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房地產(chǎn)公司銷售信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)畢業(yè)論文-文庫(kù)吧資料

2025-06-27 23:43本頁(yè)面
  

【正文】 也讓我感恩導(dǎo)師的細(xì)心教導(dǎo)和同學(xué)的幫助。畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)體系龐大的工作,需要踏實(shí)的閱讀相關(guān)的資料文獻(xiàn),了解調(diào)查真實(shí)情況,另外由于體系龐大,分支多,所以需要認(rèn)真的思考各體系的內(nèi)容,體系之間的聯(lián)系以及整體性。這種分析問(wèn)題的方法同樣可以運(yùn)用到生活實(shí)踐和工作實(shí)踐的各個(gè)方面,將整體分為不同方面,進(jìn)行逐個(gè)分析,再進(jìn)行整體分析,相信著也會(huì)對(duì)我即將面對(duì)的工作生活大有助益。體會(huì):在畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫過(guò)程中,我的體會(huì)主要有以下三點(diǎn):分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得到鍛煉。這是我本科理論學(xué)習(xí)的延伸,讓我對(duì)軟件工具有了更多的了解,豐富我的專業(yè)知識(shí)面。畢業(yè)設(shè)計(jì)的不斷修改完善過(guò)程中,學(xué)習(xí)的新的知識(shí)。我在本科期間到昆明龍湖房地產(chǎn)開發(fā)投資有限公司銷售崗位實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的了解,在工作期間也發(fā)現(xiàn)了在房地產(chǎn)銷售中信息化較低,對(duì)信息管理的工作效率較低的問(wèn)題,如:對(duì)重要信息重復(fù)錄入造成信息出錯(cuò)以及浪費(fèi)人力資源。2000這幾個(gè)編寫軟件,這些軟件所具備的優(yōu)點(diǎn)能夠使得使用對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)單,便捷的操作,非常符合畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)象的需求,這些都體現(xiàn)了我對(duì)本科理論知識(shí)的掌握程度以及運(yùn)用水平。Tomcat,Visio,PowerDesigner,SQL大學(xué)本科期間,我對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)軟件和程序進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),了解了計(jì)算機(jī)軟件的編寫和運(yùn)算的基本過(guò)程??偨Y(jié)與體會(huì)總結(jié):畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)我本科學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié),其中包括了對(duì)本專業(yè)知識(shí)的鞏固,對(duì)社會(huì)實(shí)踐所學(xué)習(xí)的知識(shí)的運(yùn)用,在論文設(shè)計(jì)中對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí),在制作過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題和困難,通過(guò)請(qǐng)教導(dǎo)師、查閱書籍及互連網(wǎng)得到了不小的幫助。通過(guò)對(duì)該系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì),一方面讓我熟悉了信息系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程與方法,另一方面,讓我基本掌握了Java開發(fā)工具的使用方法,掌握了窗口、菜單以及一些可視化控件的使用方法。系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)銷售管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。當(dāng)用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行讀、寫、刪除或?yàn)g覽操作時(shí),系統(tǒng)判斷用戶對(duì)該數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限確定是否允許該操作的執(zhí)行。系統(tǒng)管理人員可以方便、靈活的將這些權(quán)限等級(jí)分配給某個(gè)或某一類用戶。4. 對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限識(shí)別和分級(jí)在整個(gè)系統(tǒng)中,不同的業(yè)務(wù)由不同的人員處理,并且對(duì)于不同的操作人員其所能夠訪問(wèn)的數(shù)據(jù)是不同的。系統(tǒng)將用戶提交的經(jīng)過(guò)加密的口令同數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的加密口令進(jìn)行比較,相一致則進(jìn)行后續(xù)操作。本系統(tǒng)使用由RSA公司發(fā)明的MD5算法進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全加密。2. 使用有效的主流技術(shù)對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密在上、下級(jí)部門之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程中,不排除傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被嗅探、竊取和篡改的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí),漏洞修補(bǔ)。1. 充分利用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)自身安全體系在軟件編程過(guò)程中,充分利用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)自身的安全特性,禁止采用任何非常規(guī)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)授權(quán),避免留下“后門”造成數(shù)據(jù)被竊取、破壞或篡改。 在應(yīng)用軟件系統(tǒng)中,主要面對(duì)的安全風(fēng)險(xiǎn)是用戶的越權(quán)訪問(wèn)和上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在傳輸時(shí)被攔截、竊取和篡改。1. 防火墻系統(tǒng) 為保證其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,在與外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的出口處架設(shè)防火墻系統(tǒng),對(duì)從外網(wǎng)訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的資源進(jìn)行控制,提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全,保證應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。只有指定出一整套完善的安全管理制度,對(duì)人員的責(zé)任認(rèn)定、密碼的規(guī)范性、操作的規(guī)范性、權(quán)限與角色的分配等一系列問(wèn)題做出規(guī)定。再以分析結(jié)果為依據(jù)制定出信息系統(tǒng)的整體安全策略。2. 系統(tǒng)安全的適用性對(duì)系統(tǒng)全局涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,明確數(shù)據(jù)中的保密數(shù)據(jù)和公開數(shù)據(jù),確定保密數(shù)據(jù)的安全等級(jí)和安全防范力度。在網(wǎng)絡(luò)體系上應(yīng)該包含從物理鏈路層到應(yīng)用層的全部層次,考慮硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)平臺(tái)的安全性、應(yīng)用系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全以及計(jì)算機(jī)病毒的防范和人為的惡意破壞防范。因此,在系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)上,應(yīng)該從整體的角度出發(fā),綜合加以考慮。信息系統(tǒng)的安全是建立在整個(gè)系統(tǒng)體系之上的,通過(guò)對(duì)管理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、需求以及潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的分析,以經(jīng)濟(jì)、實(shí)用為原則,從整體的角度出發(fā),建立一個(gè)全面、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、適用性強(qiáng)、安全保密性高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息系統(tǒng)。9. 縮寫的原則:,例如PWD,就一定要縮寫 ;,如有多個(gè)單詞可以用縮寫,縮寫一定要用單詞的前4個(gè)字母,單詞直接用下劃線相連。 盡量在數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)中把多對(duì)多拆分成一對(duì)多。6. 如果沒有特殊要求文本默認(rèn)情況大文本采用varchar2(255),因?yàn)関archar2是可變長(zhǎng)度的,不會(huì)浪費(fèi)。5. 減少使用數(shù)據(jù)庫(kù)提供的表與表之間的關(guān)系與約束,而應(yīng)使用程序來(lái)判別關(guān)系。3. 主鍵與其對(duì)應(yīng)的外鍵名稱要一致。1. 所有名稱都采用英文,且準(zhǔn)確無(wú)誤,單詞之間用下劃線分隔。6. 占用資源少,以低代價(jià)完成任務(wù)。4. 程序可讀性強(qiáng),易于理解;方便調(diào)試和測(cè)試,可測(cè)試性好。2. 代碼的編寫以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能和性能為目標(biāo),要求正確完成設(shè)計(jì)要求的功能,達(dá)到設(shè)計(jì)的性能。編碼設(shè)計(jì)在很大程度上影響著系統(tǒng)的質(zhì)量和運(yùn)行穩(wěn)定性及程序的健壯性,好的命名規(guī)范,可以保障程序一致性、增強(qiáng)程序可讀性、增強(qiáng)程序的可讀性、降低程序BUG出現(xiàn)的概率以及提高程序的可擴(kuò)展性和性能。本系統(tǒng)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的功能如下::系統(tǒng)操作日志的錄入,系統(tǒng)操作日志的查詢;:房屋信息管理,房屋信息查詢;:來(lái)訪客戶登記,來(lái)訪客戶信息管理,認(rèn)購(gòu)客戶信息管理,購(gòu)房客戶信息管理,客戶投訴管理;:職工基本信息掛歷,職工信息查詢;:購(gòu)房認(rèn)證書的簽訂,購(gòu)房合同的簽訂,退房管理;:費(fèi)用清單,欠款催收清單;:修改密碼,權(quán)限設(shè)置,用戶信息管理等;:各種常用工具;:關(guān)于本系統(tǒng)。隨著房地產(chǎn)業(yè)日益興旺,房地產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,為滿足客戶的需求,房地產(chǎn)公司房屋的銷售管理變得更加的復(fù)雜,開發(fā)合適的房地產(chǎn)公司房屋銷售管理系統(tǒng)具有了一定的必要性。本軟件是為房地產(chǎn)公司開發(fā)的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)軟件。(3)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行良好的管理。 48系統(tǒng)的整體流程圖房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的基本系統(tǒng)模型如圖下49圖所示:房地產(chǎn)銷售管理人地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)購(gòu)房客戶事物認(rèn)購(gòu)書合同圖49房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的基本系統(tǒng)模型房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的收費(fèi)管理基本模型如圖410示:購(gòu)房客戶地產(chǎn)銷房地產(chǎn)銷售干禮系統(tǒng)的收費(fèi)管理基本模型如圖32所示:售管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人員事物事物圖410地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的基本系統(tǒng)模型通過(guò)對(duì)系統(tǒng)分析,系統(tǒng)的綜合要求如下:(1)完全取消目前的手工關(guān)系銷售方式,新系統(tǒng)應(yīng)具有方便的數(shù)據(jù)輸入性能,良好的人機(jī)界面,盡量減少漢字及其重復(fù)輸入。在進(jìn)行任何一種操作的時(shí)候都應(yīng)該注意系統(tǒng)的完整性。 圖41房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)功能框架 圖42房源管理房源管理子系統(tǒng)的功能包括: (1)開發(fā)新樓盤的信息錄入、刪除、維護(hù) (2)所開發(fā)樓盤的樓宇信息錄入、刪除、維護(hù) (3)房屋信息的錄入、刪除、維護(hù) (4)房源信息的普通查詢、詳細(xì)查詢、綜合查詢 圖43購(gòu)房管理購(gòu)房管理子系統(tǒng)的功能包括:(1) 可以查詢房屋的信息(2) 可以進(jìn)行房屋的購(gòu)買(3) 可以進(jìn)行房屋的預(yù)定、購(gòu)買欲退換房管理(4) 可以進(jìn)行認(rèn)購(gòu)書的簽訂、刪除、打?。?) 購(gòu)房合同打印 圖44財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理子系統(tǒng)的功能包括: (1)對(duì)每次交費(fèi)進(jìn)行記錄(2)對(duì)用戶的費(fèi)用進(jìn)行管(3)對(duì)用戶進(jìn)行欠款催收 圖45售后管理售后管理子系統(tǒng)的功能包括: (1)交樓入?。河涗浗粯侨胱r(shí)發(fā)生的問(wèn)題(2)客戶聯(lián)系日志:對(duì)客戶聯(lián)系日志進(jìn)行插入、刪除、查找(3)客戶投訴管理:對(duì)客戶的投訴進(jìn)行管理系統(tǒng)的整體主要模塊圖如圖46所示:圖46 系統(tǒng)整體模塊圖房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程如下圖: 圖47房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)本系統(tǒng)采用密碼登陸的形式。系統(tǒng)的對(duì)象確定后,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定性分析,分析是為了了解系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和系統(tǒng)應(yīng)具備的功能。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)一個(gè)房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)能夠?qū)T工基本信息中的常用信息進(jìn)行查詢、對(duì)部門信息的查詢和對(duì)員工工資信息進(jìn)行查詢;對(duì)來(lái)訪客戶的基本信息的查詢、認(rèn)購(gòu)客戶信息的綜合查詢、購(gòu)房客戶信息的綜合查詢和客戶投訴信息的綜合查詢;房屋信息的查詢。、刪除與修改數(shù)據(jù)輸入、刪除與修改統(tǒng)稱數(shù)據(jù)操作,用戶可以根據(jù)自己的需要,對(duì)數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,將改動(dòng)的數(shù)據(jù)及時(shí)傳到后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、有效性。為了確保數(shù)據(jù)的保密性和安全性,防止非法用戶對(duì)數(shù)據(jù)破壞,系統(tǒng)將使用登錄系統(tǒng),將事先設(shè)計(jì)好的用戶名和密碼信息放在數(shù)據(jù)表中,登錄時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將用戶輸入的數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,只有合法用戶才能使用本系統(tǒng)。每個(gè)表格表示為數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)表。錯(cuò)誤越改越多,越改越亂,最終導(dǎo)致程序的失敗。程序一旦開始編碼,就應(yīng)該盡量避免再修改數(shù)據(jù)庫(kù)。建議實(shí)際應(yīng)用中定義成 CHAR(1)字段可以存儲(chǔ)多種可能的狀態(tài),在最初設(shè)計(jì)時(shí),可能我們沒有考慮到的一些情況,在程序后來(lái)的開發(fā)中,可以通過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)志字段為不同的值來(lái)解決,這樣就避免了修改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。表與表相關(guān)聯(lián)的外鍵最好是由程序自動(dòng)生成的主鍵,這樣數(shù)據(jù)庫(kù)就比較規(guī)范了。這就是所謂的第四范式。如果程序運(yùn)行過(guò)程中需要總金額,可以實(shí)時(shí)計(jì)算。房源管理子系統(tǒng)的功能包括: (1)開發(fā)新樓盤的信息錄入、刪除、維護(hù) (2)所開發(fā)樓盤的樓宇信息錄入、刪除、維護(hù) (3)房屋信息的錄入、刪除、維護(hù) (4)房源信息的普通查詢、詳細(xì)查詢、綜合查詢購(gòu)房管理子系統(tǒng)的功能包括:(1) 可以查詢房屋的信息(2) 可以進(jìn)行房屋的購(gòu)買(3) 可以進(jìn)行房屋的預(yù)定、購(gòu)買欲退換房管理(4) 可以進(jìn)行認(rèn)購(gòu)書的簽訂、刪除、打?。?) 購(gòu)房合同的打印賬務(wù)管理子系統(tǒng)的功能包括:(1) 對(duì)每次交費(fèi)進(jìn)行記錄(2) 對(duì)用戶的費(fèi)用進(jìn)行管理(3) 對(duì)用戶進(jìn)行欠款催收售后管理子系統(tǒng)的功能包括:(1) 交樓入?。河涗浗粯侨胱r(shí)發(fā)生的問(wèn)題(2) 客戶聯(lián)系日志:對(duì)客戶聯(lián)系日志進(jìn)行插入、刪除、查找(3) 客戶投訴管理:對(duì)客戶的投訴進(jìn)行管理第3章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)從整體上分房屋銷售信息、費(fèi)用管理信息和售后服務(wù)信息三大部分。一、 客戶的來(lái)源渠道二、 接聽熱線電話三、 參加房展會(huì)四、 與朋友或客戶介紹來(lái)的客戶洽談五、 做直銷(DS)一、 迎接客戶二、 項(xiàng)目介紹一、 初步洽談二、 談判三、 暫未成交一、 填寫客戶一、 成交收定金二、 定金補(bǔ)足三、 換戶一、 客戶辦理入需提交的資料二、 開發(fā)商入住需提交的資料三、 入主流程系統(tǒng)的對(duì)象確定后,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定性分析,分析是為了了解系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和系統(tǒng)應(yīng)具備的功能??蛻舾犊?,其數(shù)據(jù)項(xiàng)有字段名稱客戶編號(hào)、樓盤名稱、樓房名稱、單元、樓層、房號(hào)、付款款項(xiàng)、付款日期、付款方式、應(yīng)付金額、已付金額、未付金額、備注等??蛻糍?gòu)房信息,其數(shù)據(jù)項(xiàng)有字段名稱客戶編號(hào)、狀態(tài)、樓盤名稱、樓房名稱、樓房單元、樓層、房號(hào)、樓房朝向、房型、房屋高度、房間形式、附屬房產(chǎn)、附屬房產(chǎn)總價(jià)、陽(yáng)臺(tái)面積、套內(nèi)面積、公用分?jǐn)偯娣e、銷售面積、銷售單價(jià)、房產(chǎn)總價(jià)、房屋備注、實(shí)售金額、銷售折扣、已付金額、購(gòu)房合同編號(hào)、購(gòu)訂日期、銷售備注、銷售代表等。如圖 21 所示的實(shí)體/關(guān)系圖: 圖21實(shí)體/關(guān)系圖從圖中可以看出,在這個(gè)系統(tǒng)中實(shí)際存在的實(shí)體:客戶和樓房 ,其中客戶和樓房是多對(duì)多關(guān)系,針對(duì)本系統(tǒng),通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的分析,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下:客戶資料表,其數(shù)據(jù)項(xiàng)字段名稱客戶編號(hào)、客戶名稱、性別、年齡、職業(yè)、工作單位身份證、郵編、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、家庭結(jié)構(gòu)、需求面積、需求樓層、需求房型、價(jià)格反映、支付方式、購(gòu)買意向、考慮因素、信息來(lái)源、購(gòu)房數(shù)量、購(gòu)房金額、已付金額、未付金額、備注等。根據(jù)以上的需求分析和數(shù)據(jù)組織,開始設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),即根據(jù)需求勾畫出實(shí)體/關(guān)系圖(E/R)。所以系統(tǒng)在操作上是可行的。SQL Server 2000 還支持基于標(biāo)準(zhǔn)的、與 Windows DNA 集成的程序設(shè)計(jì)模型,使 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的使用成為生成強(qiáng)大的可伸縮系統(tǒng)的無(wú)縫部分。具有以下特點(diǎn):Java的面向?qū)ο?、平臺(tái)無(wú)關(guān)、分布式、多線程、可靠和安全等特點(diǎn)。本系統(tǒng)擬在Windows 2000/ XP/Win 7操作系統(tǒng)下運(yùn)行,以Myeclipse為主要開發(fā)工具,Mysql作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開發(fā)。從該系統(tǒng)的開發(fā)和效益關(guān)系上講,該系統(tǒng)的開發(fā)不需要花費(fèi)太多的經(jīng)費(fèi)。為了解決以上問(wèn)題,我們從房地產(chǎn)銷售公司的角度出發(fā),開發(fā)了房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。(2) 房地產(chǎn)公司各個(gè)部門之間溝通困難現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷管理的工程中,主要面臨著大量的數(shù)據(jù)和報(bào)表無(wú)法在多個(gè)部門之間進(jìn)行有效的、暢通的信息交流和溝通,無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的實(shí)時(shí)管理、監(jiān)控以及如何滿足集團(tuán)公司多級(jí)管理的需求等問(wèn)題。這其中要填制大量的單據(jù),而且在填制這些表單時(shí),有很多的錄入信息都是很重要的。房地
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