【正文】 中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域?！　“耸甏墓俎k咨詢業(yè)隨著我國改革開放進(jìn)程的發(fā)展，80年代初，我國咨詢業(yè)應(yīng)運而生?！　」芾砑夹g(shù)服務(wù)——中國企業(yè)的需求是技術(shù)需求、能力需求和藝術(shù)需求的混合體，而中國咨詢公司是不同的戰(zhàn)略找不同的人。因為最大的風(fēng)險是這些咨詢師已經(jīng)具備了職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和能力，怎么保證不被企業(yè)挖走？而你如果大量地挖成熟的職業(yè)經(jīng)理人做管理咨詢是很難的。咨詢給出一個方案，由于企業(yè)自身執(zhí)行能力的缺位，最后急了咨詢師自己上。這種服務(wù)的最大麻煩是不可復(fù)制，你很難尋找出來這么有長期經(jīng)驗、能把握老板全部問題的人才，這是管理咨詢的最高層面?！　∷囆g(shù)服務(wù)——像我們這一代，靠的是藝術(shù)服務(wù)。現(xiàn)在的咨詢業(yè)也在分化。很多人現(xiàn)在轉(zhuǎn)向這方面專業(yè)化地開始研究、咨詢?！　∥迨钦咦稍儭！　∪侵袊墒腥魍橥顿Y銀行業(yè)務(wù)開拓了巨大的空間。目前管理技術(shù)服務(wù)是最穩(wěn)定、最熱的一塊需求，造就了很多本土咨詢公司。而現(xiàn)在如用各種方法去限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，達(dá)到維護(hù)公平肯定是不現(xiàn)實的。　　從國家的稅收結(jié)構(gòu)看，2005年的增長是7年前的總量?！　∥艺J(rèn)為：我們最大的問題是在于國家政策導(dǎo)向上。但也有大量的人認(rèn)為改革過熱，要出麻煩了?！　酚^派認(rèn)為：制造業(yè)要走向重化工業(yè)，而對重化工業(yè)新一輪的投資應(yīng)該全力支持，像韓、日70年代一樣，從原來的制造消費品走向工業(yè)品?！　≡谶@一時點，到底是用犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代價，來解決社會公平問題？還是以效率為先，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自己的政策協(xié)調(diào)力、增強(qiáng)二次分配的可能性，自然地解決這些社會問題？中國高速成長的經(jīng)濟(jì)到底是進(jìn)入了大規(guī)模的提升時期，還是進(jìn)入了潛藏著大量危機(jī)，需要開始調(diào)整的時期？對中國宏觀經(jīng)濟(jì)的判斷出現(xiàn)了各種爭論。從中國崩潰論到中國威脅論都是在這個時期里面形成的。　　20042006：競爭高潮　　爭論：下一步往哪里走？ 　　從2003年新一屆政府實施新政始。最后就共同重組，成立了和君創(chuàng)業(yè)。民營制造業(yè)的管理問題都是很單一的結(jié)構(gòu)問題，這種需求有時間性，導(dǎo)致管理咨詢業(yè)沒有穩(wěn)定的市場。　　這一時期咨詢業(yè)呈現(xiàn)了一個不穩(wěn)定的需求和正常的需求相結(jié)合的特點。　　三是由于中國經(jīng)濟(jì)從短缺經(jīng)濟(jì)進(jìn)入過剩經(jīng)濟(jì)，營銷策劃、流通業(yè)再造在這個時期非常熱。從1994年現(xiàn)代企業(yè)制度試點開始，國企開始研究到底什么是現(xiàn)代企業(yè)管理？在這個試點的過程里出了《公司法》。投資銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入了過熱期?！　∽稍儯和顿Y銀行+營銷咨詢熱潮　　在這個格局之下，中國企業(yè)也有三大需求?！　衅髽I(yè)：運動式的產(chǎn)權(quán)改革　　1996年到2003年，大規(guī)模的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化又潮水般地涌過來。至今誰都擋不住這種低成本制造潮。1994年政府開始進(jìn)行大規(guī)模的緊縮，這場緊縮導(dǎo)致了大量國企在脫困中開始下崗分流。實際上這種變化潛移默化地促進(jìn)了中國民營化。再加上企業(yè)上市，使得中國企業(yè)一夜之間突然拿到了大把的錢?！　〗?jīng)濟(jì)過熱：財富觀念轉(zhuǎn)變　　1992年到1995年，經(jīng)濟(jì)處在過熱階段。當(dāng)時出現(xiàn)了一場經(jīng)濟(jì)是否過熱的爭論?！　?9922003：全能時代　　爭論：經(jīng)濟(jì)過熱嗎？　　改革開放從1992年又開始熱，1993年進(jìn)入高潮。柳傳志既反對行政化的管理只追求完美，也不同意分錢，他想搞大船戰(zhàn)略?！　∪窃诰植款I(lǐng)域里有一些管理提升問題確實被提出來了?！　《枪P(guān)服務(wù)?！　∽稍儯篈BC常識與公關(guān)炒作　　當(dāng)時中國的企業(yè)有三大需求：　　一是管理知識和常識?！　薪?jīng)濟(jì)：力推承包制　　計劃經(jīng)濟(jì)在不觸動產(chǎn)權(quán)的情況下，正在做局部性的調(diào)整和改革，改革的大潮流叫放權(quán)讓利，也叫承包制。《中外管理》這15年，應(yīng)該是中國改革開放最為關(guān)鍵的15年。來源：《中外管理》和君創(chuàng)業(yè)咨詢集團(tuán)董事長 李 肅2006中國金融年度人物活動評選明星時代結(jié)束了，我們必須從明星時代轉(zhuǎn)到能力時代，轉(zhuǎn)到技術(shù)服務(wù)時代。7點51分 ”這一段充滿哲理的話語，對于中國年輕的管理咨詢公司也極富啟迪。不過發(fā)展空間大，并不意味著我們?nèi)阅芤院芸斓乃俣劝l(fā)展。因為如果不在研發(fā)上下工夫，企業(yè)的持續(xù)和快速發(fā)展是不可能的。目前很多本土公司都著力將自己的知識產(chǎn)品進(jìn)行歸納、提升，加以包裝、整理，變成產(chǎn)品，為企業(yè)服務(wù)。　　研發(fā)包含幾種不同的內(nèi)容。最近二三年內(nèi)，不少本土公司都建立了自己的研發(fā)部門?！　》ㄩT三　　研發(fā)與創(chuàng)新：拒絕增長極限　　今天，咨詢企業(yè)獨特的成就和持續(xù)發(fā)展越來越建立在研發(fā)的基礎(chǔ)上。他指出，轉(zhuǎn)型期的中國市場有著多樣化的需求，因此在可以預(yù)計的將來，我們的咨詢市場決不會成為一個高度壟斷的市場，決不會由少數(shù)公司獨步天下，而將是一個非常多樣化的市場。因此本土公司應(yīng)該充分利用市場空間，把握成長的機(jī)會，扎扎實實，一步一個腳印，由專而深，由深而精，由精而強(qiáng)，由強(qiáng)而大，穩(wěn)步而健康地發(fā)展?！　∧壳霸谥袊芾碜稍冃袠I(yè)內(nèi)部，分層的現(xiàn)象非常明顯?！　〉拇_，在中國管理咨詢市場上趟路，光靠“百分之百的布爾什維克”顯然是行不通的，從業(yè)者必須對轉(zhuǎn)型期的中國環(huán)境以及中國企業(yè)所面臨的實際問題有深刻的把握?！　∧敲?，什么樣的客戶才是合適的客戶？北京科技咨詢業(yè)協(xié)會顧問鄒逸安教授給出了五個參考條件：一是該項目應(yīng)該具有一定的行業(yè)影響力；二是客戶具備必要的領(lǐng)導(dǎo)實施能力，保證項目獲得成功；三是客戶必須有良好的行業(yè)發(fā)展前景；四是客戶的支付代價與咨詢服務(wù)價值相適應(yīng)；五要注重研究客戶的信用等級以及它長期購買咨詢的預(yù)期。　　業(yè)界現(xiàn)在有一個公開的“秘密”是，有些中國企業(yè)在與跨國公司簽訂委托協(xié)議時，對外公布的咨詢費可能是1000萬元，實際支付的可能僅為半數(shù)。選擇客戶不僅僅考慮贏利，關(guān)鍵要看客戶是否能給咨詢公司自身也帶來發(fā)展?！　【唧w而言，咨詢公司應(yīng)該著重選擇那些具有高成長性、決策層有潛能的、實施能力較強(qiáng)且對咨詢業(yè)具有良好認(rèn)知的企業(yè)作為自己的客戶。　　的確，咨詢公司與客戶企業(yè)之間有著緊密的共生關(guān)系，一方面，企業(yè)依賴咨詢公司的服務(wù)解決管理新問題和管理難題，同時，建基于現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的大企業(yè)，也是培育大型咨詢公司的沃土，雙方在合作中共同成長壯大。法門一　　選擇客戶尋找最適合的土壤　　對此條法則，長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長王德祿給予如下注解：管理咨詢實質(zhì)上是建立咨詢公司與客戶企業(yè)之間的一種合作創(chuàng)新機(jī)制，只有雙方都具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，這種結(jié)合才會快速和有效。也正因為如此，珍視信譽、愛惜羽毛對于咨詢業(yè)而言格外的緊要。　　公司　　強(qiáng)健筋骨的三大“法門”　　咨詢公司一條最重要的行業(yè)準(zhǔn)則就是甘當(dāng)“幕后英雄”，由麥肯錫公司首倡的“除非客戶自己透露，麥肯錫決不會主動透露有關(guān)客戶的任何信息”原則，今天已經(jīng)被整個行業(yè)奉為圭臬。但是，外資公司在運作產(chǎn)業(yè)和內(nèi)部管理方面仍具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗優(yōu)勢。然而，較好的管理咨詢公司進(jìn)入初步成長的勢頭越來越好，進(jìn)入速度也越來越快。從關(guān)注項目運作轉(zhuǎn)向關(guān)注企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展，標(biāo)志著這一部分優(yōu)秀的中國咨詢公司從幼稚期步入初步的成長期。這些公司的一個重要的特點是，對于知識型企業(yè)的發(fā)展有了比較清晰的思路，開始從創(chuàng)業(yè)期圍繞項目運作轉(zhuǎn)向公司發(fā)展的整體運作?？梢灶A(yù)計，在今后3－5年間，中國的管理咨詢市場仍將保持高速增長的勢頭。管理咨詢與管理的挑戰(zhàn)相伴相生，IT技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，在極大地促進(jìn)了企業(yè)管理革新的同時，也帶動了國內(nèi)管理咨詢新一輪增長熱潮。新華信企業(yè)管理咨詢公司的總經(jīng)理趙民將此輪的增長歸功于新經(jīng)濟(jì)：“新經(jīng)濟(jì)在紅火了網(wǎng)絡(luò)公司之后，正在點燃中國的管理咨詢業(yè)”?！　τ趶摹包c子公司”、“策劃公司”的行列中突圍不久的國內(nèi)管理咨詢公司而言，其間所包含的深意著實令人振奮。　　行業(yè)　　春江水暖，曙光初現(xiàn)　　盤點2000年，許多國內(nèi)咨詢公司欣喜地發(fā)現(xiàn)，在這一年里自己提供的咨詢服務(wù)的價格有了值得驕傲的上漲——這種上漲的幅度與物價和GDP的增長均不同步，一般單人月收費價格上漲20％以上，很多公司上漲幅度高達(dá)50％以上。我們有理由相信，稚嫩并不是弱小的代名詞，稚嫩更孕含著希望，孕含著美好的明天。而無論追捧還是棒殺，都始終未曾阻礙行業(yè)曲折演進(jìn)的步伐。相對西方近百年的咨詢產(chǎn)業(yè)歷史，中國咨詢業(yè)今天仍只是一個稚嫩的嬰兒。在加入WTO之后的未來時間里，國內(nèi)99％或者更多的市場份額將被外資咨詢公司占有，而該公司將占據(jù)其中三成的市場份額。博銳31記者：感謝您在百忙中抽空接受我們的采訪。未來我們會考慮開辦各種大型管理論壇，邀請社會各界知名人士參與其中，交流各自的管理心得，在相互學(xué)習(xí)中共同成長。繼續(xù)對西方最新的管理工具與技術(shù)進(jìn)行研究分析并將其融入到中國傳統(tǒng)文化當(dāng)中，協(xié)助國內(nèi)企業(yè)的做大做強(qiáng)。市場將會更加細(xì)分，我們現(xiàn)在許多公司的主營業(yè)務(wù)品種都是西方相當(dāng)成熟甚至是過時的咨詢產(chǎn)品，中國管理咨詢公司的自主研發(fā)能力并沒有形成，絕大部分咨詢公司是在模仿與學(xué)習(xí)中成長起來的，具備研發(fā)能力以及自主創(chuàng)新能力的咨詢公司將在新一輪競爭中崛起。一部分有實力的公司將在競爭中將逐漸取得主動，并通過與國際化集團(tuán)的合作形成獨有的競爭優(yōu)勢；部分不具備咨詢實力的公司將遭到淘汰或被其他公司所兼并整合。中國咨詢行業(yè)未來將如何發(fā)展？記者：對未來中國咨詢行業(yè)的發(fā)展，您有什么看法？葉生：引用一句老話：“機(jī)會與威脅并存”。我們希望可以為客戶一站式的服務(wù)，從而全面解決他們于經(jīng)營管理中遇到的各種問題。記者：經(jīng)盛集團(tuán)除經(jīng)盛管理咨詢公司外還包括睿盛品牌策劃公司和經(jīng)盛投資咨詢公司，這樣的公司模式是否有助于經(jīng)盛的成功？葉生：經(jīng)盛集團(tuán)旗下的管理咨詢、品牌策劃和投資咨詢各自負(fù)責(zé)不同的職能，但有一點是共同的，它們都立足于智力行業(yè)。1. 公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化的協(xié)同系統(tǒng)：以愿景領(lǐng)導(dǎo)為牽引，通過員工野心激發(fā)、愿景牽引、核心價值觀測評、構(gòu)建核心價值觀等方法使公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化協(xié)同；2. 企業(yè)文化與人力資源的協(xié)同系統(tǒng)：研發(fā)出仁本管理理論，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新出中國式人力資源管理的理論與技術(shù)，這涉及到人力資源管理諸多方面的內(nèi)容。對于這三方面，國內(nèi)同行都有所涉及，但也有所偏重，經(jīng)盛認(rèn)為這三者間的關(guān)系如何？經(jīng)盛是如何做到領(lǐng)先的？葉生：公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源彼此間相互影響、相互作用，缺少任何一方面將直接影響企業(yè)管理戰(zhàn)略的實施效果，這是三者間的關(guān)系。從中我們構(gòu)建出經(jīng)盛的三環(huán)管理模型。因而戰(zhàn)略管理是企業(yè)對戰(zhàn)略、文化和人力資源的系統(tǒng)性思考，它更多地表現(xiàn)為一種思維模式，目的是解決公司的基本問題。經(jīng)盛公司的許多管理體系與應(yīng)用工具是以這個三環(huán)模型為指導(dǎo)的，這樣可以保證經(jīng)盛所做出來的方案能最好地與國內(nèi)企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。經(jīng)過多年實踐與研究，經(jīng)盛公司形成了以戰(zhàn)略為中心、文化為核心、人力資源為機(jī)制的企業(yè)競爭三環(huán)模型。如何正確認(rèn)識中國企業(yè)的競爭優(yōu)勢是管理思維的關(guān)鍵。我們的企業(yè)哲學(xué)是“立人立已，達(dá)人達(dá)己”等。管理咨詢公司盡管是給企業(yè)做咨詢，但許多自己卻沒有戰(zhàn)略，而我們經(jīng)盛在成立之初就形成了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略就是我們的三環(huán)管理模式，我們強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略為前提，以文化為核心，以人力資源為保障的三大業(yè)務(wù)體系，特別是我們的企業(yè)文化咨詢項目在業(yè)內(nèi)享有盛譽，通過這個核心產(chǎn)品，又推動了我們的戰(zhàn)略與人力資源咨詢業(yè)務(wù)，從而形成我們差異化的戰(zhàn)略，目前我們這個戰(zhàn)略是行之有效的，甚至出現(xiàn)了許多公司模仿我們的情況，但他們模仿的只是我們的模式，但模仿不是我們的核心競爭力！ 第二是我們有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，我們強(qiáng)調(diào)弱化個人而強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊，依靠團(tuán)隊的咨詢公司才能夠長期生存和發(fā)展下去。在多年探索之中，我們總結(jié)出了一套適合中國國情的管理思維與方法，并將它有效地實施到企業(yè)運作之中，得到了廣大客戶的認(rèn)同，這是經(jīng)盛成功的主要原因。單純生搬硬套外國先進(jìn)的管理理論與案例解決不了國內(nèi)企業(yè)的實際問題。能夠較好將國外的咨詢工具靈活運作到中國企業(yè)的實踐中來，例如我們經(jīng)盛咨詢公司很強(qiáng)調(diào)要重視中國的企業(yè)文化建設(shè)，我們認(rèn)為西方的管理咨詢工具僅僅是工具而已，如何活學(xué)活用，那需要結(jié)合中國企業(yè)的文化現(xiàn)狀，有了對中國企業(yè)文化的把握，才能夠?qū)⒖茖W(xué)管理工具本土化。但在中國當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)來說，中國畢竟處于過渡的市場經(jīng)濟(jì)，如果將國外的經(jīng)驗直接搬過來的話，就會出現(xiàn)水土不服的情況，這些案例就有許多了。國外不少咨詢公司有專門的機(jī)構(gòu)專門從這一方面的研究工作，因而可以將最新最有效的管理方法應(yīng)用到咨詢項目中，國內(nèi)公司多數(shù)不具備這種實力。隨著全球一體化趨勢的日益增強(qiáng)，越來越多的外國企業(yè)滲透到國內(nèi)市場中來，也有不少國內(nèi)企業(yè)走向國外。而在國內(nèi)，不少公司并未形成整體的業(yè)務(wù)體系，幾乎所有的咨詢產(chǎn)品他們都能夠做，結(jié)果是什么都能夠做就什么都做不好。第二個差距體現(xiàn)在業(yè)務(wù)體系上。記者：對比國外同行，國內(nèi)管理咨詢公司的差距在哪里？葉生：第一個差距體現(xiàn)在咨詢團(tuán)隊實力上?，F(xiàn)在有許多公司在還未理清自己思路的情況下便為客戶做方案，從而降低了行業(yè)誠信和美譽度。巨大的市場需求使得這個行業(yè)得到快速的發(fā)展，培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的管理咨詢公司，但也使得一部分沒有咨詢實力的從業(yè)人員進(jìn)入到該行業(yè)中來。面對中國咨詢業(yè)的風(fēng)起云涌，經(jīng)盛管理咨詢公司是如何看待以及應(yīng)對的呢？他們又如何在激烈的行業(yè)競爭之中獲得自己的競爭優(yōu)勢？懷著這些疑問，記者特地采訪了經(jīng)盛管理咨詢公司總裁葉生先生。國際化的背景，加上在國內(nèi)多年發(fā)展的成功經(jīng)驗，使經(jīng)盛咨詢公司能有效地將先進(jìn)管理工具融入到中國傳統(tǒng)文化之中，開發(fā)出最適于國內(nèi)企業(yè)使用的綜合管理工具。前行：經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，國內(nèi)有少數(shù)幾家公司形成了自有的咨詢特點及成功的商業(yè)運作模式，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)盛管理咨詢公司便是其中的一家。困難：如此巨大的市場蛋糕吸引著國內(nèi)外無數(shù)咨詢業(yè)者蜂擁而至：一方面，以麥肯錫、羅蘭貝格為首的國際大型咨詢公司早已預(yù)見到中國市場的巨大潛力，紛紛進(jìn)入國內(nèi)市場開設(shè)其分支機(jī)構(gòu)，對比國內(nèi)同行，它們有著更開闊的國際視野以及先進(jìn)的管理咨詢工具，這些國際巨頭的加入無疑使咨詢行業(yè)的競爭更趨向白熱化；另一方面，國內(nèi)咨詢公司自2002年迎來了第二個發(fā)展高峰，近幾年來國人開設(shè)的咨詢公司逞幾何級增長，但不少公司缺乏成功經(jīng)驗，能形成成熟商業(yè)運作模式的公司更是少之又少。這是正略鈞策（原新華信管理咨詢）自2002年以來第四次進(jìn)行此項研究。）　　本次研究選