蘋果公司商業(yè)模式分析-文庫吧資料
2025-06-27 20:29本頁面
【正文】 也是客戶價值主張的重要組成部分。一個成功的商業(yè)模式，第一步就是要制定一個有力的客戶價值主張，也就是如何幫助客戶完成其工作。iPhone在用戶群體開拓方面的主要價值將Apple原有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶群，想移動增值應(yīng)用客戶群的推廣和延伸。Who基于“iPod+iTunes”的客戶群體基礎(chǔ)，完成向通信終端市場的延伸，主要目標客戶依然是以追求時尚、流行，對互聯(lián)網(wǎng)等娛樂應(yīng)用有較強需求的客戶群體。Where2G版iPhone主要覆蓋的國家和地區(qū)包括美國、英國、法國、德國；3G版本在08年首先在22個國家和地區(qū)上市后，又在其他48個國家和地區(qū)上市。集成了iPod和智能手機的雙重產(chǎn)品特性?；诮K端提供長期的內(nèi)容服務(wù)（AppStore和iTunes），包括影音娛樂、應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多種在線服務(wù)，獲得另一部分收入。商業(yè)模式的創(chuàng)新對價值進行了全新的定義，為客戶提供了前所未有的便利。利用iTunes + iPod的組合，蘋果開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務(wù)融為一體。蘋果公司的過人之處，不僅僅在于它為新技術(shù)提供時尚的設(shè)計，更重要的是，它把新技術(shù)和卓越的商業(yè)模式結(jié)合起來。其中，客戶價值主張是指你能為客戶帶來什么不能替代的價值，贏利模式是指你如何從為客戶創(chuàng)造價值的過程中獲得利潤，關(guān)鍵資源是指企業(yè)內(nèi)部如何匯聚資源來為客戶提供價值，關(guān)鍵流程則是指企業(yè)內(nèi)部制度和文化以實現(xiàn)其客戶價值。 二、商業(yè)模式分析蘋果的創(chuàng)新在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《如何重塑商業(yè)模式》一文中，對商業(yè)模式的定義如下：商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。同時也解決了不少人的就業(yè)問題。用語音備忘錄隨時隨地記錄并分享你的靈感、備忘事宜、會議記錄或任何錄音。短信和彩信通過短信和彩信直接發(fā)送文字、照片、音頻、視頻和聯(lián)系人信息。移動電話、寬屏 iPod 和上網(wǎng)裝置——iPhone 將三大功能集于一身，通過多點觸摸（ MultiTouch）技術(shù)，手指輕點就能撥打電話、應(yīng)用程序之間也易如反掌。（一代、二代為200萬，3Gs為320萬，支持自動對焦，4代提升到500萬 ）此外，設(shè)備內(nèi)置有感應(yīng)器（即所謂的重力感應(yīng)），能依照用戶水平或垂直的持用方式，自動調(diào)整屏幕顯示方向。iPhone沒有鍵盤，而是創(chuàng)新地引入了多點觸摸（Multitouch）觸摸屏界面，在操作性上與其他品牌的手機相比占有領(lǐng)先地位。喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國上市。iTunes和APPstore絕不只是兩款軟件產(chǎn)品，它們的出現(xiàn)意味著蘋果的轉(zhuǎn)型，也意味著蘋果核心競爭力的誕生。這款新產(chǎn)品采用了和iPhone同
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