【正文】 后的結(jié)果進(jìn)行，也可根據(jù)需要安排。a. 管理評審一般每年進(jìn)行一次，時間間隔不得超過12個月。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃，提供適宜的溝通工具，如公告欄、內(nèi)部刊物、簡報、會議記錄等各種方式促進(jìn)內(nèi)部的溝通。管理者代表密切關(guān)注與顧客要求有關(guān)的信息，主動的與總經(jīng)理、內(nèi)部員工及外部相關(guān)方進(jìn)行溝通，了解有關(guān)顧客要求的各方面的信息，及時整理、分析和匯總，以信息反饋單的方式呈總經(jīng)理或下發(fā)各單位，促進(jìn)顧客要求意識的形成。 管理者代表 總經(jīng)理在管理人員中任命一名管理者代表, 賦予其直接向總經(jīng)理反饋信息的權(quán)利，同時具有以下職責(zé)和權(quán)限:a. 確保按照 GB/T19001—2000 標(biāo)準(zhǔn)/食品包裝考核細(xì)則/危險品包裝考核細(xì)則的要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。各部門負(fù)責(zé)人在征詢各崗位人員意見的基礎(chǔ)上，確定本部門的組織結(jié)構(gòu)及各崗位的職責(zé)和權(quán)限，向本部門全體員工傳達(dá)。a. 策劃質(zhì)量管理體系所需的過程及對應(yīng)的活動，并考慮對質(zhì)量管理體系要求裁剪的可能性；b. 確定為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)要求而建立的過程中需要投入的總體資源；c. 不斷的提高質(zhì)量管理的有效性及效率，定期評審質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)狀況，提出持續(xù)改進(jìn)的可行性； d. 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時，采取相應(yīng)的措施，保持質(zhì)量管理體系的完整性。每年需根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)要求，結(jié)合當(dāng)年的科研和生產(chǎn)情況制定年度質(zhì)量目標(biāo)。在本公司各相關(guān)職能部門和層次上予以展開，逐層分解落實。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定質(zhì)量目標(biāo),責(zé)成相關(guān)部門對目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)分解,直到為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)活動能夠受到充分的控制。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理以質(zhì)量管理八項原則為基礎(chǔ)，根據(jù)本公司的具體情況，制定質(zhì)量方針并形成文件，傳達(dá)到全體員工，同時應(yīng)確保質(zhì)量方針： a. 與本公司經(jīng)營的總方針相一致、相適應(yīng)；b. 適合本公司的生產(chǎn)性質(zhì)和規(guī)模；c. 對滿足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性作出承諾；d. 為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架和基礎(chǔ),便于質(zhì)量目標(biāo)依次遂層分解； e. 在制定特別是實施的過程中，與各部門及管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)等各層次的人員充分溝通，達(dá)到上下理解一致； f. 在管理評審時對其實施情況及是否持續(xù)適宜進(jìn)行評審。b. 常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司日常銷售合同的審批，如有必要時需請示總經(jīng)理批準(zhǔn)。 各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的適宜分解和質(zhì)量方針、目標(biāo)的貫徹實施。 管理者代表負(fù)責(zé)體系建立和保持的具體事宜,負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識。2 適用范圍包括管理承諾的證據(jù)，以顧客為中心的原則，方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理者代表的確定，質(zhì)量管理體系的策劃、管理評審的組織等相關(guān)內(nèi)容。、貯存、防護(hù)、檢索、保存期限和處理等在AYSJCX02《質(zhì)量記錄控制程序》中做出規(guī)定，保存必要的記錄為產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量管理體系有效運行提供客觀證據(jù)。辦公室是質(zhì)量記錄的歸口管理部門。 文件控制 對質(zhì)量管理體系所要求的文件以及適當(dāng)范圍的外來文件（如相關(guān)的法律法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）的控制在AYSJCX01《文件控制程序》中進(jìn)行了明確的規(guī)定，以確保：a. 文件在發(fā)放前由授權(quán)人簽字批準(zhǔn)，確保其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和適宜性； b. 由辦公室組織每年對現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件定期進(jìn)行全面評審，因評審或其它原因?qū)ξ募M(jìn)行修改時，發(fā)布前應(yīng)再次批準(zhǔn)；c. 文控組編制受控文件最新狀況一覽表，記錄文件的名稱、編號、版本、發(fā)行日期等內(nèi)容，以識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)；d. 文控組確定受控文件的分發(fā)范圍，按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量管理體系相關(guān)的各部門現(xiàn)場可獲得相關(guān)文件的有效版本；e. 以文件夾集中、分類、有序的存放文件并標(biāo)識清楚，保持文件（包括質(zhì)量記錄）的清晰、易于識別，并方便檢索；f. 確保相關(guān)適用的外來文件在使用前得以確認(rèn)，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄；g. 所有作廢的文件及時從各部門現(xiàn)場收回或加蓋紅色作廢印章予以保存。 文件要求本公司的質(zhì)量管理體系文件包括:a. 質(zhì)量手冊（含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）；b. 程序文件；c. 作業(yè)指導(dǎo)書；d. 質(zhì)量記錄。，采取相應(yīng)的準(zhǔn)則和方法，提供必要的資源，以實現(xiàn)對質(zhì)量體系過程的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)?；谝陨腺|(zhì)量管理的原則，以下使用“管理職責(zé)”、“資源管理”、“產(chǎn)品實現(xiàn)”、“測量、分析和改進(jìn)”等四個章節(jié)，對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用進(jìn)行描述。 公司質(zhì)量管理體系對公司本公司日化、水泥及食品用塑料包裝制品制造、服務(wù)過程進(jìn)行了識別，并且編寫了相應(yīng)的程序文件和支持性文件。最高管理者、管理者代表和本公司各部門的職能分配見表一。 財務(wù)部▲負(fù)責(zé)組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行；▲負(fù)責(zé)制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策，制定年度、季度財務(wù)計劃；▲負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)分析，定期向總經(jīng)理匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果及財務(wù)收支情況； ▲負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的審核，督促各部門節(jié)約費用以提高經(jīng)濟(jì)效益；▲負(fù)責(zé)本部門員工的合理調(diào)配，組織會計人員進(jìn)行成本核算、會計核算和財務(wù)分析工作；▲負(fù)責(zé)參與、跟蹤和控制可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的經(jīng)營活動； 安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)號版 本A0頁 次5/5▲負(fù)責(zé)現(xiàn)金及其他款項的發(fā)放，管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系；▲負(fù)責(zé)帳冊、單據(jù)等保管?！侠戆才派a(chǎn)，控制生產(chǎn)進(jìn)度實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)； ▲指定人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及工模具的管理，建立設(shè)備檔案，建立保養(yǎng)計劃并實施； ▲確保生產(chǎn)現(xiàn)場整潔、有序、適宜且標(biāo)識明確； ▲及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程存在的問題； ▲編制產(chǎn)品及其生產(chǎn)、原輔材料采購所需的技術(shù)文件； ▲為采購及產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測和服務(wù)提供所需的技術(shù)支持；▲對產(chǎn)品有關(guān)特性及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析；▲監(jiān)督生產(chǎn)操作人員執(zhí)行工藝、操作規(guī)程、勞動紀(jì)律等相關(guān)規(guī)定； ▲按要求對產(chǎn)品生產(chǎn)、過程控制等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計分析； 安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)號版 本A0頁 次4/5▲針對生產(chǎn)管理過程中存在的問題，確保制定落實適宜的糾正／預(yù)防措施或根據(jù)需要及時采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率； ▲對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品作出適當(dāng)?shù)奶幚硪庖?；▲按要求對部門內(nèi)的相關(guān)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行控制；▲按要求保持對部門內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行管理和控制的適當(dāng)記錄；▲其他質(zhì)量管理體系所規(guī)定的職責(zé)?！匆髮Σ块T內(nèi)的相關(guān)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行控制；▲按要求保持對部門內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行管理和控制的適當(dāng)記錄；安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)號版 本A0頁 次3/5▲負(fù)責(zé)顧客要求的識別,組織合同的評審,與顧客的溝通和聯(lián)絡(luò)；▲及時將相關(guān)銷售信息傳遞至生產(chǎn)部，并適時了解有關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度；▲負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品的服務(wù)工作，組織對本部門人員的培訓(xùn)，組織處理顧客的投訴；▲負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析，組織對顧客滿意度的調(diào)查，編制相應(yīng)的調(diào)查和分析報告；▲負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售過程產(chǎn)品的標(biāo)識、搬運及保護(hù)；▲負(fù)責(zé)對顧客財產(chǎn)的接收及管理。 ▲負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用及工作環(huán)境良好；▲負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本公司相關(guān)信息的傳遞與處理及內(nèi)部溝通活動；▲負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃，組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審；▲負(fù)責(zé)管理評審的組織工作，收集并提供管理評審所需的資料；▲負(fù)責(zé)制定內(nèi)部質(zhì)量體系年度審核計劃；▲負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的統(tǒng)籌管理，規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限，匯集備案各類質(zhì)量記錄的樣本。注：以下總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理總稱為高管層 管理者代表▲負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立和保持的具體事宜,向總經(jīng)理報告運行情況,提出改進(jìn)的建議；▲負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客需求的意識；▲負(fù)責(zé)程序文件、質(zhì)量手冊的審核,編制質(zhì)量計劃；▲負(fù)責(zé)在糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的實施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用；▲負(fù)責(zé)選定審核組長及審核員，并審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃；▲負(fù)責(zé)確定部門內(nèi)部人員的任職要求；▲負(fù)責(zé)統(tǒng)籌糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實施及實施后的跟綜和驗證；安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)號版 本A0頁 次2/5▲就質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜與外部相關(guān)方的聯(lián)絡(luò)以及其他所規(guī)定的職責(zé)；▲負(fù)責(zé)管理評審的組織工作；▲監(jiān)督、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系相關(guān)資源的提供與管理。 總經(jīng)理：2008年1月2日安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊質(zhì)量方針和目標(biāo)章節(jié)號2版 本A0頁 次2/2 質(zhì)量目標(biāo)公司依據(jù)質(zhì)量方針內(nèi)涵和框架，制定了公司的質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)是： 顧客滿意度100％以上 成品一次交驗合格率99％以上各部門質(zhì)量目標(biāo)：生產(chǎn)部：設(shè)備建檔率100％設(shè)備維護(hù)率100％生產(chǎn)過程記錄完成率100％辦公室：員工培訓(xùn)率為100%文件受控率：100%采購部：供方評定率為99％以上質(zhì)檢部：質(zhì)檢完成率100％銷售部：合同評審率100％ 倉庫：物資標(biāo)識率100％注：具體計算方法見公司質(zhì)量目標(biāo)分解規(guī)定安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)號版 本A0頁 次1/53 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 組織結(jié)構(gòu)圖(見11章) 職責(zé)描述 總經(jīng)理▲負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃，確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)主持管理評審；▲在全公司傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，并確保質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點；▲負(fù)責(zé)本公司組織結(jié)構(gòu)圖及部門職責(zé)的確定，管理者代表的任命；▲負(fù)責(zé)特殊合同的批準(zhǔn)或簽訂，質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)；▲負(fù)責(zé)設(shè)計立項、設(shè)計計劃書、任務(wù)書、設(shè)計評審報告、驗證報告等批準(zhǔn)；▲負(fù)責(zé)確定部門負(fù)責(zé)人的任職要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部的溝通；▲確保提供質(zhì)量體系有效實施所需的相關(guān)資源。 安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊質(zhì)量方針和目標(biāo)章節(jié)號2版 本A0頁 次1/22 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量方針：以客戶為中心，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，以和諧求發(fā)展。本公司目前無外包過程。 安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊目的和范圍章節(jié)號1版 本A0頁 次1/11 目的、范圍 目的 本手冊依據(jù)GB/T190012000版標(biāo)準(zhǔn)/食品包裝考核細(xì)則/危險品包裝考核細(xì)則/食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可審查細(xì)則/食品用包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可通則規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，用于證實本公司有能力穩(wěn)定地滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，及通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程而達(dá)到顧客滿意。安遠(yuǎn)塑膠股份有限公司質(zhì)量手冊前 言章節(jié)號0版 本A0頁 次2/2本手冊由辦公室提出。質(zhì)量手冊將隨著質(zhì)量管理體系的運行與改進(jìn)情況，按規(guī)定的程序進(jìn)行修訂。 質(zhì)量手冊由辦公室統(tǒng)一編號、登記、造冊和分發(fā)、回收。 本手冊經(jīng)管理者代表審查，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。