某公司公務(wù)禮儀手冊-文庫吧資料
2025-06-27 17:23本頁面
【正文】 。應(yīng)按規(guī)定加以遵守。此外，要經(jīng)常注意煙灰皿是否干凈，臟了應(yīng)及時清理。負(fù)責(zé)接待的女性注意事項女主人在不了解客人抽不抽煙時，應(yīng)該準(zhǔn)備新的香煙。，絕對不能在餐桌上吸煙。如果沒有準(zhǔn)備煙灰缸，餐事完全結(jié)束后才拿出自己的煙是一種禮儀（當(dāng)然要先向女主人問是否可以抽煙？）。，可以用自己鞋底弄熄。，假如關(guān)心他人，想吸煙時應(yīng)先征求一下意見，問一聲“可以吸煙嗎？”，吸煙前者先詢問是一種禮儀。關(guān)心他人的吸煙方法，不應(yīng)叼著煙講話。，這很可能引起森林大火。至于在公共走廊上，雖然也有人將煙頭丟在地上用鞋子踩熄，但如果有公共煙頭懼箱時就不能這樣做。禁煙的場合.、儀式性的活動時以下法律指定有禁煙告示的場合、電車以及全部的地下鐵范圍和地下鐵車廂里、機場內(nèi)通路、飛行中的飛機內(nèi)女性習(xí)慣上不抽煙的地方，在商店外和劇場外等人時連男子也不吸煙的地方，帶女性過馬路時，一只手握手時此外，食桌上放的煙應(yīng)在飲食完畢時才抽吸禮儀好的完全吸煙方法，注意把煙頭放在煙灰缸里，把點火的煙放在桌上或壁爐臺的時間不能超過一分鐘。公務(wù)禮儀手冊（二） 吸煙的禮儀 離開舞廳不一定驚動主人，可以不辭而行。如果男子先行，則應(yīng)向女舞伴說明理由，請求原諒?！ ∧匈e應(yīng)主動邀請女主人或主人的女兒跳舞，以表敬意?！ ‘?dāng)女子不愿和某男子跳舞時，可以有禮貌地找個借口推辭，男子不可勉強。男子邀請已婚女子跳舞時，應(yīng)先請求其丈夫，得到許可后再與之跳舞。舞會開始時，女主人在客廳迎接每一位到會的賓客，并將新來的客人向就近來賓作介紹。舞會必知 送客時，應(yīng)在客人登機（車船）前到達送別地點?！ ∮蜁r必須準(zhǔn)確掌握來訪客人所乘交通工具的抵離時間，提前通知全體迎送人員和有關(guān)單位，如有變化，及時告知，做到既順利接送來客，又不多耽誤迎送人員的時間。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。同事進來時，不論他是男的還是女的，年紀(jì)大的還是小的，您不必起立，除非是第一次需要介紹。客人或客戶進來時應(yīng)該起立。臨走之前，和主人簡短的聊幾句，然后感謝他們的盛情款待，向他們道別，之后便可以離開了。他們只需站起身來，向與他們談話的客人們以及尊貴的客人道別就可以了。那時不論待到多晚，客人們也總是坐了又坐，等待著最尊貴的客人離開。而且，一個人不應(yīng)該在接下來的舞中，再次插入同一個人的舞蹈中。新的一對舞伴跳舞直到第三個人插入或者音樂停止。傳統(tǒng)的舞會觀念認(rèn)為，一個女士必須不斷地與新插入的舞伴跳舞。插入進來是舞會上最糟糕的一種狀態(tài)。如果你選擇不跳，你可以禮貌地謝絕。以前，拒絕第一位邀請者，然后又同另外一個男人跳舞被認(rèn)為是對前者的侮辱?！ ∪绻粋€女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前請她跳舞。當(dāng)然，他必須同他帶來的女士跳第一支和最后一支舞。女主人不應(yīng)責(zé)備客人，而應(yīng)該禮貌的說一些客套話，來晚的客人只能吃剩下來的飯菜了，但如果正趕上吃甜點，女主人還可以到廚房里為他準(zhǔn)備一些主食。當(dāng)遲到的客人走進飯廳，向主人表示歉意，主人應(yīng)該保持坐姿。 有客人遲到時，女主人應(yīng)該把晚餐推遲十五分鐘，這是通行的做法。 餐前雞尾酒喝得差不多了，晚餐就可以開始。男主人應(yīng)該負(fù)責(zé)準(zhǔn)備來客需要的雞尾酒和飲料。然而，大部分的宴會并沒有這么正式?！ ≡谳^為大型的正式晚宴上，一般由管家侍立門口接待客人，并照管他們的衣帽。當(dāng)主人開列客人的名單時，應(yīng)該盡量把能合得來的客人邀請到一起。選擇客人與接待客人曾子講：吾日三省吾身?！闭f完兩人一起哈哈大笑起來。英國首相丘吉爾起初對美國總統(tǒng)杜魯門印象很壞，但是他后來告訴杜魯門，說以前低估了他，這是以贊許的方式表示道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾，而且還能促進雙方心理上的溝通，緩解彼此的關(guān)系。日子長了，程普了解了周瑜的為人，深受感動，體會到和周瑜交往，“若飲醇醪自醉”──就像喝了甘醇美酒自醉一般。比如說，東吳老將程普原先與周瑜不和，關(guān)系很不好。生活的路，因為有了大度和寬容，才會越走越寬，而思想狹隘，則會把自己逼進死胡同。要知道，“人非圣賢，孰能無過”。七、大度寬容人與人的頻繁接觸，難免會出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。原來，旅館全體職員一齊出動，驅(qū)趕蚊子，不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。”大家聽了不禁哈哈大笑。到了那個小城，正當(dāng)他在旅店登記房間時，一只蚊子正好在馬克?吐溫眼前盤旋，這使得職員不勝尷尬。美國作家馬克?吐溫機智幽默。六、詼諧幽默人人都喜歡和機智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動輒與人爭吵，或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。法拉第未和戴維相識前，就給戴維寫信：“戴維先生，您的講演真好，我簡直聽得入迷了，我熱愛化學(xué)，我想拜您為師……”收到信后，戴維便約見了法拉第。雖然有一段時間，法拉第的突出成就引起戴維的嫉妒，但其二人的友誼仍被世人所稱道。當(dāng)別人有值得褒獎之處，你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。人類行為學(xué)家約翰?杜威也說：“人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美。五、真誠贊美林肯說過：“每個人都喜歡贊美。她們經(jīng)常穿相近的服裝，經(jīng)常一起去散步，經(jīng)常一塊去打球……可以說倆人形影不離，同吃同住，保持默契，相互支持；夸張地說，倆人是同甘共苦，“同頻共振”。當(dāng)別人飛黃騰達、一帆風(fēng)順時，你應(yīng)為其歡呼，為其喜悅；當(dāng)別人遇到困難、不幸時，你應(yīng)把別人的困難、不幸當(dāng)作你自己的困難和不幸……這些就是“同頻共振”的應(yīng)有之義。人與人之間，如果能主動尋找共鳴點，使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進友誼，結(jié)成朋友，發(fā)生“同頻共振”。四、同頻共振俗語說：“兩人一般心，有錢堪買金；一人一般心，無錢堪買針。”王老師道出了為人的真諦。情感的紐帶因為有了感激，才會更加堅韌；友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng)，才會枝繁葉茂。經(jīng)常想一想吧：你在工作中覺得輕松了，說不定有人在為你負(fù)重；你在享受生活賜予的甜蜜時，說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體里的你我，總會有人為你擔(dān)心，替你著想。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營造一個更為寬松的人際環(huán)境。列寧曾盛贊這兩位革命導(dǎo)師的友誼“超過了一切古老的傳說中最動人的友誼故事”。當(dāng)《資本論》出版后，馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意：“這件事之所以成為
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