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2025-06-25 17:49本頁(yè)面
【正文】 主管人員全面合作，共同工作。通過(guò)建立系統(tǒng)的職位說(shuō)明書體系和崗位評(píng)估體系構(gòu)筑科學(xué)化人力資源管理的基礎(chǔ)，并為企業(yè)績(jī)效考核體系和薪酬體系的設(shè)計(jì)完善提供基礎(chǔ)性工作保證，從而保證企業(yè)的人力資源管理工作高效有序地運(yùn)行。 平衡計(jì)分法 工作分析和職位評(píng)估工作分析和崗位評(píng)估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其目標(biāo)是明確各崗位的核心職能；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個(gè)崗位的崗位描述；同時(shí)根據(jù)各崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和重要性，劃分出崗位等級(jí)，形成完整的職位體系。 典型案例法173。 配對(duì)比較法173。 量表評(píng)分法173。如果被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，且與考核者不能達(dá)成一致，可以通過(guò)申訴程序向間接上級(jí)或人力資源部進(jìn)行申訴，由間接上級(jí)或人力資源部進(jìn)行處理。 管理績(jī)效：決策與授權(quán)、指揮與監(jiān)控、計(jì)劃與組織、人員與團(tuán)隊(duì)管理. 績(jī)效考核體系框架以崗位評(píng)估和目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，按照公司的經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈，確定科學(xué)績(jī)效管理的程序、內(nèi)容指標(biāo)與操作方法，設(shè)計(jì)并建立績(jī)效指標(biāo)體系與考核實(shí)施方式。 任務(wù)績(jī)效：工作數(shù)量（如銷售額、利潤(rùn)、成本）、工作質(zhì)量（如準(zhǔn)確性、差錯(cuò)率、顧客滿意度）、工作時(shí)效（如時(shí)限、進(jìn)度調(diào)整）173。 常規(guī)性原則：將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作173。 開(kāi)放溝通原則：考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問(wèn)題與不足173。 公開(kāi)性原則：讓被考核者了解考核的程序、方法和時(shí)間等事宜，使考核有透明度173。 成為管理者的有效管理手段：通過(guò)規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效評(píng)估與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升，實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效的提升173。. 績(jī)效考核體系建立基本思路：. 績(jī)效管理目標(biāo)173。 與步驟14并行173。 新流程試點(diǎn)和切換173。 設(shè)計(jì)新流程：定義流程的路線(Routine)、規(guī)則(Rule)和角色(Role)173。 繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖173。 人員培訓(xùn)2 理解現(xiàn)有流程Process Understanding173。 營(yíng)造變革的環(huán)境173。 列出目標(biāo)環(huán)節(jié)的供應(yīng)者，以及本環(huán)節(jié)需要他們提供些什么，需求清單顯示出該環(huán)節(jié)開(kāi)展工作是必不可少的條件173。 團(tuán)隊(duì)列出目標(biāo)環(huán)節(jié)顧客，以及他們的需要——所有受到目標(biāo)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品影響的人或部門都是顧客，列出組織內(nèi)部的顧客尤其重要173。 使用流程圖工具分析目標(biāo)環(huán)節(jié)，流程控制團(tuán)隊(duì)通過(guò)研究、討論，決定如何最好的完成目標(biāo)環(huán)節(jié)的工作173。公司的有效經(jīng)營(yíng)取決于對(duì)經(jīng)營(yíng)流程的支持和有效的管理。 管理培訓(xùn)：項(xiàng)目研討會(huì)、專題培訓(xùn). 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化基本思路：. 業(yè)務(wù)流程分析核心業(yè)務(wù)流程是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈的核心體現(xiàn)。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：管理訪談、專項(xiàng)問(wèn)題研討、現(xiàn)場(chǎng)觀察、障礙點(diǎn)分析173。? 項(xiàng)目一期的第一階段（乳業(yè)公司）和項(xiàng)目二期（航空公司）的具體咨詢實(shí)施內(nèi)容包括n 以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，建立和完善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)n 在優(yōu)化的組織機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行工作分析，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行職位說(shuō)明書的撰寫n 職位評(píng)估，劃分職
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