【正文】 時(shí)就被識(shí)別出來(lái)C. 改善工藝改變帶來(lái)的危險(xiǎn)D. 改進(jìn)了工藝的NVA步驟,防止作業(yè)時(shí)所造成的質(zhì)量問(wèn)題是( ) 值是多少，都應(yīng)立即解決潛在的安全問(wèn)題( ) B. 錯(cuò)誤 ，就不再需要重新評(píng)估了。E矩陣最后的得分總計(jì)正確的是( ) amp。E矩陣的評(píng)分是取( ) 12. Camp。E矩陣中有關(guān)客戶(hù)優(yōu)先度欄至少要有()項(xiàng) 10. Camp。E矩陣中客戶(hù)優(yōu)先度打分最高得分是( ), , . amp。6. Camp。E矩陣對(duì)流程步驟進(jìn)行篩選 5. Camp。E Matrix( )(X’s) 和客戶(hù)關(guān)注的輸出(Y’s)之間的關(guān)系B. 根據(jù)客戶(hù)優(yōu)先排列輸出等級(jí)C. 區(qū)分內(nèi)部需求的優(yōu)先次序D. 以上都是( ) ？( ) ，錯(cuò)誤的是? ( )(X’s)與客戶(hù)關(guān)心的輸出指標(biāo)(Y’s)的關(guān)連性量化的表格39。十三、建構(gòu)Camp。( ) ()發(fā)明的 13. 在交易流程中，有一種被稱(chēng)為四 P 的替代性類(lèi)別組合,是指( ) ，也稱(chēng)為設(shè)備或空間 。E矩陣圖 ,有( ) D. 控制圖？ ( ) ，“加工機(jī)床”屬于哪一類(lèi)？( ) ( ) B. 機(jī)器機(jī)械設(shè)備 C. 人員 ，“心臟監(jiān)護(hù)儀”屬于哪一類(lèi)？( ) ，“消毒供應(yīng)”屬于哪一類(lèi)？ 。：繪制意大利面條圖是，你應(yīng)該只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目就好了。？；標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域；巡視流程；記錄運(yùn)行的時(shí)間與距離；標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域；記錄運(yùn)行的時(shí)間與距離；繪制等比例圖；繪制等比例圖；記錄運(yùn)行的時(shí)間按與距離；標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域；巡視流程；記錄運(yùn)行的時(shí)間與距離；標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域：評(píng)估意大利面條圖時(shí)，一起查看圖形的現(xiàn)況及未來(lái)非常有幫助。D. 將圖中的流動(dòng)時(shí)間和距離記錄到表格中，然后計(jì)算機(jī)會(huì)。 在執(zhí)行每個(gè)步驟時(shí)，想象自己是經(jīng)過(guò)這個(gè)流程的物品、部件或信息，同時(shí)將其記錄在比例圖中。 說(shuō)明每個(gè)流程步驟中要完成的任務(wù)；或至少說(shuō)明每個(gè)步驟涉及的人員或部門(mén)。 相關(guān)信息或組成部分的流動(dòng)順序。 十一、意大利面條圖 Spaghetti Diagrams，錯(cuò)誤的是？( )。我們的團(tuán)隊(duì)成員通常非常忙碌，并不希望找些額外的事情來(lái)做。6. 一臺(tái)電腦是( )數(shù)據(jù) 7. 濃度是( )數(shù)據(jù) ( ) ( ) 信息量( ) 11. 通過(guò)/失敗”，“好/壞”，“是/否”之類(lèi)的信息是( )數(shù)據(jù) ,是( )抽樣 ,進(jìn)行抓鬮是()抽樣 ( ) ( )。，我們不被動(dòng)收集數(shù)據(jù)，而是通過(guò)實(shí)驗(yàn)有計(jì)劃地改變流程，并主動(dòng)分析數(shù)據(jù)。，需要收集數(shù)據(jù)幫助評(píng)估我們的測(cè)量系統(tǒng)。請(qǐng)問(wèn)這屬于( )抽樣方法 ？ ( )，盡可能將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成定量數(shù)據(jù)，只需要收集流程輸出（Y）的數(shù)據(jù)就可以了 。八、高階流程繪圖 HighLevel Process Maps1.．繪制高階流程圖(SIPOC)的主要目的中錯(cuò)誤的是 ( ) 2．下面關(guān)于SIPOC的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？( ) B. 同時(shí)討論輸入及輸出 C. C代表著供應(yīng)商 D. 將4 10 個(gè)連續(xù)性粗略的流程予以圖形化3．SIPOC中”客戶(hù)”Customer的定義( ) C. 最終用戶(hù) ( ) ? ( ) ( )制作完成 8. 宏觀流程圖的C描述正確的是( ) 9.”巧婦難為無(wú)米之炊”中輸出是指( )A. 米 B炊 ( )A. SIPOC ( ) C使團(tuán)隊(duì)能晰了解界限及范圍 12. 宏觀流程圖是流程的高層次體現(xiàn)， 它從開(kāi)始到結(jié)束，通常由( )個(gè)步驟所組成 ,對(duì)于C的要求是( ) C. 必須要有最終消費(fèi)者 ( ) ,供應(yīng)商及客戶(hù)分別是 ( )A. 儲(chǔ)戶(hù),儲(chǔ)戶(hù) ,銀行 ,儲(chǔ)戶(hù) ,銀行 九、了解需要測(cè)量的參數(shù)特性 Understanding What to Measure,有關(guān)“Y”描述錯(cuò)誤的是（ ）。A. 約翰?科特 ：產(chǎn)生共同需求的目的是為了確保高層領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)識(shí)并共享一個(gè)特定的需求。：排除變革中面臨的積極阻力和消極阻力，贏得團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的承諾。：產(chǎn)生變革的緊迫感，運(yùn)用“挑戰(zhàn)與機(jī)遇矩陣”來(lái)闡明有效實(shí)施變革時(shí)可以利用的機(jī)遇和短長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。七、建立共同需求 Creating a Shared Need：評(píng)估變革需求，詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目成員和利益相關(guān)者從事項(xiàng)目的最初原因和想要取得的收益。；B穩(wěn)定；；，哪兩種行為方式會(huì)增長(zhǎng)？；B穩(wěn)定性和敏感性；；，需要對(duì)組織中的每個(gè)人傳達(dá)一致性的信息。 能夠創(chuàng)造一個(gè)干凈、安全的工作環(huán)境. 使工人在小問(wèn)題成為大問(wèn)題之前就能發(fā)現(xiàn)它( ) 素養(yǎng) 整理 清掃 簡(jiǎn)化 代表哪五個(gè)英語(yǔ)單詞？, Sigma Level, Sharing, Standardization, Simplify , Shining, Sustaining, Storing, Standardization , Synchronize, Sample Size, Statistical Analysis, Specify , Screen, Scale, Scatter, Sequence , Spec Limit, Stabilize, Subgroup Size, Survey六、營(yíng)造需求共識(shí) Creating Awareness，關(guān)于營(yíng)造變革需求意識(shí)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是？( )A. 可以使人們認(rèn)識(shí)到可以通過(guò)更有效和更有利的方式執(zhí)行任務(wù)B. 營(yíng)造需求意識(shí)是實(shí)施變革的第一步C. 必須讓人們意識(shí)到，當(dāng)前的工作方式雖然可能不錯(cuò)，但它并不一定是最佳工作方式D. 變革重在執(zhí)行力，因此不需要針對(duì)特別的輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的溝通，同時(shí)從他們的角度考慮問(wèn)題，錯(cuò)誤的是？( )，會(huì)在當(dāng)前環(huán)境中引起反響，因?yàn)樾乱蜃踊蜃兞康某霈F(xiàn)改變了整個(gè)平衡，在此期間每個(gè)人都在嘗試適應(yīng)新的環(huán)境及正在實(shí)施的新變革，為了便于充分管理各種適應(yīng)性行為，應(yīng)該盡量延長(zhǎng)不穩(wěn)定期( ) ( ) ，下列哪一項(xiàng)最能描述你將面臨的阻力？，變革就不會(huì)錯(cuò)；；，我都將嘗試一次；，是要向人們展示成功的變革成果，請(qǐng)判斷對(duì)或錯(cuò)。，第一步的改善行動(dòng)是(