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服裝市場營銷管理概述-文庫吧資料

2025-06-25 14:03本頁面
  

【正文】 員、商品采購員、銷售助理、倉管員;以及各級店長、店員;(3)每個崗位又分別劃分為不同標(biāo)準等級;(4)每位營銷人員按不同崗位不同等級標(biāo)準享受不同的工資、福利及待遇,其目的在于為一線營銷人員提供一個公平競爭的平臺,全面提高和激發(fā)員工的工作積極性。(五)、薪金標(biāo)準及人員編制崗位分類(1)(四)、目標(biāo)的確立基本任務(wù)目標(biāo):以全年銷售回款額為基本目標(biāo)。(二)、基本原則個人與公司利益共享、同步發(fā)展;建立科學(xué)的價值評價和分配體制;基本任務(wù)完成保底,獎金與銷售額的增長掛鉤;給所有一線營銷人員提供一個有利于個人能力最大限度發(fā)揮的公平、公正、合理的競爭平臺。(一)、適用范圍本管理制度適用于本公司營銷中心下屬各部門及駐外辦事處所屬人員(含市場部、銷售部、營銷財務(wù)、商品部及辦事處所屬各崗位人員)。 有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦;l 至少有1年以上從事倉管工作經(jīng)驗;l 高中以上學(xué)歷,體格健壯;l、倉管員的職務(wù)要求l 進行庫存統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向市場部和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 已經(jīng)過核準的送貨單,作為付出憑證,每月末應(yīng)結(jié)算收入總數(shù)、付出總數(shù)、月末結(jié)余數(shù),并應(yīng)盤點實物與帳面是否相符,無誤后向財務(wù)和儲運經(jīng)理提供月報表;l 做到帳、物、證、表四相符;l 根據(jù)送貨單留存聯(lián)做好《銷貨日報表》,并按日繪制《庫存商品一覽表》及鋪貨坐標(biāo)圖;ll、直接向成品倉主任報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 有大型服裝類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 具備良好的文字表達能力和溝通能力;l 有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦;l 具備一定的英文讀寫能力,熟悉電腦操作;l 至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事儲運管理工作經(jīng)驗;l 中專或大專以上學(xué)歷,體格健壯;l、成品倉庫主任的職務(wù)要求l 核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出。 制定貨品運輸時間計劃,尋找合適的運輸商,并對運輸過程中貨量、時間、安全性進行監(jiān)控;l 根據(jù)市場發(fā)展階段,與財務(wù)部門及營銷中心財務(wù)制定審核各地區(qū)新的入庫設(shè)立計劃,并監(jiān)督建設(shè)實施過程;l 制定完善的倉儲管理制度,確保產(chǎn)品安全存入并嚴格貨品出入庫管理;l 指導(dǎo)各級倉儲管理人員建立區(qū)域庫存信息系統(tǒng),并制定區(qū)域庫存需求計劃;l 建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃,確保銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)支持;l 制定年度、月度、季度和地區(qū)性儲運發(fā)展計劃及預(yù)算;l、依據(jù)公司整體規(guī)劃,做好合理的庫存與運輸計劃,其具體工作職責(zé)如下:l成品倉庫主任的工作職責(zé) 進行產(chǎn)品開發(fā)統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和生產(chǎn)部及產(chǎn)品研發(fā)部門反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 配合市場需求,及時協(xié)助本部經(jīng)理與生產(chǎn)部門進行直屬辦事處和零售點供貨(生產(chǎn))計劃,確保各區(qū)域市場供貨計劃的落實;l 結(jié)合銷售、庫存統(tǒng)計資料、直屬辦事處和零售點配貨計劃以及歷史資料,協(xié)助本部經(jīng)理制定年度、季度、月度各地區(qū)配貨計劃;l 負責(zé)日常產(chǎn)品開發(fā)計劃統(tǒng)計,對各類產(chǎn)品計劃報表進行審核、整理匯總;l 建立健全公司各品牌產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;l、依據(jù)公司整體產(chǎn)品開發(fā)計劃,負責(zé)做好產(chǎn)品開發(fā)及跟進工作,其具體的職務(wù)范圍如下:l商品采購及跟單員的工作職責(zé) 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計人員之間的關(guān)系。 及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進展及進銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難;l 組織產(chǎn)品改進,以適應(yīng)不斷變化的市場需求;l 有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析;l 核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出;l 協(xié)助營銷總監(jiān),做好OEM產(chǎn)品的采購和跟單工作;l 配合市場部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);l 負責(zé)產(chǎn)品企劃,包括價格、渠道企劃;l 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計劃;l 協(xié)助銷售部經(jīng)理進行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫存、回款、費用)計劃的制定;l 負責(zé)整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售部門溝通,共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預(yù)算,并進行銷售預(yù)測;l、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品的開發(fā)、庫存、運輸計劃,其具體職責(zé)如下:l商品部正(副)經(jīng)理的工作職責(zé) 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 具備良好的文字表達能力和溝通能力;l 有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦;l 熟悉電腦操作;l 至少有1年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗,熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù),并具一定的財務(wù)知識;l 歲左右;l 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在、辦事處主任助理的職務(wù)要求l 按時完成行政管理及信息反饋工作。 按照公司規(guī)定處理損壞貨品,處理消費者及加盟商的投訴;l 通過與儲運部、市場部內(nèi)產(chǎn)品調(diào)度人員的配合,組織產(chǎn)品的發(fā)運與接收,協(xié)助客戶做好庫存管理工作(合理的庫存水平、安全的產(chǎn)品存放);l 收集區(qū)域內(nèi)有關(guān)的市場信息;l 確保貨款回收工作的順利完成;l 執(zhí)行公司價格政策,控制市場零售價格;l 在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行公司的廣告促銷與其它市場推廣計劃;l 與零售商場談判和公關(guān),爭取品牌陳列的最佳位置,確保管區(qū)內(nèi)的零售店面達到公司要求的品牌陳列及形象展示標(biāo)準;l 有計劃地拜訪客戶并締結(jié)訂單;l 不斷開拓直營網(wǎng)點,努力提高中心城市公司品牌的主要零售市場覆蓋率;l、依據(jù)所轄區(qū)域市場計劃,全面負責(zé)所轄區(qū)域的零售業(yè)務(wù)工作,其具體工作職責(zé)如下:l辦事處主任助理的工作職責(zé) 直屬辦事處主任的工作職責(zé)、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo);(三)直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 遵守公司上下班有關(guān)管理制度,杜絕違紀現(xiàn)象;l 負責(zé)售點日常維護工作;l 及時將售點的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以便得到補充;l 及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給店長及零售主任;l 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺帳工作,按時按質(zhì)做好信息的反饋;l 充分了解所在地區(qū)的消費特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴大導(dǎo)購范圍;l 不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達成預(yù)期的銷售成果;l 根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介,達成銷售目標(biāo);l、店員的具體工作職責(zé)如下:l店員的工作職責(zé) 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 遵守公司及進店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀現(xiàn)象;l 按公司制度規(guī)定,認真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理;l 認真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動;l 及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作;l 售點所需商品進、銷、存的控制與管理;l 市場調(diào)查及信息反饋;l 負責(zé)店鋪的日常營運及保護店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全.l 負責(zé)店員的培訓(xùn)及管理;l 制訂店鋪的經(jīng)營計劃(每日,每周,每月...);l 完成銷售部下達的所在售點銷售目標(biāo);l、店長的具體工作職責(zé)如下:l店長的工作職責(zé) 進行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 負責(zé)日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總;l 建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;l 負責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達及橫向部門間信息傳遞;l 協(xié)助公司財務(wù)整理會計檔案或開據(jù)發(fā)票;l 每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務(wù)提供商品發(fā)出日報表和收款月報表;l 每日與財務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;l 據(jù)《客戶明細帳》做好《銷貨日報表》;ll銷售助理的工作職責(zé) 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷指導(dǎo)、店鋪裝修、進貨指導(dǎo)等一系列工作; 負責(zé)本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等;l 定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議;l 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況;l 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟帳目準確;l并做好分類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;l、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 具備良好的文字表達能力和溝通能力;l 有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦;l 熟悉電腦操作;l 至少有2年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗,熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù),并具一定的財務(wù)知識;l 歲左右;l 及時處理顧客投訴及退貨事件,并跟蹤處理結(jié)果; 對符合建點條件的單位按規(guī)定程序報請銷售部經(jīng)理,設(shè)置專柜,并監(jiān)控裝修質(zhì)量,按公司有關(guān)規(guī)定進行考核;l 負責(zé)所轄零售區(qū)域?qū)9?、專賣店的管理工作,做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、POP充足,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置;l 每月對所轄區(qū)域的店長/店員進行考核,根據(jù)各店(網(wǎng)點)的銷售實績定期填報《店長/店員底薪及獎金匯總表》,經(jīng)店長/店員簽名,銷售部經(jīng)理確認后,呈報營銷總監(jiān)及營銷財務(wù)審核,以便結(jié)算店員/店長工資和獎金;l 協(xié)同人力資源部及銷售部經(jīng)理或營銷總監(jiān),對店長/店員進行面試,將初試合格的詳細資料(身份證復(fù)印件、個人簡歷、學(xué)歷證書)交人力資源部審核,并報公司批準;l 負責(zé)本零售區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等;l 定期向銷售部經(jīng)理提交零售報告,參與銷售項目討論會議;l 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況;l 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與倉庫、商場的經(jīng)濟帳目準確;l并做好分類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;l、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 具備良好的文字表達能力和溝通能力;l 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦;l 熟悉電腦操作;l 至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事銷售工作經(jīng)驗,并具一定的服裝品牌批發(fā)業(yè)務(wù)運作能力;l 歲左右;l 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在、客戶經(jīng)理(主任)的職位要求:l 對商業(yè)單位的來款匯票,必須當(dāng)天交予部門財務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認收訖日期。 必須嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的匯款、銀行承兌,要認真檢查,去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬元以上的匯票要求向開出行查詢,確保貨款安全;l 每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核;l 必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所負責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的市場價格,并協(xié)助拓展業(yè)務(wù)的同事,完成加盟商的貨源組織、收款等服務(wù)工作;l 在接受市場營銷部分配的批發(fā)任務(wù)和加盟區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年工作計劃,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);l 必須全力配合銷售部正(副)經(jīng)理開展銷售服務(wù)工作,如期完成公司下達的批發(fā)業(yè)務(wù)銷售工作;l、客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)如下:l客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)、依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,全面負責(zé)銷售部門內(nèi)的業(yè)務(wù)及人員管理,以完成公司下達的銷售目標(biāo),銷售部正(副)經(jīng)理的工作職責(zé)培訓(xùn)主任的工作職責(zé)(略) 有大型服裝企業(yè)同類職務(wù)工
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