質(zhì)量專業(yè)綜合知識精講班第38講講義-文庫吧資料
2025-06-25 04:59本頁面
【正文】 越績效評價準則》制定過程中參照的世界上最知名的質(zhì)量獎是( )。請你幫助他們解決以下問題：71．《卓越績效評價準則》及其實施指南在我國已經(jīng)作為國家標準發(fā)布，標準的適用范圍是( )。為此，公司總經(jīng)理責成體系管理辦公室負責有關(guān)事宜，并承諾成立跨部門的研究協(xié)調(diào)工作小組，制定具體實施方案，推進項目工作進程。錯選，本題不得分；少選，）{一)某光學儀器廠是一家中外合資企業(yè)，在中國大陸已有l(wèi)0年的發(fā)展歷史，在經(jīng)營管理上，他們秉承了母公司的戰(zhàn)略和全球營銷供應體系，同時又先后獨立地通過了IS0900IS014001管理體系認證。三、綜合選擇（每題2分,共30題。, A、符合性 B、成熟度 C、質(zhì)量獎 D、產(chǎn)品質(zhì)量答案：bC分析：卓越績效評價準則是質(zhì)量獎評審的依據(jù)，是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù)文件。A、領(lǐng)導 B、戰(zhàn)略 C、顧客與市場 D、產(chǎn)品與服務答案：ABC分析：7個類目：領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經(jīng)營結(jié)果。A．形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標 B．質(zhì)量手冊C．標準所要求的形成文件的程序 D．質(zhì)量計劃 E．標準所要求的記錄答案：ABCE分析：質(zhì)量管理體系文件至少應包括：(1)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；(2)質(zhì)量手冊；(3)標準所要求的形成文件的程序；(4)組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件；(5)標準所要求的記錄。A．督促供應商改進 B．與供應商進行技術(shù)妥協(xié)C．先接受再看批量產(chǎn)品質(zhì)量 D．更換供應商答案：ABD分析：在樣件試制階段，對產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決方法一般有：改進、妥協(xié)、更換供應商。A．保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量 B．保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定要求C．保持產(chǎn)品原有質(zhì)量 D．嚴格執(zhí)行進貨檢驗收制度 E．嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品答案：BCDE分析：銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務包括四方面：嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定要求，嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。A．國家標準的代號 B．國家標準發(fā)布的順序號C．國家標準發(fā)布的年號 D．國家標準的分類號答案：ABC分析：國家標準的編號由國家標準的代號“GB”（“GB／T”）、國家標準發(fā)布的順序號和國家標準發(fā)布的年號三部分構(gòu)成。A．生產(chǎn)成本 B．確保和保證滿意的質(zhì)量而導致的費用C．原材料成本 D．沒有獲得滿意的質(zhì)量而導致的有形和無形的損失答案：BD分析：質(zhì)量成本的基本概念：質(zhì)量成本是指為確保和保證滿意的質(zhì)量而導致的費用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導致的有形或無形的損失。改進的決定是管理評審的輸出。A．顧客計量要求 B．測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特性C．測量環(huán)境條件 D．測量設(shè)備特性答案：AD分析：計量確認過程有兩個輸入，即顧客計量要求和測量設(shè)備特性；而確認過程的惟一輸出，則是測量設(shè)備的確認狀態(tài)，即測量設(shè)備是否滿足顧客的計量要求。（5）對模擬儀器的讀數(shù)存在人為偏差(偏移)；（6）測量儀器的分辨力或鑒別力不夠；（7）賦予測量標準和標準物質(zhì)的值不準；（8）用于數(shù)據(jù)計算的常量和其他參量不準；（9）測量方法和測量程序的近似性和假定性；（10）在表面上看來完全相同的條件下，被測量重復觀測值的變化。61．測量不確定度的來源包括（ ）。A．相同測量程序 B．相同測量人員C．相同測量儀器 D．相同測量環(huán)境E．短時間內(nèi)重復 F．短距離內(nèi)操作答案：ABCDE分析：在相同測量條件下，對同一被測量進行連續(xù)多次測量所得結(jié)果之間的一致性，稱為測量結(jié)果的重復性。A．系統(tǒng)誤差 B．絕對誤差 C．隨機誤差 D．殘差答案：AC分析：測量結(jié)果減去被測量的真值所得的差，稱為測量誤差，簡稱誤差。檢驗是對使用中測量儀器進行監(jiān)督的重要手段，其內(nèi)容包括檢查測量儀器的檢定標記或檢定證書是否有效、保護標記是否損壞、檢定后測量儀器是否遭到明顯改動，以及其誤差是否超過使用中最大允許誤差等。所謂型式，是指某一種測量儀器的樣機及(或)它的技術(shù)文件(例如：圖紙、設(shè)計資料等)，實質(zhì)上就是該種測量儀器的結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件和所表現(xiàn)出來的性能。這些工作的目的是要確定測量儀器的特性是否符合相關(guān)技術(shù)法規(guī)中規(guī)定的要求。A．校準 B．檢定 C．型式批準 D．檢驗答案：BCD分析：確定測量儀器的特性，并簽發(fā)關(guān)于其法定地位的官方文件，稱為測量儀器控制。此外，我國對社會公用計量標準，以及部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項最高計量標準，也實行強制檢定。A．貿(mào)易結(jié)算 B．科學研究 C．安全防護 D．醫(yī)療衛(wèi)生 E．環(huán)境監(jiān)測答案：ACDE分析：強制檢定是指由政府計量行政主管部門所屬的法定計量檢定機構(gòu)或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)，對某些測量儀器實行的一種定點定期的檢定。(3)法制計量是指由政府或授權(quán)機構(gòu)根據(jù)法制、技術(shù)和行政的需要進行強制管理的一種社會公用事業(yè)，其目的主要是保證與貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、資源控制、社會管理等有關(guān)的測量工作的公正性和可靠性。(2)工程計量，又稱工業(yè)計量，是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中的實用計量。A．科學計量 B．實用計量 C．工業(yè)計量 D．法制計量答案：ACD分析：根據(jù)其作用與地位，計量可分為科學計量、工程計量和法制計量三類，分別代表計量的基礎(chǔ)性、應用性和公益性三個方面。 ③讓步——“對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可”。不合格品經(jīng)確認無法返工和讓步接收，或雖可返工但返工費用過大、不經(jīng)濟的均按廢品處理?！逼渲兄饕ǎ?
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