基于層次分析法的政府門戶網(wǎng)站評價模型研究——以浙江省11個地級市政府門戶網(wǎng)站為例-文庫吧資料
2024-11-14 02:24本頁面
【正文】 求 BB 創(chuàng)新設(shè)計 注 :滿分為 10分 ,5位用戶同時同地獨立打分 ,去掉一個最高分和一個最低分 ,取平均分 (保留兩位小數(shù) ). 表 9網(wǎng)站地位測評數(shù)據(jù)表 !杭州寧波溫州嘉興湖州紹興金華舟山臺州衢州麗水 B6 網(wǎng)站定位 注 :以中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院課題組 (2020年中國政府網(wǎng)站績效評估報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)為母本 ,假設(shè)地 市級政府網(wǎng)站公開指數(shù)最高分 (廣州 ) 為 10 分 ,平均指數(shù) 為 5分 .以此類推 ,以平均指數(shù)為標桿 , 對浙江省 11 個地市級政府門戶網(wǎng)站的三大功能得分分別進行換算 . 92 圖書館學研究 表 1O 網(wǎng)站第三方數(shù)據(jù)測評表 \城市杭州寧波溫州嘉興湖州紹興金華舟山臺州衢州麗水 項目 ,\,\ 891O96O5742318 B101O96O5732418 B111O98O4762315 B121O98O3216475 B131O41O7895472 注 :利用 Alexa網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù) ( 8月 2O 日訪問數(shù)據(jù) ),為了盡可能減小排名 統(tǒng)計上的誤差 ,我們一方面降低它的權(quán)值 ,使之對評估結(jié)果影響不大 ,另一方面采用 1—10 標度法 ,流量排名最 靠前 ,訪問量最大 ,被鏈接數(shù)最多 ,訪問速度最快 ,平均瀏覽頁面數(shù)最多的得 1O 分 ,次之 9分 ,以此類推 . 量排名 ,B,.訪問量 ,B,被鏈接數(shù) , , . 表 11 網(wǎng)站排序綜合表 城市杭 州寧波溫州紹其湖州舟山麗水衢州金華嘉興臺州 得分 排名 1234567891O11 圖 2網(wǎng)站綜合得分比較柱形圖 4結(jié)果分析及發(fā)展建議 l1 個地市級政府門戶網(wǎng)站平均得分為 ,杭州 ,寧波繼續(xù)保持優(yōu)勢 ,處于前兩位 ,在全國同類城市也處于 領(lǐng)先位置 .紹興 ,麗水和舟山進步明顯 ,主要體現(xiàn)在網(wǎng)站定位和用戶需求指標逐步提高 .衢州 ,金華和臺州名次 靠后 ,在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計和內(nèi)容組織等方面還需努力 .總體上看 ,浙江省地市級政府網(wǎng)站 建設(shè)水平逐步提高 ,部分 指標在全國保持領(lǐng)先 ,但地區(qū)差異現(xiàn)象還比較明顯 . 《浙江省電子政務十一五發(fā)展規(guī)劃》同時指出 ,到 2020 年 ,覆蓋全省的電子政務網(wǎng)絡全面建成 ,信息資源目 錄體系與交換體系 ,信息資源公開和共享機制 ,信息安全基礎(chǔ)設(shè)施基本建立 ,重點業(yè)務應用系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通 , 管理體制進一步完善 ,信息技術(shù)在政府工作中得到普遍應用 ,電子政務公眾認知程度和滿意程度進一步提高 ,總 體建設(shè)與應用水平居全國前列 . 政府網(wǎng)站建設(shè)是電子政務的關(guān)鍵組成部分之一 .為保持全國經(jīng)濟領(lǐng)先位置 ,全面提高浙江省的信息化水平 , 提高執(zhí)政科學性和民主性 ,樹立政府執(zhí)政為民的良好形象 ,政府門戶網(wǎng)站還需在以下幾方面努力 : ,轉(zhuǎn)變政府管理和服務職能 目前我國政府門戶網(wǎng)站普遍存在用戶使用率低 ,用戶滿意度差的現(xiàn)象 .部分政府網(wǎng)站雖然實現(xiàn)物理上的政府 上網(wǎng) ,但網(wǎng)站訪問數(shù)量較低 ,網(wǎng)站使用效果較差 ,政府利用網(wǎng)絡平臺服務社會的積極作用沒有放大反而可能縮小 . 網(wǎng)站建設(shè)者必須堅持 ”以服務公眾為中心 ”,圍繞用戶設(shè)計網(wǎng)站 ,組織信息 ,深化用戶的需求分析 . ,推進 ”一站式 ”服務 部分網(wǎng)站還存在條塊分割 ,資源零落 ,信息松散 ,服務拖沓等現(xiàn)象 ,沒有體現(xiàn)出門戶網(wǎng)站集大成者的優(yōu)勢 . 政府網(wǎng)站應以整合資源為重點 ,跨部門 ,跨區(qū)域開展協(xié)同政務的處理 .加快政府網(wǎng)站信息資源共享目錄體系和技 術(shù)規(guī)范標準體系建設(shè) .按照 ”用戶生命周期 ”來設(shè)計和規(guī)劃公共服務 ,全面推進 ”一站式 ”服務 . ,惠及全體公民 社會信息化提高了電子政務的發(fā)展起點 ,電子政務建設(shè)也促進了社會信息化的進一步提升 .目前 ,還存在一 定的地區(qū)差異 ,不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展水平上 ,更體現(xiàn)在管理理念和發(fā)展思路上 .為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展 , RESEARCHESINLIBRARYSCIENCE93 縮小發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)的數(shù)字鴻溝 ,構(gòu)建社會主義和諧社會 ,政府網(wǎng)站應由服務全體網(wǎng)民向服務全體公民轉(zhuǎn)
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