企業(yè)文化試題及答案-文庫(kù)吧資料
2025-06-13 14:40本頁(yè)面
【正文】 過(guò) CI 系統(tǒng)增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和企業(yè)的凝聚力，使員工的言行與企業(yè)整體形象達(dá)到最大程度的統(tǒng)一?！癉F通信”的管理層認(rèn)識(shí)到塑造企業(yè)形象的重要性，1997 年以后實(shí)施了一系列提升企業(yè)形象的計(jì)劃，成立了企業(yè)形象戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)，下設(shè)形象辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)形象戰(zhàn)略的優(yōu)化與審核，聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司進(jìn)行 CI 整體策劃和導(dǎo)入。1997 年，“DF 通信”為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和提高企業(yè)知名度，重塑企業(yè)形象，決定聘請(qǐng)專(zhuān)家導(dǎo)入 CI。 “DF 通信”力塑市場(chǎng)新形象 始建于 1958 年的 DF 通信股份有限公司的前身是部屬?lài)?guó)有企業(yè)。分)4147答：六、案例分析題(本題？9309答：一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系信息的收集，包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）企業(yè)人員狀況（2）企業(yè)評(píng)價(jià)狀況（3）人際關(guān)系信息（4）企業(yè)員工期望五、論述題(本題 10 分)三、以氛圍的方式以氛圍的方式貫徹企業(yè)價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)，也就是企業(yè)通過(guò)營(yíng)造一種能夠體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)的整體性的文化氛圍，讓全體員工在這樣的文化氛圍中，耳濡目染、潛移默化，從而在企業(yè)日常的工作、學(xué)習(xí)、生活和交往中，不知不覺(jué)地接受企業(yè)價(jià)值觀(guān)。既然人性的弱點(diǎn)表明了貫徹、執(zhí)行企業(yè)管理制度和行為規(guī)范的必不可少性，那么，人性的弱點(diǎn)也要求貫徹、執(zhí)行企業(yè)管理制度和行為規(guī)范的嚴(yán)格性。教育——以教育塑造價(jià)值觀(guān)在企業(yè)的各類(lèi)教育活動(dòng)中，教育員工如何做人做事，核心就是教育員工如何按照企業(yè)提煉的價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)去做人、去做事，并且按照共同的原則和方式去做人、去做事。以教育的方式，不斷向企業(yè)員工灌輸企業(yè)價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)，以逐步形成企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)。以一種激勵(lì)的方式，推動(dòng)企業(yè)全體員工走向共同的價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)。？8292答：中國(guó)企業(yè)文化的國(guó)際化必須依據(jù)一定的原則，這些原則可以歸結(jié)為：（1）以現(xiàn)實(shí)文化為起點(diǎn)（2）以民族特色為基礎(chǔ)（3）以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)（4）以美好生活為歸宿一、以?xún)?nèi)在的方式這一方式具體包含以下幾種內(nèi)容：以一種引導(dǎo)的方式，使企業(yè)全體員工向著共同的價(jià)值觀(guān)方向努力。首先是形象化要求。其次是抽象性要求。從企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)志來(lái)看，主要應(yīng)該遵循以下兩個(gè)一般要求。需要說(shuō)明的是，品牌的文化定位在很多情況下都不是單獨(dú)參照上述諸如企業(yè)文化、產(chǎn)品特征、民族文化某一個(gè)因素，而是綜合性地參照了幾個(gè)或全部因素。一個(gè)好的品牌必須能夠反映目標(biāo)市場(chǎng)顧客的文化需求。一個(gè)好的品牌往往與企業(yè)的產(chǎn)品（產(chǎn)品鏈）密切相關(guān)，能夠反映產(chǎn)品的本質(zhì)特征（以及功能或其他用途）。一個(gè)好的品牌必須能夠反映企業(yè)基本價(jià)值觀(guān)。一、從內(nèi)容方面進(jìn)行定位為了使品牌的文化定位工作成為企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)有機(jī)部分，品牌的文化定位在內(nèi)容方面一般不能忽視三個(gè)方面的因素（或其中一個(gè)或兩個(gè)因素）。（3）服務(wù)。（1）產(chǎn)品本身。小題，每小題 6 分，共 30 分)四、簡(jiǎn)答題(本大題共企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式之一。廣義的企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)與廣義的企業(yè)經(jīng)營(yíng)相連，表現(xiàn)為企業(yè)將企業(yè)文化貫穿到企業(yè)一切管理活動(dòng)和（狹義的）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中
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