【正文】 由于承包的責(zé)任，使業(yè)主的利益受到損害；d 不嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工程師的指示。業(yè)主違約包括以下內(nèi)容：在監(jiān)理出具支付證明后規(guī)定天數(shù)以內(nèi)未向承包人支付在證書(shū)項(xiàng)下的應(yīng)付款項(xiàng)，也未向承包人說(shuō)明原因，或者干涉、阻撓對(duì)支付證書(shū)頒發(fā)的批準(zhǔn)等。調(diào)解時(shí)做到有理、有據(jù)、有節(jié)，達(dá)到預(yù)期的效果。4）爭(zhēng)端種裁監(jiān)理工程師在收到有爭(zhēng)議通知時(shí)，按規(guī)定期限對(duì)有爭(zhēng)議事件進(jìn)行全面調(diào)查取證工作，對(duì)爭(zhēng)議做出決定，書(shū)面通知業(yè)主和承包人，若承包人和業(yè)主在規(guī)定天數(shù)內(nèi)未提出仲裁時(shí)則作為最終決定，一方提出仲裁時(shí)，監(jiān)理工程師對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行友好協(xié)調(diào)，同時(shí)督促業(yè)主和承包人繼續(xù)遵守合同，執(zhí)行監(jiān)理工程師決定，若對(duì)業(yè)主可能發(fā)生訴訟仲裁時(shí)，監(jiān)理將無(wú)償在仲裁委員會(huì)或法庭上提供協(xié)助。鑒于費(fèi)用索賠涉及到并非承包人自身原因或承包人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，所以在處理費(fèi)用索賠時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包人所在地所申報(bào)索賠發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因和有關(guān)的合同依據(jù)、索賠費(fèi)用等方面進(jìn)行詳細(xì)審查。①監(jiān)理工程師必須確認(rèn)下述條件滿足時(shí)，受理費(fèi)用索賠：承包人必須依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定索取額外的費(fèi)用，在合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師提出索賠意向，并抄送業(yè)主；承包人承諾繼續(xù)按規(guī)定向監(jiān)理工程師提交說(shuō)明索賠數(shù)額和依據(jù)等詳細(xì)材料，依監(jiān)理工程師的要求隨時(shí)提供有關(guān)證明；承包人在索賠事件結(jié)束后，按合同的規(guī)定的期限向監(jiān)理工程師提交正式的索賠申請(qǐng)。對(duì)監(jiān)理來(lái)說(shuō)，費(fèi)用索賠是一項(xiàng)十分重要和敏感的工作，它不僅要求監(jiān)理工程師必須掌握合同條款和技術(shù)規(guī)范、而且對(duì)工地情況必須熟悉和了解，還要求監(jiān)理工程師熟悉和掌握承包人索賠費(fèi)用計(jì)算的細(xì)節(jié)。同時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)延期事件，做好工地實(shí)際情況的詳細(xì)調(diào)查和記錄，收集施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的各種文件資料與信息，合理地批準(zhǔn)延期時(shí)間。 監(jiān)理工程師在作出延期的決定之前，必須取得業(yè)主的批準(zhǔn)。2）工程延期工程延期包括以下的幾種情況：①因不可抗拒原因(主要指惡劣的天氣)被迫停工者；②延期交圖；③因業(yè)主不能按期提供永久的工程用地；④因業(yè)主未按合同規(guī)定支付工程款，延誤天數(shù)已達(dá)規(guī)定以上； ⑤其它情況。即對(duì)承包人提出的工程變更書(shū)面報(bào)告提交工程變更申報(bào)單，由監(jiān)理工程師審批以后，再報(bào)項(xiàng)目業(yè)主，項(xiàng)目業(yè)主召集有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核定變更的內(nèi)容、圖紙及變更的工程量清單，提出審查意見(jiàn)報(bào)業(yè)主審批，經(jīng)批準(zhǔn)或同意后，則項(xiàng)目業(yè)主發(fā)布變更令。4）注重證據(jù)，收集資料、憑數(shù)據(jù)說(shuō)話無(wú)論是合同管理，還是技術(shù)管理，我們將十分重視作好完整的現(xiàn)場(chǎng)記錄，收集與工程有關(guān)的原始資料、數(shù)據(jù)，以便在合同管理中能用數(shù)據(jù)說(shuō)話，妥善處理問(wèn)題。如果監(jiān)理工程師對(duì)合同文件不熟悉或?qū)贤瑮l款不理解，就不能公正地處理問(wèn)題。如涉及變更和索賠費(fèi)用時(shí)，監(jiān)理工程師要對(duì)承包人的申請(qǐng)，進(jìn)行評(píng)估，并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)以后再辦理簽發(fā)變更令。3）學(xué)習(xí)合同、熟悉合同、準(zhǔn)確理解合同合同條款是監(jiān)理工程師進(jìn)行合同管理工作的依據(jù)。：1）認(rèn)真履行合同認(rèn)真履行合同中賦予的監(jiān)理工程師的職責(zé)，在合同條款及工作大綱中對(duì)業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包人三方的職責(zé)規(guī)定得很清楚，監(jiān)理工程師作為業(yè)主的雇員，代表業(yè)主對(duì)工程進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。5) 檢查監(jiān)督承包人對(duì)工程事故的處理，有責(zé)任證實(shí)事故原因，提出解決方法及方案。監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查承包人的任何分包，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。2) 當(dāng)施工合同有必要增加補(bǔ)充條款時(shí)，監(jiān)理工程師有責(zé)任根據(jù)實(shí)際，查清情況，按施工合同文件有關(guān)規(guī)定，協(xié)調(diào)業(yè)主和承包人的關(guān)系，幫助準(zhǔn)備文件，通過(guò)變更指令，對(duì)施工合同中規(guī)定的變更設(shè)計(jì)，由監(jiān)理工程師審查后，報(bào)業(yè)主核批下發(fā)執(zhí)行。這就要求監(jiān)理工程師必須認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，公正客觀地嚴(yán)格按合同文件的條款規(guī)定辦事。⑨工程竣工后檢查督促施工單位在規(guī)定期限內(nèi)完成工程現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作。⑦協(xié)助施工單位成立文明施工小分隊(duì)，對(duì)文明施工情況進(jìn)行檢查和整改，實(shí)現(xiàn)施工區(qū)域、生活區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化。⑤臨時(shí)道路路面，除混凝土結(jié)構(gòu)的路面以外，其表層必須采取防滑措施。(3)文明施工①協(xié)助和督促施工單位積極開(kāi)展文明施工窗，達(dá)標(biāo)活動(dòng)，做到“兩通三無(wú)五必須，便民利民不擾民”。⑩在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中，發(fā)現(xiàn)隱患，應(yīng)督促有關(guān)人員限時(shí)解決，對(duì)違章指揮、違章作業(yè)，應(yīng)立即制止并及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位。 ⑧檢查督促施工單位保持施工沿線單位的出入口和道路暢通。⑥督促施工單位按規(guī)定做好施工區(qū)域與非施工區(qū)域之間分隔路欄設(shè)置。起重設(shè)備還應(yīng)檢查經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)胤ǘú块T(mén)出具檢測(cè)合格證書(shū)。督促施工單位定期、不定期檢查用電安全、消防安全。要求施工單位有專職安全管理人員并需及時(shí)到位。(2)安全生產(chǎn)①督促施工單位從組織上加強(qiáng)安全生產(chǎn)的科學(xué)管理，協(xié)助其建立和完善有關(guān)安全生產(chǎn)的管理職責(zé)，安全生產(chǎn)保證體系，如安全生產(chǎn)責(zé)任制度，管理制度、安全例會(huì)制度等。③在工程項(xiàng)目造價(jià)審核中，專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行三算對(duì)比，防止預(yù)算超概算、決算超預(yù)算的情況出現(xiàn)，控制好項(xiàng)目造價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)分析原因，寫(xiě)出專題報(bào)告報(bào)業(yè)主。 ⑨做好工程計(jì)量工作⑩做好工程費(fèi)用支付工作(3)造價(jià)事后控制①公正處理業(yè)主及承包單位提出的索賠事項(xiàng)。 施工階段工程投資監(jiān)理的工作方法(1)造價(jià)事前控制①掌握施工圖預(yù)算，熟悉設(shè)計(jì)單位提出的上程項(xiàng)目概預(yù)算； ②熟悉施工合同條款的 ⑥定期或不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，根據(jù)已完工程費(fèi)用偏差的情況，仔細(xì)分析和研究引起費(fèi)用偏差的主要原因，提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施，必要時(shí)以書(shū)面形式向業(yè)主報(bào)告．⑦及時(shí)發(fā)出各種指令，并答復(fù)承包單位提出的問(wèn)題及配合要求。④根據(jù)實(shí)際施工進(jìn)度，及時(shí)修改和調(diào)整監(jiān)理工作計(jì)劃，以保證下一階段工作的順利 開(kāi)展。②因進(jìn)度差異導(dǎo)致原計(jì)劃不能如期完成，則項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)書(shū)面向業(yè)主提出報(bào)告，提出補(bǔ)救措施的建議，要求施工承包早位調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料計(jì)劃、資金計(jì)劃等，提出新的進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核。⑦總監(jiān)定期向業(yè)主匯報(bào)有關(guān)工程實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r，并在每月的《監(jiān)理月報(bào)》中向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度控制情況。⑤通過(guò)與業(yè)主及承包單位協(xié)調(diào)，調(diào)整工期目標(biāo)并與業(yè)主協(xié)商后制定重新調(diào)整的進(jìn)度計(jì)劃并付諸實(shí)施。進(jìn)度分析的重點(diǎn)為：進(jìn)度情況表應(yīng)逐日記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量，記錄影響施工的各種因素，延誤原因，采取的措施等。②檢查和審核施工承包單位提交的季度、月度計(jì)劃。 ⑥督促并檢查承包單位施工準(zhǔn)備工作的可靠性。 ④審核承包單位提交的施工方案和施工總平面圖。②項(xiàng)目總監(jiān)在確定滿足上述要求并與業(yè)主協(xié)商后，審批《施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審表》，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，作為監(jiān)理的進(jìn)度控制目標(biāo)。?在整個(gè)施工的全過(guò)程中，監(jiān)理組將做好平行檢測(cè)（達(dá)30%）與見(jiàn)證取樣、抽樣工作，確保監(jiān)理組對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量能得到很好的控制。②工程竣工驗(yàn)收備案a．根據(jù)承包商工程驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，項(xiàng)目總監(jiān)組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行初驗(yàn)，并將初驗(yàn)結(jié)果通知承包商；b．單位工程竣工驗(yàn)收由總承包商提出申請(qǐng)報(bào)告，項(xiàng)目總監(jiān)在單位工程的各分部工程驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，按國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)請(qǐng)業(yè)主確定組織竣工驗(yàn)收的日期和程序，協(xié)助組織竣工驗(yàn)收工作，并由項(xiàng)目總監(jiān)組織編寫(xiě)和簽發(fā)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；③審核承包商提交的竣工資料和竣工圖。期，然后向業(yè)主提出初驗(yàn)報(bào)告，并請(qǐng)業(yè)主組織有關(guān)人員進(jìn)行正式驗(yàn)收。 ⑧組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)助調(diào)會(huì)，及時(shí)分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動(dòng)。⑦行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，必要時(shí)下達(dá)停工令。凡需修改設(shè)計(jì)，應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)代表，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)修改通知，由專業(yè)監(jiān)理工程師參加與會(huì)簽并在項(xiàng)目監(jiān)理組內(nèi)傳閱，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后交承包商施工。④項(xiàng)目監(jiān)理組在接到隱蔽工程驗(yàn)收單后應(yīng)及時(shí)派專業(yè)監(jiān)理工程師做好驗(yàn)收工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)發(fā)出監(jiān)理通知單，待其整改后重新進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)復(fù)驗(yàn)簽證一律不得進(jìn)行隱蔽。②專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)用于工程的主要材料，審核材質(zhì)化驗(yàn)單、復(fù)核單，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量觀感檢查，督促承包商嚴(yán)格堆放儲(chǔ)存保管。審核 ③貫徹安全檢查制度，做到定期檢查、經(jīng)常性檢查、季節(jié)檢查、節(jié)日檢查、值班制度檢查，有措施辦法。（6）審核平面控制測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)。④投入施工的人、料、機(jī)配備是否合理、充分，能否滿足工程的需要。 ②施組中的安全技術(shù)措施和文明施工措施，是否安全，是否切實(shí)可行。③認(rèn)真閱讀施工沿線地表環(huán)境調(diào)查報(bào)告和地下障礙物調(diào)查報(bào)告，審核報(bào)告的編制深度，并對(duì)報(bào)告的可靠性進(jìn)行抽樣核實(shí)。(4)施工圖會(huì)審①由總監(jiān)理工程師主持，全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)全套圖紙資料和工程技術(shù)要求文件，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙各部位的尺寸進(jìn)行全面復(fù)核，查對(duì)各種技術(shù)要求是否滿足規(guī)范的要求，避免出現(xiàn)不滿足規(guī)范要求的情況(特別是強(qiáng)制性條文)，同時(shí)對(duì)超過(guò)規(guī)范要求的，在今后監(jiān)理工作中給予特別的重視，掌握本工程關(guān)鍵部位和施工難點(diǎn)。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫(xiě)，總監(jiān)理工程師審定。同時(shí)為監(jiān)理部配置必要的硬件設(shè)施：辦公用房、辦公用具、交通工具、通訊工具、檢測(cè)儀器及信息管理裝備等，為開(kāi)展監(jiān)理工作創(chuàng)造良好條件。(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。(4)按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)構(gòu)進(jìn)行記錄。(2)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。⑥發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)，并提出處理意見(jiàn)。 ④對(duì)承包單位已完成的工程，按要求頻率進(jìn)行工程試驗(yàn)和測(cè)試，提供數(shù)據(jù)供監(jiān)理工程師進(jìn)行工程驗(yàn)收。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理試驗(yàn)室的各項(xiàng)工作。對(duì)工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，4)材料、試驗(yàn)監(jiān)理工程師職責(zé)①根據(jù)國(guó)家、地方和設(shè)計(jì)的有關(guān)要求，督促承包單位進(jìn)行原材料、成品、半成品的質(zhì)量驗(yàn)收。⑧做好各種測(cè)量資料的整理歸檔。⑥定期檢查監(jiān)理自備儀器、度量工具，保管、保養(yǎng)好監(jiān)理自備儀器。③按抽檢頻率對(duì)工程進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。2)測(cè)量監(jiān)理工程師職責(zé)①參加工程設(shè)計(jì)交接樁工作，對(duì)所交基準(zhǔn)線、控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并提出書(shū)面復(fù)核文件；發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)向總監(jiān)反映。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度遲緩、機(jī)具設(shè)備或人員不足、施工工藝不符合要 求而導(dǎo)致影響工程質(zhì)量時(shí)，應(yīng)及時(shí)提請(qǐng)承包人糾正并報(bào)告總監(jiān)理工程師；⑦ 根據(jù)承包人申報(bào)的工序、自檢記錄和隱蔽工程報(bào)驗(yàn)記錄，及時(shí)進(jìn)行復(fù)核或抽檢，對(duì)合格工程予以簽認(rèn)，以配合承包人的施工進(jìn)度及質(zhì)量控制。(10)、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。(8)、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)。(6)、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示。(4)、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更， 并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。(2)、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。(15)負(fù)責(zé)我公司IS09001質(zhì)量體系在本項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)，按體系文件指導(dǎo)工作；(16)遵守監(jiān)理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德。(13)主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。(11)組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。(9)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。(7)審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)和竣工結(jié)算。(5)主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。(3)審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)。（見(jiàn)下表）第八節(jié) 監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作崗位職責(zé)總監(jiān)理工程師職責(zé)(1)確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)。監(jiān)理人員如有不妥，將根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)換。 第五節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)1. 國(guó)家關(guān)于工程建設(shè)的政策、法規(guī)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)錫市預(yù)算定額及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)錫市建設(shè)管理辦法等有關(guān)規(guī)定和辦法；2. 依法成立的本工程建設(shè)監(jiān)理合同及附件；3. 依法成立的本工程施工承包合同；4. 5. 經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)；6. 委托人的招標(biāo)文件、監(jiān)理人的投標(biāo)文件；7. 經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可