【正文】 ，使之建立質量管理體系，實現(xiàn)質量控制工作程序化。3. 質量控制措施 質量控制的組織措施建立監(jiān)理人員職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量控制的責任，并執(zhí)行獎懲。(5)監(jiān)理通知：對施工中存在的質量問題，采取書面通知或聯(lián)系函，要求施工單位，并將結果回復，經檢查確已整改為止。(3)監(jiān)督測量：對測量放線及成果要進行控制復查，凡不符合要求的，立即通知施工單位進行整改或返工。 強化施工階段質量監(jiān)督控制手段(1)巡視檢查：日常施工過程中，專業(yè)監(jiān)理工程師要對施工作業(yè)進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(3)試驗檢驗：派專人負責見證取樣，通過試驗的手段，對質量進行檢查判斷。 質量檢查方法(1)目測法：目測檢查法的手段，可以歸納為看、摸、敲、照四個字。(6)分項、分部工程完工后，經監(jiān)理工程師檢查認可后，簽署中間交工證書。(4)工序產品的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程必須經現(xiàn)場監(jiān)理工程師確認其質量后，方可加以隱蔽。(2)工序施工中的跟蹤監(jiān)督、檢查與控制。(9)審核與簽署現(xiàn)場有關質量技術簽證、文件等。(7)審批有關應用新技術、新工藝、新材料、新結構等的技術堅定書，審批其應用申請報告，確保新技術應用的質量。(5)審核施工單位提交的有關工序產品質量的證明文件（檢驗記錄及試驗報告），工序交接檢查，隱蔽工程檢查，分部分項工程質量檢查等文件、資料，以確保和控制施工工程每個分項、分部的質量。(3)審查施工單位提交的有關材料、半成品和構配件質量證明文件，確保工程質量有可靠的物質保障。 認真審核有關技術文件、報告或報表(1)審核施工單位提交的施工組織設計文件和質量保證體系，使工程質量有可靠的技術措施保障。第五章 質量控制第一節(jié) 質量控制的目標、方法、措施1. 工程監(jiān)理質量控制目標達到現(xiàn)行國家施工質量驗收合格標準。(3)熟悉施工環(huán)境及有關規(guī)定，跟蹤監(jiān)督檢查承包商文明施工措施、安全保護措施落實情況，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時處理。對于在會審中提出的設計缺陷問題，提請業(yè)主督促設計單位的正式施工前完成修改（補充）設計。(5)由公司總工辦不定期派出人員進行抽檢，復核。(3)在借用他人的儀器設備進行檢測前，必須先檢查是否在計量檢定周期內，再了解其儀器設備的可靠性、準確性，必要時先校驗，后使用。對此，項目監(jiān)理部采取對策是：(1)對自備儀器設備定期進行鑒定和校驗。但是大量的工程質量檢測需要具備相應資質的專門機構和專業(yè)設備才能進行。 監(jiān)理技術手段因素 監(jiān)理人員除了運用自身的理論和實踐經驗進行監(jiān)理外，還需要采用一定技術手段對工程質量進行檢查、檢驗。(5)總監(jiān)有責任經常提請業(yè)主及時做出有關決定、批準、指令和通知，提供設計、施工必備的條件；項目監(jiān)理機構對承建商提出的問題及時答復，建立商效的決策、指揮、執(zhí)行和反饋機制。(3)總監(jiān)在安排每月、每周工作計劃時，應協(xié)調落實各專業(yè)工程師之間工作界面的配合要求，使其密切配合，步調一致，不落“空檔”。(2)落實專業(yè)工程師的崗位職責，由總監(jiān)明確專業(yè)工程師的分工、職責和配合工作要求，專業(yè)工程師對其分工范圍內的工作承擔全部責任，同時對總監(jiān)負責；項目監(jiān)理機構根據不同的階段按專業(yè)進行監(jiān)理人員的工作分工，并將其分工、職責、權限報送業(yè)主和通知承建商。 監(jiān)理人員的分工、職責和內部協(xié)調因素在項目實施過程中由于實際情況的變化，要求對監(jiān)理人員的分工、職責和配合事項做出恰當細致的安排，以免分工不明、職責不清而影響監(jiān)理工作質量。(4)總監(jiān)掌握專業(yè)監(jiān)理工程師的工作動態(tài)，檢查工作記錄（監(jiān)理日志）和有關質量記錄，簽署意見，每周召開項目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師會議，分析、討論監(jiān)理工作計劃、方法、管理制度和工作程序的執(zhí)行情況，總結一周的監(jiān)理工作和評價承建商的各項工作情況，月末匯總報送業(yè)主和公司。(2)在監(jiān)理過程中，根據工程實際及時完善和修訂工作計劃、管理制度及工作程序，制定每月監(jiān)理工作計劃，并報送業(yè)主和公司；根據每月工作計劃和現(xiàn)場進展狀態(tài)，安排每周監(jiān)理工作任務，落實責任人和完成時間。 工作計劃、方法、管理制度 隨著工程的進展、外部變化可能會導致工作計劃和管理制度發(fā)生不相適應的地方，監(jiān)理人員也可能由于外界因素而放松對工作計劃和管理制度的執(zhí)行，這些都將會對監(jiān)理工作質量造成影響。為防范某些承包商的非法和不正當行為可能會對監(jiān)理人員產生的腐蝕作用，發(fā)生個別監(jiān)理人員損害業(yè)主利益，從而嚴重影響監(jiān)理工作的質量，公司在監(jiān)理過程中將會采取一系列監(jiān)控措施排除這些不利因素對監(jiān)理工作的影響。(2)公司技術、經濟專家為本項目提供支持，幫助解決有關重在設計、施工的技術、經濟難題，以避免項目監(jiān)理部對復雜的技術經濟問題考慮不周密而發(fā)生錯誤判斷或決策時機延誤。 監(jiān)理人員技術素質(1)在配置監(jiān)理人員時，已充分考慮了工作經歷、專業(yè)配套、人員齊備，各層次監(jiān)理人員具有相應工作經驗和實際能力，特別強調總監(jiān)理工程師的專業(yè)技術水平、經驗、協(xié)調溝通能力和敬業(yè)精神。 監(jiān)理工程師應嚴格遵守國家及地方法律和行政法規(guī)，全面維護業(yè)主委托的項目合法權益，不得損害業(yè)主利益和社會公眾利益；不得泄露涉及工程的任何機密。 我公司的服務承諾是：以科學公正的精品服務，實現(xiàn)客戶價值最大化，讓建設工程造福社會。檔案管理由專人負責，并實行電子化管理。 項目監(jiān)理部按公司統(tǒng)一規(guī)定格式內容，將每月月報報送業(yè)主和公司，將階段性監(jiān)理工作總結報送公司監(jiān)理部。4. 進度計劃管理制度 跟蹤檢查施工總進度計劃及執(zhí)行情況； 認真審查施工單位依據施工合同編制的年、季、月（周）生產計劃，監(jiān)督施工單位按計劃施工； 組織每周由施工有關單位參加的現(xiàn)場協(xié)調會，解決生產中所遇到的技術、質量、進度問題，制定必要的措施，并督促實施。2. 質量管理制度本項目監(jiān)理工作執(zhí)行的質量管理制度主要有： 監(jiān)理規(guī)劃與細則編寫制度； 圖紙會審制度； 資質審核制度； 施工組織設計、施工技術方案審查制度； 施工技術交底監(jiān)督制度； 簽認原材料、構配件及設備質量制度； 見證取樣、送檢制度； 隱蔽工程、分部、分項工程、工序的質量驗收簽認制度； 重要工序施工前進行各工種綜合會簽制度，例如混凝土澆筑前的會簽； 監(jiān)理巡查備忘錄、監(jiān)理通知制度； 工程變更、技術經濟簽證制度，停工及復工管理制度； 工程質量問題和質量事故處理制度。 建立監(jiān)理人員學習、培訓制度。 建立監(jiān)理訪問制度。為強化管理，提高監(jiān)理工作質量,充分發(fā)掘個人潛力，每月對項目監(jiān)理部監(jiān)理工作質量進行檢查，總工辦定期或不定期對各項目部進行巡視檢查并作紀錄，也作為項目評估考核的依據之一。 建立收發(fā)文登記制度，設專人負責登記簽收和保管。 由總監(jiān)理工程師主持每周一次的工地例會，業(yè)主代表承包單位項目經理、技術、質量、施工、安全等管理人員應參加每例會形成會議紀要。1. 監(jiān)理機構組織管理制度 我公司現(xiàn)場項目監(jiān)理部，負責實施工程的“質量、進度、投資、安全生產控制，合同、信息管理，組織協(xié)調”工作，項目總監(jiān)理工程師是項目管理的直接責任者，實行自上而下的層層負責制。第四節(jié) 監(jiān)理工作制度 為了確保做好本項目，規(guī)范、細化日常監(jiān)理工作，結合施工現(xiàn)場的具體情況，根據國家相關法律法規(guī)、IS09001：2000質量管理體系、《監(jiān)理規(guī)范》（GB503192000）及公司有關規(guī)定，我公司項目監(jiān)理部將認真執(zhí)行以下監(jiān)理工作制度：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則編寫制度、旁站監(jiān)理制度、見證取樣制度、監(jiān)理例會制度、監(jiān)理回訪制度、安全文明施工制度、監(jiān)理人員學習培訓制度、監(jiān)理工作檢查匯報制度。辦理項目總監(jiān)交辦的其他工作。 建立本專業(yè)的質量監(jiān)理日志，搜集和整理本專業(yè)資料。 審核有關材料、設備的試驗報告。 草擬與電氣專業(yè)質量有關的監(jiān)理工程師通知。 檢查承包商的本專業(yè)質量保證體系的落實清況。10. 電氣專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責： 負責電氣工程質量的監(jiān)理，負責編制本項目電氣監(jiān)理細則。 綠化監(jiān)理工程師嚴格按以下施工流程圖實施現(xiàn)場監(jiān)督：現(xiàn)場踏勘摸清土質，地下管網，給排水，障礙物等情況準備工作平整場地及現(xiàn)場放線地下隱蔽工程土方工程園林植物工程施工平面布置，機具，車輛進場，安全教育及文明施工教育準確現(xiàn)場放線及各構筑物的定位各種管線及地下各隱蔽工程的施工根據圖紙的要求進行回填，符合設計高程并保證植物生長點景觀、喬木、灌木、花草栽植 按規(guī)范要求監(jiān)理人員應旁站監(jiān)督對綠化工程的養(yǎng)護， 監(jiān)理范圍：如對植物的澆水、施肥、防治病蟲害、修剪、松土、除草、補栽、支柱、扶正、綠地清潔衛(wèi)生等養(yǎng)護工作。 編寫綠化工程質量評估報告。 建立各種報表，收集綠化質量控制信息和數(shù)據。 經常巡視現(xiàn)場，對每道工序、每個部位進行質量檢查和現(xiàn)場監(jiān)督，對綠化工程重點部位跟班檢查，對質量符合施工合同和設計與規(guī)范要求，則予以簽認；對不符合質量要求的綠化工程，有權要求承包人返工或采取其它補救措施，以達到合同規(guī)定的技術要求。 在道路完成后，按規(guī)定要求簽發(fā)，開工通知單。 開工前參加對分供方的調查評定，并收取“三證”。9. 綠化專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責綠化專業(yè)監(jiān)理工程師在綠化工程質量監(jiān)理方面的主要職責： 具體組織實施綠化專業(yè)監(jiān)理工作，制訂綠化專業(yè)監(jiān)理實施細則。 管好監(jiān)理試驗室儀器設備，使其保持良好技術狀態(tài)。 檢查承包商的試驗室工作人員資質證件。 審核承包商有關材料、結構、設備的試驗報告。 辦理項目總監(jiān)交辦的其他工作。 定期或不定期提交測量質量報告。 按工程精度要求，編制測量工作報告。 檢查承包商的測量儀器、設備的測量人員資質。7. 測量專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責 熟悉有關合同文件、圖紙及技術標準。 定期不定期提交本專業(yè)工程質量動態(tài)報告。 對本專業(yè)工程計量簽署意見。 參與本專業(yè)分部（項）、單位工程、單項工程驗收和檢查。 審核本專業(yè)進場材料、設備質量報告、組織材料、設備驗收。 審核承包商提交給排水專業(yè)的施工方案和施工技術措施。 承擔上級交辦的其他工作。 審核工程量簽證，負責審核承包商提交的竣工結算。 審核承包商的月進度款申請，提出審核意見。 審核承包商工程進度用款和材料采購用款計劃，嚴格控制投資。 參加審查工程預算。 各專業(yè)監(jiān)理工程師在工程計量方面的主要職責是：按施工合同的規(guī)定，對施工單位報送的已完工程計量清單，核實合同工程量清單中，規(guī)定的任何已完工程的數(shù)量和價值。當工程未能按計劃進行時，應要求承包人調整或修改計劃，并通知承包人采取必要的措施加快施工進度，以使實施施工進度符合施工合同的要求。（2）審批承包人根據總體施工進度計劃編制的年度計劃、季度計劃及月計劃，報業(yè)主批準后執(zhí)行。（11）參加工程預驗收和工程竣工驗收。（9）建立專業(yè)監(jiān)理人員的日常匯報制度，每月以表格、圖解及簡報的形式提出質量控制報告，上報業(yè)主。（7）對承包人進場的主要施工機械設備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進行監(jiān)督檢查，由于機械設備的原因影響工程工期、質量，監(jiān)理工程師有權要求更換或停止使用。（5）提出保證工程質量的措施和手段，對承包人的檢驗、測試工作進行全面監(jiān)理，動用檢測設備和監(jiān)理人員對工程質量進行檢驗，憑科學的數(shù)據對工程質量進行監(jiān)理。（3）在開工前和施工過程中，檢查用于工程的材料、設備，對于不符合合同、圖紙及規(guī)范要求的，有權拒絕使用。4. 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責 專業(yè)監(jiān)理工程師在工程質量監(jiān)理方面的主要職責：（1）具體組織實施專業(yè)監(jiān)理工作，制訂專業(yè)監(jiān)理實施細則。 負責本項目各專業(yè)監(jiān)理工程師的簽證及工作檢查。 負責項目監(jiān)理工作狀態(tài)驗證及標識。 審核項目承包商的階段性分項工程施工方案、技術措施、進度計劃等，并監(jiān)督其實施。 參與組織、協(xié)調和檢查項目各專業(yè)監(jiān)理工程師工作，發(fā)現(xiàn)重大問題時及時向總監(jiān)理工程師報告情況，獲取工作指令。3. 總監(jiān)理工程師代表崗位職責 在總監(jiān)理工程師授權下行使總監(jiān)理工程師的職責。 主持編寫工程項目質量評估報告和監(jiān)理工作總結。 審核簽署承包商的竣工申請報告，組織工程預驗收，參加工程竣工驗收，協(xié)助審查工程結算。 組織編寫工程監(jiān)理月報，按時向業(yè)主報告工程進度。 經常巡視工程現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)工程施工中存在問題并組織有關單位研究解決。 組織分部、分項工程驗收。 簽認隱蔽工程記錄。 主持開工預備會議及工程例會。 組織工地例會，協(xié)調工程各方關系，及時解決工程施工中問題。 簽署監(jiān)理對外發(fā)出的指令、文件、報表及報告。 負責建立和完善項目監(jiān)理的信息系統(tǒng)。 貫徹執(zhí)行國家和四川省有關工程建設的政策、法規(guī)，全面負責完成監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理義務。 參與調查、研究、處理重大工程質量事故。 參加監(jiān)理動作過程中重大技術活動，掌握技術管理的最新動態(tài)。 協(xié)助項目監(jiān)理部制定監(jiān)理工作制度。 審核項目監(jiān)理部編制的監(jiān)理規(guī)劃。總監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員常駐工地對施工全過程進行監(jiān)理，監(jiān)理人員具體配置見下表。第四章 項目監(jiān)理機構人員配置及崗位職責第一節(jié) 項目監(jiān)理組織機構擬按照直線制組織形式組成精干、高效的工程項目監(jiān)理部，并委派工作能力強、具有豐富類似工程監(jiān)理實戰(zhàn)經驗、協(xié)調能力好的總監(jiān)理工程師及專業(yè)技術與之配套的現(xiàn)場監(jiān)理班子，建立明確的崗位職責，在建設管理單位的組織領導下開展工作。 檢查督促施工單位對本工程的竣工圖、竣工資料的收集整理； 協(xié)助委托人編寫開工報告 審查承建商各項施工準備工作，下達開工通知書； 督促承建商施工管理制度和項目質量保證體系的建立、健全和實施； 審查承建商提交的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃，并督促實施； 組織設計交底，圖紙會審，審查設計變更； 編制投資控制計劃，復核已完工程量，簽署工程中期付款憑證； 設計變更經設計咨詢單位審核、委托人批準后，發(fā)布施工工程變更令； 審查工程使用的原材料、半成品、成品、構配件和設備的質量，必須時進行測試和監(jiān)控； 監(jiān)督承建商嚴格按技術和設計文件施工，控制工程質量，重要工程部