兒童樂園員工手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2025-06-12 01:47本頁(yè)面
【正文】 時(shí)，不得在場(chǎng)內(nèi)逗留，并不得滋擾客人及其他人工作。第二章，考勤制度第一節(jié)，上/下班制定，下班，員工必須穿好制服后方可打卡或由店長(zhǎng)在考勤表上詳細(xì)登錄。6，對(duì)待客人必須熱情禮貌，做到有問必答，有求必應(yīng)，盡力讓客人滿意。4，學(xué)會(huì)熟記并常運(yùn)用禮貌用語(yǔ)：先生，小姐，老人家，小朋友，請(qǐng)，你好，歡迎您，不客氣，請(qǐng)稍后，歡迎光臨，歡迎再來(lái)，謝謝，不客氣，對(duì)不起，勞駕，請(qǐng)?jiān)彛?qǐng)別介意，沒關(guān)系等等。2，保持發(fā)型美觀整潔，男士不留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)胡子，女士長(zhǎng)發(fā)者需盤頭，不留長(zhǎng)指甲。 。 。 。，認(rèn)真履行職責(zé)，心中裝有全局，主動(dòng)協(xié)助他人，共同完成好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。，手續(xù)事項(xiàng)均要交接清楚，不得未經(jīng)交接提前下班，接班后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。 ，辦私事，打私人電話。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。，因故離開時(shí)要做好離崗
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