【正文】 質(zhì)量保證書及有關(guān)測(cè)試報(bào)告，原材料在工廠及工地的堆放場(chǎng)地必須干燥、防雨、防潮，塑鋼型材料表面必須貼上保護(hù)膜或保護(hù)紙，堆放必須按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量堆放整齊， 3．5窗扇的制作，此項(xiàng)工作主要在工廠內(nèi)進(jìn)行，從材料的進(jìn)廠、加工及玻璃板塊的拼裝，直到產(chǎn)品出廠，工廠有一套較完整的質(zhì)量管理體系，同時(shí)產(chǎn)品進(jìn)入工地的所有產(chǎn)品必須貼上保護(hù)膜，并存放于臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)中，在運(yùn)輸中保持平穩(wěn)。 l 2工程的驗(yàn)收包括工廠原材料及成品的驗(yàn)收與工地材料及安裝質(zhì)量(隱蔽工程，中間工程的驗(yàn)收，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不定期地對(duì)工廠、工地進(jìn)行驗(yàn)收)。其它附件，公司一律選用國(guó)內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在供應(yīng)部門具體購(gòu)料時(shí)，有關(guān)技術(shù)部門要對(duì)材料的材質(zhì)及性能進(jìn)行詳細(xì)的檢查，質(zhì)監(jiān)部對(duì)材料的表面質(zhì)量和尺寸按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可入廠，投入生產(chǎn)。 為保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，還要定期舉行會(huì)議，邀請(qǐng)甲方代表、土建代表、安裝隊(duì)長(zhǎng)等參加，對(duì)工程的各個(gè)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，將會(huì)議紀(jì)要返回給公司經(jīng)理，以便整體安排。 2．2進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)前的培訓(xùn)： a．由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解本工程的重要性，使安裝人員對(duì)此有足夠的認(rèn)識(shí)； b．由技術(shù)人員講解相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全準(zhǔn)則； c．所有技術(shù)向施工人員交底。安裝人員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技術(shù)工人，承做的大量工程鍛煉培養(yǎng)了一批技術(shù)水準(zhǔn)高、操作技能強(qiáng)的施工隊(duì)伍，積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。． 首先我們選派現(xiàn)場(chǎng)施工管理經(jīng)驗(yàn)非常豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，使該工程有一個(gè)素質(zhì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子。對(duì)本工程的設(shè)計(jì)，我們從中篩選出最優(yōu)秀者，最具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并經(jīng)業(yè)主與設(shè)計(jì)院審查認(rèn)可，確保造型美觀，結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)、合理。 技術(shù)方面的保證措施 1．1微機(jī)設(shè)計(jì)在同行業(yè)中，我們計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)處于領(lǐng)先地位，而且擁有一批經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)的精干的技術(shù)人員，對(duì)每個(gè)工程的一切技術(shù)數(shù)據(jù)均由計(jì)算機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)算，確保各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，滿足使用要求。質(zhì)檢員定期有針對(duì)性地對(duì)正在施工的部位進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，貫徹“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以預(yù)防為主”的質(zhì)量管理方針?，F(xiàn)場(chǎng)施工中碰到具體問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)方面聯(lián)系，辦理技術(shù)核定手續(xù)，嚴(yán)禁擅自修改圖紙，嚴(yán)禁脫離圖紙施工。施工班組進(jìn)場(chǎng)即由技術(shù)主管及質(zhì)控員對(duì)施工員工序進(jìn)行質(zhì)量“三檢”，完善“三檢”制度。因?yàn)槲覀冎雷畲笙薅鹊鼐S護(hù)了業(yè)主的利益，也就是維護(hù)了我們自己的利益的辯證關(guān)系。 6．1．6質(zhì)量檢驗(yàn)控制 塑鋼窗構(gòu)件生產(chǎn)車間，在制造每一塊構(gòu)件時(shí)，其每一道工序的完成都要經(jīng)過(guò)自檢—互檢—專檢，這三道嚴(yán)格的檢測(cè)體系，才能進(jìn)入下一道工序的工作。此過(guò)程控制要點(diǎn)如下： a．現(xiàn)場(chǎng)竣工資料必須齊全完備。驗(yàn)收時(shí)，先由公司組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后交付業(yè)主進(jìn)行最終驗(yàn)收。判定的依據(jù)為各種質(zhì)量記錄及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 f．嚴(yán)格控制硅酮密封膠的打膠質(zhì)量。 d．塑鋼窗框的安裝必須控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。 b．要求后補(bǔ)埋件安裝處理要符合規(guī)范，防腐措施要切實(shí)可靠。公司還設(shè)有工程監(jiān)察員，負(fù)責(zé)對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、管理、文明生產(chǎn)、各種質(zhì)量記錄等進(jìn)行監(jiān)督檢查。 6. 1．5．5安裝階段：該工程項(xiàng)目部要對(duì)本工程的安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行全面控制。 c．進(jìn)行循檢、抽檢，并做抽檢標(biāo)識(shí)，每批抽檢率為10％，每批數(shù)量不少于3件。 6．1．5．4加工檢查階段：質(zhì)檢部門要對(duì)加工過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé)對(duì)加工質(zhì)量進(jìn)行全面控制，控制要點(diǎn)如下： a．進(jìn)行首件專檢及標(biāo)識(shí)。 d．生產(chǎn)加工階段：生產(chǎn)部要對(duì)本部門該項(xiàng)目的元件加工和組裝工作負(fù)責(zé)，要對(duì)加工質(zhì)量進(jìn)行全面控制，嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)《工序控制》進(jìn)行組織加工和組裝。 b．進(jìn)貨后生產(chǎn)廠家要提供質(zhì)量證明材料。此過(guò)程的判定的依據(jù)為質(zhì)檢部材料檢驗(yàn)單。6．1．5．2材料供應(yīng)階段：供應(yīng)部要對(duì)本部門該項(xiàng)目的材料采購(gòu)工作負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)中《物質(zhì)采購(gòu)控釩》程序規(guī)定去采購(gòu)材料，以確保原材料的質(zhì)量與供貨周期。同時(shí)，要保證指導(dǎo)生產(chǎn)的工藝卡片編制的正確性，工藝卡片要具有針對(duì)性、可行性，工程設(shè)計(jì)及工藝編制的方案，要進(jìn)行最終的評(píng)審活動(dòng)，經(jīng)評(píng)審后方可進(jìn)行操作。 6．1．5質(zhì)量保證階段控制 應(yīng)對(duì)各階段執(zhí)行質(zhì)量控制，控制階段包括：合同評(píng)審、初步設(shè)計(jì)控制(方案設(shè)計(jì)控制)、材料采購(gòu)控制、對(duì)業(yè)主供應(yīng)材料的控制、對(duì)可追溯性和標(biāo)識(shí)性控制、塑鋼窗構(gòu)件加工控制、塑鋼窗施工過(guò)程控制、塑鋼窗施工過(guò)程檢驗(yàn)控制、塑鋼窗隱蔽工程控制、塑鋼窗竣工驗(yàn)收和交付使用控制、測(cè)量設(shè)備的選擇，使用和校準(zhǔn)控制、試驗(yàn)控制、不合格產(chǎn)品控制糾正，預(yù)防措施控制、運(yùn)輸及防護(hù)控制、質(zhì)量記錄控制、質(zhì)量培訓(xùn)控制、服務(wù)程序控制。 項(xiàng)目部下設(shè)質(zhì)檢員、材料員、施工員、安全員等專兼職人員，執(zhí)行專項(xiàng)職能。生產(chǎn)部門由生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)塑鋼窗構(gòu)件的加工質(zhì)量。工程設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)塑鋼窗工程的整個(gè)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。每個(gè)部門均有詳細(xì)質(zhì)量的控制執(zhí)行程序。 6. 1．4職責(zé)劃分 執(zhí)行以總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)工程質(zhì)量，以質(zhì)檢部作為質(zhì)量控制具體執(zhí)行的職能部門的質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量保證手冊(cè)對(duì)20條體系要素的要求所作的描述，體現(xiàn)了對(duì)體系要素控制的程度，它要求把每一項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)按預(yù)先確定的程序進(jìn)行，預(yù)防為主，系統(tǒng)管理，即使存在缺陷也能及早發(fā)現(xiàn)查明原因，以防止再發(fā)生，保證向顧客提供達(dá)到確認(rèn)水平的產(chǎn)品和服務(wù)。我公司鄭重承諾，工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格標(biāo)準(zhǔn)。 6．1．2質(zhì)量目標(biāo) 本項(xiàng)工程質(zhì)量完全符合《塑鋼窗》GB打84792003要求。 6. 1 質(zhì)量保證體系的具體內(nèi)容 6．1．1質(zhì)量保證體系 根據(jù)IS09001質(zhì)量保證體系的要求，采取了全過(guò)程的質(zhì)量控制加工后，檢驗(yàn)的質(zhì)量保證體系。 在我國(guó)建筑行業(yè)有句格言：百年大計(jì)，質(zhì)量第一。以上三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制是保證質(zhì)量的關(guān)鍵，但影響塑鋼窗質(zhì)量的還有其它環(huán)節(jié)，我公司將嚴(yán)格遵照每個(gè)環(huán)節(jié)所制定的規(guī)章、制度，以保證質(zhì)量。在安裝過(guò)程中，將嚴(yán)格執(zhí)行我公司的施工安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)及施工質(zhì)量控制要求，遇到不符合要求的立即進(jìn)行整改以確保塑鋼窗質(zhì)量。 在塑鋼窗施工安裝過(guò)程中，我們將派優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，由其組成工程項(xiàng)目部，選用具有豐富現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的人員，實(shí)施該項(xiàng)目施工全過(guò)程管理職能。在加工生產(chǎn)中，將嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的生產(chǎn)加工的操作程序及工藝流程，將質(zhì)量問(wèn)題控制在每一工序完成之前，確保下道工序的質(zhì)量。在生產(chǎn)加工制作上，充分利用我公司精良設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。為使質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我司將嚴(yán)格執(zhí)行IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)IS09001質(zhì)量體系來(lái)保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，具體措施如下： 在設(shè)計(jì)上，我單位以工程師掛帥，任技術(shù)總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)審查工程設(shè)計(jì)方案的結(jié)構(gòu)，工藝實(shí)施的合理性和經(jīng)濟(jì)性，并對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行全程控制，同時(shí)選派優(yōu)秀的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師組成設(shè)計(jì)小組來(lái)進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。 f．階段驗(yàn)收部分應(yīng)由質(zhì)檢員檢查合格后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)檢，合格后由項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備報(bào)驗(yàn)資料，并填寫階段驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)公司工程經(jīng)理審定認(rèn)為具備報(bào)驗(yàn)條件后，交總工審批后轉(zhuǎn)公司質(zhì)量管理部門，質(zhì)量管理部門安排質(zhì)檢人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)已完工部分的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。 c．質(zhì)檢員檢查需填寫質(zhì)量記錄，具體記錄為《隱蔽工程檢查記錄》、《工程窗框安裝質(zhì)量檢查記錄》、《工程固定玻璃及窗扇安裝檢查記錄》 d. 分部工程施工結(jié)束，由現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員填寫《分部工程驗(yàn)收單》，并由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢合格后報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。抽檢比例不低于10％，專檢合格，由檢驗(yàn)員核定等級(jí)并簽字。每個(gè)分項(xiàng)工程施工結(jié)束，由操作者100％自檢合格后，報(bào)工長(zhǎng)或班長(zhǎng)復(fù)檢，抽檢比例不低于20％。 5．14現(xiàn)場(chǎng)安裝的檢驗(yàn)控制 a．安裝過(guò)程檢驗(yàn)主要包括分項(xiàng)工程檢驗(yàn)、分部工程檢驗(yàn)、階段驗(yàn)收三部分。 5．12項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織安裝隊(duì)對(duì)成品質(zhì)量采取防護(hù)措施，確保以形成的產(chǎn)品質(zhì)量。 5．10對(duì)使用的安裝設(shè)備、計(jì)量器具等進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、使用前認(rèn)真檢查；保證安裝質(zhì)量要求。 5．8安裝隊(duì)在讀懂圖紙前提下，大體分隱蔽、窗框、窗扇三個(gè)分部進(jìn)行安裝。按《產(chǎn)品貯存控制程序》要求合理擺放材料，標(biāo)識(shí)清楚，做到帳、物、標(biāo)識(shí)相符。 5．5埋件檢查合格后，項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)認(rèn)真閱讀圖紙，對(duì)重點(diǎn)部位安裝要求進(jìn)行技術(shù)交底，并做好記錄，對(duì)復(fù)雜且難度較大的安裝內(nèi)容，必要時(shí)應(yīng)由工藝人員寫出安裝工藝指導(dǎo)書，指導(dǎo)操作技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。 5．3根據(jù)所提供的經(jīng)復(fù)核的基準(zhǔn)線，確定安裝位置線，安裝位置線須經(jīng)質(zhì)檢員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理三級(jí)檢驗(yàn)。安裝隊(duì)電焊工、檢驗(yàn)員等崗位工作人員均應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核，并取得有效的崗位合格證。 h. 加工塑鋼窗構(gòu)件所采用的設(shè)備、機(jī)具應(yīng)能達(dá)到建筑塑鋼鋼窗構(gòu)件加工精度的要求，其量具應(yīng)定期進(jìn)行計(jì)量檢定。 f．嚴(yán)禁使用過(guò)期的密封膠。 d．塑鋼窗配套材料應(yīng)采用不燃燒性材料或難燃燒性材料。 b．加工的產(chǎn)品應(yīng)符合設(shè)計(jì)圖紙要求。設(shè)計(jì)部也可在設(shè)計(jì)圖中規(guī)定其它檢驗(yàn)工具和檢驗(yàn)方法。 4．2．9對(duì)某些特殊復(fù)雜形狀的加工件，設(shè)計(jì)部門在給出加工件設(shè)計(jì)圖紙的同時(shí)，還應(yīng)給出檢驗(yàn)樣品及極限樣品的設(shè)計(jì)圖紙。 4．2．7檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品，檢驗(yàn)員應(yīng)按公司規(guī)定的《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。4．2．5工序加工過(guò)程中，檢驗(yàn)員還要進(jìn)行巡回抽檢并做抽檢標(biāo)識(shí)。 4．2．3班長(zhǎng)或班長(zhǎng)指派他人負(fù)責(zé)操作者首件自檢合格后的互檢。 4．2檢驗(yàn)質(zhì)量控制 4．2．1操作者在領(lǐng)料時(shí)負(fù)責(zé)檢查材料型號(hào)及材料的保管質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量不合格原材料有權(quán)拒絕領(lǐng)用。檢驗(yàn)樣品磨損較嚴(yán)重或受磕碰、撞擊產(chǎn)生變形時(shí)，應(yīng)及時(shí)用極限樣品校正檢驗(yàn)樣品。 b. 生產(chǎn)部按圖紙加工樣品及極限樣品，若公司現(xiàn)有設(shè)備不能達(dá)到樣品的精度要求，則需請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將樣品和極限樣品，外委加工。 a．對(duì)特殊復(fù)雜形狀的工件只能以樣品檢查。 d．損壞的文件及時(shí)找原下發(fā)部門更換，并將作廢的文件返回原下發(fā)部門銷毀。 b．完成工序后，將上述所有工藝文件返回車間工藝部門統(tǒng)一存檔。 4．1．8工序中使用的各類技術(shù)文件和資料的控制。 4．1．7對(duì)于不合格的原材料及轉(zhuǎn)序半成品，操作者有權(quán)拒收。 對(duì)于偏離控制的產(chǎn)品要逐件檢查，并按不合格產(chǎn)品處置方法處理。 4．1．4工序的檢驗(yàn)控制程序按公司規(guī)定的《生產(chǎn)加工過(guò)程檢驗(yàn)控制程序》執(zhí)行。修理好后，再加工時(shí)，應(yīng)重新做首件三檢。 d．對(duì)于大型、不能入庫(kù)的工裝，放在車間的指定地點(diǎn)，指定專人進(jìn)行防銹、除垢。 b．根據(jù)工裝的使用間歇周期，工裝入庫(kù)后，應(yīng)注意妥善存放，并油封，不得有銹蝕、碰傷、變形或零件丟失現(xiàn)象發(fā)生。 i．設(shè)備正常使用的質(zhì)量控制，維護(hù)、保養(yǎng)按公司規(guī)定的《生產(chǎn)設(shè)備控制程序趴《生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)與維修程序》執(zhí)行。 g．生產(chǎn)條件不能滿足設(shè)計(jì)、工藝文件要求時(shí)，不能盲目組織生產(chǎn)，必須由工藝員報(bào)工程師，由工程師組織有關(guān)部門處理。 e. 生產(chǎn)車間嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和工藝守則執(zhí)行。 c．確定環(huán)境條件的指標(biāo)必須在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，充分考慮公司條件的程序，保證指標(biāo)的可行性。 a．設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的加工、裝配檢驗(yàn)、貯存等環(huán)節(jié)，指出定量的環(huán)境條件指標(biāo)或要求，并納入設(shè)計(jì)條件。對(duì)兩者進(jìn)行有效控制就能有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量。工廠內(nèi)生產(chǎn)加工的質(zhì)量控制工廠內(nèi)生產(chǎn)加工的質(zhì)量控制包括兩部分內(nèi)容，一是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每道工序進(jìn)行控制，控制加工質(zhì)量。 密封膠必須有性能和接觸材料試驗(yàn)合格報(bào)告（業(yè)主有要求時(shí)），并應(yīng)有質(zhì)量保證書。 材料應(yīng)具有足夠的耐候性、金屬材料要進(jìn)行表面防腐處理，不同類金屬做好接觸防腐處理。生產(chǎn)工藝及質(zhì)量保證 材料標(biāo)準(zhǔn) 材料應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。單位工程竣工，施工技術(shù)資料項(xiàng)目規(guī)定如下：a. 主要原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、出廠質(zhì)量證明和試（檢）驗(yàn)報(bào)告；b. 施工試驗(yàn)記錄；c. 施工記錄；d. 預(yù)檢記錄；e. 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；f. 安裝工程交驗(yàn)記錄；g. 施工組織設(shè)計(jì)；h. 技術(shù)交底；i. 工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定；j. 竣工驗(yàn)收資料；k. 設(shè)計(jì)變更、洽商記錄；設(shè)計(jì)組織工程開(kāi)工前10天應(yīng)按業(yè)主及總包提供的方案進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，銷售負(fù)責(zé)人向承擔(dān)此工程的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)交底，完成設(shè)計(jì)前期輸入工作。實(shí)行監(jiān)理的工程應(yīng)有監(jiān)理單位簽訂認(rèn)可的資料。建設(shè)單位與施工企業(yè)在簽訂施工合同時(shí)，應(yīng)對(duì)施工技術(shù)資料的編制責(zé)任和移交期限做出明確規(guī)定。解決方法：由我方項(xiàng)目經(jīng)理與土建和業(yè)主方協(xié)調(diào)并取得業(yè)主、土建方的支持。解決方法：參加每周工地現(xiàn)場(chǎng)總包協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決，做好記錄，重大問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。j. 外觀質(zhì)量：按安裝規(guī)程嚴(yán)格要求進(jìn)行。h. 玻璃表面劃傷損壞，污染等：采取保護(hù)措施，并有專人管理。f. 焊接、接線等問(wèn)題易造成