【正文】 清理17：0017：30收集垃圾收集辦公室、洗手間的垃圾無垃圾雜物堆放，保持環(huán)境的整潔53保潔服務質(zhì)量標準與工作頻率表 中山市人大辦公大樓辦公區(qū)保潔服務質(zhì)量標準與工作頻率清潔項目清潔次數(shù)及頻率使用耗材檢查方法及質(zhì)量標準辦公區(qū)地面清掃、拖地消毒一次/日掃把、地拖、地拖桶、消毒水目視地面保持干凈，無雜物、污漬墻身（玻璃表面）周清抹3~4次/周 抹布、小水桶、JM316全能消毒清潔劑紙巾擦拭無塵漬、污漬，目視無痰漬、亂張貼門表面1~2次/天抹布、小水桶、JM317中性清潔劑目視無手印、污漬、灰塵邊框保潔，清抹一次/天抹布、小水桶、JM317中性清潔劑目視無塵漬、污漬電腦、電話清抹一次/天，消毒一次/周抹布、酒精目視無塵漬、污漬坐椅、沙發(fā)、茶幾、煙灰缸清抹一次/天抹布、小水桶、JM19傢私蠟目視干凈、無塵窗臺玻璃清刮二次/周毛頭、伸縮桿、玻璃刮、JM313玻璃水目視無手印、污漬、灰塵、保持光潔明亮窗臺清抹一次/周，消毒一次/周抹布、JM316全能消毒清潔劑目視干凈、無塵漬地腳線清抹一次/天地拖（或抹布）、中性清潔劑目視無污漬、無塵漬廢紙簍、煙灰缸按保潔要求更換垃圾袋，清洗一次/周字紙簍抹布、小水桶、JM317中性清潔劑目視無污漬燈飾、風口、天花板、消防栓、指示牌、標識清抹二次/周抹布、小水桶、JM317中性清潔劑目視無塵漬、蜘蛛網(wǎng)建筑物的外墻清潔12次/月需清潔隊協(xié)助進行外墻清洗的程序紙巾擦拭無塵漬、污漬，目視無污漬、亂張貼走廊、樓梯、大堂地面、墻身、電梯間清潔12次/周，打蠟12次/月使用JM304不銹鋼清潔劑，用JM175PR洗地機配以黑墊洗地。使地面保持有光澤，無雜物堆放，保持環(huán)境的整潔。3服務員領(lǐng)導辦公室及接待工作1領(lǐng)導辦公室的清潔，來訪客人的苶水供應及接待工作，會議時負責茶水供應。2保潔員負責大樓區(qū)域內(nèi)的保潔3保持區(qū)域的清潔及物品整齊、合理使用清潔劑，愛護保潔用具。獎罰制度：合同期滿后實現(xiàn)管理目標，管理成績優(yōu)秀，甲方滿意率達到90%以上的獎勵年承包費的5%10%；如管理質(zhì)量較差，甲方滿意在60%以下的，則扣罰年承包費的5%10%。 各領(lǐng)導辦公室、工委辦公室、各科辦公室、各黨派辦公室的清潔服務。二、公司資質(zhì)要求、職員人數(shù)及工資 二級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書； 在中山市有固定服務機構(gòu)；職員5人（其中一人為班長），清潔工3人，服務員2人；工資：班長1600元/月，清潔工1200元/月，服務員1500元/月（以上工資標準是政協(xié)辦公室指定的，它包括工資福利、社保、醫(yī)保、工傷意外保險等）。全面推行智能化物業(yè)管理。全面推行服務式管理，寓管理于全面、細致的服務之中。中山市人大辦公大樓方案四、保潔工作流程樓層保潔工作流程每日保潔7：30—8：30領(lǐng)導辦公室、清潔垃圾桶（循環(huán)保潔）7：15—7：30舉行班前例會樓層保潔工作流程17：00—17：15收拾各辦公室、衛(wèi)生間垃圾14：10—17：00清潔衛(wèi)生間、各部門科室的辦公室、清潔辦公室、清潔沙發(fā)13：45—14：10舉行班前例會，發(fā)放清潔用品，工具等11：30—12：00清理各層辦公室垃圾8：30—11：30各樓層的衛(wèi)生間、公共區(qū)域的清潔17：15—17：45清潔廁所、雜物房周六7：15—10：30清潔墻面、室內(nèi)玻璃間墻、保養(yǎng)花草、公共地面消毒周六10：30—11：30玻璃外墻、天花板、消防箱、標牌每周保潔周六12：00—13：30公共區(qū)域墻面、玻璃幕墻內(nèi)側(cè)周六13：30—16：00清潔地下車庫、外圍路面、停車場、垃圾房消毒周三、周六電梯等不銹鋼設施每月最后的周五、六室內(nèi)消毒每月保潔每月十五日家具保養(yǎng)；會客廳及公共區(qū)域地面、墻面六月、十二月中旬會客廳及公共區(qū)域地面、墻面冬季外墻清洗政協(xié)中山市委員會辦公室2006年4月24日B包：中山市人大辦公大樓保潔方案管理設想及策劃一、 管理設想及策劃在中山市人大辦公大樓保潔項目中全面導入ISO9000質(zhì)量管理體系。：A） 天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；B） 目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬；C） 室內(nèi)無異味、臭味；D） 地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。（按物業(yè)管理委托合同相關(guān)項目的具體要求執(zhí)行）。：A） 洗刷樓道時，注意防止水流入電梯門和業(yè)戶門內(nèi)；B） 清潔工具不能放在梯間通道。：A） 每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；B） 將垃圾收集運到樓下垃圾房或垃圾桶；C） 用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設施，應保證每周循環(huán)保潔一次；D） 清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。A） 每天晚上用地拖將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對地板進行清潔和拋光；B） 每半年將地板和墻面的舊蠟起掉，重新上蠟（由保潔領(lǐng)班監(jiān)督委托之專業(yè)公司執(zhí)行）；C） 每月一次對會客廳進行消殺工作；（由保潔領(lǐng)班監(jiān)督委托之專業(yè)公司執(zhí)行）；D） 每月一次對會客廳上特光蠟。、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。4．8．3使用方法：a） 全能水按比例稀釋后，用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙，墻壁、瓷磚及浴室瓷器；b） 已封蠟的地面清潔：用水稀釋全能水后，注入擦地機水箱內(nèi)，用擦地機配合百潔墊對地板進行刷洗。4．8全能水（也適用于綠水）4．8．1使用范圍：適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔，特別是在已封蠟的地面洗地時用。4．7牽塵劑4．7．1使用范圍：適用于純棉質(zhì)地拖布或棉墊推塵。4．6．3使用方法：用水稀釋玻瓷凈后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后再用水沖洗干凈。4．6玻瓷凈4．6．1使用范圍：適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬、銹漬。4．5．2稀釋度：a） 大面積清洗1：20；b） 鏡面和局部除漬1：5。4．4．2使用方法：不用兌水，直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上，然后用毛巾擦拭。4．3．2使用方法：不用兌水，直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上，用干凈的毛巾進行擦拭。4．2．3使用方法：a) 用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上，用毛巾或小刷子進行除污處理：b) 用水稀釋地毯除漬劑后注入吸水機的凈水箱內(nèi)，對地毯進行抽洗清潔。4． 0程序要點4．1干泡地毯清潔劑4．1．1使用范圍：適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質(zhì)家具4．1．2稀釋度為1：30（清潔劑：水）4．1．3使用方法：用水將干泡地毯清潔劑稀釋后，注入擦地機泡箱內(nèi),用地毯刷或用手刷對清潔范圍內(nèi)的地毯進行清潔.4．2地毯除漬劑4．2．1使用范圍：適用于清除地毯上的水性污漬、茶、咖啡、果汁漬等。3．2保潔部領(lǐng)班負責協(xié)助主管進行培訓指導員工正確使用各類清潔劑。2． 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司使用的所有清潔劑。，作為保潔部相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。：A） 清潔不銹鋼應使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度；B） 上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物；C） 應使用干凈的毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。：A） 用已稀釋的全能水（稀釋度參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》）擦拭不銹鋼表面；B） 用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干；C） 置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對不銹鋼表面進行抹拭；D） 不銹鋼表面面積大的可用手動噴霧槍或噴壺（調(diào)試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布拭抹。：A） 在梯子上作業(yè)時，應注意安全，防止摔傷；B） 清潔前，首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電；C） 人在梯子上作業(yè)時，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人；D) 用鏍絲刀擰緊鏍釘，固定燈罩時，應將鏍釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。：A） 玻璃面上無污跡、水跡；B） 用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50CM，紙巾無明顯污染。、燈具、不銹鋼清潔、保養(yǎng)具體工作。三、各類操作規(guī)程玻璃、燈具、不銹鋼清潔標準作業(yè)規(guī)程規(guī)范玻璃、燈具、不銹鋼的清潔程序，確保玻璃、燈具、不銹鋼的清潔質(zhì)量適用于物業(yè)管理公司所有的玻璃、燈具、不銹鋼的清潔。，責任人應立即整改和限期整改，在整改過程中，管理服務部主管對責任人進行跟蹤檢查。 對大廳地面的地廳子進行內(nèi)外徹底清刷，保持光亮。 對大樓內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無塵。 定期對的所有玻璃進行清擦，保證明亮無塵。，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。，并定期打蠟，上蠟時，必須注意劃區(qū)進行，操作時，提醒業(yè)主（或用戶）注意，以防止滑，做好“三包”工作。：a)清掃和擦拭門廳、走廊、樓梯；b)沖刷、擦拭水房、衛(wèi)生間；c)擦拭門窗、玻璃、鏡子、窗臺、樓梯扶手；d)擦拭墻裙及其他相關(guān)設施；《保潔員崗位職責》在規(guī)定時間對轄區(qū)保潔項目進行清掃和擦洗。保證措施：保潔員上崗前須接受崗前培訓，要