【正文】 別 多 數(shù) 基 于 人 們 的 感 性 認知 ， 人 們 在 投 資 教 育 過 程 中 不 少 持 有 謹 慎 心 理 。 尤 其 近 年 來 隨 著 人 們 生 活 水 平 、 社 會 教 育 水 平 的 提 高 、 家 長 教 育的 攀 比 心 理 也 在 提 高 。 而 且 ， 由 于 人 口 基 數(shù) 大 ， 而 家 庭 教 育 當(dāng) 前 實 際 上 又 是每 個 家 庭 不 可 或 缺 的 ， 因 而 目 標(biāo) 性 需 求 群 體 和 潛 在 性 開 發(fā) 群 體 (家 庭 )數(shù) 量巨 大 ， 顯 然 這 是 一 個 巨 大 的 家 庭 教 育 消 費 群 體 。 再 者 ， 能 幫 助 孩 子 通 過 明 年 的 中 考 ， 可 以付 給 XX 3000 元 報 酬 。等 孩 子 期 末 考 試 成 績 出 來 后 ，比 上 學(xué) 期 期 末 考 試 成 績 在 班 里 提 高 一 個 名 次 ， 家 長 付 給 XX100 元 錢 。 此 外 ， 還 出 現(xiàn) 了 “合 同 家 教 ”， 即 家 教 有 效 果 家 長 才 付 錢 。 　 　 （ 4） 目 前 基 于 市 場 競 爭 現(xiàn) 狀 及 競 爭 下 散 、 小 、 亂 的 無 序 特 點 ， 家 教 市場 已 呈 現(xiàn) 出 明 顯 的 信 任 危 機 。 絕 大 部 分 的 家 教 服 務(wù) 機 構(gòu) 既 未 經(jīng)過 教 育 行 政 部 門 批 準(zhǔn) ， 也 沒 有 經(jīng) 過 工 商 行 政 部 門 注 冊 ， 根 本 就 是 不 具 備 經(jīng) 營家 教 資 格 。 　 　 （ 2） 在 市 場 供 給 主 體 方 面 ， 幾 乎 所 有 中 介 和 經(jīng) 營 機 構(gòu) 都 呈 現(xiàn) 出 一 種 ”散 、 小 、 亂 ”的 特 點 。 以 滿 足 不 同 家 長 和 學(xué) 生 的 需 要 ?！? （ 5） 建 立 教 員 評 比 制 度如 教 員 誠 信 度 排 行 、 家 教 人 才 庫 等 ， 公 司 將 對 教 員 進 行 跟 蹤 調(diào) 查 并 根 據(jù)調(diào) 查 報 告 調(diào) 整 教 員 誠 信 度 ， 好 讓 家 長 放 心 的 選 擇 。 也 可 以 通 過 相 關(guān) 的 促 銷 活 動 的 方 式 爭取 在 競 爭 激 烈 的 市 場 中 打 響 第 一 炮 。 　 　 （ 4） 搞 好 宣 傳 工 作 ， 樹 立 良 好 的 公 司 形 象　 　 利 用 好 新 的 團 隊 深 入 市 場 搞 好 全 方 位 多 角 度 的 宣 傳 。 　 　 （ 3） 保 持 團 隊 的 高 實 力 性 　 　 請 具 有 權(quán) 威 及 相 應(yīng) 工 作 經(jīng) 驗 的 老 師 坐 鎮(zhèn) ， 并 且 定 期 對 員 工 進 行 相 關(guān)的 專 業(yè) 技 能 的 培 訓(xùn) 。 建 立 起 公 司 的 信 譽 和 在 家 長 學(xué) 生 心 中 的 地 位 。 建議： （ 1） 根 據(jù) 現(xiàn) 有 的 師 資 構(gòu) 成 有 選 擇 性 、 有 方 向 地 開 發(fā) 生 源 ， 不 宜 貪 大 求全 ， 應(yīng) 著 重 打 造 拳 頭 產(chǎn) 品 （ 優(yōu) 勢 科 目 ） 。 尤 其 近 年 來 ， 部 分 黑 中 介對 市 場 的 影 響 ， 一 定 程 度 上 對 家 長 的 認 識 和 需 求 起 了 負 面 的 影 響 ， 信 任 度 的建 立 成 為 教 育 行 業(yè) 一 個 重 要 的 問 題 。 所 以 ， 只 要 有 好 的 老 師 ， 好 的 信 譽 ， 家 長 在 對 孩 子 教 育 投 資上 是 舍 得 “一 擲 千 金 ”的 。 尤 其 近 年 來 隨 著 人 們 生 活 水 平 、 社 會 教 育 水 平 的 提 高 、 家 長 教 育的 攀 比 心 理 也 在 提 高 。 所 以 ， 家 教 市 場 仍 有 很 大 的發(fā) 展 空 間 。 而 家 庭 教 育 當(dāng) 前 實 際 上 又 是 每 個 家 庭 不 可 或 缺 的 ， 因 而 目 標(biāo) 性需 求 群 體 和 潛 在 性 開 發(fā) 群 體 (家 庭 )數(shù) 量 巨 大 ， 顯 然 這 是 一 個 巨 大 的 家 庭 教育 消 費 群 體 。 而 且 ， 由 于 人 口 基 數(shù) 大 ， 據(jù)統(tǒng) 計 整 個 鄭 州 人 口 1082 萬 （ 地 區(qū) 戶 籍 人 口 752 萬 ＋ 市 區(qū) 戶 籍 人 口 230 萬 ）， 另 外 流 動 人 口 330 萬 。 析方式的局限性由 于 SPSS 的 軟 件 安 裝 末 成 功 ， 我 們 使 用 了 Excel 進 行 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計 分 析 ，對 Excel 的 掌 握 也 不 夠 全 面 ， 未 能 做 到 更 好 的 交 叉 分 析 及 頻 數(shù) 分 析 。 地點的局限性由 于 各 方 面 原 因 ， 本 次 調(diào) 研 只 在 鄭 州 高 新 技 術(shù) 開 發(fā) 區(qū) 進 行 ， 調(diào) 查 的 結(jié)果 也 只 能 說 明 高 新 區(qū) 中 小 學(xué) 生 對 家 教 的 看 法 ， 很 難 更 進 一 步 的 去 說 明 鄭 州市 中 小 學(xué) 生 對 家 教 服 務(wù) 的 看 法 。 再 者 ， 能 幫 助 孩 子 通 過 明 年 的 中 考 ， 可 以 付給 某 家 教 公 司 3000 元 報 酬 。等 孩 子 期 末 考 試 成 績 出 來 后 ， 比 上學(xué) 期 期 末 考 試 成 績 在 班 里 提 高 一 個 名 次 ， 家 長 付 給 多 少 元 錢 。 此 外 ， 還 出 現(xiàn) 了 “合 同 家 教 ”， 即 家 教 有 效 果 家 長 才 付 錢 。 　 　 （ 3） 目 前 基 于 市 場 競 爭 現(xiàn) 狀 及 競 爭 下 散 、 小 、 亂 的 無 序 特 點 ， 家 教 市場 已 呈 現(xiàn) 出 明 顯 的 信 任 危 機 。 所 以 導(dǎo) 致 目 前 很 多 家 長 對 家 教 服 務(wù) 公 司 的 不 滿 。 現(xiàn) 在 的 家 教 市 場 上 涉 足 家 教 服 務(wù) 的 機 構(gòu) 非 常 多 ， 但 真正 合 法 經(jīng) 營 家 教 ， 持 有 工 商 行 政 部 門 注 冊 頒 發(fā) 的 含 有 家 教 經(jīng) 營 范 圍 的 營 業(yè) 執(zhí)照 和 教 育 部 門 批 準(zhǔn) 的 家 教 機 構(gòu) ， 數(shù) 量 極 少 。圖 表 六 家 長 最 看 重 家 教 老 師 的 因 素11 / 36051015202530學(xué) 歷 學(xué) 校 背 景 教 學(xué) 經(jīng) 驗 講 課 課 時 費系 列 1 內(nèi)容總結(jié)就 消 費 需 要 方 面 來 看 ， 本 市 教 育 需 求 較 大 ， 同 時 需 求 也 呈 現(xiàn) 出 分 散 的 不集 中 的 特 點 。 其 次 是 學(xué) 校 費 用 ，講 課 課 時 費 并 非 是 最 為 他 們 看 重 的 因 素 。 一 般 沒 有 幫 助 05101520253035幫 助 很 大 詳 見 圖 表 五 。 見 圖 表 四 。 經(jīng) 常 請25%偶 爾 請30%很 少 請15%不 請30%（ 4） 目 前 鄭 州 市 民 對 家 教 公 司 服 務(wù) 的 滿 意 度 普 遍 較 低 。圖 表 三 鄭 州 市 民 目 前 請 家 教 的 頻 率 80元 /小 時 以 上系 列 1（ 3） 鄭 州 市 民 目 前 請 家 教 的 頻 率 不 高 ， 還 有 很 高 的 提 升 空 間 。圖 表 一 中 小 學(xué) 學(xué) 生 最 需 要 家 教 輔 導(dǎo) 的 科 目語 文5%數(shù) 學(xué)24%歷 史5%地 理4%物 理12%化 學(xué)6%生 物4%沒 有15%英 語22%政 治3%（ 2） 根 據(jù) 調(diào) 研 結(jié) 果 ， 我 們 分 析 出 鄭 州 市 市 民 最 能 接 受 的 家 教 費 用 價 位是 30─ 40 元 /小 時 ， 詳 見 圖 表 二 。 而 且 我 們 得 出 中 小 學(xué) 最 需 要 家 教 輔 導(dǎo) 的 科 目 是 數(shù) 學(xué) 、 英 語 、物 理 。 調(diào)研分析（ 1） 在 鄭 州 家 教 市 場 需 求 旺 盛 。8 / 364 調(diào)研發(fā)現(xiàn)本 次 對 中 小 學(xué) 生 發(fā) 放 問 卷 110 份 ， 回 收 有 效 問 卷 100 份 ， 回 收 率%， 本 次 對 家 長 發(fā) 放 問 卷 110 份 ， 回 收 有 效 問 卷 100 份 ， 回 收 率%。在 這 些 學(xué) 生 和 家 長 的 幫 助 下 我 們 我 們 獲 取 了 這 些 有 效 信 息 。（ 4） 學(xué) 生 對 家 教 老 師 的 具 體 要 求 。（ 2） 家 長 對 家 教 老 師 的 具 體 要 求 。 我 們 就 一 下 問 題 進 行 了 詳細 的 探 討 。 小組訪談法為 了 詳 細 了 解 鄭 州 家 教 市 場 我 們 小 后 進 行 了 三 次 小 組 訪 談 調(diào) 研 。 家 長 問 卷 回 收 有 效 問 卷 100 份 ，男 性 54 人 ， 女 性 46 人 。 其 中 學(xué) 生 問 卷 回 收 有 效 問 卷100 份 。本 次 為 了 取 得 良 好 的 調(diào) 研 效 果 ， 搜 集 到 有 關(guān) 鄭 州 家 教 市 場 的 真 實 有 效 信息 ， 我 們 共 制 作 了 兩 份 調(diào) 查 問 卷 :家 長 問 卷 和 學(xué) 生 問 卷 （ 見 附 表 ）我 們 分 別 先 后 在 鄭 州 的 三 所 中 小 學(xué) 發(fā) 放 問 卷 110 份 進 行 調(diào) 研 。3 調(diào)研方法本 次 調(diào) 研 主 要 采 用 了 以 下 兩 種 調(diào) 研 方 法 。每 學(xué) 期 學(xué) 生 正 常 上 課 期 間 ， 在 每 周 一 至 周 五 晚 開 設(shè) 晚 自 習(xí) 輔 導(dǎo) ， 具體 上 課 時 間 按 季 節(jié) 而 定 ， 使 學(xué) 生 的 晚 自 習(xí) 時 間 與 學(xué) 校 正 常 上 課 時 間 相 匹 配 。 我 們 不 僅 打 造 出 英 語 、 數(shù) 學(xué) 、 物 理 、 計 算 機 、 英 語 口 語 等 精 品 課 程 ，還 打 造 出 性 教 育 、 醫(yī) 學(xué) 知 識 集 訓(xùn) （ 普 及 醫(yī) 學(xué) 知 識 的 同 時 ， 讓 學(xué) 生 們 學(xué) 習(xí) 一 些基 本 救 護 知 識 ， 理 論 與 實 踐 相 結(jié) 合 ） 、 小 小 演 講 家 、 綜 合 能 力 集 訓(xùn) （ 求 生 技能 、 應(yīng) 對 突 發(fā) 事 件 的 能 力 ） 等 一 系 列 的 獨 特 課 程 ， 以 彌 補 在 校 教 育 的 不 足 ，滿 足 孩 子 的 教 育 需 求 。3） 獨 特 的 課 程 設(shè) 計 。 我 們 的 輔 導(dǎo) 內(nèi) 容 也 將 不 局 限 于 學(xué) 習(xí) ， 而 是 教 給 孩 子 更 多 的 東 西 ， 如 學(xué) 習(xí)方 法 ， 社 交 能 力 等 等 ， 寓 教 于 樂 ， 使 孩 子 在 學(xué) 習(xí) 壓 力 重 重 地 現(xiàn) 狀 中 更 自 由 ，更 輕 松 地 全 面 發(fā) 展 。在 教 育 方 法 上 ， 我 們 也 將 打 破 傳 統(tǒng) ， 把 家 教 服 務(wù) 提 升 到 一 個 新 的 臺 階 。2） 獨 特 的 教 育 方 法 。1） 獨 特 經(jīng) 營 理 念 ： 我 們 的 家 教 服 務(wù) 目 標(biāo) 不 僅 是 提 高 學(xué) 生 的 學(xué) 生 成 績 ，而 更 重 要 的 是 我 們 以 提 升 學(xué) 生 的 綜 合 能 力 為 家 教 的 終 極 目 的 。 公司主營業(yè)務(wù)介紹：(1)家 教 介 紹家 教 服 務(wù) 是 我 公 司 的 主 要 核 心 業(yè) 務(wù) ， 也 是 最 具 特 色 的 業(yè) 務(wù) 。 因 為 此 處 靠 近 目 標(biāo) 客 戶 群 和 大 學(xué) 生 ， 方便 中 小 學(xué) 生 、 家 長 及 大 學(xué) 生 了 解 并 聯(lián) 系 我 們 。 公 司 文 化 ： 互 幫 互 助 ， 團 結(jié) 一 致 ， 勤 奮 務(wù) 實 ， 不 斷 前 進 。 公 司 初 期 主 要 經(jīng) 營 中 小 學(xué) 生 家 教 、 晚 自 習(xí) 輔 導(dǎo) 、暑 期 培 訓(xùn) 業(yè) 務(wù) ， 并 在 以 后 的 發(fā) 展 中 逐 步 拓 展 小 學(xué) 生 托 管 、 特 長 培 訓(xùn) 等 其 他 相關(guān) 的 業(yè) 務(wù) ， 最 終 建 立 一 個 服 務(wù) 于 中 小 學(xué) 生 的 多 元 化 、 一 體 化 的 綜 合 教 育 服 務(wù)5 / 36機 構(gòu) 。 這 也 是 我 們 打造 出 自 己 的 教 育 品 牌 的 有 利 環(huán) 境 因 素 。 鄭 州 不 僅 有 如 此 龐 大 的市 場 ， 而 且 作 為 河 南 省 的 省 會 城 市 ， 市 民 普 遍 注 重 教 育 ， 這 我 們 樂 學(xué) 家 教 服務(wù) 公 司 業(yè) 務(wù) 的 開 展 打 下 良 好 的 基 礎(chǔ) 。 據(jù) 統(tǒng) 計 整 個 鄭 州 人 口 1082 萬 （ 地 區(qū) 戶 籍人 口 752 萬 ＋ 市 區(qū) 戶 籍 人 口 230 萬 ） ， 另 外 流 動 人 口 330 萬 。 　 　 從 教 育 市 場 來 看 ， 教 育 是 一 個 永 遠 的 市 場 ， 一 個 永 不 消 失 的 蛋 糕 。作 好 家 庭 教 育 這 需 要 多 方 面 的 配 合 ， 尤 其 是 家 庭 與 家 庭 教 育 機 構(gòu) 的 相 互 信 任與 和 諧 合 作 。 系 統(tǒng) ， 指 的 是 家 庭 教 育 ，這 里 尤 其 指 的 是 學(xué) 習(xí) 的 輔 導(dǎo) 與 教 育 與 家 庭 其 它 方 面 的 教 育 有 著 不 可 分 的 聯(lián) 系 ，同 時 這 種 教 育 更 不 是 一 蹴 而 就 的 ， 更 不 能 好 高 急 功 ， 欲 速 則 不 達 。 進 一 步 思 考 ， 家 庭教 育 多 數(shù) 情 況 下 指 代 的 是 家 庭 中 上 輩 對 下 輩 的 成 長 教 育 ， 包 括 學(xué) 習(xí) 教 育 、 思維