演講與口才說服的技巧-文庫吧資料
2025-06-03 01:50本頁面
【正文】 服對方，就要考慮到對方的觀點或行為存在的客觀理由，亦即要設身處地地為對方想一想，從而使對方對你產生一種“自己人”的感覺。比如“我知道你是能夠把這件事情做得很好，卻不愿意去做而已”；又比如：“你一定會以這個問題感興趣的”等等。比如說：“我曉得你會反對 …… 可是事情已經到這一步了，還能怎樣呢？”這樣說來，對方仍然難以接受你的看法。 從談話一開始，就要創(chuàng)造一個說“是”的氣氛，而不要形成一個“否”的氣氛。 ?營造一個恰當?shù)恼f服氛圍，不僅是必要的，而且是必需的。 ?掌握好時機，可利用特定場合，造成境、理相襯，進行深入說服；也可利用景中道情，情中說理，進行委婉說服；還可借助眼前實物，進行暗示說服。 （二）了解說服對象 ?了解 說服對象的性格、特點、興趣、愛好 ?捕捉 對方思想、態(tài)度方面流露出的點滴信息 ?摸清 對方的思想問題癥結所在 ?了解 對方的心理需求 （三）把握說服時機 ?時機把握得好，對方才會愿意聽，才會用心聽，才會聽得進。 ?可靠性 ： 是指說服者的言論是否真實可靠，是否具有一定的真理性。此外，還需 重視 外在 形象的整飾 。 ?吸引力 主要是指說服者 外在 形象的塑造。 說服的基本原則（ 73~74） ? 提高說服者信譽 ? 了解說服對象 ? 把握說服時機 ?
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