阿里的hr三支柱模式-文庫吧資料
2025-06-03 00:54本頁面
【正文】 要員工創(chuàng)新。政委的重要任務(wù)之一就是帶領(lǐng)大家“吃喝玩樂”。關(guān)于提高隊伍士氣，阿里巴巴的一個重要途徑是借助員工俱樂部。這對政委的要求就很高，政委不僅要聞味道，感知溫度，經(jīng)常與員工交流，還要查看整個團隊是否士氣高昂，是否存在心態(tài)上的不足。其次，從業(yè)務(wù)關(guān)系的角度來講，阿里巴巴HR和業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的是手心手背的關(guān)系，即HR要貼著業(yè)務(wù)?！笔紫?，從行業(yè)特征的角度來講，阿里巴巴是一個高速成長的行業(yè)，高速成長的行業(yè)的特點是低位高用，從人力資源配置的角度來說，機會多，工作多，但人不多。因此阿里巴巴在這方面加大了投入，經(jīng)常舉辦一些高管活動，如“湖畔論道”等。打分制要求上司對員工有絕對的了解，但是人員如此迅速地擴張后又怎么能保證呢?為了化解這些難題，巴巴對HR本身進行了大規(guī)模的投入，阿里阿里巴巴的HR人數(shù)幾乎是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的兩倍，而HR的投入是同類企業(yè)的三四倍之多。對育人的重視與投入，很好地體現(xiàn)了阿里巴巴人力體系的成長導(dǎo)向。)中，阿里巴巴提出“非凡人以平常心做非凡事”的理念，主要瞄準(zhǔn)技術(shù)崗位選拔人才，一旦被錄用，阿里巴巴也將投入大量資源幫助新人成長，包括一對一配備資深的師兄、設(shè)置完善的培養(yǎng)課程，并甄選業(yè)務(wù)場景幫助其快速獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。鄧康明如是說。“軟實力，如樂觀、不怕壓力很重要，缺乏經(jīng)驗沒關(guān)系，我們愿意投入很大的精力去培養(yǎng)他?！迸砝僖蔡岢鰧θ瞬诺男乱螅郝斆?、樂觀、皮實、自省。事實上，阿里巴巴一向不吝嗇培訓(xùn)方面的投入，馬云即使再忙也會抽身參加每一期的新員工培訓(xùn)會，以向新員工傳輸信仰的價值。對于阿里巴巴來說，這一挑戰(zhàn)顯得更加嚴(yán)峻。人員規(guī)模的擴大，勢必會給企業(yè)的內(nèi)部管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。可見，馬云加大這方面的投入是希望借由這種相對極端的硬性制度，來確保阿里巴巴的味道。阿里巴巴依托具體的分拆性評價，將六個核心價值觀具體演化成30種行為方式，使之可操作化，從而對每一位員工起到重要的導(dǎo)向作用。而在大多數(shù)企業(yè)，價值觀只是作為一個參考因素。當(dāng)其他互聯(lián)網(wǎng)公司把“速度”和“創(chuàng)新”作為企業(yè)生存基礎(chǔ)的時候，阿里巴巴卻把“六脈神劍”作為自己的天條，這或許正是阿里巴巴的獨特之處。阿里巴巴的“六脈神劍”。由于獨特的企業(yè)文化，阿里巴巴對員工的價值觀十分重視。成長導(dǎo)向的HR三支柱所謂成長導(dǎo)向的HR三支柱，顧名思義，是指為了匹配企業(yè)戰(zhàn)略而采用的高投入、促發(fā)展式的人力資源管理體系。人員發(fā)展部負責(zé)各事業(yè)群內(nèi)部的人員技能培訓(xùn)及相關(guān)承接公司文化要求的培養(yǎng)工作，原來隸屬于各事業(yè)群的客戶中心，從2015年開始整合到事業(yè)群的人力資源部門，但匯報上目前還未完全整合到事業(yè)群的大政委身上。一個大的部門下面有一個大政委帶3～4個小政委。如今阿里巴巴已經(jīng)很少提政委這個稱呼，更多的是提HRG。他們是阿里巴巴在各個事業(yè)群和業(yè)務(wù)部門的HR通才。社會招聘部主要負責(zé)高級人才獵聘，并在各個事業(yè)群與HRG協(xié)同。平臺0D負責(zé)公司大體系發(fā)展、高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和商業(yè)教練，業(yè)務(wù)0D則直接駐點在各個事業(yè)群，負責(zé)事業(yè)群相關(guān)的組織架構(gòu)、人才盤點、業(yè)務(wù)復(fù)盤。HR三支柱也逐步發(fā)展成如下架構(gòu)：COE由組織發(fā)展部、校園招聘部、社會招聘部、企業(yè)文化部、薪酬福利部等構(gòu)成。從阿里巴巴的結(jié)構(gòu)來看，2004年的時候只有一個阿里巴巴；2005年收購了雅虎；2006年做了一個大的拆分，變成集團式結(jié)構(gòu)；2007年各部分更加獨立，慢慢發(fā)展成松散的事業(yè)部形式。2005年，阿里巴巴已經(jīng)對未來電子商務(wù)的發(fā)展有了自己的判斷、為了更好地在這一充滿商機的市場中贏得頭彩，阿里巴巴選擇首先充實自己的資本力量作為砝碼，而最關(guān)鍵的砝碼之一就是將人力資源當(dāng)成自己的資本。從戰(zhàn)略的角度講，阿里巴巴希望走102年，那么為了避免業(yè)務(wù)經(jīng)理基于短期業(yè)務(wù)壓力采取短期做法，也需要有目光長遠的人與其搭檔，因此，誕
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