電話開發(fā)客戶技巧傳授-文庫吧資料
2025-06-03 00:28本頁面
【正文】 洋洲等。東方超捷國際貨運代理（深圳）有限公司所提供給全球客戶的是全方位的專業(yè)物流服務，如承辦海運，陸運，空運進出口貨物的國際運輸代理包括：攬貨，托運，訂倉，倉儲，包裝，分撥，中轉(zhuǎn)，集裝箱，拼箱，拆箱，結(jié)算運雜費，報關(guān)，報檢，保險等相關(guān)的短途運輸服務及免費運輸諮詢以及從事中華人民共和國港口貨物運輸?shù)臒o船承運等相關(guān)業(yè)務，其中包括臺灣、日韓、東南亞、歐洲、中東印巴、中南美、美加，以及全球各航線的進出口海運、中轉(zhuǎn)及空運業(yè)務。東方超捷國際貨運代理（深圳）有限公司是 2006 年 3 月經(jīng)深圳市政府批準成立、并經(jīng)外經(jīng)貿(mào)批準的國家一級國際貨運代理，同時獲國家交通部批準頒發(fā)《無船承運業(yè)務經(jīng)營資格登記證》 NVOCC 的外資企業(yè)。2)想進一步了解 應對：詳談/拜訪。 應對:進一步推薦/那留個聯(lián)系方式/謝謝，88/不需要。/向您推薦一下我公司。我公司從事。以上只是我個人的一點意見，做貨代真的是好累啊，所以做之前一定要想好啊。假如你是做拼箱的，公司會規(guī)定每個月要完成多少方，如果你完成了，公司會在這個基礎(chǔ)上每個方、給你一些補助的，在加上你的利潤來提成，不過你要是想賺很多的錢就要攬多多的整柜貨，那樣才能賺錢的。貨代的收入主要是底薪加提成，每個公司標準不同，但大同小異。尤其是開發(fā)客戶，需要有很大的耐力與不折不撓的進取精神，不要看別人拿了多少錢，那是一點點付出與努力的結(jié)果，剛開始開發(fā)客戶會遇到許多的不懂的問題，這就要求貨代業(yè)務要對業(yè)務知識要有足夠的準備，比如，世界上主要的港口，各類成交方式，及進出口報關(guān)，報檢，及退運等。（或者，不收到貨款前，就不做電放提單），通過銀行來交接貨款和單證。不過，你們完全可以通過其他付款方式來將此風險降到最低。人心換人心，只要夠真誠，夠?qū)I(yè)，其實，攬活不是一件難事船公司是買方聯(lián)系的，與買方關(guān)系較好，到港后買方憑提單副本就將貨取走未付款，應如何分析 答：像這種情況在實際工作中很常見，就是我們貨代所指的指定船公司或指定貨。還有，態(tài)度要好。當然，還有一點很重要，就是無論客人詢價多少次？一定要耐心，很多客人會問很多次，也不走貨，如果你不耐煩了，那可能以后就再沒有機會了。既能讓他的客戶感覺放心，也不會被操作隨意作弄。不懂操作的銷售，會被操作鄙視和作弄的。（海運費低，目的港高）最后，建議你利用平時空余時間，多問問操作一些，具體操作中的具體步驟，這樣，會非常有助于你回答客戶的問題。還有，最好自己先準備好各個航線目的港收費標準。那如何了解自己公司的服務產(chǎn)品呢？比如，你要知道自己公司在哪些航線，哪個船公司的整箱價格有優(yōu)勢，船期是怎樣的？航程多少天？是否是直達船還是中轉(zhuǎn)？如果你很熟悉，就可以很快地報給客戶。也會在心里上感覺不放心委托給你?！朵N售經(jīng)理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料作為一個資深的貨代從業(yè)人員，可以給你點建議參考：（問這些問題，絕不會招致客人的疑惑，千萬不要不好意思問，一點都不會讓你丟臉的），是到什么國家和港口的？（建議平時多看世界地理知識和同行全球報價單，反應會快點）？整箱箱量是多少？（最好知道標準箱的可利用空間是多少立方和箱子尺寸）？（最好知道輕貨，重貨的價格差和換算）？（如果對方一時無法告知，就問是一般普通貨？還是化工品或者危險品？）？（最好知道，預付和到付的運費差別）6對船公司有什么指定要求嗎？（有些客戶是有習慣用指定的船公司的）上面是最基本的幾個問題，如果有上述信息，基本上你就可以比較有效和專業(yè)的接聽客戶的咨詢電話了。n更多企業(yè)學院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+60
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