【正文】 制定計(jì)劃　　想一想自己想從面試中得到什么。準(zhǔn)備介紹自己的文字材料、你的觀念信仰、個(gè)人簡(jiǎn)歷，以及自己適合這份工作的理由。所以，在這種情況下，參加面試前的第一步工作，最好是寫一封信，確認(rèn)一下面試的安排，這樣顯得自己很是老道。之后你將被約見(jiàn)來(lái)：　　●判斷你究竟是否“合適”；　　●檢驗(yàn)?zāi)愕淖孕懦潭?，是否因緊張而失態(tài)；　　●看看你是否能成功地推銷自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態(tài)下你到底有多少“貨”。因?yàn)槟闶欠癖讳浫∪翟谀愕男蜗蠛吐曌u(yù)上，所以在積極思考對(duì)策和預(yù)先排演上下點(diǎn)功夫是值得的。其實(shí)，處理面試這一問(wèn)題的方法就好比將糖化在茶里一樣簡(jiǎn)單。我們又總是把面試想像成為充滿敵意的情景，自己是被動(dòng)的犧牲品，被嚴(yán)厲的陌生考官擺弄來(lái)擺弄去。　　　　提示　　對(duì)個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)和提高個(gè)人技能的專業(yè)訓(xùn)練，要讓人清楚地感到你很有興趣，而不要等著上司自己來(lái)問(wèn)你。積極進(jìn)取意味著你自己動(dòng)手做點(diǎn)什么，并且方法直接而誠(chéng)實(shí)。具有積極進(jìn)取風(fēng)格的人尊重他人的權(quán)力，同時(shí)自己的權(quán)力也不容侵犯。我們通常用其中的一種作為我們的慣常行為風(fēng)格來(lái)處理某件事，有時(shí)卻也偶爾地具有其他風(fēng)格。第11招 積極進(jìn)取：一種向上的力量公開富有侵略性、暗藏侵略性、積極進(jìn)取和消極被動(dòng)不是一個(gè)人的先天個(gè)性特征，而是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和影響形成的行為風(fēng)格。含有拜訪客戶事項(xiàng)的混合日子則要把正常上班事務(wù)和“走一步看一步”的事結(jié)合起來(lái)，將召開銷售網(wǎng)會(huì)議，拜訪會(huì)計(jì)、律師、銀行經(jīng)理等事項(xiàng)放在同一個(gè)混合日子來(lái)做，效率會(huì)更高。而下午則用于處理日常信件、發(fā)票訂單并接接電話。　　“班上”包括在辦公室里進(jìn)行工作的時(shí)間，將類似的工作集中到一塊來(lái)做?！　—ァ　∫粍t小故事　　我剛步入商界時(shí)，發(fā)現(xiàn)必須把自己從書生氣里拔出來(lái)，因?yàn)槟菚r(shí)候時(shí)間相當(dāng)寬松，而在商業(yè)領(lǐng)域里，時(shí)間就是金錢。　　如何對(duì)付時(shí)間小偷　　●將每項(xiàng)任務(wù)分成若干目標(biāo)，然后決定完成步驟及其時(shí)間分配；　　●適當(dāng)時(shí)候闡明自己在某項(xiàng)工作中起到的作用和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，這樣可以避免你在那里苦苦賣力，而老板卻慧眼不識(shí)；　　●做事果斷；　　●了解你的個(gè)人習(xí)性。找不到東西啦，遲到啦，準(zhǔn)備不充分啦等等；　　——過(guò)度從事日常事務(wù)；　　——不善于委托別人辦事；　　——缺乏自信。用早餐碰頭會(huì)取代工作午餐，而將午餐作為休息娛樂(lè)的一種活動(dòng)；　　——官僚主義和各種工作干擾。僅僅因?yàn)槟氢徛曧憘€(gè)不停，但并非“非你莫接”的電話；　　——社交。那種煩瑣拖拉的官僚主義會(huì)議，或僅僅是為了禮儀場(chǎng)合把你作為擺設(shè)“放”在那里的會(huì)議；　　——文件。不把上班時(shí)間當(dāng)做工作時(shí)間的人，或者不理解為什么在他們認(rèn)為快下班的時(shí)候你卻還在那兒拼命的人，再或者從你背后突然大叫一聲想嚇你一跳的人。就像那些一個(gè)上午都在打電話，吃午餐又遲到，而到了下午4點(diǎn)鐘才開始下達(dá)當(dāng)天的任務(wù)的人；　　——不稱職的笨蛋職員。根據(jù)與我們共事的人的種類、單位本身以及我們的個(gè)性和個(gè)人習(xí)慣，這些時(shí)間小偷無(wú)孔不入。同樣，在一個(gè)尊重較好控制私人及工作時(shí)間能力的氛圍中，如果你總拖拖拉拉、不守時(shí)間，你的專業(yè)形象也會(huì)大大跌分。第10招 守時(shí)，誰(shuí)會(huì)喜歡遲到的人　不管你需要更多時(shí)間的迫切性有多厲害，都無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)閷?duì)我們來(lái)說(shuō)，時(shí)間永遠(yuǎn)是不夠用的?！　√崾惊ァ　∽鰝€(gè)慷慨大方的人?！　—ァ　≡囍胍幌胂旅孢@些表現(xiàn)的積極面和消極面：　　●總是把自己擺在錯(cuò)的一方；　　●喜歡尋求事物的可愛(ài)面；　　●說(shuō)話聲總是很大；　　●老是提心吊膽；　　●經(jīng)常作不必要的道歉；　　●滿懷熱情；　　● 不愿冒險(xiǎn)。在小事上贏得了別人的信任第9招 個(gè)人風(fēng)格的是與非為什么有的人事業(yè)總進(jìn)步不了？一個(gè)很重要原因便是他們的個(gè)人風(fēng)格給別人留下了不良印象。答應(yīng)什么時(shí)間之前傳達(dá)的時(shí)候，要給自己留有　　余地。除非你確信認(rèn)識(shí)來(lái)電話的人，不要和他瞎扯，有時(shí)不合時(shí)的幽默也會(huì)使你的聲望下降；　　●要讓你的同事知道你希望他們?cè)鯓訛槟銕Э谛牛华ぁ　　?安排自己的工作并不意味著生活在束縛之中，它只不過(guò)是將職業(yè)人士與糊涂蟲區(qū)別開來(lái)的另外一種標(biāo)準(zhǔn)。我會(huì)把你的口信轉(zhuǎn)告給她的。回答時(shí)不要自作主張，“張三去酒吧啦，”或“他去跑馬場(chǎng)啦，”或“她腳扭了。這種整理工作不但是一天工作結(jié)束的象征，同時(shí)也能帶給你一個(gè)有良好開端的早晨；　　●對(duì)你每天都要用到的文件，將其中不含機(jī)密內(nèi)容的放到一個(gè)文件袋里，擺在桌上，這比將文件摞成一堆搖搖欲墜要強(qiáng)得多；　　●如果你經(jīng)常離開辦公室，安裝一個(gè)錄音電話，并告訴某個(gè)人你在哪里以及緊急事務(wù)的聯(lián)絡(luò)方法；　　●對(duì)打給你同事的電話，要確信他們?cè)敢饨邮懿艂鬟_(dá)口信。工匠也知道干完活后收拾一下工作臺(tái)，把工具放整齊，并檢查一下第二天要使用的材料。如果早上時(shí)間比較緊張，就在前一天晚上準(zhǔn)備妥當(dāng)；　　●保持辦公桌面清潔，這不是你自己家里，也不是大街公園。如果你感到時(shí)間總是不　　夠用，要做到這點(diǎn)比較困難，但最好還是擠出點(diǎn)時(shí)間來(lái)；　　●在桌上放一個(gè)日記本，將要做的工作和所有來(lái)電、來(lái)訪者登記下來(lái)，寫上日期。　　●經(jīng)常處理你的“管家本”。如果你必須與人合用一個(gè)工作臺(tái)，那就要小心不要侵犯了別人的空間。除非你所在的公司偏向于“新潮辦公”一種新型的辦公室布置概念，其成員都在一張?zhí)厥獾淖郎限k公，共同使用辦公用具——譯者注。　　避免喋喋不休。　　提示　　避免說(shuō)大話。想想你通常說(shuō)些什么，是怎么樣說(shuō)的?！　√崾惊ァ　】匆欢文阕约旱匿浵瘢崖曇絷P(guān)掉。若你的眼鏡片變焦實(shí)在糟糕，可以偶而為之；　　●不要觸碰別人，侵入別人的領(lǐng)地是違反行業(yè)規(guī)矩的行為；　　● 不要到處串門，令人生厭。自信而不自大，不過(guò)于焦慮、急切或低三下四，將顯示出你的個(gè)人氣質(zhì)風(fēng)度。商業(yè)界已經(jīng)形成了一整套包括身體的擺放、姿勢(shì)、動(dòng)作和面部表情在內(nèi)的行為舉止規(guī)范。19世紀(jì)著名紈绔子弟。布賴恩”　　——博　　Attitude（狀態(tài)）：你的穿著將盡顯你自己、公司和所從事的工作的狀態(tài)。　　記住3個(gè)“A”　　Aesthetics(美觀)：能襯托你的身段和膚色，顏色、質(zhì)地、紋理上下彼此和諧。但是，以便裝為主的工作服，仍然需要穿著瀟灑，并與所從事的工作相配，千萬(wàn)不要邋遢不整。　　如何選擇男式裝飾品　　一條與所有褲子都相配的上好皮腰帶；幾副有助于褲子穿著的褲背帶；若感興趣，來(lái)幾件合身的馬甲；素白手帕或米色全棉織巾或彩色絲巾，與領(lǐng)帶相映；傳統(tǒng)款式的上等袖口鏈扣、雨傘、公文包、工作簿和筆記本；手表：別選花哨的，這樣更顯有條不紊；自來(lái)水筆：自己獨(dú)有，而非辦公室公用的圓珠筆?！　—ァ　∪绾芜x擇男式短上衣　　對(duì)于在非正式環(huán)境中工作的男性，如照管類工作，必備的服裝則包括至少3件短上衣和3條褲子，8件襯衣，其中有兩三件比較正式，以及一套西服，以備出席最正式的場(chǎng)合。這種服裝也適合于與顧客見(jiàn)面、會(huì)談和展示產(chǎn)品或服務(wù)等場(chǎng)合。雨傘、坤包、手表、工作簿和筆記本應(yīng)該和整體形象一致，深色、傳統(tǒng)款式對(duì)應(yīng)正式外表，略微時(shí)尚或新奇一點(diǎn)也未嘗不可?！　—ぁ　∪绾芜x擇女性飾物　　圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是耀眼的，根據(jù)自己的口味而定。短上衣可以穿在簡(jiǎn)單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。　　　　如何選擇女式短上衣　　在絕大多數(shù)場(chǎng)合，女士都可以穿一件短上衣與之相配，極其正式、傳統(tǒng)的場(chǎng)合除外。穿套褲也不錯(cuò)，但過(guò)于保守。　　　　如何選擇女式套裝　　在一個(gè)周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險(xiǎn)的著裝方法。為了擁有一個(gè)較好的形象，你必須在你的工作衣柜上花點(diǎn)時(shí)間、金錢和精力。希(Michael OShea)，女王陛下前新聞秘書第4招 打開職業(yè)人士的私人衣櫥會(huì)穿著并非天賦?！豹ァ　　~克爾　　　　最后，要對(duì)警察、門衛(wèi)和那些將自己的名片留在電話亭的穿著皮衣的女士們說(shuō)一句話，真正“衣服多”不在于身上穿著多，而在于你的工作衣柜是否總有合適的衣服讓你穿。　　● 形象不符——例如一個(gè)頭發(fā)亂蓬蓬的理發(fā)師。要記住一件重要的事情：我們身上的衣服是一件與人溝通的工具，我們要搞清楚別人能夠理解我們所發(fā)出去的信息。僅僅因?yàn)槟銢](méi)有有意識(shí)地設(shè)計(jì)，并不就意味著別人眼里就不存在你的形象。斯普蘭薩(Guy Speranza)，塞爾弗瑞茨公司服裝顧問(wèn)第3招 判斷自己的職業(yè)形象　判斷一下自己此時(shí)此刻的形象，想一想它會(huì)給下列這些人引起什么樣的直接反應(yīng)：　　● 一位年齡相仿，同性別的人；　　● 一位年齡相差很大，不同性別的人；　　●一位家長(zhǎng)或他們的一位朋友；　　●一位退休職工；　　●一位老外；　　●一位發(fā)達(dá)的老板。　　　　提示　　“穿著的衣服給你什么樣的感覺(jué)才是最重要的——這是一個(gè)生活態(tài)度的問(wèn)題——衣服穿著必須舒服才行，不但身體感覺(jué)舒服，而且心情舒暢?！爆F(xiàn)在著裝的規(guī)定正在不斷被打破，那些鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的單位已大大放寬了著裝規(guī)定。她的原話是這樣的：“人們普遍認(rèn)為，任何一個(gè)正當(dāng)職業(yè)的工作者都會(huì)約束自己的欲望和個(gè)人追求，而以共同目標(biāo)和社會(huì)職責(zé)為重。P　　個(gè)性約束與共同目標(biāo)　　歷史上，職業(yè)服裝基于約束的概念之上。　　●如果你為自己工作，那也不要胡亂穿衣。　　●如果你是一般職員，那么不要穿那些不適于工作的業(yè)余服裝。這樣的話，問(wèn)題就簡(jiǎn)單了，你只需判斷一下是否達(dá)到了這樣一個(gè)要求：　　　　●如果你是高級(jí)職員，那就穿得體面些。還有一個(gè)屢試不爽的方法，即站在電梯或什么出口處，比較一下進(jìn)出人們的衣著形象，這比任何參考書都管用。　　有些單位卻不鼓勵(lì)這種被人接受了的傳統(tǒng)城市化著裝，認(rèn)為對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)太過(guò)正式，而希望其職員穿著更隨意一點(diǎn)。這種傳統(tǒng)的職業(yè)服裝代表著一種正式而保守的形象，男女皆宜，而女式服裝比男式服裝更能得到自由體現(xiàn)。以往，我們對(duì)正確的職業(yè)服裝的概念來(lái)自于以男性占主導(dǎo)的中上層職業(yè)——銀行家、律師、醫(yī)生和軍官，有時(shí)也包括商人。如何選擇正確的職業(yè)服裝，我已在《形象要素》（The Image Factor）一書中作了詳細(xì)說(shuō)明?！　　再e夕法尼亞州立大學(xué)基爾達(dá)夫（Kilduff）和戴(Day)的研究報(bào)告第2招 職業(yè)裝：職業(yè)的強(qiáng)有力說(shuō)明穿什么樣的衣服是讓別人認(rèn)真對(duì)待你的一種方法。’”　　——尹索貝爾既然遲到了，就索性遲到，花點(diǎn)時(shí)間打扮一下，讓自己看上去確實(shí)與眾不同，這樣會(huì)使你看起來(lái)有條不紊，而有條不紊的形象又會(huì)使你的上班遲到得到一定彌補(bǔ)。這就使其傳遞的信息容易受人誤解了。例如，像“地獄天使會(huì)”這樣的社會(huì)小團(tuán)體，其服裝總是精心選擇，以反映他們對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值的摒棄。服裝語(yǔ)言，作為符號(hào)學(xué)的分科之一，即暗示科學(xué)，是由暗示和標(biāo)記組成的。當(dāng)然，事