旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略-文庫吧資料
2025-06-02 22:50本頁面
【正文】 的突出特色宣揚給廣大消費者，并能牢牢抓住消費者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地位。時尚消費更是如此。無論哪個梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場。另外，人們的出游從安全的需要、社交的需要往往要結(jié)伴而行，相同路線的旅游伴侶最容易就近結(jié)合，因而旅游景區(qū)(點)容易在一定的地域范圍內(nèi)找到目標(biāo)顧客群。集群與集群之間還會發(fā)生相互的影響，在一定地域范圍形成旅游消費時尚。 由于人的個性、偏好不同，旅游市場基本都屬于集群偏好型的異質(zhì)市場。首先要以地域為界去選擇市場，然后再考慮其他影響旅游的因素。我國貴州草海旅游景區(qū)與社區(qū)的扶貧、教育、環(huán)保有機(jī)地結(jié)合在一起，共同開發(fā)旅游業(yè)，并注重社區(qū)環(huán)境中人口素質(zhì)的提高，達(dá)到了自然資源保護(hù)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展同時并舉的良好狀態(tài)，值得借鑒學(xué)習(xí)。當(dāng)社區(qū)利益與景區(qū)利益一致時，社區(qū)會協(xié)助景區(qū)開展經(jīng)營活動；當(dāng)社區(qū)利益與景區(qū)利益不一致時，社區(qū)會采用種種方式破壞、阻礙景區(qū)經(jīng)營，加大景區(qū)經(jīng)營困難和經(jīng)營成本?！ ? [2]產(chǎn)品質(zhì)量對社區(qū)環(huán)境的強烈依賴性。另一個作用是一旦目標(biāo)顧客興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移，景區(qū)特色立刻暗淡，不但形不成吸引力，反而等于向市場昭示該景區(qū)不是顧客所求，對景區(qū)營銷起到相反作用。一是縮短目標(biāo)顧客購買決策的過程，能很快將旅游消費投向意向景區(qū)。 無論是自然景區(qū)、文化歷史景區(qū)和人造景區(qū)，只要形成一種特色就會在游客心中留下長期穩(wěn)定的印象，給市場造成固定的認(rèn)識。目前，在國家交通條件改善的情況下，影響旅游景區(qū)(點)可進(jìn)入性的不是主干交通，往往是旅游景區(qū)(點)門前的最后“十公里”，必須引起重視。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū)，使得游客進(jìn)出旅游景區(qū)(點)大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。不管是哪種服務(wù)，都要以最大限度滿足游客需要為宗旨，尊顧客為上。對后者的管理主要體現(xiàn)在對游客的服務(wù)上。正所謂“治事先治人，治人先治規(guī)”。旅游景區(qū)(點)管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區(qū)的管理。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。 旅游景區(qū)(點)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化，但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。例如，近幾年才落成的河南省博物院除了在造型古樸別致的建筑內(nèi)展示中原五千年以來的出土文物外，每天進(jìn)行兩場古樂器演奏會，一下使中原古文化以豐滿的姿態(tài)展現(xiàn)出來，大受中外游客的歡迎。這些活動不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分，而且還可作為促銷活動的內(nèi)容?！ ?旅游景區(qū)(點)活動項目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時性供游客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。如埃及的金字塔、紐約的自由女神、北京的長城和故宮、西安的秦兵馬俑、長江三峽的神女峰、云南少數(shù)民族風(fēng)情等。這個特色進(jìn)一步打造還可以形成景區(qū)的品牌，進(jìn)而形成旅游市場的名牌。吸引物不僅靠自身獨有的特質(zhì)來吸引游客，還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。這是旅游景區(qū)(點)賴于生存的依附對象，是旅游景區(qū)(點)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾，是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。它是景區(qū)旅游產(chǎn)
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