勞動合同法對企業(yè)用人機制的影響及應(yīng)對-文庫吧資料
2025-05-23 12:53本頁面
【正文】 素質(zhì)的考評。由于員工所處崗位的特點、性質(zhì)、工作內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任各不相同，不同崗位員工的考評指標(biāo)各不相同。10總經(jīng)理檔案管理歸檔管理的及時性與完整性10辦公室食堂管理85%以上的員工對食堂服務(wù)表示滿意10其他部門文秘工作①文件處理及時、無差錯②建立并完善公司基本管理制度對其他部門的制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督，檢查。20保安部、倉儲部組織氛圍與員工滿意度①員工理解公司發(fā)展目標(biāo)、部門目標(biāo)和本崗位職責(zé)②員工清楚知道自己的優(yōu)缺點并主動加以改進③員工具備了或正在獲得完成工作所需知識和技能④員工認為績效考評準(zhǔn)確反映了他們的績效⑤員工工作積極主動，善于學(xué)習(xí)⑥員工之間坦誠相待，相互協(xié)作，共同促進部門目標(biāo)達成10辦公室部門績效考評指標(biāo)匯總表部門：總經(jīng)理辦公室考評指標(biāo)指標(biāo)定義權(quán)重資料來源會議管理負責(zé)總經(jīng)理辦公會的組織與支持10總經(jīng)理公共關(guān)系①加強公司對外公共宣傳的工作管理。如以下根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)計的倉儲部（生產(chǎn)經(jīng)營性）、工程管理部（管理型部門）和總經(jīng)理辦公室（偏服務(wù)性）指標(biāo)分別如下：部門績效考評指標(biāo)匯總表部門：倉儲部考評指標(biāo)指標(biāo)定義權(quán)重資料來源銷售收入完成率實際銷售收入/目標(biāo)收入*100%50財務(wù)部單位成本控制實際單位成本/目標(biāo)單位成本*100%20財務(wù)部安全生產(chǎn)事故重大安全事故率為零，其他安全事故費用控制在X元以內(nèi)。同時各部門還可采用通用的其他綜合考評指標(biāo)及輔助指標(biāo)。另一方面，部門指標(biāo)應(yīng)根據(jù)各部門的績效目標(biāo)、職責(zé)內(nèi)容、性質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任進行設(shè)置，不同的部門指標(biāo)應(yīng)有所不同。部門考評指標(biāo)的設(shè)計，其目的應(yīng)主要考察不同部門對基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解而制定的不同部門工作計劃的實現(xiàn)程度以及部門職責(zé)的履行情況，同時也應(yīng)考察部門與其他部門之間的相互協(xié)作，以及自身業(yè)務(wù)管理和員工素質(zhì)的提升。具體選用哪些類別的指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)績效考評的對象、考評的目的以及企業(yè)的具體情況確定。績效考評指標(biāo)按不同的方式分，有工作結(jié)果型績效考評指標(biāo)，如經(jīng)營收入完成率、人均利潤等，行為過程型績效考評指標(biāo)，如每日進行安全巡查等，品質(zhì)特征型績效考評指標(biāo)，如技術(shù)水平、創(chuàng)新能力、責(zé)任心等；還可分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)、時限指標(biāo)；定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。一般來說，績效導(dǎo)向的評估體系更適合用于工作成果容易量化的產(chǎn)出性的工作。（一）績效考評指標(biāo)類別。三、績效考評指標(biāo)體系的構(gòu)成考評指標(biāo)體系的構(gòu)成因各企業(yè)的實際情況而各有不同，同一企業(yè)各部門和各崗位也因各自承擔(dān)的責(zé)任、履行的職責(zé)以及要實現(xiàn)的目的等不同而各有差異。另一種是考評后修訂。一種是考評前修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，還應(yīng)對其進行修訂，并根據(jù)已變化的情況不斷更新和改造。指標(biāo)的相互測試能盡量避免一個體系中指標(biāo)間矛盾與沖突，及防止兩個指標(biāo)間出現(xiàn)負相關(guān)的現(xiàn)象。可理解：該指標(biāo)能被簡單明了地交流嗎？可控制：該指標(biāo)的結(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬？能否被直接責(zé)任人基本控制？?? 可實施：可采取行動來改進績效嗎？?? 可信：是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來源和科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法來支持指標(biāo)？?? 可衡量：該指標(biāo)是否能夠量化？是否有可信的衡量標(biāo)準(zhǔn)或計算公式？?? 可低成本獲?。韩@取數(shù)據(jù)的成本是否高于其帶來的價值？?? 與目標(biāo)一致：該指標(biāo)是否能與某個特定的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系？?? 與整個指標(biāo)體系一致：該指標(biāo)是否與組織中上一層或下一層的指標(biāo)相聯(lián)系？2，對考評指標(biāo)的平衡性進行測試。草擬完績效考評指標(biāo)后，對指標(biāo)進行檢驗是必要的。按照設(shè)計指標(biāo)體系的原則，對所設(shè)計的指標(biāo)進行歸類、檢驗，看有沒有重復(fù)的并組合優(yōu)化，從而形成指標(biāo)體系。確定指標(biāo)要素后再細化為各項指標(biāo)，并對擬定的各種考評指標(biāo)進行審查、比較歸類、合并與篩選。根據(jù)流程分析和工作崗位分析的結(jié)果，首先確定績效考評要素，并靈活采用同種方法對要素進行調(diào)查，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。要實現(xiàn)企業(yè)、部門、團隊或個人的績效目標(biāo)，應(yīng)對被考評對象所從事崗位的特點、性質(zhì)、工作內(nèi)容所應(yīng)具備的條件等進行研究和分析，以了解被考評對象在該崗位工作所應(yīng)達
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