勞動合同法對企業(yè)用人機制的影響及應(yīng)對(完整版)
【正文】 ，確保所有人的工作都圍繞企業(yè)的總體目標展開。根據(jù)流程分析和工作崗位分析的結(jié)果，首先確定績效考評要素，并靈活采用同種方法對要素進行調(diào)查，使指標體系更加準確、完善、可靠?？衫斫猓涸撝笜四鼙缓唵蚊髁说亟涣鲉幔靠煽刂疲涸撝笜说慕Y(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬？能否被直接責(zé)任人基本控制？?? 可實施：可采取行動來改進績效嗎？?? 可信：是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來源和科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法來支持指標？?? 可衡量：該指標是否能夠量化？是否有可信的衡量標準或計算公式？?? 可低成本獲?。韩@取數(shù)據(jù)的成本是否高于其帶來的價值？?? 與目標一致：該指標是否能與某個特定的戰(zhàn)略目標相聯(lián)系？?? 與整個指標體系一致：該指標是否與組織中上一層或下一層的指標相聯(lián)系？2，對考評指標的平衡性進行測試。另一種是考評后修訂?？冃Э荚u指標按不同的方式分，有工作結(jié)果型績效考評指標，如經(jīng)營收入完成率、人均利潤等，行為過程型績效考評指標，如每日進行安全巡查等，品質(zhì)特征型績效考評指標，如技術(shù)水平、創(chuàng)新能力、責(zé)任心等；還可分為數(shù)量指標、質(zhì)量指標、成本指標、時限指標；定性指標和定量指標。同時各部門還可采用通用的其他綜合考評指標及輔助指標。由于員工所處崗位的特點、性質(zhì)、工作內(nèi)容、承擔的責(zé)任各不相同，不同崗位員工的考評指標各不相同。30安全事故處理發(fā)生事故及時組織處理20安全體系建立建立完善安全生產(chǎn)組織機構(gòu)；建立完善安全生產(chǎn)管理制度及各種安全事故應(yīng)急預(yù)案20部門培訓(xùn)工作開展保安隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、體能訓(xùn)練、消防演練10工作能力團隊管理能力以部門目標和績效為導(dǎo)向，合理分配工作任務(wù)及授權(quán)，激勵及帶動員工，提升團隊士氣及凝聚力，幫助并激勵他們共同努力達成部門目標10知識技能熟練掌握與保安管理相關(guān)的知識和技能5領(lǐng)導(dǎo)技能具有良好的判斷、識別人才及培養(yǎng)人才的能力，善于掌握部門員工不同的心態(tài)、個性、才干和需求，給員工創(chuàng)造充分發(fā)揮才能的機會，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬。20學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力積極了解學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的信息、業(yè)務(wù)知識，善于借鑒他人成功經(jīng)驗，善于研究工作，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進；具有創(chuàng)新思維，不受固有模式限制。在設(shè)計考評指標時應(yīng)避免指標過于籠統(tǒng)，從而使考評者無從把握，考評失去客觀依據(jù)；同時也應(yīng)避免指標過于繁雜，從而削弱了關(guān)鍵性重要性指標的效力。3 秦楊勇 著《平衡計分卡與流程管理》中國經(jīng)濟出版社2008年1月版，第13頁。如考勤刷卡、工作登記質(zhì)量系數(shù)、工作時間、工作成果等信息可由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)化成具體的量化指標,員工的學(xué)歷、培訓(xùn)等信息可自動轉(zhuǎn)化成準常量指標等等。工作態(tài)度團隊協(xié)作工作是否從集體（團隊）的大局出發(fā)，主動協(xié)助上級，同事和下屬的工作，共同完成任務(wù)（目標）；是否主動參與公司/部門重要的共同任務(wù)20積極性工作是否熱情飽滿，善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和合理化建議，對分配的任務(wù)是否講條件、主動、積極、盡量多做工作，是否積極學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，即使困難的工作也主動承擔，并且積極地去完成。10客戶投訴無有效客戶投訴。中、高層管理人員的考評指標主要為業(yè)績指標，同時可設(shè)計能力指標，基層人員的考評指標涉及業(yè)績、能力、工作態(tài)度多個指標，業(yè)績指標權(quán)重較中層管理人員要小，主要重視行為規(guī)范、綜合素質(zhì)的考評。如以下根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)計的倉儲部（生產(chǎn)經(jīng)營性）、工程管理部（管理型部門）和總經(jīng)理辦公室（偏服務(wù)性）指標分別如下：部門績效考評指標匯總表部門：倉儲部考評指標指標定義權(quán)重資料來源銷售收入完成率實際銷售收入/目標收入*100%50財務(wù)部單位成本控制實際單位成本/目標單位成本*100%20財務(wù)部安全生產(chǎn)事故重大安全事故率為零，其他安全事故費用控制在X元以內(nèi)。具體選用哪些類別的指標，應(yīng)根據(jù)績效考評的對象、考評的目的以及企業(yè)的具體情況確定。三、績效考評指標體系的構(gòu)成考評指標體系的構(gòu)成因各企業(yè)的實際情況而各有不同，同一企業(yè)各部門和各崗位也因各自承擔的責(zé)任、履行的職責(zé)以及要實現(xiàn)的目的等不同而各有差異。指標的相互測試能盡量避免一個體系中
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