通則煙信通煙草行業(yè)解決方案--文庫吧資料
2025-05-21 01:33本頁面
【正文】 司可以實(shí)時(shí)跟蹤零售戶的卷煙庫存情況。按F1按F1按F112 / 19 卷煙銷售煙信通終端通過外接掃描槍的方式實(shí)現(xiàn)了 POS 的功能，零售戶可用掃描槍直接掃描卷煙條形碼將卷煙加入至銷售明細(xì)中進(jìn)行卷煙的零售開單（或在終端上通過快捷鍵一鍵進(jìn)入卷煙零售界面手動(dòng)進(jìn)行卷煙開單）；智通終端具有簡單的收銀功能，對(duì)收銀的金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可根據(jù)收取的金額計(jì)算出找零金額。到貨確認(rèn)界面如下圖： 歷史訂單查詢煙信通終端會(huì)保存歷史訂單數(shù)據(jù)。 到貨確認(rèn)卷煙分揀打碼后數(shù)據(jù)將實(shí)時(shí)交互到煙信通業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，卷煙送達(dá)后零售戶選擇對(duì)應(yīng)訂單，煙信通終端將在煙信通 業(yè)務(wù) 管理平查詢并下載訂單 ，卷煙零售 戶確認(rèn)無誤后在到貨確認(rèn)功能模塊中確認(rèn)卷煙送達(dá)，如果卷煙數(shù)據(jù)有誤， 則零售戶 可在終端上進(jìn)行退貨操作，確認(rèn)信息將實(shí)時(shí)傳輸至服務(wù)器。訂單查詢界面如下圖： 按F1按F1按F1按F1按F111 / 19 訂單撤銷零售戶可通過煙信通對(duì)已提交的訂單請(qǐng)求進(jìn)行撤單操作，但這些訂單必須是處于“待確認(rèn)”狀態(tài)，對(duì)于其他狀 態(tài)的訂單 不能進(jìn)行撤單操作。 選擇訂單查詢時(shí)，煙信通業(yè)務(wù) 平臺(tái)將把終端的所有訂單查詢 到，并返回到 終端更新訂單數(shù)據(jù)。訂煙界面如下圖： 訂煙查詢零售戶用戶可實(shí)時(shí)查詢訂單被處理的情況，便于煙草零售戶對(duì)訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，同時(shí)終端將完整保存歷史訂單數(shù)據(jù)，可 對(duì)歷史有效訂單進(jìn) 行查詢統(tǒng)計(jì)。根據(jù)功能對(duì)于零售戶的重要程度分為：基本功能和擴(kuò)展功能，具體劃分如下：序號(hào) 功能模塊 基本功能1 煙草業(yè)務(wù) 訂煙、訂單查詢、訂單撤銷、到貨確認(rèn)、卷煙查詢、卷煙零售、銷售明細(xì)查詢、銷售數(shù)據(jù)上報(bào)、庫存上報(bào)、卷煙零售價(jià)維護(hù)2 煙務(wù)信息 政策、公告、通知、廣告、投訴 與建議3 三員管理 考勤管理4 供銷通 自采商品管理，銷售5 體育彩票 提供超級(jí)大樂透（以及附加玩法）、七星彩、排列三的體彩玩法，實(shí)現(xiàn)開獎(jiǎng)查詢、客戶兌獎(jiǎng)、銷售統(tǒng)計(jì)6 會(huì)員管理 VIP 會(huì)員管理、會(huì)員數(shù)據(jù)上報(bào)7 現(xiàn)金管理 現(xiàn)金出入帳管理，操作人員管理、可以選配錢箱8 人員管理 操作人員管理9 通信助理 通話記錄、話單查詢、統(tǒng)計(jì)查詢10 增值業(yè)務(wù) 空中營業(yè)廳（充值、余額查詢、充值記錄、充值設(shè)置）11 商務(wù)助理 短信息、通訊錄12 設(shè)置管理 時(shí)間設(shè)置、屏幕背光設(shè)置、聲音設(shè)置、打印機(jī)濃度設(shè)置、觸摸屏校準(zhǔn) 煙草業(yè)務(wù) 訂煙通過煙信通業(yè)務(wù)管理平臺(tái)與煙草 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，煙草公司可向卷煙零售戶提供的動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息與訂貨規(guī)則，零售 戶通過煙信通終端可定制卷煙 訂單并提交給煙草 ERP系統(tǒng)，完成訂煙操作。升級(jí)管理可以查看終端的運(yùn)行情況，以及終端的軟件版本信息。9 / 19 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理包括用戶管理、人員 管理、系 統(tǒng)配置、等功能。 零售商會(huì)員管理煙信通終端每天會(huì)上報(bào)零售商每天增加的會(huì)員數(shù)據(jù)。8 / 19 信息發(fā)布信息發(fā)布包括煙草公告、政策法 規(guī)和廣告信息， 滿意度調(diào)查 ，投訴建議收集等功能，建立批零互動(dòng)平臺(tái)，提高客戶滿 意度。7 / 19 訂單預(yù)測管理訂單預(yù)測中支持預(yù)測的模板，同 時(shí)可以進(jìn)行商品預(yù)測以及客 戶預(yù)測的查詢，從而使煙草公司能夠掌握詳盡的市場信息。通過零售商自采商品管理，可以了解零售商自采的商品數(shù)據(jù)，以及備份零售商自采商品的數(shù)據(jù)。6 / 19 卷煙管理卷煙管理主要包括卷煙信息管理、卷煙庫存管理以及零售商自采商品的管理等功能。通過零售戶維護(hù)，維護(hù)零售戶 基礎(chǔ)信息。5 / 19所有從智能終端提交的訂單將在平臺(tái)中進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總，在平臺(tái)中客戶經(jīng)理可以只查看自己管理的零售戶的訂單，同 時(shí)可對(duì)訂單的提交情況、 訂單處 理情況進(jìn)行監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)分析，包括未提交訂單客戶跟蹤。 訂單管理在本系統(tǒng)的應(yīng)用中，所有從煙信通 終端中提交的訂單數(shù)據(jù)將 實(shí)時(shí)上傳到煙信通業(yè)務(wù)平臺(tái)中，通過平臺(tái)將訂單數(shù)據(jù)交互到煙草公司 業(yè)務(wù)系統(tǒng)中， 進(jìn) 入訂單處理流程。 功能介紹煙信通業(yè)務(wù)平臺(tái)主要
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