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正文內(nèi)容

金融行業(yè)監(jiān)控設計方案培訓資料-文庫吧資料

2025-05-20 18:29本頁面
  

【正文】 是專為銀行ATM取款機開發(fā)的數(shù)字實時監(jiān)控系統(tǒng)。在監(jiān)視器上能夠清晰看到取款人面部,并分辨出人民幣的顏色及面值,據(jù)此,攝像頭應選配高分辨率彩色攝像機,我們推薦選用迪威特DV3134BP4型高清晰度黑白攝像機,主要性能指標如分辨率、最低照明度等在同類產(chǎn)品中名列前茅,該機不僅具有480線的分辨率,并具有電子快門、自動白平衡及自動逆光補償?shù)裙δ堋?1) 攝像單元在ATM和自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)中攝像單元是必不可少的。 硬盤錄像機可接入銀行內(nèi)部專網(wǎng),實現(xiàn)支行、總行對自助銀行的監(jiān)控和管理。 根據(jù)需要在自助銀行內(nèi)安裝喇叭和拾音設備,用于中心與本地的對話或?qū)Ψ缸锘顒舆M行嚇止。在自助銀行內(nèi)的每一個ATM機處需安裝一個攝像機對取款人的整個取款過程進行監(jiān)視和錄像。下面具體介紹自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和特點。自助銀行監(jiān)控與ATM機監(jiān)控不同,它集合了多個ATM機監(jiān)控,并且需要總行或支行可以實現(xiàn)語音傳輸,以起到恐嚇犯罪分子的作用。 如果ATM機聯(lián)網(wǎng),可通過專用的中心管理軟件對硬盤錄像機進行統(tǒng)一管理,并可在中心進行及時的報警提示。整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下:說明: 前端配置3個攝像機,對出鈔口、人臉、人員進出口進行監(jiān)視,根據(jù)情況配置針孔攝像機、固定攝像機; 根據(jù)實際情況配置一定數(shù)量的報警設備,可選擇:振動探測器、紅外探測器等,與硬盤錄像機進行聯(lián)動錄像、報警; 配置一臺大華公司DHDVR0404GBE嵌入式硬盤錄像主機,對所有視頻輸入進行錄像,可根據(jù)情況進行設置相應的錄像類型:定時錄像、動態(tài)檢測錄像、報警錄像等。系統(tǒng)設計要求在不侵犯客戶隱私權(quán)的前提下清晰地記錄持卡人的整個交易過程必須清晰地記錄出鈔口的出鈔過程當自動柜員機遭到破壞時,在錄像并報警的同時,必須在第一時間將當前音視頻上傳至監(jiān)控中心,進行遠程備份等重點監(jiān)控區(qū)域:持卡人臉部、出鈔口、配鈔區(qū)系統(tǒng)組成 在每一臺ATM柜員機網(wǎng)點安裝一臺大華DVR監(jiān)控機DHDVR0404GBE全實時ATM取款機專用硬盤錄象機對ATM機進行24小時全天候監(jiān)控和數(shù)據(jù)保存。系統(tǒng)方案根據(jù)建行ATM和自助銀行設備的實際使用情況,ATM和自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)的配置主要由針孔彩色攝像機、數(shù)字硬盤錄像機、硬盤(存儲周期長短靠增減硬盤容量)、報警系統(tǒng)、等主要設備組成。(3) 為后臺監(jiān)控設備提供所需信息本錄像機留有通訊接口,以便對后臺監(jiān)控系統(tǒng)提供必要信息(如各種報警信息等)。除建行要求的基本功能外,我公司提供的設備還可擴展以下功能:(1) 防遮擋報警(可選) 當有人試圖遮擋攝像機鏡頭時,通過防遮擋探測器向硬盤錄像機發(fā)出報警信號,并通知銀行保安部門,同時進行錄像。應答:滿足要求。在遠程監(jiān)控主機上,能顯示各個地點ATM監(jiān)控主機的位置及工作狀態(tài)圖(電子地圖),為ATM監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)提供有利條件。應答:滿足要求。1 遠程信息查詢功能(可拓展功能):采用時間、日期和卡號,遠程查詢ATM監(jiān)控主機記錄的圖像,并能夠遠程播放圖像。應答:滿足要求。 該硬盤錄像機連接6個320G的大容量串口硬盤,完全能夠保證ATM機24小時工作的情況下錄像存儲3個月的要求。 長時間儲存圖像數(shù)據(jù)功能:滿足3個月以上時間的錄像存儲要求。應答:滿足要求。 該硬盤錄像機具有報警接口,紅外傳感器可以直接連接在硬盤錄像機上,當紅外傳感器被觸發(fā)后ATM硬盤錄像機自動錄下圖像信息。 紅外感應觸發(fā)錄像功能:通過紅外傳感器觸發(fā)ATM錄像監(jiān)控主機。應答:滿足要求。 該硬盤錄像機可根據(jù)交易卡號、提款時間和日期分別進行圖像資料的檢索。 系統(tǒng)回放檢索功能:可根據(jù)卡號、提款時間和日期進行自由檢索。應答:滿足要求。 當客戶接近ATM機時,硬盤錄像機通過動態(tài)偵測功能自動錄下客戶的正面圖像,當客戶進行取款操作時通過與出鈔口相聯(lián)的智能切換裝置自動切換至出鈔口,并錄下相應的圖像信息。 兩路視頻切換監(jiān)控功能:通過智能切換,實現(xiàn)客戶面部錄像和客戶取款動作錄像的監(jiān)控。應答:滿足要求。 此項功能完全能夠?qū)崿F(xiàn),但必須借助于ATM柜員機生產(chǎn)廠家向我們開放相應的接口及協(xié)議。 卡號捕捉功能:在每次交易中通過與ATM端的有關(guān)接口連接,能夠捕捉到當次交易的卡號和時間信息并能將其疊加在圖像中?;竟δ芤筢槍ㄐ袑ψ灾y行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設備基本功能的要求,我公司有如下應答。(4) 靈活方便的工作方式,以適合不同的ATM設備 選用帶視頻切換功能的數(shù)字錄像機,可在各攝像機之間進行智能切換,準確地將周邊環(huán)境與取款人的全過程進行錄像保存,而不必要同時錄制2路錄像資料,從而縮小存儲空間,達到節(jié)省投資,保證圖像質(zhì)量的目的。(3) 有完善的報警功能。(2) 錄像主機的選擇以穩(wěn)定、高清晰為首要、以后網(wǎng)絡化升級方便基于PC機的錄像主機系統(tǒng),具有較強的管理、控制和網(wǎng)絡功能,但未脫離WINDOWS操作平臺,由于操作系統(tǒng)的缺陷,決定其性能不穩(wěn)定,不適合ATM機24小時連續(xù)工作的要求。在結(jié)合多年的銀行安防技術(shù)保障經(jīng)驗,充分分析已有的和可能的犯罪行為以及考慮一線處理客戶投訴的處理情況,我們對建行監(jiān)控報警系統(tǒng)實現(xiàn)以下技術(shù)要求:(1) 所有圖像進行數(shù)字化存儲早期的監(jiān)控設備多數(shù)使用錄像帶,其圖像質(zhì)量差、易損壞、不能長期保存、無法進行遠距離傳輸、維護成本高。單獨系統(tǒng)可針對ATM工作特點實現(xiàn)出鈔口錄像、周邊環(huán)境及錢箱錄像等特殊功能,使ATM監(jiān)控功能更豐富,保護更全面。G 為突發(fā)事件提供事后分析的資料;H 自動錄下犯罪嫌疑人的圖像信息和作案過程;I 能與后臺監(jiān)控軟件有機結(jié)合;J 及時發(fā)出報警信號通知有關(guān)部門;系統(tǒng)設計原則對ATM和自助銀行的監(jiān)控報警方案,我們綜合考查了建行的各種使用情況,結(jié)合當今科技的發(fā)展和銀行本身科技力量的具體情況,認為建行監(jiān)控報警應朝著數(shù)字化、集中管理的方向發(fā)展,這樣高起點有前瞻性的監(jiān)控模式更加適合銀行ATM和自助銀行業(yè)務的高速發(fā)展需要,對強化ATM和自助銀行的管理、避免投資浪費、切實保障銀行安全正常使用方面有著非?,F(xiàn)實的意義。D 減少銀行和持卡人之間的糾紛。B 幫助ATM管理人員及時、準確地掌握ATM工作的現(xiàn)場情況。6. 假卡、盜用卡的使用。4. ATM被惡意破壞、敲打、劃割、整機挖掘。2. 出鈔口吐鈔與否、持卡人有無取鈔。但作為一種全天候、無人值守、室外使用的精密設備,亦存在著諸多安全隱患。如何保護銀行ATM的安全使用、減少銀行與客戶的糾紛、保護客戶及銀行的利益、防范各種針對ATM的犯罪行為是一個亟待解決的問題。同時由于社會上一些不良份子經(jīng)常惡意毀壞柜員機現(xiàn)象十分普遍,甚至街頭的流浪者也進入自助銀行“借宿”或是在炎熱的夏日進入里面避暑,給銀行的保衛(wèi)工作添加不少麻煩;另外隨著銀行自助銀行和ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴大,陸續(xù)發(fā)生了各種針對ATM的犯罪行為,特別是去年以來,北京、上海、深圳、福州出現(xiàn)了數(shù)十起利用ATM盜取客戶錢款的犯罪活動,并且在全國各地也陸續(xù)出現(xiàn)了類似的犯罪情況以及各種破壞ATM的惡性事件。 銀行監(jiān)控系統(tǒng)的實際情況二、系統(tǒng)方案需求分析監(jiān)控方案論證隨著經(jīng)濟的進步和銀行業(yè)競爭的加劇,銀行服務網(wǎng)點(營業(yè)部、ATM機、自助服務點)正以前所未有的速度和數(shù)量覆蓋著城市的每一個角落。 《民用閉路電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》中華人民共和國國家標準GB50198—94178。 《銀行營業(yè)性場所風險等級和防護級別的規(guī)定》中華人民共和國安全行業(yè)標準GA38—92178。一、設計依據(jù)178。答:滿足。投標采用設備也均通過了公安部質(zhì)量檢測中心質(zhì)量認證。答:滿足。貴方如需購買保外全包服務,我方維修費用按照合同金額的5%收??;貴方如不購買維護,我方亦應提供維護維修服務,且僅收取設備配件費用。保修期外招標方如購買全包維護,投標方維修費用按照合同金額的 %收?。徽袠朔饺绮毁徺I維護,投標方亦應提供維護維修服務,且僅收取設備配件費用。答:滿足。招標方培訓人員的交通費、食宿費由招標方承擔,其它培訓費用(如培訓教材費、培訓設備費及場地費等)由我方承擔’。我公司承諾‘自驗收合格后,我方負責免費對招標方使用部門兩至三名人員進行技術(shù)培訓,保證設備投入正常運行和常見故障的排除。招標方培訓人員的交通費、食宿費由招標方承擔,其它培訓費用(如培訓教材費、培訓設備費及場地費等)由投標方承擔。自驗收合格后,投標方負責免費對招標方使用部門兩至三名人員進行技術(shù)培訓,保證設備投入正常運行和常見故障的排除。答:滿足。我公司承諾‘保修期內(nèi)提供247小時電話響應服務,從接到招標方通知開始24小時內(nèi)解決問題’?!P奁趦?nèi)提供247小時電話響應服務,從接到招標方通知開始24小時內(nèi)解決問題。我公司承諾‘招標方所購買網(wǎng)點數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設備全部部件保修期為3年,保修期開始日期為驗收合格日期。保修期內(nèi)服務為上門服務。我公司所提供網(wǎng)點數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設備在12個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我方無償無條件更換。四、 售后服務要求招標方所購買網(wǎng)點數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設備在6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,投標方應無償無條件更換。答:滿足。我公司是在河南省工商局注冊的獨立法人單位,有固定辦公場所和備品備件庫,有自己的施工隊伍和售后服務人員,能夠?qū)F方進行完善的售后服務。投標方必須在河南省內(nèi)設立專門辦事機構(gòu),保持常住工程人員,在鄭州市或其附近城市設立備件庫,便于對我行售后服務的實現(xiàn)。答:滿足。我公司選用杭州大華的DH DVR0804GB嵌入式硬盤錄像機,該機各項技術(shù)指標完全滿足貴方的要求。二、 嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設備基本功能要求四路、八路音視頻同時獨立全實時錄像,具有四路、八路圖像并行處理能力;全雙工(邊錄、邊放)功能,每路回放清晰度均在220線以上;具有畫面分割功能,在監(jiān)視器上能夠?qū)崿F(xiàn)多畫面監(jiān)視要求;采用MPEG4以上壓縮方式,在保證錄像圖像清晰度的情況下(VCD質(zhì)量,國家標準主觀評判4級以上圖像質(zhì)量),每小時每路攝像機圖像占用硬盤空間不大于300MB/小時;具有云臺、報警控制功能并具備物理接口;配置以太網(wǎng)接口,具有聯(lián)網(wǎng)功能并實現(xiàn)云臺控制,網(wǎng)絡傳輸?shù)臅r延在1秒以內(nèi);具有數(shù)據(jù)備份功能(USB接口);真正
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