接待工作注意事項(xiàng)-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 00:48本頁(yè)面
【正文】 衫和領(lǐng)帶要精心選擇，襯衫的領(lǐng)子要挺括，領(lǐng)帶顏色要與衣服、場(chǎng)合協(xié)調(diào)和諧，不能太隨意。 西裝袖子長(zhǎng)度以達(dá)到手腕為宜，西裝襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖子長(zhǎng)出12厘米。通常情況下男士均穿便服，便服包括外衣、夾克、襯衣、T恤衫和各式西裝。男士衣著的顏色不能超過(guò)3色，否則就會(huì)顯得雜亂，不夠莊重。 五是著裝要得體。就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，服務(wù)員引導(dǎo)，女士隨后，男士“壓陣”。男女同行時(shí)，男士應(yīng)走靠外的一側(cè)，不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。 四是體現(xiàn)女士第一。這是要引起注意的。與人交往時(shí)做到五不問(wèn)，即不問(wèn)年齡、不問(wèn)婚否、不問(wèn)去向、不問(wèn)收入、不問(wèn)住址。 二是多用禮貌有語(yǔ)。遵時(shí)守約。說(shuō)話客氣，注意身份。 一是精神要飽滿自然，態(tài)度要和藹端莊。 這是做好接待工作的基礎(chǔ)和開(kāi)始，也是涉及到個(gè)人乃至一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家形象的事情。有時(shí)簽字后，備有香檳或紅酒，共同舉杯慶賀。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。 雙方參加人員進(jìn)入簽字廳。座位前擺的是各自保存的文本，上端分別放置簽字文具，如是與外方簽字，桌子中間還要擺一旗架，分別懸掛簽字國(guó)的國(guó)旗。 一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張，作為簽字桌。 二是安排布置。結(jié)合來(lái)訪目的、客人意愿和興趣、來(lái)賓是否參觀過(guò)進(jìn)行安排。 如何參觀游覽？男士要主動(dòng)請(qǐng)女性跳舞，女性可以婉拒；女士請(qǐng)男士跳舞，男士不可拒絕。參加舞會(huì)的男女人數(shù)要相當(dāng)。觀看電影則是第十五排前后為好。 如何觀看節(jié)目？這種進(jìn)餐形式越來(lái)越受到歡迎，賓主雙方感到輕松自由，便于交流。 冷餐會(huì)（又叫自助餐），常用于宴請(qǐng)人數(shù)眾多的賓客。當(dāng)有兩位主人時(shí)，即有第一主人和第二主人時(shí)，1號(hào)來(lái)賓坐在第一主人右手的一側(cè)，2號(hào)來(lái)賓坐在第一主人左手的一側(cè)，3號(hào)來(lái)賓坐在第二主人右手的一側(cè)，4號(hào)來(lái)賓坐在第二主人左手的一側(cè)，6號(hào)來(lái)賓分別坐在2號(hào)來(lái)賓的兩側(cè)，8號(hào)來(lái)賓分別坐在4號(hào)來(lái)賓的兩側(cè)，其他來(lái)賓依此排座。我國(guó)習(xí)慣按各人本身職務(wù)排列，以便于談話。等其它桌的位置，以離主桌位置遠(yuǎn)近而定，近高遠(yuǎn)低，右高左低。4 排定座次。正式宴會(huì)通常要掛“歡迎宴會(huì)”大字橫幅，有時(shí)還配以標(biāo)語(yǔ)，標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容可以根據(jù)宴會(huì)的主題來(lái)擬定。 正式宴會(huì)是僅次于國(guó)宴的一種宴會(huì)，可安排席間樂(lè)，賓主均按身份排位就座，用地產(chǎn)白酒和其他飲料。宴會(huì)中的正式宴會(huì)和招待會(huì)中的冷餐（即自助餐）是目前接待來(lái)賓最常用的兩種宴請(qǐng)形式。宴請(qǐng)總是通過(guò)一定的宴請(qǐng)形式來(lái)完成的。了解了這些習(xí)俗，安排時(shí)就要特別注意，千萬(wàn)不能上這些動(dòng)物的肉。要體現(xiàn)民族特色、地方風(fēng)味、節(jié)令時(shí)尚、飯店拿手和客人喜愛(ài)的菜肴，少上昂貴菜肴，不上禁忌菜。 如何宴請(qǐng)？ 長(zhǎng)條桌為了突出主要領(lǐng)導(dǎo)，保證主要領(lǐng)導(dǎo)居中，通常排單數(shù)就座，1號(hào)人員即身份最高者居中，2號(hào)人員在1號(hào)人員左手位置，3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置，以此類推。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭。如果有合影，如何安排就座呢？ 如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門(mén)，則以入門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左為主方。雙方人員的排序也由雙方按照每個(gè)人的職務(wù)、地位、本次會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容等綜合排定。其他人員按禮賓次序左右排列。主談人居中。 會(huì)談座位的安排。雙方人
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