【正文】 要的是控制好時(shí)間，有必要的情況下可將會計(jì)期限定為半個(gè)月?！　∥?、系統(tǒng)并行環(huán)節(jié)　　系統(tǒng)并行環(huán)節(jié)與數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)是密不可分的，一些功能的并行可以和其它功能的初始化工作同時(shí)進(jìn)行。特別是期初數(shù)據(jù)的收集及錄入工作，更不能拖，否則期初又會失去意義了，因?yàn)槲覀兌记宄髽I(yè)的業(yè)務(wù)是不能停止的，數(shù)據(jù)是動態(tài)的，如果期初錄入拖期，系統(tǒng)只能采用補(bǔ)入期初至當(dāng)前的發(fā)生數(shù)，拖期越長補(bǔ)的工作量就會越大，而且還會影響到月底的截?cái)?shù)?！　?shù)據(jù)初始化的過程中，必須按天排好進(jìn)度要求，并落實(shí)責(zé)任人?！　∑诔鯏?shù)據(jù)處理時(shí)要考慮期初數(shù)據(jù)的截?cái)?shù)點(diǎn)和時(shí)間差，如應(yīng)收、應(yīng)付的結(jié)帳日期可能與庫存的結(jié)帳日期差異。對于靜態(tài)數(shù)據(jù)不完整的企業(yè)，必須規(guī)定格式進(jìn)行收集；對于已有靜態(tài)數(shù)據(jù)的企業(yè)（或在舊系統(tǒng)上已使用的）須按照ERP軟件要求重新整理，并由部門進(jìn)行整理，切忌將手工或舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提交項(xiàng)目核心組成員整理的方式?！　§o態(tài)數(shù)據(jù)的收集、整理是一項(xiàng)很煩瑣的工作，工作量大，涉及面廣。期初數(shù)據(jù)主要包括：庫存結(jié)存（按倉庫及貨位、可用和不可用分開）、車間在制品（分在制量及在制值）、科目余額、應(yīng)收余額（分已開票和待開票）、應(yīng)付余額（分已開票和待開票）、未發(fā)貨的銷售訂單、未到貨的采購單等。　　四、數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)　　數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)是ERP實(shí)施很重要的環(huán)節(jié)，初始化數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)參數(shù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)、期初數(shù)據(jù)。如果模擬太粗，只了解軟件功能，而不拿實(shí)際業(yè)務(wù)來模擬，相當(dāng)于只停留在表面，到了開展實(shí)際工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)軟件與業(yè)務(wù)沒法結(jié)合或者不知如何做等問題?！　≡诔跗诘墓δ苣M時(shí)應(yīng)把握好模擬深度的控制，既不要太粗，也不要太細(xì)，主要的流程走通就可以了，不必細(xì)到流程的所有入口及出口，或者期望在模擬階段就將未來的執(zhí)行流程全部定好。　　功能模擬環(huán)節(jié)必須注意幾點(diǎn)：　　模擬應(yīng)該以ERP軟件功能為主，在實(shí)施顧問的指導(dǎo)下去采集業(yè)務(wù)進(jìn)行，而不是由實(shí)施人員（項(xiàng)目核心成員）將各部門的業(yè)務(wù)全部拿過來做模擬，因?yàn)椴块T的某些業(yè)務(wù)并不需要利用ERP軟件功能來實(shí)現(xiàn)。　　領(lǐng)導(dǎo)必要的培訓(xùn)不應(yīng)該缺席，推卸的理由只是間接反映了對項(xiàng)目重視程度?！　√貏e強(qiáng)調(diào)的是在顧問對軟件進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，項(xiàng)目核心成員必須全過程參與，切忌斷章取義，認(rèn)為只需培訓(xùn)自己關(guān)心的某一部份即可，這樣會給后期做流程或進(jìn)行部門間協(xié)調(diào)時(shí)帶來障礙?！　∑髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)包括：對最終用戶的功能培訓(xùn)和流程培訓(xùn)、對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。分為顧問對企業(yè)的培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)兩大類。項(xiàng)目調(diào)研作為項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)?！　∷栽摥h(huán)節(jié)主要是確立一個(gè)有力的ERP組織機(jī)構(gòu)，記錄入檔作為將來考核與提拔人才的依據(jù)。項(xiàng)目調(diào)研雖然重要，但由于在調(diào)研時(shí)，初訪者對ERP的認(rèn)識是很有限的，也不懂軟件功能，經(jīng)常會出現(xiàn)問非所答，所以調(diào)研報(bào)告的水分是很高的，只能作為實(shí)施過程的參考，并不能按調(diào)研報(bào)告去實(shí)施，否則實(shí)施過程必會出現(xiàn)過多的反復(fù)?！　∫?、項(xiàng)目啟動環(huán)節(jié)　　啟動階段工作一般包括確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、召開啟動大會、項(xiàng)目調(diào)研。為了避免泄氣時(shí)期帶來的傷害，在ERP實(shí)施過程中，必須控制好每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盡量將問題提前暴露。7）功能再挖掘時(shí)期　　熬過了泄氣時(shí)期，軟件已在逐步應(yīng)用，能用的功能都基本在使用，管理在不斷規(guī)范，逐步嘗到了甜頭，但是從中也暴露了一些新問題及新需求，必須再對系統(tǒng)功能進(jìn)行挖掘。一般情況下是進(jìn)入試運(yùn)行或并并行運(yùn)行的階段。4）清醒時(shí)期　　糊涂的感覺使實(shí)施人員感覺到有必要對軟件重新熟識，對業(yè)務(wù)進(jìn)一步了解，并在顧問的指導(dǎo)拿業(yè)務(wù)去試ERP軟件，以找出適合企業(yè)的做法。2）朦朧時(shí)期　　在接受培訓(xùn)的過程中，通過一些練習(xí)，參與實(shí)施人員對ERP有了初步的了解，但總是朦朦朧朧的，不知有什么用？3）糊涂時(shí)期　　當(dāng)進(jìn)行了ERP理論及軟件功能培訓(xùn)后，將進(jìn)入模擬測試階段，由于軟件的龐大，而且功能也很靈活，做同一件事情可以有多種途徑，越模擬越糊涂，后面模擬的清楚了，前面的又忘記了?！　?shí)施過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制　　良好的開端是企業(yè)成功實(shí)施ERP的根本?！　牧硪环矫鎭碚f，ERP顧問也不是萬能的，他只不過是引路者。ERP顧問的作用是對企業(yè)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。有些企業(yè)認(rèn)為自身的管理已很好，人員素質(zhì)也不錯(cuò)，只要ERP軟件公司給他們培訓(xùn)軟件功能他們就可以自己實(shí)施，這做法是錯(cuò)誤的。ERP顧問是企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的一股強(qiáng)大的外部推動力。企業(yè)信息積累是企業(yè)的寶貴　　財(cái)富，隨著ERP應(yīng)用的深入，企業(yè)的數(shù)據(jù)都將從電腦中反映，任何企業(yè)都不想將這樣寶貴的信息泄露出去，所以要求核心成員必須是對企業(yè)忠誠的員工。所以要求核心成員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。如果核心成員歸屬于部門，在開展工作時(shí)會先考慮自己部門利益或受制于部門領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門利益，這樣會使用ERP在處理管理上扯皮問題時(shí)出現(xiàn)讓步。有兩方面原因。ERP核心組應(yīng)該是一個(gè)有推動力的機(jī)構(gòu)，核心組成員也必須是企業(yè)的精英。傳是將ERP思想及軟件功能消化后傳入企業(yè)、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對ERP工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問；幫是幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問工作；帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。當(dāng)核心組成員覺得無能為力時(shí)，是ERP項(xiàng)目崩潰的危險(xiǎn)信號。ERP項(xiàng)目核心成員的作用ERP核心組成員的情緒反映了ERP項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)狀。在這時(shí)候，決策者必須時(shí)常關(guān)心ERP的應(yīng)用情況，并支持ERP的考核部門做好監(jiān)督、改進(jìn)工作，使ERP的工作可以持之以恒。在這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持先上再說的原則，強(qiáng)迫切換。　　企業(yè)ERP實(shí)施的進(jìn)度取決于決策者的決心，可以說，決策者想ERP在什么時(shí)候成功，ERP就可以在這個(gè)時(shí)候成功。如果過于樂觀會產(chǎn)生過高期望，結(jié)果只能帶來悲觀的后果，因?yàn)镋RP項(xiàng)目想在很短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生明顯的效益幾乎是不可能，在各種壓力下，一些決策者的支持態(tài)度會從實(shí)質(zhì)性的支持改變?yōu)樾问缴系闹С?，這是實(shí)施ERP最避忌的，這種情況下ERP只能帶來望梅止渴的效果。實(shí)施ERP項(xiàng)目的決策者必須清楚認(rèn)識ERP的真正作用，這點(diǎn)非常重要?！　「邔宇I(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目中的決定作用　　高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵，主宰著成功與失敗。對于成熟的ERP軟件而言，功能上是各有優(yōu)點(diǎn)，對不同行業(yè)它的優(yōu)勢也是有差異的，企業(yè)應(yīng)該充分考慮自身的運(yùn)作特點(diǎn)，充分考慮性能價(jià)格比。　　在資金投入方面，要根據(jù)企業(yè)的具體情況，充分考慮企業(yè)規(guī)模和企業(yè)的承受能力，特別是硬件投資方面，不要理想化地認(rèn)為可以一次到位，對于一個(gè)企業(yè)只要使用電腦，電腦硬件的投資是會不斷的，包括易耗品的投入。　　制定好投資規(guī)劃　　可以說ERP是一種需要重投入才能成功及產(chǎn)生效益的管理工具，這種投入主要包括資金和人員，沒有盡情的投入，ERP是不可能實(shí)施成功的。企業(yè)的決策者很清楚，企業(yè)要生存，發(fā)展才是硬道理，所以他們必須有追求無限的胸懷。這種企業(yè)上ERP的目的是先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再通過ERP信息化和管理理念督促企業(yè)管理的完善和提高?！　τ谄惹行枰晟菩畔⒐芾淼钠髽I(yè)?！　τ谄惹行枰眄樄芾淼钠髽I(yè)。　　在興盛及呆滯時(shí)期期，企業(yè)會居安思?；?qū)で蟪雎?，很自然地產(chǎn)生了革新念頭，這是成功實(shí)現(xiàn)ERP的最佳時(shí)機(jī)?！　≡谒ネ似?，企業(yè)多數(shù)處于資金運(yùn)作不佳、人心煥散的狀況，一些管理者到這時(shí)才想通過實(shí)現(xiàn)ERP去改變現(xiàn)狀，其實(shí)為期已晚。在沒有資金，沒有人力的前提下匆匆引入ERP管理，是不可能馬上產(chǎn)生效益的，結(jié)果會導(dǎo)致項(xiàng)目閑置?！　∵x擇適當(dāng)時(shí)機(jī)　　企業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP必須選擇合適的時(shí)機(jī)，不要因?yàn)槁犝fERP好而不擇時(shí)機(jī)而上，成功實(shí)現(xiàn)ERP的最佳時(shí)期是在企業(yè)的興盛期及呆滯期，在創(chuàng)業(yè)期和衰退期上ERP是很難成功的。可以說選型不能按計(jì)劃執(zhí)行的企業(yè)，在實(shí)施時(shí)也是不可能按計(jì)劃完成的，甚至也是不能成功實(shí)施ERP的企業(yè)，因?yàn)檫@其中隱藏著企業(yè)決策者的決心與魄力的問題。說實(shí)在的，選擇適合自己企業(yè)的ERP確實(shí)是一件很難的事情，因?yàn)镋RP軟件是沒有最好的，只有更好?！　∵x擇ERP軟件真有點(diǎn)象去商店選擇衣服或化妝品一樣，五花八門，應(yīng)有盡有，讓選型者眼花繚亂，無從下手。ERP軟件都是軟件供應(yīng)商依照ERP思想的編制的，只要適合企業(yè)的需求并有效地實(shí)施，ERP軟件本身是不分國籍，不分大小的。就象老師一樣，只能教學(xué)生理論知識、考試方法技巧、應(yīng)變措施等，而不能代替學(xué)生考試，更不能保證學(xué)生考試滿分，能否考滿分最終還是靠學(xué)生自己。所以ERP實(shí)施階段的成功只是ERP應(yīng)用的開始，只是ERP邁向成功的第一步。ERP軟件的實(shí)施過程最終是為了將業(yè)務(wù)電腦化的過程，所以要軟件可以用起來，業(yè)務(wù)必須與ERP軟件緊密結(jié)合起來，借助軟件功能開展日常工作，最終達(dá)到以數(shù)據(jù)說話的目的，避免部門間憑空說話的扯皮風(fēng)氣?！　「鶕?jù)在企業(yè)的ERP實(shí)際體會以及對多間企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為ERP軟件在國內(nèi)企業(yè)可以運(yùn)作起來就是成功。他的成功定義是將ERP的應(yīng)用水平按A、B、C、D四級劃分，A級是優(yōu)秀的。通過ERP的應(yīng)用對優(yōu)化企業(yè)資源，提高企業(yè)資源利用率的作用是明顯的。作為咨詢機(jī)構(gòu)，他們認(rèn)為企業(yè)通過了他們的重組，ERP也是較為成功的；但是，作為傳媒的統(tǒng)計(jì)與報(bào)導(dǎo)卻不是那么樂觀，我們可以從傳媒報(bào)導(dǎo)看到ERP的成功率很低，失敗率達(dá)80%以上，甚至更悲觀的說法是ERP的成功率幾乎為零；也經(jīng)常有報(bào)導(dǎo)說，由于ERP是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要耗費(fèi)大量的資金和人力，實(shí)施周期長，見效慢，甚至因企業(yè)流程的改變而威脅到企業(yè)的生命。　　關(guān)于ERP成功的定義ERP項(xiàng)目怎樣才算成功？　　對成功的說法，ERP軟件供應(yīng)商、客戶、咨詢機(jī)構(gòu)、媒體報(bào)導(dǎo)的說法是不一致的，針對面也不同，各有各的說法。ERP在國內(nèi)經(jīng)歷了不同時(shí)期的失敗，從三個(gè)三分之一到體制與ERP的差距以及今天的僅有ERP是不足夠的觀點(diǎn)，體現(xiàn)國人已逐步認(rèn)識了ERP的真正作用。在很多的報(bào)刊、雜志以及咨詢管理的網(wǎng)站，我們可以看到各種各樣的文章，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、失敗教訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析等等，五花八門。 如何成功實(shí)施ERP項(xiàng)目2006年08月29日 星期二 上午 10:12 同時(shí)，業(yè)務(wù)流程重組必然會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等方面的問題，而且新的管理方式對人員素質(zhì)提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機(jī)，進(jìn)而對項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生抵觸情緒。 因此，要想使ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用，就必須對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，去除冗金和無效的工作環(huán)節(jié)，從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高管理效率和對客戶的快速反應(yīng)能力。 項(xiàng)目小組成員主要是技術(shù)人員，缺乏相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，尤其是高級管理人員的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，結(jié)果造成項(xiàng)目的實(shí)施困難重重，難以推動。 他的幾名關(guān)鍵助手必須脫離原有的工作，百分之百地投入ERP項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施中的工作。該小組主要由企業(yè)內(nèi)部的管理人員，各主要業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)人員以及企業(yè)外部的專業(yè)咨詢顧問組成。 必須指出的是，一把手工程并不是第一把手掛名，僅僅依靠技術(shù)人員來推動系統(tǒng)實(shí)施，而是要求企業(yè)最高決策者實(shí)實(shí)在在投入到系統(tǒng)實(shí)施過程中。企業(yè)一把手應(yīng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，即所謂的一把手工程。 為確保項(xiàng)目順利實(shí)施．首先要在組織上加以落實(shí)，即要成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）和項(xiàng)目實(shí)施小組（簡稱項(xiàng)目小組）。 但由于許多企業(yè)在觀念上只是把ERP系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)IT項(xiàng)目，結(jié)果在軟件選擇過程中，都是以技術(shù)人員為主而非以管理人員為主，往往過于注重軟件的先進(jìn)性，忽視了企業(yè)管理方面的問題及軟件與企業(yè)的實(shí)際需要是否相適合，而且在選擇軟件時(shí)，缺乏明確的整體選擇目標(biāo)和實(shí)施期望，沒有對不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進(jìn)行先后排序，沒有較多地從各使用部門出發(fā)考慮軟件的選擇問題，在如何利用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題上所花精力較少，從而造成了最終選擇軟件的不完整配套，給系統(tǒng)的實(shí)施帶來困難。 正確選擇系統(tǒng)類型是系統(tǒng)能夠發(fā)揮足夠效用的決定性因素。 具體地說，企業(yè)在準(zhǔn)備實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，需要請管理咨詢專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研和需求分析，對企業(yè)發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問題進(jìn)行診斷，分析企業(yè)最需要什么樣的管理和什么樣的管理軟件，并對企業(yè)員工進(jìn)行管理意識的培訓(xùn)。 軟件并發(fā)商注重的是技術(shù)解決方案，而管理咨詢專家注重的是管理解決方案，只有兩者有機(jī)結(jié)合，才能推動ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功應(yīng)用。 ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT工程，更是一個(gè)管理改造工程。 ④在考慮ERP軟件的具體功能時(shí)，要分析企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)類型，企業(yè)的組織形式對軟件的要求，企業(yè)特點(diǎn)對軟件功能的特殊要求。而對企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)解決的問題，也應(yīng)分清輕重緩急，分階段實(shí)施，制定出總體目標(biāo)和階段目標(biāo)。①從整體和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，分析企業(yè)同主要競爭對手之間的差異，找出影響企業(yè)競爭力的主要因素，弄清這些影響因素能否通過ERP得到解決，企業(yè)想通過ERP系統(tǒng)在市場上建立什么樣的競爭優(yōu)勢。 從某種意義上來說，這是企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)最關(guān)鍵的因素。在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，只是要求系統(tǒng)模擬企業(yè)目前的運(yùn)行狀況，僅是原管理方式的計(jì)算機(jī)化，這是導(dǎo)致ERP系統(tǒng)應(yīng)用不成功的一個(gè)重要原因。 只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面變革，才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益。②ERP系統(tǒng)帶來的不僅僅是一套軟件，更重要的是帶來了整套新的管理思想。在實(shí)施系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)部門負(fù)責(zé)，缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與。但大多數(shù)企業(yè)高層管理人員并沒有意識到這一點(diǎn)，他們只是將ERP系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用作為一項(xiàng)技術(shù)工作處理，認(rèn)為ERP系統(tǒng)的實(shí)施是純技術(shù)問題，是技術(shù)人員的任務(wù)，而與管理人員無關(guān)，結(jié)果在選擇系統(tǒng)和實(shí)施系統(tǒng)時(shí)步入誤區(qū)。 。 三、企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)注意的幾個(gè)問題 只有這樣，才能把傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)對環(huán)境變化的應(yīng)變性，上升為ERP系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息對內(nèi)外環(huán)境變化的能動性。為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必須保持信息的