群策群力解決問題ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 12:57本頁面
【正文】 隊領(lǐng)導(dǎo)）： 每一步驟都以動詞開始，如：宣布、調(diào)試、簡化、減少、討論等 負責(zé)人可以是一人或多人，多人時要圈定主要的責(zé)任人。 ? 5問：為什么油泵吸不上油來？ 答：因為抽油泵產(chǎn)生了嚴重磨損。 ? 3問：為什么會超負荷？ 答：因為軸承不夠潤滑。 請按要求做，這也反映了處理問題的能力 （現(xiàn)象與要因關(guān)聯(lián)性） （要因）根源性問題 現(xiàn)象 四、確定要因 — 分類 追問到底法 5W法（從現(xiàn)象到要因的方法） 比如，公司的某臺機器突然停了，那就沿著這條線索進行一系列的追問： ? 1問：機器為什么不轉(zhuǎn)動了？ 答：因為保險絲斷了。 ? 根據(jù)問題，小組各成員平等地發(fā)表觀點，不批評，不抱怨； ? 請記錄員用筆進行記錄，一張卡片記錄一個觀點（現(xiàn)象），然后將卡片隨意地貼在白報紙內(nèi)； ? 對于團隊成員夸張的觀點請給予鼓勵； ? 在此階段，重量不重質(zhì)； ? 在團隊成員提出的觀點上建立新觀點； ? 在活動過程中，組長可以參與頭腦風(fēng)暴，培訓(xùn)師不能介入頭腦風(fēng)暴，只能從旁引導(dǎo)進程。 ? 各種工具的應(yīng)用條件及規(guī)則 二、介紹規(guī)則 三、羅列現(xiàn)象 /要因 卡片式頭腦風(fēng)暴法 ? 仔細回憶所遇到的這些問題，想一想，將要點寫下來，你說的是你看到的、聽到的、想到的，你說的與你做的無關(guān)，不要將所有的事情與已相聯(lián)。群策群力這條路，我們走對了。 ——加斯頓卡普敦州長 “群策群力 ” 幫助我們創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與、 每個人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地引導(dǎo)員工 而不是控制員工的文化。 ? 工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！ “群策群力 ” 解決問題 張瑞敏的困惑 ——記者曾經(jīng)問海爾總裁張瑞敏： “ 如果你見到杰克 ?韋爾奇最想問
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