【正文】 ” 。 C． 生產(chǎn)者和銷售者之間承擔(dān) 連帶責(zé)任 ： 產(chǎn)品缺陷的受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償 ，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償 （ S43， P202） 。 產(chǎn)品責(zé)任的 責(zé)任主體 （賠償義務(wù)人）（ P202） ? （ 1） 銷售者和生產(chǎn)者共同 作為產(chǎn)品責(zé)任的 責(zé)任主體 A． 生產(chǎn)者 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品缺陷損害的賠償責(zé)任 (S41)。 ? ［多項選擇］ 07165． ? 張某到一美容院作美容，美容院使用甲廠生產(chǎn)的 “ 水潔 ” 牌護(hù)膚液為其做臉部護(hù)理，結(jié)果因該護(hù)膚液系劣質(zhì)產(chǎn)品而致張某臉部皮膚嚴(yán)重灼傷，張某為此去醫(yī)院治療，花去近 5000元醫(yī)藥費(fèi)。 ? 案例分析 十八 ：產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則和舉證責(zé)任 多項選擇題 ? 生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費(fèi)者負(fù)責(zé)賠償？ ? A． 消費(fèi)者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果 ? B． 某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時被炸傷 ? C． 因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏 ? D．消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但將產(chǎn)品投入流通時科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系，而現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)可以證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系 ? F．消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系 ? ? ［解析］ ? 生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任的免責(zé)事由： 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 第 41條； ? 經(jīng)營者的安全權(quán)保障義務(wù)： 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 第 18條； ? 銷售者的產(chǎn)品責(zé)任： 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 第 40條。 ? ② 舉證責(zé)任分配： 生產(chǎn)者 就法定的免責(zé)事由承擔(dān) 舉證 責(zé)任 。 ” ? 處罰依據(jù)（法律適用：特別法優(yōu)先）。經(jīng)檢驗(yàn)，這批藥因在醫(yī)院庫房存放過久已經(jīng)變質(zhì)。 ? ? 各國已不要求受害者（原告）承擔(dān) “ 生產(chǎn)者或銷售者主觀上有過錯 ” 的證明責(zé)任，而是通過 “ 舉證責(zé)任倒置 ” 或 “ 事實(shí)自證規(guī)則 ” 來確定生產(chǎn)者或銷售者過錯之有無。 （ ） B． 對 銷售者 的產(chǎn)品責(zé)任，實(shí)行 過錯責(zé)任原則 （ 銷售者承擔(dān)一般的侵權(quán)責(zé)任 P200201） ? 誰來對舉證 “ 銷售者的過錯 ” ？ ? ③過錯責(zé)任原則的舉證責(zé)任 ? a． “ 誰主張誰舉證 ” ——原告舉證 （過錯原則） ? 受害人（原告）對責(zé)任人的過錯承擔(dān)舉證責(zé)任。 （ 第 ） 構(gòu)成要件： a．產(chǎn)品有缺陷； b．有損害事實(shí)存在； c．產(chǎn)品缺陷與損害后果之間有因果關(guān)系； d．銷售者主觀上有過錯 。 ②舉證責(zé)任： 原告（受害人）無需舉證被告有過錯，而只 需 舉證上述三個要件，被告就要承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 （ 3）缺陷的種類 （ P201） —— 產(chǎn)品存在不合理危險的原因 ? Ａ．設(shè)計缺陷 ? Ｂ．原材料缺陷 ? Ｃ．制造缺陷 ? Ｄ．指示缺陷（說明缺陷、告知缺陷） （ 4） 小結(jié)： 缺陷與瑕疵的區(qū)別（ 見附錄 ） 案例分析 十八 ： 產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則和舉證責(zé)任 ——福建莆田交通局 陳梅金、林德鑫訴日本三菱損害賠償糾紛案 ? （ 1）產(chǎn)品責(zé)任歸責(zé)原則的三個發(fā)展階段 （了解） ? A． 合同責(zé)任 階段 ——“無合同即無責(zé)任 ” 原則 ? （ 1842年 英國 溫特波頓訴懷特案） ? B．一般侵權(quán)責(zé)任 階段 ——過錯責(zé)任 原則（ 過失責(zé)任 原則） ? → 過錯推定 原則 ? （ “ 無過錯即無責(zé)任，有責(zé)任必須有過錯 ” ） ? 對 “ 責(zé)任人的過錯 ” 的舉證責(zé)任分配（ N） 2．產(chǎn)品責(zé)任的 歸責(zé)原則、構(gòu)成要件及免責(zé)事由（ P200202；第 41， 42條） ? C．嚴(yán)格責(zé)任階段 ——無過錯責(zé)任、嚴(yán)格責(zé)任原則 ? 美國將 “ 無過失原則 ” 用于產(chǎn)品責(zé)任領(lǐng)域，創(chuàng)立了嚴(yán)格的產(chǎn)品責(zé)任制度；但嚴(yán)格責(zé)任不同于無過失責(zé)任： ? 嚴(yán)格責(zé)任原則 不以致害人的主觀過錯為其承擔(dān)責(zé)任的前提條件 （構(gòu)成要件），而以法定形式確認(rèn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者無過錯（過失）也必須賠償因缺陷產(chǎn)品造成的損害 。 ③ “ 符合 國家標(biāo)準(zhǔn) 、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ” ≠ “ 無不合理危險 ” （ 無缺陷 ） 。 不合理危險 “安全性 ” ＜ “ 合理期望” 存在缺陷 ② 內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn) ——存在 不合理危險 即 “ 產(chǎn)品不能提供人們有權(quán)期待 (合理期望 )的安全性 ” 。 ? 《 化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 》 規(guī)定 “ 化妝品中禁止添加糖皮質(zhì)激素和性激素 ” 。 致人上癮的危險化妝品 → 激素依賴性皮炎 ? “葡萄籽抗敏平撫液晶 ” 是廣州葡萄子美容用品公司委托廣州天驥日用化妝品公司生產(chǎn)。 （ 1）判斷產(chǎn)品存在缺陷的 外在依據(jù) 和 內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn) ? ① 外在的法定依據(jù) —— 不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)； [每周質(zhì)量報告 ]劣質(zhì)祛斑霜 抹不掉的污點(diǎn) 央視國際 2022年 06月 18日 汞超標(biāo) 9萬倍的由美牌祛斑霜 ? 這些汞超標(biāo)的祛斑類化妝品大都包裝精美，有的標(biāo)稱法國監(jiān)制、日本配方，號稱能七天、十五天快速祛斑，其中 一半的產(chǎn)品標(biāo)明是廣東生產(chǎn)的 。 （ 4） 按照約定賠償 （二）產(chǎn)品缺陷責(zé)任 （ 產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任、 產(chǎn)品責(zé)任 ） （ P200， ） ? 產(chǎn)品缺陷責(zé)任 （ 產(chǎn)品責(zé)任） ，是指生產(chǎn)者、銷售者因其產(chǎn)品 存在 缺陷，給消費(fèi)者、使用者造成人身、財產(chǎn)損害所應(yīng)承擔(dān)的一種民事侵權(quán)賠償責(zé)任，即 產(chǎn)品的民事侵權(quán)責(zé)任 。 對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品 ， 修理者應(yīng)當(dāng)提供合理的運(yùn)輸費(fèi)用 ， 然后依法向生產(chǎn)者或者銷售者追償 ， 或者按合同辦理 。因修理者自身原因使修理期超過 30日的 ，由其承擔(dān)費(fèi)用為消費(fèi)者 免費(fèi)調(diào)換 同型號同規(guī)格產(chǎn)品。 ? ③ 在三包有效期內(nèi)，修理兩次 ，仍 不能正常使用 的產(chǎn)品，可免費(fèi) 換貨 或者按有關(guān)規(guī)定 退貨 （ S13 N）。 ? ? ［判斷］ 如產(chǎn)品售出日期已超過 15日，經(jīng)營者即不負(fù)責(zé)更換。 ? 三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。 ⑤某些商場以店堂告示等形式張貼 《 商品退換貨規(guī)定 》 或 《 商場購物提示 》 ，其中有條款規(guī)定，金銀首飾、煙、酒、化妝品、內(nèi)衣等商品不能退換。 [判斷與思考 ] ④ 本店告示：商品 “ 一經(jīng)售出，概不負(fù)責(zé) ” ，不承擔(dān)任何獎品、贈品、特價商品的 “ 三包 ” 責(zé)任。國家鼓勵銷售者和生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。 ? S5 銷售者不能保證實(shí)施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產(chǎn)品。 ? 產(chǎn)品瑕疵的法律責(zé)任形式 P202 2. P186 3. （ 2） ? （ 1） “ 三包 ” ： 修理、更換、退貨 ? A．三包責(zé)任主體及其法定范圍 ? 列入 《 實(shí)施三包的部分商品目錄 》 的產(chǎn)品， ? 實(shí)行 “ 誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)三包 ” 的原則。 ? （ 2） 先行 賠償人 的 追償 權(quán) ——責(zé)任的追償 ? P202203 3. ? 屬于生產(chǎn)者或者供貨者的責(zé)任的，銷售者依照規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。 單項選擇題 ? 5． 消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？ ? A． 王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償 ? B． 王某可以向該商品的銷售者主張賠償 ? C． 王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償 ? D． 若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償 ? ［答案］ B ?責(zé)任主體與責(zé)任的追償 （ P202203） ? （ 1）承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的 主體是銷售者 ? ［思考］ 因生產(chǎn)者或者供貨者的原因造成產(chǎn)品瑕疵的，應(yīng)由生產(chǎn)者或者供貨者，而不是銷售者瑕疵責(zé)任嗎？ ? 產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任 ——產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任 ? （ “ 無合同即無責(zé)任 ” ） ? 合同責(zé)任的責(zé)任主體 ——合同當(dāng)事人 （ 《 合同法 》 S121條） ? “ 當(dāng)事人一方 因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任 。 產(chǎn)品瑕疵 （ 1） 產(chǎn)品瑕疵是指 產(chǎn)品存在除 不合理 危險之外的其他質(zhì)量問題 ——不具備通常價值 、 效用或其它約定的品質(zhì) 。 一、［辨析］產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任＝產(chǎn)品責(zé)任嗎 ？ （ P199， ） 1． 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 因產(chǎn)品質(zhì)量不符合法律法規(guī)的規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的要求， 給消費(fèi)者、使用者造成損害 所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。 ? 第 38條 銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。 ? 銷售產(chǎn)品 質(zhì)量保持 ： ? 在進(jìn)貨后應(yīng)當(dāng)采取措施，保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量（ S34）； ? 銷售的產(chǎn)品的 標(biāo)識 應(yīng)當(dāng)符 合規(guī) 定： ? 銷售者應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的標(biāo)識負(fù)責(zé)（ S36）； ? （二）不作為的義務(wù) ——不得為法律禁止實(shí)施的行為 ? （ P199：銷售者的七個 “ 不得 ” ，第 3 37—39條 N） 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) （ 二）不作為義務(wù) ——不得為法律禁止實(shí)施的行為 （ P199 七個 “ 不得 ” ） ? 第 35條 銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 ? 第 32條 生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 ? 第 30條 生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 ——不得為法律禁止實(shí)施的行為 （ P197198：生產(chǎn)者的七個 “ 不得 ” ，第 29—32條） 如：禁止仿冒認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志 （圖） 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)考核合格符號 中國考核合格檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室 CAL （ China Accredited Laboratory） 計量認(rèn)證標(biāo)志 食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志 食品 QS質(zhì)量安全標(biāo)志 ISO9001 B．（四）不作為的義務(wù)（消極義務(wù)） 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) B.（四）不作為義務(wù) ——不得為法律禁止實(shí)施的行為 （ P197198 七個 “ 不得 ” ） ? 第 5條 禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。 ? 合格產(chǎn)品 是指產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量要求符合法律規(guī)定的條件（第 26條）的產(chǎn)品； ? 不合格產(chǎn)品 是合格產(chǎn)品的對稱，不符合上述三項要求之一的，即為不合格產(chǎn)品，包括 缺陷 產(chǎn)品和 瑕疵 產(chǎn)品。 ? ③符合 暗示擔(dān)保要求 ： ? 具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能（可用性），但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。 ? ［判斷］ 生產(chǎn)者的產(chǎn)品品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)是指產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合產(chǎn)品說明書明示的質(zhì)量狀況。 （四）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度 （ P195 了解） 生產(chǎn)者自行檢驗(yàn)、銷售者進(jìn)貨檢驗(yàn)和第三方檢驗(yàn) 國家監(jiān)督＋社會監(jiān)督 （五）產(chǎn)品召回制度 第三節(jié) 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) （ ） ? ［辨析］ 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)是指產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合產(chǎn)品說明書明示的質(zhì)量狀況。