【正文】 ? 通過說明它們包含的相似性來概括描 述性思想 概括分組思想 七、概括分組思想 1. 避免使用 “缺乏思想” 的語句 . 2. 遵守 “相互獨立 /完全窮盡” （ MECE） 的原則 3. 行動過程總是按時間順序進行，通過說明采取行動的直接結(jié)果來概括行動性思想 4. 把描述性思想列在一起，是因為它們具有 5. 行動性思想分組的要求 6. 描述性思想分組的要求 1. 避免使用 “ 缺乏思想 ” 的語句 例如：該公司應(yīng)當確立三個目標。本文提出了我們的建議，希望有助于您從多種方案中挑選出合適方案，并制定能夠使您在短期內(nèi)獲得較大市場份額的戰(zhàn)略。 視讀者的需要而定。 突出信心式：疑問 —— 情境 —— 沖突 序言部分的長度 一般需要兩到三段，說明 “ 情境 ” 和 “ 沖突 ” 的文字可以有三四段。 突出憂慮式：沖突 —— 情境 —— 解決方案 幾種常見模式 （ 4） 我們?nèi)绾尾拍艽_保多元化研究繼續(xù)成為我們的一項重要業(yè)務(wù)？此項業(yè)務(wù)目前已占我們公司總業(yè)務(wù)的 40％，但是，我們卻難以舉出幾個我們?yōu)榭蛻籼峁┝吮夭豢缮俚膸椭睦?。從良心上講，我們不能再繼續(xù)為無法取得顯著收益的工作而收取客戶的報酬，而且這樣做也難以維持我們的良好聲譽。 開門見山式：解決方案 —— 情境 —— 沖突 幾種常見模式 （ 3） 據(jù)我了解，目前倫敦辦事處還沒有一個員工可以說，他為客戶所做的多元化研究，已經(jīng)為客戶帶來了客戶自身無法達到的明顯效益。 標準式：情境 —— 沖突 —— 解決方案 幾種常見模式 （ 2） 我們實施 “ 公司發(fā)展項目 ” 的首要目標，是改善我們幫助客戶實施多元化的能力。然而，本公司的多元化研究業(yè)務(wù)卻在過去五年中增長了 40％，因此，現(xiàn)在應(yīng)該實施一項 “公司發(fā)展項目” ，以研究我們?nèi)绾未_保多元化研究確實能夠為客戶帶來顯著的利益。 第三部分內(nèi)容的關(guān)鍵概念 ? ? ? ? ? ? 填充關(guān)鍵句 一． 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 二． 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 三． 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 四． 序言部分的具體寫法 五． 演繹與歸納的區(qū)別 四、文章序言部分的具體寫法 （ 要點提示 ） 1 2 3 4．為每個關(guān)鍵句部分寫一段引言 文章序言部分的具體寫法（ 2） 序言部分的寫作順序 基本結(jié)構(gòu) S (情景 )＝ 多元化研究業(yè)務(wù)在過去五年中增長了 40％ C (沖突 )＝ Q (疑問 )＝ 如何確保多元化研究確實對我們的客戶有 明顯益處 A (回答 )＝ 實施 “ 公司發(fā)展項目 ” 以研究該問題 情境 —沖突 解決方案 幾種常見模式 ? 標準式：情境 ——沖突 ——解決方案 ? 開門見山式：解決方案 ——情境 ——沖突 ? 突出憂慮式：沖突 ——情境 ——解決方案 ? 突出信心式：疑問 —— 情境 —— 沖突 幾種常見模式 （ 1） 近幾年來，本公司已經(jīng)因為提供多元化研究業(yè)務(wù)而向許多客戶收取了大量費用。這說明，改寫后的文章的清晰思路來自于 金字塔結(jié)構(gòu) ，而不是寫作風(fēng)格的變化。 評析： 文章的剩余部分都只是為了解釋或支持你已提出的觀點，讀者在之后的閱讀過程中肯定不會遇到會使其大吃一驚的重要思想。 省略步驟 ——小標題 TTW公司在排字和手工排版方面的工作效率比平均標準低 20%～ 50%…… 增加工資 ——小標題 TTW公司支付給工人的工資比該地區(qū)其他印刷廠的低，因此難以吸納和保留排版工人 …… 案例分析 — 結(jié)論清晰的備忘錄 （ 3） 結(jié)尾： 該公司目前正面臨著工會提出的一項新的要求 ，可能會被迫增加工人工資 。 ? 注意標題的用詞，即標題應(yīng)反映某種思想，而不是某種類別。 案例分析 — 結(jié)論清晰的備忘錄 （ 2） 評析：標題及小標題的運用方法 ? 標題及小標題能夠突出文章結(jié)構(gòu)中的重要部分，以便讀者迅速地找到某一個問題。 評析： 上述為序言部分，其寫作方法為：可以包括關(guān)于關(guān)鍵句要點的表述。我們都知道，排版成本占精裝本成本的 40%，占簡裝本成本的50%～ 55%。 疑問（ 2） ＝ 回答（ 3） ＝ 6． 新的疑問 ＝ 7． 關(guān)鍵句 ＝ 省略制版過程中不必要的步驟，并且將工人工資提高到具 有競爭力的水平。 案例分析 — 思路分析 ? 步驟一：列出要點 ? 步驟二：找出邏輯關(guān)系 ? 步驟三：得出結(jié)論 對有關(guān)情況或主題一無所知的情況下，我們按照自下而上的方法，對這篇文章的思路重加整理。沃爾特則認為他還無法對此下結(jié)論?？柛ヌ卣J 為 TTW公司的排版成本肯定過高，喬治 但是，我已經(jīng)告訴過他們，也許他們不會有很大的發(fā) TTW公司的排版成本也存在不同的看法。肯尼迪和羅伊 該企業(yè) TTW同貝爾德公司、波奈爾公司或沃特路公司進行比較， 也許可以有所發(fā)現(xiàn)。我認為，第二種降低排版成本的方法需要進行細致的 方法研究。 ，必須針對某些項目進行一些實驗，對其整 個工序進行全程跟蹤，控制因改變校對次數(shù)和時機而對排版質(zhì)量造成 的邊際效應(yīng)，并觀察客戶對此的反應(yīng)。該企業(yè)排版部門的員工目前少于編制，而員工的加班工作量超過了 50%。 TTW公司支付的工資比該地區(qū)其他印刷廠都低，因而越來越難以吸納和保留排版工 現(xiàn)在， TTW公司正面臨工會提出的一項新的要求。排版部門的大部分工作都無法按時完成?？夏岬显敢膺M行一項實驗，以找出： (1)該企業(yè)的排版工序中是否有可以簡化的步驟，尤其是針對某些排版任務(wù)而言； (2)其較低生產(chǎn)力的原因即為什么低于平均標準。湯普森的喬治 我已經(jīng)同羅伊 該企業(yè)對每一項排版工作基本都要重復(fù)相同的步驟，以保證較高的質(zhì)量。 評析：上述三點引出對該疑問的回答 第二部分內(nèi)容的關(guān)鍵概念 ? 各種思想觀點縱向相關(guān)（疑問 / ? 各種思想觀點橫向相關(guān)（演繹 / ? 金字塔塔頂思想回答的問題來自讀者已知 ? 序言引出初始問題 金字塔結(jié)構(gòu)中的邏輯關(guān)系 一． 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 二． 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 三． 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 四． 序言部分的具體寫法 五． 演繹與歸納的區(qū)別 三、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu) 1. 自上而下法 2. 自下而上法 3. 咨詢文章常見模式 自上而下法 在最頂部方框填入 關(guān)于該主題的問題 將回答與序言部分對照 “情境” “沖突” 確定關(guān)鍵句 ，需確定可用于概括 的附屬名詞 組織支持以上觀點的思想 /回答 式對話過程 1 3 主語 /謂語 6 新問題 7 8 S=4 C=5 Q=2 自下而上法 ? ? ? 得出結(jié)論 案例分析 — 混亂的備忘錄 （上） 排版成本是所有新版書籍的成本中最重要的部分，約占精裝本成本的40%和簡裝本的 50%～ 55%，排版成本主要包括 …… 將 TTW與平均標準進行對比可以發(fā)現(xiàn)， TTW在排版工藝上的生產(chǎn)力相對較低。 文中的 “ 沖突 ” 類似于講故事時推動情節(jié)發(fā)展的因素 ， 能夠促使讀者提出 “ 疑問 ” (Q)。因此，董事會必須考慮實現(xiàn)工作重心轉(zhuǎn)移需要進行的變革。這一舉措將董事會從瑣事中解脫出來，全力處理董事會獨有的決策和規(guī)劃等宏觀事務(wù)。 序言的案例分析（ 2） (I) (2)以講故事的模式撰寫的商業(yè)報告序言 優(yōu)點：讀者理解該備忘錄的目的和信息將會變得容易許多。 在上例中 ， “ 軍事行動 ” 就是這樣一個復(fù)數(shù)名詞 ，“ 進攻準備 ” 也同樣是一個符合條件的復(fù)數(shù)名詞 。 選擇歸納法回答由某個思想引起的疑問 ， 必須保證該組思想在邏輯上具有共同點 ， 并且可以用 同一個復(fù)數(shù)名詞 表示 。 歸納性思想 (1)所有表示一類事物的詞都是名詞 。 俄國坦克已抵達波蘭邊境。 歸納性思想 法國坦克已抵達波蘭邊境。 蘇格拉底是一個人。如果第二個表述是針對第一個表述的主語或謂語，則說明這兩個表述相關(guān)。 ” 演繹性思想的形式 對某種 已存在 的情況作出表述。 特點： 演繹性思想 所有的人都會死。 ? 在橫向方向上，各種思想觀點以演繹或歸納的方式回答讀者的問題，但兩種方式不可同時使用。在每個原因的下一層次，都對讀者可能提出的疑問作出了回答。 案例 — 縱向疑問 /回答式對話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫作中的應(yīng)用 英國萊蘭公司的 特許經(jīng)銷權(quán) 將快速增長 將產(chǎn)生積極 的財務(wù)作用 容易引入 市場 份額大 零售 競爭小 低成本 銷售量 增長 利潤 上升 單獨的 業(yè)務(wù) 可用相 同的管 理人員 簡單的 控制 過程 這是一份 20頁的商業(yè)備忘錄的文章結(jié)構(gòu)。這種表述之所以清晰，是因為其思想的組織一直緊緊圍繞著回答由主題引起的問題。 案例 — 金字塔結(jié)構(gòu)建立疑問 /回答式對話 （ 3） 讀者： 切斯特頓： 豬同大地是互