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咨詢業(yè)與咨詢機構(gòu)ppt課件-文庫吧資料

2025-05-12 18:17本頁面
  

【正文】 受訓(xùn)人員的評定 ?對培訓(xùn)方案的評價 三、咨詢顧問的管理 ? 考核 ? 參與咨詢工作的項目數(shù) ? 在咨詢工作中作出的成績 ? 參加咨詢工作的態(tài)度 ? 舉止儀表給客戶的印象 ? 集體合作的精神 ? 誠實可靠的程度 ? 獎懲 ? 兼職顧問的管理 ? 建立兼職咨詢專家網(wǎng)絡(luò) ? 建立兼職專家數(shù)據(jù)庫 ? 合理配置參與咨詢作業(yè) ? 加強保密管理 ? 按咨詢績效計酬 第五節(jié) 咨詢機構(gòu)的經(jīng)營特點與選擇 一、咨詢機構(gòu)的運作特點 ? 組織特點 ? 知識和智力密集型行業(yè) ? 組織上較為獨立 ? 矩陣組織結(jié)構(gòu)與多學(xué)科的研究咨詢專家隊伍匹配 ? 咨詢專家是咨詢機構(gòu)的關(guān)鍵要素 ? 信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)是咨詢機構(gòu)的組織管理重點 ? 咨詢顧問專兼職結(jié)合 ? 重視培訓(xùn)和素質(zhì)更新 ? 一般以專家小組為單位進行 ?經(jīng)營特點與經(jīng)營策略 ?要求獲得利潤,價值建立在保證客戶效益的基礎(chǔ)上 ?與客戶不單純是短暫的交易活動關(guān)系 ?開展綜合性、跨學(xué)科的理論研究 ?一般不接受學(xué)術(shù)性研究或基礎(chǔ)理論研究 ?重視信息調(diào)研和分析,提供信息咨詢服
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