旅游景區(qū)、旅行社的市場運(yùn)營推廣管理方案-文庫吧資料
2025-05-11 23:21本頁面
【正文】 ，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。另一方面，DM雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體廣告來說，費(fèi)用要低很多。以我在山西曾對(duì)“晉中石膏山風(fēng)景區(qū)”代為管理的經(jīng)驗(yàn)來看，還是有一些辦法可行的：（1） 定位市場內(nèi)的廣告宣傳：以我們景區(qū)目前的市場定位來講，客源主要是普寧市。作為小型景區(qū)當(dāng)然無法跟那些4A級(jí)、5A級(jí)景區(qū)每年巨額的廣告費(fèi)用相提并論。通過市場定位，找到空白市場，這樣，景區(qū)的發(fā)展空間才會(huì)大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。招商引資的推進(jìn)，同各旅行社建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，完成景區(qū)銷售任。D、接待服務(wù)中心——受部門經(jīng)理委托，下屬四個(gè)職能崗位，行使景區(qū)的常規(guī)接待工作；團(tuán)隊(duì)游客，散客接待計(jì)劃調(diào)度，收集客戶信息，處理游客投訴，與景區(qū)各部門溝通協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理公司日常事務(wù)；組織起草綜合性文件和有關(guān)重要文稿；負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的組織、領(lǐng)導(dǎo)批示和會(huì)議決定等重要事項(xiàng)的督辦工作；負(fù)責(zé)文秘、信息、檔案、目標(biāo)管理、接待聯(lián)絡(luò)等日常事務(wù)；負(fù)責(zé)起草完善景區(qū)管理方案（制度），并對(duì)方案（制度）實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)和其它事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、管理；負(fù)責(zé)報(bào)送景區(qū)相關(guān)資料；負(fù)責(zé)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理等。 組織構(gòu)架（草案）集團(tuán)董事財(cái)務(wù)部總經(jīng)理綜合辦公室行政中心接待服務(wù)中心市場營銷部人事部后勤部安防隊(duì)計(jì) 調(diào)售票 檢票導(dǎo)游服務(wù)投訴管理招商引資渠道擴(kuò)展公關(guān)宣傳保潔員水電工綠化員維護(hù)員會(huì)計(jì)出納倉管 部門職能A、總經(jīng)理——受董事會(huì)的委托，行使對(duì)景區(qū)建設(shè)發(fā)展和經(jīng)營管理各方面工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)完成建設(shè)任務(wù)和經(jīng)營管理指標(biāo)的義務(wù)管理責(zé)任，對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。導(dǎo)游積極向客人宣導(dǎo)，在征得客人同意的情況下，帶領(lǐng)客人參觀我們藥業(yè)的生產(chǎn)車間，向客人講解我們保健品的生產(chǎn)過程，以及其保健養(yǎng)生的功效等。以上線路產(chǎn)品均可將我們的藥業(yè)涵蓋進(jìn)去，藥業(yè)保健品的銷售，恰恰和旅游產(chǎn)業(yè)最大的利潤產(chǎn)出點(diǎn)——購物店的性質(zhì)相近。制作帶有本集團(tuán)的廣告宣傳主題的車貼，粘貼到每輛車的車身兩側(cè)。組織會(huì)員自駕旅游，行程三天左右。案例八：自駕游。案例七：季節(jié)性主題旅游（屬組團(tuán)業(yè)務(wù)，主要是長線旅游。以客戶的意愿為主（說白了就是他要去哪就去哪，說什么時(shí)候出發(fā)就什么時(shí)候出發(fā)）。案例六：僑胞尋根祭祖主題游（潮汕三市是全國最著名的僑鄉(xiāng)，海外的潮汕籍華人數(shù)量龐大），此類產(chǎn)品無需定型，主要是負(fù)責(zé)僑胞回鄉(xiāng)尋根祭祖期間的全程接待服務(wù)。案例五：潮汕文化主題游（非潮汕地區(qū)客源）；主要是具有潮汕地區(qū)代表的歷史景觀。案例三：新婚蜜月主題的旅游產(chǎn)品（現(xiàn)今企事業(yè)單位給員工的婚假基本是兩到三天，新婚夫婦選擇長線游的空間不大）；我們可以設(shè)計(jì)蜜月度假線路，以溫泉度假、寺廟祈福等一日游、二日游旅游產(chǎn)品；參考景點(diǎn)：盤龍灣溫泉、揭西“石內(nèi)河漂流”等。大齡剩男剩女日益增多）。市場上此類親子主題的旅游線路幾乎空缺。他們大多追求個(gè)性的、自主自由、主題性突出的旅游線路。為客戶提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。都是其它地域無法復(fù)制的。須訂制以個(gè)性化、自主化、高端化為宗旨，以休閑度假旅游再到主體性旅游為主。把資源發(fā)揮到利益最大化。以此類推，只要到集體旗下任何一個(gè)企業(yè)消費(fèi)均贈(zèng)送其它企業(yè)的優(yōu)惠券、代金券
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