【正文】 場有無中毒、受傷人員，以最快速度配合醫(yī)務人員一起將中毒、受傷人員就離現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場燃氣閥門等進行關閉。指揮部成員到達后，根據(jù)事故情況及危險危害程度做出相應的決定，并命令各應急救援組立即開展救援，如事故擴大超出自救能力時，應請求外部救援。B、保衛(wèi)部接到報警后，應迅速通知酒店領導及有關部門負責人，迅速組成應急救援指揮部，同時根據(jù)總指揮指示由指揮部辦公室下達應急救援預案的啟動指令；通知指揮部成員、義務消防隊員及各救援小組迅速趕往指定地點。A、當發(fā)生外泄事故或緊急救援時，值班人員或現(xiàn)場人員必須立即向消防監(jiān)控中心報警，同時采取一定防護措施，采用一切可行辦法切斷事故源。室內泄漏，應采取開窗等自然通風方式降低室內燃氣濃度，降低閃爆危險。工作人員（或現(xiàn)場人員）一旦發(fā)現(xiàn)火情，應在第一時間組成滅火力量根據(jù)火勢大小應該果斷采取措施；如果是小火，應使用就近配備的滅火器材（ABC干粉滅火器、CO2滅火器、滅火毯、消防栓〈電氣火災禁用〉）及時撲救；如果火勢不能撲滅，火勢擴展迅速不能有效控制（或發(fā)生大火）時，同時立即邊向消防中心報警，邊撲救，盡可能關閉附近輸油閥門、燃氣閥門、電源等，并設置防火隔離防止火勢蔓延，為后援隊伍趕到現(xiàn)場贏得時間。是是否緊急事故發(fā)生公眾信息溝通應急恢復先行處置119報警應急啟動事故上報救援行動應急指揮部指揮人員到位現(xiàn)場聯(lián)絡員到位應急救援隊到位人員疏散和警戒組織相關專家事態(tài)控制應急結束物資供應到位應急升級專業(yè)力量救援有關成員到崗信息收集分析總結處置信息報告（三）事故應急處置：１、初期火災的撲救：大多數(shù)火災都是從小到大，由弱到強。 專業(yè)消防隊到場后，應按消防隊安排，積極做好配合保障工作，并為專業(yè)救援機構提供技術支持。 向各部門通報事故情況，迅速成立搶險救援指揮部，各成員迅速到位，立即啟動事故的處置工作。3）對酒店的安全生產、作業(yè)人員及客人造成一定威脅，需要調動酒店多個部門或全酒店的力量進行控制。：（一）應急響應分級：根據(jù)生產事故的類別、危害程度、影響范圍及本酒店自身的控制事態(tài)的能力，事故分為以下等級： Ⅰ級 特別重大事故1）造成30人以上死亡2）造成100人以上重傷3）造成1億元以上直接經(jīng)濟損失Ⅱ級 重大事故1）造成10以上30人以下死亡2）造成50人以上100人以下重傷3）造成5000萬以上1億元以下直接經(jīng)濟損失Ⅲ級 較大事故1）造成3人以上10人以下死亡2）造成10人以上50人以下重傷3）造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失Ⅳ級 一般事故1）造成3人以下死亡2)造成10人以下重傷3）造成1000萬元以下直接經(jīng)濟損失Ⅴ級 企業(yè)事故1）酒店內某部位、某設備發(fā)生火災、爆炸，但未引起連鎖爆炸，依靠酒店內部能力能夠在短時間內消除危險。保衛(wèi)部接到報警后：1）對現(xiàn)場情況進行查看，對事故原因進行初步判斷，組織現(xiàn)場人員施救；2）向酒店黨委書記或住店經(jīng)理報告，組織搶險救援力量施救，并向上級管理單位報告；3）根據(jù)事故原因、嚴重程度、可能造成影響等情況，向相關專業(yè)機構報告請求援助；4）安排專人在酒店門口或就近路口接應消防隊等專業(yè)救援力量。人工報告時要講清具體地點、事故類型、危險物質、傷亡情況、報警人姓名、身份和部門等。 預警方式方法：1）消防監(jiān)控中心煙感報警器報警；2）酒店員工、客人發(fā)現(xiàn)險情時人工或電話報警。餐廳油煙脫排每半年清洗一次。每年外請專業(yè)檢測機構對酒店消防電氣進行檢測一次。電氣線路、設備設施應做好日常保養(yǎng)維護，出現(xiàn)故障及時維修。酒店實行駐店經(jīng)理及重點崗位24小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題即使按程序處置。各崗位工作人員對崗位安全情況進行隨時檢查。（7）其他部門按照指揮部統(tǒng)一安排，負責相應輔助救援工作。（5）物資供應組：組長由計財采供部經(jīng)理擔任，負責救援物資的儲備、采購、分配工作。（3）通信組：組長由前廳部經(jīng)理擔任，負責救援搶險期間外部信息的接受傳遞和內部信息對外發(fā)送工作，負責通信設備的保障工作及相關單位的聯(lián)絡工作。（2）應急搶險組：組長由保衛(wèi)部經(jīng)理擔任，副組長由保衛(wèi)部副經(jīng)理擔任。職責：各應急小組成員接到報警通知后，立即向指定區(qū)域集結，并按照指揮部指令按分工要求進入救援狀態(tài)。（12）負責外部專業(yè)救援力量聯(lián)系協(xié)調工作。（10）負責各項決議、指令的下達工作。（8）接受政府部門的指令和調動。（6）負責事故信息的收集和上報工作。（4）負責救援現(xiàn)場各小組運作和相關協(xié)調工作。 （2）負責應急救援隊伍的調動。相關部室要做好事故救援的組織協(xié)調工作，保障救援必須的人、財、物的供給。預案中涉及的各相關部室必須在指揮中心的統(tǒng)一指揮下協(xié)調工作。聽從指揮，統(tǒng)一行動。（三）重點部位、危險源及危害范圍：部 位 地 點主要危險源存儲方式安全設施設備涉及范圍旋宮 19 層柴油鋼罐消防栓、煙感報警器、花灑噴淋裝置、ABC干粉滅火器、滅火毯本部位、主樓奇華廳2層天然氣管道消防栓、煙感報警器、花灑噴淋裝置、ABC干粉滅火器、滅火毯本部門、主樓長樂廳2層東北天然氣管道消防栓、花灑噴淋裝置、煙感報警器、滅火毯、ABC干粉滅火器本部門、主樓鍋樓房酒店綜合樓北天然氣管道 消防栓、ABC干粉滅火器本部門、海關家屬院、軍區(qū)干休所、酒店家屬院職工灶酒店后院東側天然氣管道ABC干粉滅火器、沙土、滅火毯本部門、軍區(qū)干休所、天然氣管道、安南城客房主樓4至18層電器設備電氣線路人為因素消防栓、煙感報警器、花灑噴淋裝置、ABC干粉滅火器本部位、主樓：以人為本，安全第一。由于客房內有大量的織布用品，火勢在短時內會迅速增大，如不及時撲救，事故擴大將難以控制，屆時將造成嚴重的人員傷亡。由于配有廚房、高低壓配電房、鍋爐房、燃油燃氣設備等危險源，加上客人和員工的一些不安全行為和設備設施的不安全狀態(tài)，容易發(fā)生火災等意外事故。東臨銀泰城，北臨西安海關舊址，南臨小寨西路，西臨朱雀大街。占地面積5568平方米，建筑面積26508平方米，地上層高20層，地下2層。 ：本《預案》自發(fā)布之日起實施。應急領導小組辦公室應適時組織對本預案的評審，當本預案所依據(jù)的法律法規(guī)、所涉及的機構和人員等方面發(fā)生重大改變，或在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)存在重大缺陷時，要及時組織修訂。 ： ： 本預案在政府主管部門、陜西旅游集團、飯店管理公司及酒店備案。 日常安全教育培訓不能有效落實的。 在應急處置過程中有其他違法亂紀行為的。 負責重大突發(fā)事件應急處置的有關工作人員濫用職權或玩忽職守，嚴重影響和干擾應急處置工作的。 故意發(fā)布、傳播虛假的重大突發(fā)事件信息，造成嚴重社會影響和經(jīng)濟損失的。 二、責任追究 凡有下列情況之一的部門和個人，對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人，根據(jù)相關法律法規(guī)，給予行政紀律處分。 安全培訓工作得力，部門員工安全知識普及率高，并能在工作中有效發(fā)現(xiàn)預防安全隱患的。 在重大突發(fā)事件應急處置工作中有其他特殊貢獻的。 在應急處置過程中組織嚴密，指揮得當，出色完成工作任務的。 ：事故處置結束后，要及時進行總結、評比、表彰等工作。 演練過程中，要做到組織有序、指揮得當、安全進行。 ： 酒店應結合自身實際，針對易發(fā)安全事故，每年組織義務應急救援隊員進行二次以應急救援和安全疏散為核心內容的模擬演練，提高實戰(zhàn)水平。 酒店新工及實習生上崗前，由保衛(wèi)部安排專人對其進行崗前消防安全常識等內容的培訓，確保所有人員在上崗前掌握一定的安全操作知識，新工基本消防常識培訓普及率達到100%。 ： ： 安全培訓要以《安全操作大全》和消防安全“四個能力”（即：提高檢查消除火災隱患能力、提高組織撲救初起火災能力、提高組織人員疏散逃生能力、提高消防宣傳教育培訓能力）建設為核心內容，各部門應利用班前會、部門例會及專項培訓等多種途徑對員工進行安全知識的宣傳教育，使安全知識普及率力爭達到100%，切實提高全員安全意識和事故防范能力。照明用品：應急照明燈、手電、蠟燭等由各部門自備，保證應急時使用。 工程器材：撬杠、保險繩、鉸鏈、鐵鍬、沙袋、抽水泵、應急照明等，由工程部負責，確保應急搶險使用。 急救藥品及器材：止血帶、頸托、擔架、氧氣袋、消毒劑、常用應急藥品等。 交通工具：供指揮、聯(lián)系、救援的用車。 ： 通訊設備：包括固定電話、移動電話、對講機、便攜擴音器等。 酒店長期設置義務安全員隊伍，擔負酒店應急搶險救援工作。 ：：一、內部電話： 消防監(jiān)控中心：（監(jiān)控中心24小時值班）內部319 保衛(wèi)部：內部7217234 外線852531089355410 總辦：內部7295 保衛(wèi)部對講機通訊頻道： 1頻道 廣播：酒店各區(qū)域設置大功率消防事故廣播 通訊器材：要求安全領導小組人員通訊器材24小時開通 二、對外聯(lián)絡電話： 集團公司值班電話：85259255 品牌部：85259338 飯店管理公司運營部電話：85259305 天然氣搶修電話：96777 醫(yī)療急救：120 火警：119 刑事治安報警：110 交通疏導：122就近醫(yī)院：陜西省人民醫(yī)院（電話：85251331） 交通大學第一附屬醫(yī)院（電話：85323338） 公路二局職工醫(yī)院（電話：88277550） 屬地公安機關：小寨路派出所（電話：86772155） ： 實行重點崗位24小時值班制度和酒店總值班制度，遇有情況及時處理。做好對事故現(xiàn)場的監(jiān)控工作，防止次生災害發(fā)生。 7．后期處置： 安全事故發(fā)生后，酒店應急指揮部應做好現(xiàn)場組織協(xié)調工作，采取措施對現(xiàn)場進行保護，做好人員救助和財產搶救工作，妥善安置受災人員和物資，防止盜搶事件發(fā)生。應急救援指揮部辦公室應將整個救援過程所形成的文字資料進行分類建檔。 事故應急救援工作總結報告。應急結束后，應明確： 事故情況上報事項。因搶救傷員、防止事故擴大以及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。 現(xiàn)場搶險救援組負責組織救援隊伍按《處置方案》和有關處置規(guī)定，本著“先傷、后亡；先易、后難；先近、后遠”的原則搶救遇險人員。 現(xiàn)場應急救援人員根據(jù)需要配帶專業(yè)防護裝備，采取安全防護措施，嚴格執(zhí)行應急救援人員進入和離開現(xiàn)場規(guī)定。 ： 應急救援指揮部在接到事故報告后，根據(jù)事故性質和嚴重程度，啟動相應的事故救援預案。事故發(fā)生后，立即啟動應急預案，并根據(jù)事故等級及時上報。6）事態(tài)簡單，不會對公共安全、政治穩(wěn)定和社會經(jīng)濟秩序造成危害或威脅，未造成人員傷亡和財產損失，只需要酒店內部部力量和資源能夠處置的事件。 4）不需要動用社會及外部力量，依靠酒店內部力量能夠在短時間內消除危險。2） 無人員重傷。6）造成20人以下死亡，或造成一定經(jīng)濟損失的地震；━。4）酒店內發(fā)生事態(tài)比較簡單，僅對較小范圍內的公共安全、政治穩(wěn)定和社會經(jīng)濟秩序造成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡和財產損失，只需要政府個別部門力量和資源能夠處置的事件。2) 造成10人以下重傷。6）造成20人以上、50人以下死亡，或造成一定經(jīng)濟損失的地震；━。4）事態(tài)比較簡單，僅對較小范圍內的公共安全、政治穩(wěn)定和社會經(jīng)濟秩序造成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡和財產損失，只需要政府個別部門力量和資源能夠處置的事件。2）造成10人以上50人以下重傷。6）造成50人以上、300人以下死亡，或造成一定經(jīng)濟損失的地震；━。4）事態(tài)復雜，對公共安全、政治穩(wěn)定和社會經(jīng)濟秩序造成嚴重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財產損失或嚴重生態(tài)環(huán)境破壞，需要政府調度多個部門和相關單位力量和資源進行聯(lián)合處置的緊急事件。2）造成50人以上100人以下重傷。6）造成300人以上死亡、造成重大經(jīng)濟損失的地震；。4）事態(tài)非常復雜，對公共安全、政治穩(wěn)定和社會經(jīng)濟秩序帶來嚴重危害和威脅，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財產損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞，需要政府統(tǒng)一指揮協(xié)調，調度各方面資源和力量進行應急處置的緊急事件。2）造成100人以上重傷。信息傳遞：在發(fā)生事故后，根據(jù)事故的嚴重程度、影響范圍等，如果需要向周邊企業(yè)單位進行通報，有對外聯(lián)系部門（辦公室）向有關單位進行事故信息的通報，確保周邊企業(yè)單位的安全。（6）請援內容：事故單位（地點）、事故類型、傷亡情況、需協(xié)助事項等。 （4）食物中毒等食品衛(wèi)生事故：撥打急救電話“120” ，向衛(wèi)生防疫部門報告和求援施救。（2）天然氣泄露事故：撥打火警電話“119”、天然氣應急搶修“96777”，向消防部門、天然氣公司等報告和求援施救。安全事故報告的主要內容：事故發(fā)生的時間、地點、傷亡情況、涉及人員的基本情況、事故簡要經(jīng)過、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報告單位、報告人姓名、聯(lián)系電話及它應當報告的事項。報告應說明：事發(fā)部位名稱、詳細地址、事故類型、是否有傷亡被困人員、是否有危險物品、報警人姓名、身份和聯(lián)系電話等。 各專項應急預案中必須明確具體的預警方式。：預警