黃石市年度推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案-文庫吧資料
2025-05-10 22:25本頁面
【正文】 緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案。4查看護(hù)理部相關(guān)資料隨機(jī)詢問2名?？谱o(hù)士無制度扣1分；；?？谱o(hù)士培訓(xùn)率不達(dá)標(biāo)扣1分；；35發(fā)揮?？谱o(hù)士作用，?？疲ɑ蚓哂幸欢▽ｉL）護(hù)士定期開展門診坐診等服務(wù)，為患者進(jìn)行護(hù)理方面的專科咨詢。4查看人事處或護(hù)理部資料，并現(xiàn)場查看不達(dá)標(biāo)不得分33制定護(hù)理人員在職教育培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃、有目標(biāo)、分層次進(jìn)行，院內(nèi)年培訓(xùn)率達(dá)到100%，院外培訓(xùn)率≥15%。臨床一線護(hù)士人數(shù)不低于護(hù)士總數(shù)的95%。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊和延續(xù)注冊；護(hù)理臨床實(shí)習(xí)人員在護(hù)士指導(dǎo)下工作；護(hù)工不得從事臨床護(hù)士工作。無相關(guān)護(hù)理工作崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程和管理制度各扣2分；一項(xiàng)制度不熟悉扣1分22建立護(hù)士績效考核制度，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果與護(hù)理人員的晉升、評優(yōu)及工效掛鉤。2查看相關(guān)資料現(xiàn)場查看未宣傳不得分；宣傳力度不夠扣1分二、規(guī)章制度（20分）21護(hù)理部定期修訂護(hù)理崗位職責(zé)、護(hù)理工作常規(guī)和護(hù)理服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理管理制度（分級護(hù)理、查對制度、交接班制度、護(hù)理不良事件上報(bào)管理制度），并建立護(hù)士崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)。 3查看醫(yī)院相關(guān)資料無領(lǐng)導(dǎo)小組扣1分；無專題研討會扣1分； 無專項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)扣1分15護(hù)理部有創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院工作實(shí)施方案。 6查看人事處及相關(guān)部門的資料缺一項(xiàng)扣1分13醫(yī)院有年度護(hù)理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（如護(hù)理培訓(xùn)、科研、護(hù)理用具等護(hù)理預(yù)算經(jīng)費(fèi)）。4查看醫(yī)院相關(guān)資料無相關(guān)文件及記錄該項(xiàng)不得分12醫(yī)院護(hù)理部建立三級垂直管理體系，護(hù)理部職責(zé)明確，責(zé)權(quán)統(tǒng)一。（五）考核驗(yàn)收市衛(wèi)生局將于2011年底對各相關(guān)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，對考核優(yōu)秀的醫(yī)院予以授牌表彰，對考核不合格的將下達(dá)整改通知書并予以通報(bào)批評。通過指導(dǎo)檢查，及時糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，滿足廣大患者日益增長的健康需求。同時，積極探索建立工效掛鉤的績效考核制度，逐步探索形成持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平的長效機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做成標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)。市衛(wèi)生局將不定期對各地工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并適時召開會議，推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，有序推進(jìn)，確保成效。各縣（市）衛(wèi)生行政部門制定的2011 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案及各相關(guān)醫(yī)院制定的工作計(jì)劃請于7月15日前報(bào)送市衛(wèi)生局醫(yī)政科。積極穩(wěn)步推進(jìn)要把開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整體水平的突破口，將公立醫(yī)院改革任務(wù)與醫(yī)院長遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合，積極采取多種措施，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，及時研究解決工作中遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。⑸充分調(diào)動護(hù)士積極性要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康，充分調(diào)動臨床一線護(hù)士工作的積極性，提高一線護(hù)士福利待遇，保證同工同酬，保障護(hù)士合法權(quán)益，在實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，建立績效考核和激勵機(jī)制，為護(hù)士工作營造良好的職業(yè)氛圍。⑷公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》等文件要求，結(jié)合病房實(shí)際，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房醒目位置公示并遵照落實(shí)。合理調(diào)配護(hù)士人力，切實(shí)以患者為中心，滿足臨床護(hù)理工作需要，不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。⑶保證一線護(hù)士配備要依據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，病房（病區(qū)） 名護(hù)士。臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。結(jié)合護(hù)士分層管理，分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。落實(shí)重點(diǎn)工作各相關(guān)醫(yī)院要把握工作實(shí)質(zhì)，突出重點(diǎn)內(nèi)容，注重工作實(shí)效，充分發(fā)揮護(hù)理工作在保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)等方面的重要作用。醫(yī)院要高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，特別是二級及以上（含中醫(yī)、婦幼等專科醫(yī)院）公立醫(yī)院，要充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，落實(shí)各項(xiàng)惠民便民措施，讓人民群眾盡快享受到醫(yī)改成果。繼續(xù)對醫(yī)院院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長等各層級管理者的培訓(xùn)，進(jìn)一步推廣先進(jìn)的護(hù)理管理理念，提高管理水平，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。信息報(bào)送要求真務(wù)實(shí)，注重患者和社會的反映及評價。各縣（市）衛(wèi)生行政部門也要加強(qiáng)
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