工作禮儀ppt課件-文庫吧資料
2025-05-10 22:08本頁面
【正文】 往的禮儀 ?工作交往禮儀 ?尋求合作時的禮儀 ?意見不統(tǒng)一時 ?與輔助科室的合作 同事間工作交往的禮儀 兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水。 如何體現(xiàn)尊重？ “ 稱謂 ” 、護(hù)理無關(guān)的個人隱私一律不要觸及和泄露 ，不得嘲笑、議論 服務(wù)對象有哪些權(quán)益 咨詢信息 選擇服務(wù) （醫(yī)生、護(hù)士、操作等） 知道病情 投訴權(quán)利 （ 昆明市第一人民醫(yī)院男醫(yī)生強(qiáng)奸案） 真誠服務(wù) 尊重權(quán)利 無害檢查、治療的權(quán)利 良好環(huán)境、設(shè)施的權(quán)利 誠實守信 護(hù)理工作禮儀的基本要求 、表里如一 ，不使用欺騙手段 舉止文雅 、言談禮貌 護(hù)理工作禮儀的基本要求 雷厲風(fēng)行 ，嫻熟的護(hù)理技能、豐富 的臨床經(jīng)驗是前提。” 護(hù)士禁說三句話： “ 我不知道 ” “ 我正忙著 ” “ 等一會再說 ” “嗨，你就住 1床吧，晚上不能回家睡覺，知道嗎？ ” “李阿姨，從現(xiàn)在開始您就是這里的病員了，醫(yī)院有規(guī)定，晚上不能回家睡覺，請您睡在病房內(nèi)好嗎，我知道您的家離的很近，但是您的血壓還不夠平穩(wěn)，這樣我們也能隨時觀察您的病情，感謝您的配合 ” 不能說： 要說： “ 等會兒 ” “馬上來 ” “ 試試看 ” “盡我最大努力 ” “ 沒事 ” “我們會及時觀察 ” 如何在護(hù)理操作中體現(xiàn)護(hù)理禮儀規(guī)范？ 課堂討論 2 ?操作前核對解釋 ?操作中觀察指導(dǎo) ?操作后核查囑咐 ? 核對姓名保安全 ? 介紹目的做準(zhǔn)備 ? 鼓勵患者去配合 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 ?護(hù)理操作前的禮儀 ? 充分的準(zhǔn)備 ? 得體的儀容舉止 ? 禮貌的言談、清晰的解釋 知曉病情 操作目的、
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