【正文】 表單。 歷史信息查看：歷史信息保持查看功能。 查看反饋信息：登記管理機(jī)關(guān)受理反饋后的信息查看，包括資料受理狀態(tài)信息的查看。支持用戶(hù)通過(guò)修改密碼的功能來(lái)修改已經(jīng)設(shè)定的密碼。通過(guò)社會(huì)組織的登記管理實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)組織的統(tǒng)一集中的管理。統(tǒng)計(jì)視圖多樣化可以生成餅狀圖、柱狀圖和折線(xiàn)圖等。相關(guān)信息將可深度查詢(xún)及關(guān)聯(lián)擴(kuò)展。 ? 服務(wù)項(xiàng)目管理 15 提供居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的增加、刪除、維護(hù)等功能 ? 老年人管理 采集老年人信息，實(shí)時(shí)更新信息 維權(quán)服務(wù)管理 ? 投訴處理 支持投訴處理，跟蹤監(jiān)督處理結(jié)果 ? 涉老糾紛 及時(shí)采集涉老糾紛，并公示結(jié)果信息，同時(shí)提供案例說(shuō)明 ? 法律援助 提供法律援助，自動(dòng)采集投訴或咨詢(xún)類(lèi)信息進(jìn)行法律援助 ? 服務(wù)機(jī)構(gòu) 建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律援助單位等機(jī)構(gòu)信息庫(kù) ? 服務(wù)政策 提供全面的老齡政策 評(píng)估管理 ? 服務(wù)監(jiān)督 對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)、投訴舉報(bào)服務(wù)、 維權(quán)服務(wù)等的服務(wù)監(jiān)督 16 ? 服務(wù)評(píng)估 建立一個(gè)服務(wù)評(píng)估信息支持模塊，按項(xiàng)目管理、服務(wù)流程、反饋監(jiān)督等方面進(jìn)行多角度的評(píng)估。 居家養(yǎng)老服務(wù)管理 ? 居家養(yǎng)老服務(wù) 建立為老年人提供 以解決日常生活困難為主 的居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)、審批系統(tǒng)。 建立 天津市 老年人服務(wù)管理的支撐信息系統(tǒng)。統(tǒng)一在各項(xiàng)老齡工作業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的信息。 實(shí)現(xiàn)按 照救助對(duì)象、救助項(xiàng)目、救助時(shí)間等多角度自動(dòng)生成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 14 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)管理 實(shí)現(xiàn)根據(jù)多個(gè)條件單一或多條件組合、精確活模糊查詢(xún)救助對(duì)象基本信息、當(dāng)月批準(zhǔn)待遇信息、歷史救助信息等。由辦公人員錄入相應(yīng)的辦理意見(jiàn)。 ? 救助信息采集 采集申請(qǐng)人的救助信息，錄入 公示信息，輸入辦理意見(jiàn)。資金發(fā)放結(jié)果可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)查詢(xún)，并實(shí)現(xiàn)臺(tái)帳數(shù)據(jù)的自動(dòng)導(dǎo)出，無(wú)縫導(dǎo)入民政部的民政統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。生成待遇審批表，支持打印待遇審批表。進(jìn)行受理審核。 (2) 停發(fā)成員待遇業(yè)務(wù)：當(dāng)城鄉(xiāng)低保救助家庭、城鄉(xiāng)生活困難救助家庭、農(nóng)村五保救助家庭中的成員不再符合相關(guān)政策文件中規(guī)定的救助條件時(shí)，可以通過(guò)系統(tǒng)辦理停發(fā)救助家庭成員待遇的業(yè)務(wù)。撤銷(xiāo)業(yè)務(wù)分為以下類(lèi)別。 (6) 合戶(hù)業(yè)務(wù)：通過(guò)系統(tǒng)可以辦理城 鄉(xiāng)低保救助家庭、城鄉(xiāng)生活困難救助家庭、農(nóng)村五保救助家庭的“合戶(hù)變更業(yè)務(wù)”。 12 (4) 遷入變更業(yè)務(wù)：通過(guò)系統(tǒng)可以辦理城鄉(xiāng)低保救助家庭、城鄉(xiāng)生活困難救助家庭、農(nóng)村五保救助家庭的“遷出變更業(yè)務(wù)”，既可以實(shí)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)的遷入變更業(yè)務(wù)辦理，也可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的遷入變更業(yè)務(wù)辦理。 (2) 申請(qǐng)人變更業(yè)務(wù)：通過(guò)系統(tǒng)可以辦理城鄉(xiāng)低保救助家庭、城鄉(xiāng)生活困難救助家庭、農(nóng)村五保救助家庭的“申請(qǐng) 人變更業(yè)務(wù)”。復(fù)審業(yè)務(wù)分為以下類(lèi)別。 ? 申請(qǐng)業(yè)務(wù) 申請(qǐng)登記業(yè)務(wù)：可以通過(guò)系統(tǒng)辦理困難群眾申請(qǐng)城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)生活困難、農(nóng)村五保等救助項(xiàng)目的申請(qǐng)登記業(yè)務(wù)。 11 綜合社會(huì)救助支撐平臺(tái) 綜合 社會(huì) 救助業(yè)務(wù)包括：最低生活保障（低保救助）和專(zhuān)項(xiàng)救助?？梢灾С?PDF， Excel 等輸出，提供了全面的頁(yè)面與打印控制，能很多地滿(mǎn)足 Web 報(bào)表的展現(xiàn)需要。 對(duì)各級(jí)民政的業(yè)務(wù)部門(mén)，提供有效的業(yè)務(wù)報(bào)表管理，通過(guò)報(bào)表的定制，報(bào)表的數(shù)據(jù)抽取，產(chǎn)生多種報(bào)表格式，并對(duì)報(bào)表提供多種格式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，以及打印。保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流通和交流，避免信息孤島的產(chǎn)生。 10 第 3章 系統(tǒng)功能需求 綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心 功能需求 建設(shè) 綜合業(yè)務(wù) 一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合全市民政數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和支撐系 統(tǒng)提供豐富完善的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。 （五）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全。 實(shí)現(xiàn)與相 關(guān)單位、部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享。一是要根據(jù)民政工作需要，從業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)體系等方面統(tǒng)籌考慮 ，制定出民政局信息化建設(shè)的整體目標(biāo)和規(guī)劃，并根據(jù)需求的輕重緩急情況，制定出分階段的計(jì)劃，突出重點(diǎn)、分布實(shí)施；二是要根據(jù)民政工作任務(wù)、特點(diǎn)、需求和各項(xiàng)工作之間的共有規(guī)律，形成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整體框架，在統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，使整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)形成一個(gè)有機(jī)的整體，確保在分步實(shí)施的過(guò)程中，切實(shí)避免盲目開(kāi)發(fā)、盲目建設(shè)和低效開(kāi)發(fā)、低效建設(shè)。 （一）協(xié)調(diào)發(fā)展，整合資源 “ 數(shù) 字 民政 ” 建設(shè)做到 “ 統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ” ，為今后的互聯(lián)互通、共建共享打下基礎(chǔ)；系統(tǒng)建設(shè)立足對(duì)已有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的完善與整合，重視業(yè)務(wù)流與信息流的結(jié)合和重組優(yōu)化，要充分利用 天津 市民政局已有的網(wǎng)絡(luò)和信息資源，使既往投資和現(xiàn)有資源發(fā)揮更大的作用。 第 2章 項(xiàng)目 建設(shè) 內(nèi)容 建設(shè)目標(biāo) 天津市數(shù)字民政項(xiàng)目 的建設(shè)目標(biāo)是：依托 天津市 民政局 現(xiàn)有 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)， 進(jìn)一步梳理民政業(yè)務(wù)， 通過(guò)建設(shè) 綜合 社會(huì)救助支撐平臺(tái) 、社會(huì)組織管理信息平臺(tái)、老齡事業(yè)綜合管理服務(wù)平臺(tái)、政權(quán)建設(shè)和行政服務(wù)、管理平臺(tái)，收養(yǎng)管理、服務(wù)系統(tǒng)，連接我局現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)，建設(shè)一體化民政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心和綜合決策、查詢(xún)， 實(shí)現(xiàn) 天津民政 綜合 業(yè)務(wù) 全面 信息化 發(fā)展，推進(jìn)天津市民政電子政務(wù)的建設(shè)，為群眾提供更完善的政務(wù)服務(wù)。 (提供公司在本市的具體辦公詳細(xì)地點(diǎn) )。（如多個(gè)項(xiàng)目疊加，總?cè)藬?shù)不得少于 20人）從合同簽訂之日起至整個(gè)項(xiàng)目保障期內(nèi)必須有項(xiàng)目組成員進(jìn)駐我方進(jìn)行項(xiàng)目支持 （項(xiàng)目保障期內(nèi)不得少于兩人）。整個(gè)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、試運(yùn)行周期內(nèi)項(xiàng)目組成員不得減少或擅自調(diào)換。 （ 10）投標(biāo)人必須提供詳細(xì) 的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組成人員名單及其詳細(xì)的資質(zhì)、學(xué)歷和項(xiàng)目實(shí)施案例。 (9)招標(biāo)文件中的設(shè)備、軟件產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，投標(biāo)人有責(zé)任和義務(wù)提出補(bǔ)充修改方案。 (8)投標(biāo)人應(yīng)承諾就用戶(hù)今后應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行提供咨詢(xún)和配合。 (7)投標(biāo)人提供的軟件應(yīng)用系統(tǒng)必須符合招標(biāo)人要求， 并保證在所選定的硬件平臺(tái)安裝運(yùn)行，并且保證所提供的所有軟件均具有合法使用權(quán)。如果投標(biāo)人承諾符合這些技術(shù)要求，則所提供的系統(tǒng)及全部開(kāi)發(fā)過(guò)程必須滿(mǎn)足本項(xiàng)條款所述的技術(shù)要求?，F(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)要與天津市民政局綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)同步， 保證系統(tǒng) 的 完整性、一致性和可擴(kuò)充性，以便于系統(tǒng)運(yùn)行及后期的維護(hù)和管理。 (5) 投標(biāo)人提供的投標(biāo)方案中應(yīng)充分考慮天津市民政局現(xiàn)有軟件及硬件設(shè)備情況并加以利用。 (3)投標(biāo)人的投標(biāo)方案須對(duì)本招標(biāo)文件所列各項(xiàng)條款做實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則投標(biāo)無(wú)效。投標(biāo)人的投標(biāo)方案應(yīng)包括系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊功能定義、軟件開(kāi)發(fā)方案、安全保障體系設(shè)計(jì)、技術(shù)路線(xiàn)、 報(bào)價(jià)及所提供的各種伴隨服務(wù)等 。 變更 部署時(shí)不能停止應(yīng)用。 系統(tǒng)可以變更 WEB 服務(wù)器和中間件而不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。系統(tǒng)可以運(yùn)行在小型機(jī)、服務(wù)器之上。 （ 4） 投標(biāo)人提 供 近三年內(nèi)至少三個(gè)主體系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行在區(qū)、縣以上級(jí)別 2年以上的開(kāi)發(fā)費(fèi)用百萬(wàn)級(jí)別以上的項(xiàng)目（投標(biāo)人需提供加蓋用戶(hù)單位公章的合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)證明）。 （ 2） 投標(biāo)公司注冊(cè)資金至少在 500萬(wàn)以上。 (5)技術(shù)培訓(xùn)與其他相關(guān)伴隨服務(wù)。” 因此，在“十一五”期間，為了貫徹黨中央“關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會(huì)”的重要指示精神，構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)首善之區(qū)，推進(jìn)天津民政電子政務(wù)的建設(shè)，在“民生”方面為群眾提供更完善的政務(wù)服務(wù)，天津市民政局將開(kāi)放數(shù)字民政工程，進(jìn)一 步加大電子政務(wù)建設(shè)、推進(jìn)力度。加強(qiáng)老齡工作。做好優(yōu)撫安置工作。??完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，逐步提高保障水平。社會(huì)保障是社會(huì)安定的重要保證 。1 天津民政局‘?dāng)?shù)字民政’招標(biāo)文件技術(shù)需求 2020 年 4 月 2 目錄 第 1 章 項(xiàng)目概況 ........................................................................................................ 4 項(xiàng)目背景 ........................................................................................................ 4 項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容 ................................................................................................. 5 項(xiàng)目進(jìn)度要求 ................................................................................................. 5 投標(biāo)基本要求 ................................................................................................. 6 第 2 章 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 ................................................................................................. 8 建設(shè)目標(biāo) ........................................................................................................ 8 建設(shè)原則 ........................................................................................................ 8 第 3 章 系統(tǒng)功能需求 ............................................................................................... 10 綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心功能需求 .......................................................................... 10 綜合決策、查詢(xún)系統(tǒng)功能需求 ....................................................................... 10 綜合社會(huì)救助支撐平臺(tái) ..............................