營銷概論ppt課件-文庫吧資料
2025-05-09 05:31本頁面
【正文】 1 copy朱華偉 20 營銷觀念 兩個導(dǎo)向： ?消費者導(dǎo)向 ?競爭者導(dǎo)向 四大支柱： ?市場中心 ?顧客滿意 ?協(xié)調(diào)的市場營銷 ?贏利性 2022/5/31 copy朱華偉 21 營銷觀念與推銷觀念的差異 ? 萬寶路的產(chǎn)生 – 產(chǎn)生時間：第一次世界大戰(zhàn)后的美國 – 銷售對象： 20歲左右的年輕女性 – 廣告：像五月的風(fēng)一樣溫柔 – 產(chǎn)品：煙嘴為紅色 – 業(yè)績：銷量低，知名度低 ? 萬寶路的轉(zhuǎn)型 – 銷售對象：男性 – 改變形象：硬漢形象 – 滿足消費者的心理需要 – 提升品牌知名度，銷售量大幅提高 中心 起點 重點 方法 終點 經(jīng)營導(dǎo)向？ 推銷觀念 銷售能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品 企業(yè) 產(chǎn)品 推銷 和 促銷 通過銷售獲得利潤 營銷觀念 生產(chǎn)可以銷售的產(chǎn)品 目標(biāo) 市場 顧客需求 整合營銷(內(nèi)部協(xié)作 ) 通過滿足顧客 /滿意 獲利 2022/5/31 copy朱華偉 22 市場營銷觀念還有問題嗎？ ? 合理嗎？ –產(chǎn)生背景：競爭激烈、消費者選擇多 –誰是利益主導(dǎo)？ WinWin ? 你如何看待 –煙草產(chǎn)品？ ?每年貢獻(xiàn)近千億稅收 –毒品？ ?有的國家大麻是合法的 2022/5/31 copy朱華偉 23 社會營銷觀念 （ Societal Marketing Orientation) ?基本假設(shè) –消費者也是社會人，企業(yè)是社會公民 ?經(jīng)營理念 –企業(yè)滿足自身利益同時，也要考慮社會利益 消費者需求 企業(yè)利潤 整體社會、社會環(huán)境利益 2022/5/31 copy朱華偉 24 你如何看下面兩個例子？ ? McDonald’s Rain Forest Policy – We do not, have not and will not purchase beef from rain forest or recently deforested rain forest land. Any McDonald supplier that is found to deviate from this policy or that cannot prove pliance with it will be immediately discontinued. – 麥 當(dāng)勞雨林政策，不從雨林地區(qū)購買牛肉 ? 勁酒雖好可不要貪杯呦！ ? Win (Lost)= WinWin = WinWinWin ? 武漢要建設(shè)環(huán)境友好型社會，對企業(yè)有何影響？ 2022/5/31 copy朱華偉 25 營銷觀念總結(jié) 觀念 時間 導(dǎo)向 適用 生產(chǎn) 20 年代 生產(chǎn)者 短缺 / 高成本 產(chǎn)品 50 年代 生產(chǎn)者 壟斷行業(yè) 推銷 50 年代 生產(chǎn)者 引導(dǎo)性產(chǎn)品 營
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