【正文】 一圖”標(biāo)志牌，圍墻牢固，現(xiàn)場的施工管理人員應(yīng)當(dāng)佩戴證明其身份的證、卡。（2）按照施工總平面圖設(shè)置各項臨時設(shè)施，堆放材料、成品、半成品和機(jī)具設(shè)備，不侵占場內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。在每周的質(zhì)量例會中工程質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人通過圖表形式對工程質(zhì)量情況進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析，結(jié)合質(zhì)量總監(jiān)的意見，使各個分包單位全面了解各自工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及隱患，以及解決措施等，通過建立該制度，總承包商能全面了解工程質(zhì)量情況，確保工程質(zhì)量保持在受控狀態(tài)。在工程具體施工階段，由工程質(zhì)量管理部設(shè)置土建、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻、機(jī)電等專業(yè)責(zé)任工程師、質(zhì)量工程師對工程進(jìn)行全過程全天候質(zhì)量跟蹤，并建立質(zhì)量跟蹤記錄。之后，由分包商寫出本月度在施工中質(zhì)量、安全文明、綠色施工的總結(jié)報告交工程質(zhì)量管理部及安全環(huán)境管理部，再由工程質(zhì)量管理部及安全環(huán)境管理部各自匯總，并結(jié)合各獎項創(chuàng)優(yōu)重點內(nèi)容的檢查情況，以《月度創(chuàng)優(yōu)管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各專業(yè)項目副經(jīng)理、各部門和各分包公司，報項目質(zhì)量及安全總監(jiān)。對執(zhí)行好的分包公司進(jìn)行口頭表彰，對執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。每次會議都要作好例會紀(jì)要，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。首先由分包商匯報上周施工項目的生產(chǎn)情況，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行情況，生產(chǎn)上存在的問題及解決問題的辦法，以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合的事宜。（7）負(fù)責(zé)工程竣工后創(chuàng)優(yōu)整改過程的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。副組長項目總工質(zhì)量負(fù)責(zé)人安全負(fù)責(zé)人組員項目各職能管理部門經(jīng)理及員工資料準(zhǔn)備小組小組組成成員小組職責(zé)組長項目總工（1）負(fù)責(zé)編制、收集、整理工程施工過程的全部工程技術(shù)資料；（2）負(fù)責(zé)對收集的全部資料進(jìn)行檢查，確保準(zhǔn)確性和完整性；（3）負(fù)責(zé)工程資料的組卷、編目及裝訂；（4）負(fù)責(zé)工程施工過程的影像資料的拍攝工作，確保工程項目施工各個主要階段的影像資料齊全，并能正確反映工程的施工質(zhì)量水平。副組長公司總工公司副經(jīng)理（質(zhì)量、安全環(huán)境）組員公司質(zhì)量安全部經(jīng)理公司技術(shù)部經(jīng)理公司工程部經(jīng)理公司財務(wù)部經(jīng)理項目經(jīng)理項目總工等技術(shù)策劃小組小組組成成員小組職責(zé)組長項目總工（1）組織編制項目的施工組織設(shè)計，明確工程的各項施工方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）負(fù)責(zé)本項目的創(chuàng)優(yōu)策劃，落實四新技術(shù)在本項目上的推廣應(yīng)用，負(fù)責(zé)項目科技示范工程的申報工作；（3）負(fù)責(zé)施工操作規(guī)程和專項技術(shù)方案的編制和審批；（4）組織項目開展創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗總結(jié)，對在項目施工全過程中得到的經(jīng)驗進(jìn)行全面的總結(jié)和推廣。二、創(chuàng)優(yōu)管理架構(gòu)及成員三、創(chuàng)優(yōu)小組職能分解 為實現(xiàn)本工程創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)，項目經(jīng)理部將成立領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)策劃小組、項目實施小組、資料準(zhǔn)備小組、監(jiān)督檢查小組，并有明確的職責(zé)和工作內(nèi)容劃分，確保創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行。第二章 工程創(chuàng)“魯班獎”的實施方案一、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo) 在工程施工中針對工程的施工特點，對鋼筋、模板、混凝土、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾等制定專項措施，對工程施工中的難點和重點形成了一整套施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和模式，確實保證工程質(zhì)量合格。④、保修完工后，由公司工程部負(fù)責(zé)對保修項目的質(zhì)量檢查驗證。②、項目部以及各專業(yè)施工單位應(yīng)安排專人與業(yè)主聯(lián)系，實施保修。負(fù)責(zé)收集和整理業(yè)主的投訴函件，記錄業(yè)主的投訴電話，并將業(yè)主的投訴信息（包括回訪保修時業(yè)主提出的意見）填寫在《業(yè)主投訴意見一覽表》上。技術(shù)部門負(fù)責(zé)處理方案或措施的落實情況及完成的工程質(zhì)量驗證工作。回訪可采用直接回訪、信訪、電訪三種形式。以解決建設(shè)單位的后顧之憂。工程交付后，組建土建、裝飾及其他安裝專業(yè)保修服務(wù)小組留守現(xiàn)場，配合業(yè)主工程竣工使用?；卦L應(yīng)進(jìn)行記錄，并整理歸檔?；卦L是聽取業(yè)主和使用者意見的重要途徑，通過回訪可以為承包商的后續(xù)項目奠定改進(jìn)的基礎(chǔ)。 工程保修與回訪本工程嚴(yán)格按照國家建設(shè)工程質(zhì)量管理條例進(jìn)行保修，即：在正常使用條件下，地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程終身保修；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、廚房和外墻墻面的防滲漏保修5年；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝飾裝修保修2年；供熱與供冷系統(tǒng)工程保修2個采暖、供冷期。積極配合業(yè)主、監(jiān)理的監(jiān)督檢查；嚴(yán)格執(zhí)行《房屋建筑工程技術(shù)資料管理規(guī)程》的規(guī)定。六、工程備案驗收與回訪保修 備案具體實施措施自工程中標(biāo)通知書之日起，辦理各種相關(guān)施工證件，施工許可證等。要注意和物業(yè)管理方的合作魯班獎工程評審是在工程交付使用后進(jìn)行的，在評審復(fù)查中，往往需要物業(yè)管理方的配合，物管方對建筑物的管理和修繕都直接影響到建筑物的外在形象。要注意項目竣工驗收交付業(yè)主使用后業(yè)主對建筑物的改動這些因素包括業(yè)主設(shè)立廣告牌，對建筑物的一些改動以及有可能影響到建筑物功能和品質(zhì)特性的行為。對于資料文檔的處理資料文檔的重要性非常關(guān)鍵，不容忽視，不僅要整齊、完整，在評獎檢查時要能及時檢索和提供。建筑物的外部的細(xì)節(jié)包括室外綠化的修整、散水的規(guī)整、落水管等的固定和外墻的整潔都是外部施工的重點。為此，應(yīng)該重視安裝工作的質(zhì)量監(jiān)控，除了避免常見的管道和設(shè)備安裝等通病外，要從安裝工作的細(xì)微處著手，統(tǒng)籌規(guī)劃，做好管線的排列。 創(chuàng)優(yōu)過程中易忽視的細(xì)節(jié)及處理措施在創(chuàng)優(yōu)工程中，經(jīng)常易忽視的問題包括：重土建輕安裝在工程施工中，對于土建工作比較重視，認(rèn)為土建關(guān)系建筑物的安全，而安裝設(shè)備責(zé)任問題小，這樣使得建筑物的設(shè)備安裝工作粗糙。諸如：土建工程中的消防樓梯間、電梯機(jī)房、管道井、散水等部位；安裝工程中預(yù)埋螺栓或膨脹螺栓規(guī)格應(yīng)與衛(wèi)生器具相匹配，衛(wèi)生器具安裝后，整體外觀應(yīng)平等。注重細(xì)節(jié)重要的或顯眼部位的工程質(zhì)量至關(guān)重要，但不顯眼或不太顯眼的部位工程質(zhì)量亦不容忽視。合作溝通為確保魯班獎的評選必須做好內(nèi)接外聯(lián)工作，尋求社會方面的支持。（3）邀請省內(nèi)外曾獲魯班獎的施工企業(yè)參加召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流大會。（1）在工程竣工驗收前，組織全省和建設(shè)系統(tǒng)的有關(guān)專家及技術(shù)人員按魯班獎標(biāo)準(zhǔn)舉行工程預(yù)驗收會。對人員定期考核，未通過者不許上崗。應(yīng)采取普及教育、專題培訓(xùn)和專業(yè)必修制相結(jié)合的方法，使每個人技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)，這樣才能確保過程精品，工程成精品。人員培訓(xùn)要建立精品工程，必須要樹立精品意識。工程科技亮點，榮譽(yù)證書，政府部門的評定意見，相關(guān)媒體報道。對于迎檢小組其主要工作是：準(zhǔn)備好備查資料和日程安排表；對于本項目準(zhǔn)備好能一看就懂的工程概況、工程流程系統(tǒng)圖或工程模型；對工程現(xiàn)場應(yīng)保證文明施工、清潔整齊、環(huán)境美觀；應(yīng)為專家準(zhǔn)備人手一份的書面匯報材料，同時應(yīng)采用多媒體投影，制作光盤或制作BIM四維畫面，重點突出本工程的特點、難點、亮點、規(guī)模、體量及效果，是評審專家一目了然。（2）成立迎檢小組。（1）成立技術(shù)攻關(guān)小組。創(chuàng)魯班獎除了要挖掘工程亮點，增添科技含量，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，采用一系列行之有效的對策與措施至關(guān)重要。（4）實行逐級安全技術(shù)交底制度。（2）制定安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，明確各部門和崗位人員的安全職責(zé)。 安全環(huán)保措施 魯班獎工程在施工過程中不允許發(fā)生重大安全事故，應(yīng)把安全施工和環(huán)境保護(hù)提高到十分重要的位置，因此建立一套行之有效的安全環(huán)保措施是非常有必要的。 如：干掛石材QC小組 此QC小組主要是檢查對本項目裝修工程中外墻干掛石材的各項質(zhì)量指標(biāo)是否達(dá)到相應(yīng)的要求。 全面質(zhì)量管理將嚴(yán)格按照國家驗收標(biāo)準(zhǔn)來開展活動，并以開展QC小組活動等方式來達(dá)到全面質(zhì)量管理的目標(biāo)。對進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員均應(yīng)樹立起質(zhì)量第一的觀念，加強(qiáng)質(zhì)量意識、質(zhì)量教育、提高施工管理人員及施工操作人員的質(zhì)量意識，自覺地把抓質(zhì)量作為自身最重要的任務(wù)。 全面質(zhì)量管理在工程的施工過程中，項目經(jīng)理部應(yīng)大力推行及開展全面質(zhì)量管理活動，以實行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質(zhì)量管理和QC小組活動。整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。（3）事后控制階段 事后控制是指對施工成品進(jìn)行質(zhì)量控制，是彌補(bǔ)。? 審核設(shè)計變更和圖紙修改。? 嚴(yán)格工序問交接檢查，做好各項隱蔽驗收工作，加強(qiáng)交檢制度的落實，對達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序絕不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止，所有工序均實行“三檢制度”。主要有：? 完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。并且事前進(jìn)行施工技術(shù)交底、編制作業(yè)指導(dǎo)書和施工方案等。對本工程將要使用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運用范圍。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。(1) 事前控制階段 事前控制是在正式施工開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，是先導(dǎo)。 施工過程質(zhì)量控制保證措施施工過程質(zhì)量保證措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實，其主要是對施工各階段及施工各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的控制，從而能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。 ?定期召開質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時得到處理和解決。 ?提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（3）施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的保證 ?項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分重視施工質(zhì)量控制體系的運轉(zhuǎn)正常，支持有關(guān)部門人員開展圍繞質(zhì)保體系的各項活動。最后，在實施完成之后，對成型的建筑產(chǎn)品或分部工程分次進(jìn)行全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題、追查原因。在實施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)得到落實。首先，以質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項工程質(zhì)量目標(biāo)計劃，這個分目標(biāo)計劃應(yīng)使項目參與管理的全體人員熟悉了解。（1）項目質(zhì)量控制體系的依據(jù)① 公司質(zhì)量體系文件；施工前學(xué)習(xí)和熟悉質(zhì)量體系文件，是每個施工人員對質(zhì)量的控制體系有所了解；② 本工程的合同文件；③ 設(shè)計圖紙；④ 國家現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及項目標(biāo)準(zhǔn)；⑤ 公司管理規(guī)定；⑥ 投標(biāo)文件(商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo))，有關(guān)工法等。 施工質(zhì)量控制體系質(zhì)量保證體系是運用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依，但關(guān)鍵在于運轉(zhuǎn)正常，只有運轉(zhuǎn)正常的質(zhì)量保證體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。只有在職責(zé)明確、控制嚴(yán)格的前提下，才能使質(zhì)量管理體系落到實處。職責(zé)明確、責(zé)任到位，便于項目質(zhì)量管理。（1）施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量管理組織是確保工程質(zhì)量的組織保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個質(zhì)量保證體系能否有效運轉(zhuǎn)及操作。而整個質(zhì)量保證體系又可分為施工質(zhì)量管理組織體系、施工質(zhì)量控制體系兩大部分。實際上，通過創(chuàng)優(yōu)對項目參與各方都是一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。監(jiān)理的工作包括：（1）保證監(jiān)理資料的完整性；（2）客觀的評價施工承包商的工作；（3）協(xié)調(diào)整個項目的質(zhì)量控制工作；（4）為施工承包方的創(chuàng)優(yōu)工作給予支持。在創(chuàng)優(yōu)上，監(jiān)理方和承包方的目標(biāo)應(yīng)是一致的。(3) 為項目施工提供完善和詳細(xì)的設(shè)計保障和支持。在項目施工階段，設(shè)計方的主要工作包括：(1) 及時良好的技術(shù)交底，保證設(shè)計意圖能準(zhǔn)確地傳遞給承包方，避免出現(xiàn)大的變更和返工。項目除了在建筑美學(xué)方面有一定的特色外，對于項目的使用功能也提出了很高的要求。 （4）資料內(nèi)業(yè)方面的工作要加強(qiáng)資料內(nèi)業(yè)的工作，保證項目原始資料的完整性、準(zhǔn)確性及可追溯性。項目部在技術(shù)、組織和管理上要加強(qiáng)措施，要意識到創(chuàng)優(yōu)的深度和廣度，克服一般項目僅僅就合格就行的思想，按策劃大綱嚴(yán)格要求完成各項工序。承包方對于項目創(chuàng)優(yōu)的主要組織工作包括：（1）公司的重視創(chuàng)優(yōu)工作需要公司和項目的聯(lián)動，公司主要領(lǐng)導(dǎo)要對創(chuàng)優(yōu)給予大力支持，在人才、資金和資源方面提供保障，這是創(chuàng)優(yōu)工作的根本前提。 承包方承包方是工程施工質(zhì)量的主體，是具體的總負(fù)責(zé)。（4）保證業(yè)主指定分包商和總承包商的協(xié)調(diào)工作，爭取把指定分包商的質(zhì)量控制工作納入總承包的統(tǒng)一質(zhì)量控制體系中，由總承包商負(fù)責(zé)整個項目施工全過程得質(zhì)量控制工作。（2）業(yè)主的管理目標(biāo)在創(chuàng)優(yōu)方面應(yīng)和承包商的目標(biāo)協(xié)調(diào)起來，最大限度地支持承包商的工作。業(yè)主對創(chuàng)優(yōu)的熱情和支持程度非常關(guān)鍵，要是業(yè)主認(rèn)識到創(chuàng)優(yōu)對業(yè)主同樣具有重要的經(jīng)濟(jì)和社會效益，獲得優(yōu)質(zhì)工程是對業(yè)主投資建設(shè)工作成果的重要肯定，從而動員業(yè)主積極參與創(chuàng)優(yōu)工程中。魯班獎工程是一項綜合優(yōu)質(zhì)工程，不僅僅只是承包商的事情，而是牽扯到項目建設(shè)各方，需要各方協(xié)作起來，加強(qiáng)項目的綜合管理，這是整個項目創(chuàng)優(yōu)成功的關(guān)鍵。同時還要注意項目建設(shè)的成本，提高投資效益，堅持質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。 資料完整按2013年發(fā)布的《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：“單位（或子單位）工程質(zhì)量控制資料”及“單位(子單位)工程安全功能檢查資料及主要功能檢查記錄”應(yīng)完整，不得有漏項。防雷保護(hù)接地電