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2025-05-07 22:43本頁面
  

【正文】 但是我們做到了。韋爾奇 1960 年在 GE 公司開始自己的職業(yè)生涯, 1981 年成為該公司的第八任董事長兼 CEO 。 ?打岔型 —— 說話常常不切題,沒有意義,自己覺得沒趣,令人生厭。 ?責(zé)備型 —— 凡事不滿意,總是指責(zé)他人的錯(cuò)誤,總認(rèn)為自己正確,但指責(zé)了別人,自己仍然不快樂。 提問: 小明做到了本課節(jié)中“看”的那幾個(gè)環(huán)節(jié)? 小明采用的是間接聆聽,還是直接聆聽? 如果你是小明,會(huì)如何與消費(fèi)者交談,并說明理由? 答: 、表情 、 ,面帶著笑容上前對(duì)先生說道:先生你眼光真好,現(xiàn)在你看的這款是本品牌的季度新品,第十三代風(fēng)火鞋,鞋面火焰雕刻是本鞋子最具有象征意義的展現(xiàn),意味著跨越未來,相信你穿起來會(huì)有種特殊的感覺,您是想在什么場(chǎng)合穿呢? ? 更好的了解 顧 需求 ; ? 拉近距離,增強(qiáng)顧客的 信任 ; ? 放松顧客的心情,談化 買賣 關(guān)系, 尋找突破口; ? 了解顧客購買的 意圖 。極品 PPT制作教程 銷售二拍一的合作 二拍一時(shí) 應(yīng)注意什么 ? 切忌導(dǎo)購人數(shù)太多 切忌包圍顧客 切忌個(gè)人主義,斤斤計(jì)較 什么時(shí)候需要二拍一 ? 顧客單獨(dú)購物時(shí) /多名顧客一同購物時(shí) /店鋪顧客較多時(shí) …… 什么是二拍一 ? 二拍一是指銷售過程中,兩人合作一筆生意,其中一人主導(dǎo),另一人協(xié)作 什么時(shí)候需要二拍一呢? 情景一: 只有一位顧客單獨(dú)購物時(shí) —— 把握機(jī)會(huì),成交率最高! 一位導(dǎo)購提供服務(wù),另一位協(xié)助(幫忙拿貨品,拿鏡子,贊美顧客 …… ) 情景二: 兩位以上的顧客,一同購物時(shí) —— 耗時(shí)較長,掌握分寸,耐心等待 把握每一位顧客,不冷落任何一位顧客 如顧客表明不買,或等候同伴,仍要熱情提供服務(wù) 情景三: 店鋪顧客較多時(shí) 接一待二招呼三 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 幫助同事拿貨調(diào)貨 二、探尋需求 ? 誰是決策者 關(guān)系 判斷 朋友、同事 自己做決定,但是同伴的 意見起決定性作用 情侶 多數(shù)男士做決定,尤其是 高值商品,男士良好的意見加速成交 家人 長輩有決策權(quán),帶孩子的 家長是決策者,但是孩子的影響很重要 ? 外貌判斷價(jià)位需求 衣著打扮的類型 判斷 男士服裝款式簡單舒適休閑,品質(zhì)感強(qiáng) 軍裝、小手包、汽車遙控鎖 比女士年長、關(guān)系親密 女士服裝品質(zhì)感強(qiáng),妝容細(xì)致,精美 皮膚細(xì)膩,尤其是手和臉部,飾品簡單貴氣 皮包精致,簡單 先看吊牌再看商品 衣著品質(zhì)感一般 男士背包、挎包或提口袋 女士不化妝或簡單隨意,帶孩子 老年夫妻或女伴 中午 12點(diǎn) 30分,小明看見一對(duì)情侶光臨了本店鋪 ,且走到了男鞋墻 A區(qū),順手拿起了本季度的新科技產(chǎn)品“風(fēng)火十三代”運(yùn)動(dòng)鞋,接著懷著喜悅的心情露出了笑容對(duì)女友說,你覺得這鞋怎樣。小明確定信息后,微笑的上前接到這位先生、女士。 非銷售的好處 無關(guān)話題 夸贊顧客的眼光, 從他最在意的著手 相關(guān)話題 私密話題 從審美上 從相關(guān)環(huán)境切入 利益 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 簡歷說熟練掌握 PPT相關(guān)技能 只會(huì)把 PPT當(dāng) word用的家伙 我終于可以用 PPT做presentation 別給厚文檔,我只看 PPT! 大學(xué)生 白領(lǐng) 金領(lǐng) 老板 被 PPT綁架癿白領(lǐng) 我們期望用好 PowerPoint以后 會(huì)議時(shí)間 縮短 報(bào)告說服力 增強(qiáng) 訂單成交率 提高 10 何為優(yōu)秀的幻燈片? 1 內(nèi)容 2 母板 3 配色 4 動(dòng)畫 5 演講 6 互動(dòng) 賴祖亮 小木蟲 賴祖亮 小木蟲 賴祖亮 小木蟲 賴祖亮 小木蟲 幻燈片制作的捷徑 Template 活用模版大大 提高制作效率 賴祖亮 小木蟲 賴祖亮 小木蟲 謀篇布局中的要點(diǎn) 1 內(nèi)容不在多,貴在精當(dāng) 2 色彩不在多,貴在和諧 3 動(dòng)畫不在多,貴在需要 文字要少 公式要少 字體要大 賴祖亮 小木蟲 賴祖亮 小木蟲 幻燈片設(shè)計(jì) 賴祖亮 小木蟲 賴祖亮 小木蟲 何為幻燈
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