有效溝通ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-06 22:12本頁(yè)面
【正文】 已，我有個(gè)急事非趕快不行啊 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司答案：D你被提升，需要你原來的同事協(xié)調(diào)配合A：這份工作只有靠你的協(xié)助才能進(jìn)展B：上司快要退休了，我接了他的缺后，就提拔你C：真慚愧，他們提升了我，其實(shí)你才是最合適的人選D：現(xiàn)在我是上司，今后請(qǐng)聽我的命令行事E：這是你的新的機(jī)會(huì)，可要表現(xiàn)你的才能喲 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司答案：A總結(jié)? 有事或者有話一定要講出來；? 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教；? 互相尊重：只有在互相尊重才能更好的進(jìn)行溝通；? 絕不口出惡言及傷害他人；? 不說不該說的話；? 情緒中不要溝通尤其不要做決定，要做到理性的溝通；? 感知、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤、敢于說對(duì)不起：感知是指能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤；敢于承認(rèn)錯(cuò)誤是溝通交流的靈丹妙藥，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題?！?下、上： 陳述意見、抱怨、批評(píng)。● 平級(jí)： 交流經(jīng)驗(yàn)、看法、意見、誤會(huì)等。 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司溝通三個(gè)要點(diǎn) 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司讓對(duì)方聽進(jìn)去：時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、氣氛；讓對(duì)方樂意聽：方法、讓對(duì)方集中、對(duì)方感興趣部分；讓對(duì)方聽得合理：有利、互惠、條件實(shí)際工作的溝通方向● 上、下： 傳達(dá)政策、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵(lì)誘導(dǎo)等。那些不明身份的幸存者應(yīng)當(dāng)被安葬在他們準(zhǔn)備坐飛機(jī)去的國(guó)家呢，還是出發(fā)的國(guó)家？一位考古學(xué)者聲稱發(fā)現(xiàn)了一枚標(biāo)有公元前 48年（ .）的錢幣，這可能嗎？澄清回饋技巧描述情境；表達(dá)感受；提出條件；征詢意見。溝通與人際關(guān)系的建立
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