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正文內(nèi)容

管理倫理復(fù)習(xí)資料全-文庫吧資料

2025-05-06 08:54本頁面
  

【正文】 ,才能為人信服,也才能鞏固企業(yè)倫理建設(shè)的成果。 企業(yè)的倫理只有依附企業(yè)品牌才能廣為人知,企業(yè)品牌只有依靠企業(yè)倫理系統(tǒng)的建設(shè)才能更會更富有內(nèi)涵。 建設(shè)良好的企業(yè)倫理系統(tǒng),有助于企業(yè)的品牌塑造。營銷的作用就是讓人樂于去賣,樂于去買。 因此只要我們建立良好的企業(yè)倫理,我們就可以以過硬的產(chǎn)品,誠信的營銷行為贏得更大的市場,我們的營銷效率就會得到更大的提高。三、 企業(yè)倫理與市場營銷的關(guān)系 建立良好的企業(yè)倫理,有助于提高企業(yè)的營銷效率。 理性人條件和消費者自我保護的倫理準則理性人條件是指雙方都清楚自己競究需要什么,在交易時能夠?qū)ψ约旱牡檬нM行理性的判斷,并且都會自己的權(quán)益而行動,從而能夠獲得自己真正需要的東西或利益最大化。 非強制條件與不限制自由的倫理準則非強制條件是指買賣雙方都沒有由于外在的強制,由于選擇的對象或自我選擇的能力受到限制而被迫交易。二、 市場營銷活動所遵循的倫理準則 知識條件與誠實不欺的倫理準則。 故意隱瞞某些信息,誤導(dǎo)消費者消費。這樣,更加強化了企業(yè)的誠信價值觀。履行好上述社會責任,首先是企業(yè)誠信的一個實現(xiàn),因為,有些企業(yè)在企業(yè)社會責任報告中承諾要履行一系列的社會責任的,實現(xiàn)承諾就是誠信的證明。(7)債權(quán)人權(quán)益保護、供應(yīng)商、客戶及消費者權(quán)益保護。在制造工廠打出生態(tài)生產(chǎn),也不污染環(huán)境等。 理所當然作為社會一個成員的企業(yè)有責任維護社會的安定持續(xù)發(fā)展,這本身也是一種競爭社會的必然!現(xiàn)在如果說提到責任的企業(yè)會贏得很多正面的形象,比單方面的廣告要有效的多。首先,無論是作為單獨的自然人,個人,還是企業(yè)法人,單位都是社會結(jié)構(gòu)元素中不可缺少的一部分。 實際上,社會責任是一個很寬泛的概念。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資,這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本,企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢,為發(fā)展社會事業(yè),為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。   最后,是企業(yè)的慈善責任。   第三,倫理責任是社會對企業(yè)的期望,企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。完成所有的合同義務(wù),帶頭誠信經(jīng)營,合法經(jīng)營,承兌保修允諾。最直接地說就是盈利,盡可能擴大銷售,降低成本,正確決策,保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。這在一定程度上限制了企業(yè)應(yīng)發(fā)揮的社會作用。之所以中國出現(xiàn)這種狀況,主要是與我國的體制有關(guān),政府承擔了太多的社會責任。向社會提供了大量的公共產(chǎn)品。以美國為例,目前有各種基金會5萬多家。   事實證明,企業(yè)不僅要學(xué)會怎樣掙錢,還要學(xué)習(xí)如何花錢,即取之于社會,還源于社會。 至于一些實力薄弱的小型民營企業(yè),往往為了生存不擇手段?! ?  從理論上來說,產(chǎn)權(quán)歸公共所有的國有企業(yè)更容易肩負起社會責任,私營企業(yè)的公共責任心相對較低。這些責任我們可以將之稱為非剛性責任,是企業(yè)自覺自愿的事?! ∪⑵髽I(yè)與公共產(chǎn)品之間的關(guān)系  聯(lián)合國“全球協(xié)議”所提出的九項原則,基本上都是企業(yè)應(yīng)盡的剛性責任,屬于“份兒內(nèi)”的事。 新形勢下的企業(yè)與社會關(guān)系,一個重要表現(xiàn)就是企業(yè)要通過納稅和繳費的形式來履行應(yīng)盡的社會保障的責任,增強社會的保障能力,而不是千方百計逃避這一責任。企業(yè)的生生死死,發(fā)展壯大或被淘汰出局,都要有社會來承接它失敗的代價。如果要搞清潔生產(chǎn)、減少污染、保護環(huán)境,就更要減少利潤。沒有正確的理念,資本就會過度地偏向少數(shù)人。企業(yè)只有承擔起保護職工生命、健康和確保職工待遇等責任,才能提高他們對企業(yè)的忠誠度、向心力,進而激發(fā)出最大的潛能,為企業(yè)永續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造最大價值提供內(nèi)在動力,從而為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。企業(yè)是市場的主體,而職工是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。3.激發(fā)創(chuàng)造力:竭力創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)造性思維和自主行為的工作環(huán)境;以長遠眼光開發(fā)和管理人力資源,為員工的發(fā)展提供良好條件;創(chuàng)造成熟的組織文化,注重于互信理解和尊重個人的生活方式。2.公平待遇:根據(jù)員工的能力和才能,向他們提供平等的機會。通過向他們灌輸工作中的主人翁精神,盡最大努力幫助員工贏得榮譽和完成個人職責。 思考并回答以下問題:(1)企業(yè)應(yīng)如何履行對其員工的責任? (2)這對企業(yè)發(fā)展有何長遠意義?答案要點:企業(yè)作為一個整體,從經(jīng)濟公平方面來說,對其員工負有道德責任。 記者隨后采訪了曾在該家樂福店工作過的其他幾位基層員工。2008年1月,因為單位要更換員工合同等問題,他提出了辭職,并提出補償其工作期間完成的加班量。企業(yè)間的競爭除了必須受法律法規(guī)的約束之外,也必須受到經(jīng)營倫理道德的約束,以此來做到規(guī)范、有序的良性競爭。市場的競爭的目的不是為了消滅對手并為此可以不擇手段。然而,市場競爭并非只是純經(jīng)濟的行為,它在目的和手段上不僅有合法與非法,而且有合議與不義的區(qū)別,市場競爭也有善、惡之分。B廠廠長回答他說“朋友歸朋友,生意歸生意,這是不同的兩回事。他一方面為自己的 失誤而感到悔恨不已,另一方面也對他多年的老朋友B廠廠長的這一舉動感到憤恨。這時,B廠廠長作為多年的老朋友,他并沒有提醒A廠廠長趕緊彌補這一疏忽,以免造成商業(yè)機會的損失,而是作出了一個出人意料的舉動:他搶先向商標局提出申請:為B廠的產(chǎn)品申請注冊“好習(xí)慣”商標。在A廠開發(fā)了“好習(xí)慣”書包,并在市場上一炮打響,產(chǎn)品暢銷,企業(yè)獲得了很好的經(jīng)濟效益之后,兩人又見面了。B廠的廠長是A廠廠長多年的好朋友。因此,A廠的設(shè)計人員就率先開發(fā)了一種新產(chǎn)品,他們在書包內(nèi)部加以各種大小不同的分隔,來幫助孩子們把東西放置得各得其所,培養(yǎng)一個整齊、清潔的良好習(xí)慣。所以他們的書包經(jīng)常是塞得滿滿的。這兩家工廠都是生產(chǎn)箱包的。完善公眾參與機制,使公眾及其代表依據(jù)國家環(huán)境保護法律法規(guī)賦予的權(quán)利義務(wù),通過一定途徑、方式和方法參與環(huán)境保護,以保護自己合法的環(huán)境權(quán)益。在企業(yè)原有的監(jiān)視職能基礎(chǔ)上,增加環(huán)境監(jiān)視職能,形成企業(yè)環(huán)境自我約束、自我監(jiān)督體系,對企業(yè)決策是否從事清潔生產(chǎn)、環(huán)保設(shè)備運行情況進行考察和監(jiān)督,使企業(yè)更直接主動地承擔起環(huán)境責任。三,推行環(huán)境會計制度。第一點,建立清潔生產(chǎn)體系,將循環(huán)經(jīng)濟的理念寓于企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高資源利用效率,減少或者避免污染物的產(chǎn)生和排放,以減輕或者消除對人類健康和環(huán)境的危害。二,形成綠色發(fā)展經(jīng)營模式,建立起綠色發(fā)展的環(huán)保理念。企業(yè)應(yīng)該全面樹立綠色的發(fā)展觀,樹立環(huán)境就是資源,就是財富、就是生產(chǎn)力的觀念。第二,企業(yè)方面,建立綠色發(fā)展的意識形態(tài)。三,其他相關(guān)法律制度的完善。一,加強環(huán)境違法處罰力度,完善環(huán)境刑事、環(huán)境行政、環(huán)境民事立法,使環(huán)境法律能夠?qū)δ暛h(huán)境的違法企業(yè)產(chǎn)生足夠的震懾力,在一定程度上減少或者避免環(huán)境污染事件的發(fā)生。三,實行綠色稅收制度。二,實行綠色準入制度。第二點,積極完善相關(guān)制度,推廣綠色產(chǎn)業(yè)。保證可持續(xù)發(fā)展,在真正意義上實現(xiàn)。(5)實施綠色環(huán)境審計,樹立企業(yè)社會形象。(3)企業(yè)要以綠色價值觀為知道,實施綠色產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和包裝。
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