蛋糕店計劃書策劃方案-文庫吧資料
2025-05-06 03:01本頁面
【正文】 禮品現(xiàn)場送出?！ 。常F(xiàn)場促銷 每月初兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。一段時間后再擴(kuò)張到其余的市場?！ 。玻保袌龇秶x擇 在投入期僅選擇所在大學(xué)主校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在３０００人以上，較有代表性，試點時間為一個半月?！?會員客戶進(jìn)行特別優(yōu)惠，第一時間品嘗新品并不定期地進(jìn)行饋贈。 ，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式： ?、俅蚋兄x電話或發(fā)Ｅ－ＭＡＩＬ進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。另外，利用網(wǎng)站宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求?！≡谄放瓢b上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測在視覺形象和文字字體上精心規(guī)劃，力求獨特創(chuàng)新。在某些特定的時候，比如生日或送人，也講究包裝，傾向于溫馨和創(chuàng)新方面，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，并經(jīng)常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品?！ 、寿徺I行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。 ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚，崇尚個性，注重美觀。 ?、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但口感較好的品種。 ?。玻{(diào)查結(jié)果分析 本公司以各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取網(wǎng)上問卷調(diào)查和個別訪談的方式?！。臼?
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