工商銀行信用卡產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識(shí)介紹-文庫(kù)吧資料
2025-05-05 13:10本頁(yè)面
【正文】 投資理財(cái)型保險(xiǎn)及其他理財(cái)產(chǎn)品等）價(jià)值達(dá) 100萬(wàn)元的 34 “中國(guó)紅”慈善信用卡 （一）項(xiàng)目背景 “ 中國(guó)紅行動(dòng) ” 是中國(guó)紅十字基金會(huì)于 2022年 5月推出的一項(xiàng)慈善公益項(xiàng)目，旨在組織動(dòng)員海內(nèi)外著名企業(yè)，設(shè)計(jì)生產(chǎn)一款紅色的慈善產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售的部分利潤(rùn)捐贈(zèng)中國(guó)紅十字基金，用于公益項(xiàng)目的實(shí)施。 160,000積分可兌換主卡一年 年費(fèi)， 80,000積分可兌換副卡 一年年費(fèi)。 7．獨(dú)享多項(xiàng)手續(xù)費(fèi)減免 牡丹 VISA白金卡客戶可享受以下手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠： ? 境內(nèi)異地存款手續(xù)費(fèi) ? 境內(nèi)異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) ? 掛失手續(xù)費(fèi) ? 調(diào)單手續(xù)費(fèi) ? 補(bǔ)制賬單費(fèi) ? 信函手續(xù)費(fèi) ? 開(kāi)具證明手續(xù)費(fèi) 8．爭(zhēng)議墊款服務(wù) 9．特惠商戶尊榮服務(wù) 牡丹 VISA白金卡客戶可在我行指定的頂級(jí)酒店、 尊尚會(huì)所、華貴食府、名品名店享受折扣優(yōu)惠。 注： VISA白金秘書(shū)包括： 1．卡片遺失援助 10．健康、健身及休閑服務(wù) 2．航空旅行援助 11．其它活動(dòng)票務(wù) 3．酒店援助 12．國(guó)家及主要城市信息服務(wù) 4．租車援助 13．臨時(shí)口譯援助 5．旅行前資訊及援助 14．商務(wù)服務(wù)及援助 6．緊急信息服務(wù) 15．禮品遞送 7．護(hù)照及簽證援助 16．送貨上門(mén)服務(wù) 8．高爾夫開(kāi)球信息和預(yù)定 17．困難貨源找尋服務(wù) 9．餐館援助 18．速遞服務(wù) 5．專享貴賓受理通道 我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人財(cái)富中心貴賓通道優(yōu)先服務(wù)。 3．機(jī)場(chǎng)貴賓室禮遇 白金卡客戶無(wú)論乘坐任何航空公司、任何等級(jí) 的航班，均可在國(guó)內(nèi) 16家機(jī)場(chǎng)的 21個(gè)機(jī)場(chǎng)貴賓室 享受服務(wù)。 2．全球 SOS專屬服務(wù) ? 7 24小時(shí)電話家庭醫(yī)生 ? 國(guó)內(nèi)緊急醫(yī)療援助 ? 國(guó)外緊急醫(yī)療援助 ? 國(guó)際旅游援助 注：國(guó)際旅游援助服務(wù)包括以下項(xiàng)目： 接種和簽證要求的信 息、介紹翻譯人員、行李延誤或丟失援助、護(hù)照丟失援 助、重新安排旅行計(jì)劃、協(xié)助安排酒店住宿、介紹法律 服務(wù)、緊急電話翻譯援助、介紹大使館、緊急口訊傳遞 和文件遞送 ?SOS救援電話： 400－ 601－ 5588 為傳承奧運(yùn)精神，推動(dòng)全民健身，中國(guó)工商銀行推出牡丹運(yùn)動(dòng)卡，分為“圓夢(mèng)”和“力量”兩大系列，囊括銀聯(lián)、威士、萬(wàn)事達(dá)卡、美國(guó)運(yùn)通四大品牌。 1．航空意外傷害險(xiǎn)以及旅行不便險(xiǎn) ? 價(jià)值 400萬(wàn)元人民幣的航空意外傷害保險(xiǎn) （成功申請(qǐng)即可獲贈(zèng)）。 21 牡丹 VISA白金信用卡 （二）產(chǎn)品特色 ?牡丹 VISA白金卡是國(guó)內(nèi)首張符合 EMV標(biāo)準(zhǔn)的雙幣種白金信用卡。 為拓寬產(chǎn)品陣線，擴(kuò)展市場(chǎng)份額，提高牡丹信用卡的核心競(jìng)爭(zhēng)力，總行今年進(jìn)一步加大了新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的研發(fā)推廣力度，并于前 9個(gè)月陸續(xù)推出了一系列信用卡新品，包括：牡丹中糧信用卡、牡丹網(wǎng)龍信用卡、牡丹雅芳聯(lián)名卡、牡丹VISA白金卡、牡丹網(wǎng)通信用卡、南航明珠牡丹信用卡、 “ 中國(guó)紅 ” 慈善信用卡、 1872牡丹信用卡以及軍隊(duì)單位公務(wù)卡。注意檢查卡片是否遺失，不得將卡片出租或轉(zhuǎn)借給他人使用。您可以撥打 24小時(shí)服務(wù)熱線 95588。您可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線 95588查詢您的卡片是否處在正常狀態(tài)，可用額度是否足夠，并尋求幫助。 —— 您的消費(fèi)額超過(guò)了您的可用額度。請(qǐng)您工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)換卡。 常見(jiàn)問(wèn)題及解答 問(wèn)：我的工作單位、家庭地址、聯(lián)系電話發(fā)生變化了，想更改個(gè)人資料怎么辦？ 答：當(dāng)您個(gè)人信息（即申請(qǐng)表中所填內(nèi)容，包括但不限于工作單位、聯(lián)系方式及地址、身份證件號(hào)碼）發(fā)生變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)到工行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更改個(gè)人信息。 掛失后補(bǔ)辦的新卡和原卡卡號(hào)不同。掛失即時(shí)生效后，所發(fā)生的非本人交易的信用卡風(fēng)險(xiǎn)都將由我行承擔(dān)。 常見(jiàn)問(wèn)題及解答 問(wèn)：萬(wàn)一卡片丟了，怎么辦？ 答：請(qǐng)您趕快撥打 24小時(shí)客戶服務(wù)熱線掛失，或到工商銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理書(shū)面掛失，我們第一時(shí)間為您掛失信用卡。 自動(dòng)還款將于注冊(cè)次月生效 。您需要隨時(shí)關(guān)注賬戶的消費(fèi)透支情況，
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