電商平臺建設(shè)方案報(bào)告-文庫吧資料
2025-05-05 08:04本頁面
【正文】 員組：對用戶和角色進(jìn)行分配管理，對系統(tǒng)的基本信息進(jìn)行管理；內(nèi)容編輯組：添加、編輯和投放的人員，對廣告及其內(nèi)容進(jìn)行審核；客戶查詢組：每個(gè)廣告客戶可以通過后臺查看自己廣告的投放效果和分析報(bào)表。將信息導(dǎo)入到網(wǎng)站信息庫中，商品信息自動(dòng)發(fā)布在網(wǎng)站的前臺界面上?！熬W(wǎng)站欄目”是您為網(wǎng)站所建立的欄目，它必須實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在您的網(wǎng)站中。B、 欄目管理a) 用于設(shè)定網(wǎng)站欄目，該功能僅超級管理員可用。b) 超級管理員：具有修改超級管理員自身信息的功能；具有增加、修改、刪除、瀏覽欄目管理員的功能；具有對欄目管理員進(jìn)行欄目權(quán)限分配的功能；審核并發(fā)布某欄目下文章的功能?？梢允褂么讼到y(tǒng)構(gòu)造商品展示內(nèi)容頁面，自動(dòng)生成首頁的產(chǎn)品展示鏈接，同時(shí)產(chǎn)生歷史信息列表，提供信息頁面的管理界面，自動(dòng)發(fā)布行業(yè)商品，并且提供圖片、文件上傳功能。 系統(tǒng)簡介信息發(fā)布系統(tǒng)，又稱為商品信息發(fā)布系統(tǒng)，該系統(tǒng)屬動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)，是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。B 會(huì)員訂單查看a) 查看會(huì)員訂單列表b) 查看會(huì)員訂單詳細(xì)信息c) 會(huì)員訂單狀態(tài)維護(hù)：對客戶訂單標(biāo)記訂單狀態(tài)：未處理、無效訂單、呼叫中心回訪狀態(tài)、備貨狀態(tài)、配送狀態(tài)、提貨狀態(tài)，并描寫處理備注。用戶可以根據(jù)自己的要求自由增刪自定義角色。快速搜索欄準(zhǔn)確定位整站資源，使查找的命中率提升，減少了用戶查找的時(shí)間。第七章 后臺設(shè)計(jì)1. 前臺更美觀，方便，實(shí)用從用戶的角度來設(shè)計(jì)整個(gè)平臺的布局和使用流程。e) 標(biāo)記到款與否并備注f) 標(biāo)記發(fā)貨與否并備注g) 描寫訂單備注h) 打印訂單:按時(shí)間及訂單狀態(tài)進(jìn)行的組合查詢及統(tǒng)計(jì)。此時(shí)負(fù)責(zé)該訂單的呼叫中心客服為其修改訂單狀態(tài)為廠商發(fā)貨狀態(tài)； 貨物到達(dá)后，負(fù)責(zé)該訂單的客服人員為訂單修改狀態(tài)為到貨狀態(tài)，用系統(tǒng)提供的短信功能通知客戶提貨； 終端客戶提貨、驗(yàn)貨之后修改訂單狀態(tài)為交易成功。第四章 在線支付確認(rèn)購物信息若有信息不符點(diǎn)擊上一步返回，點(diǎn)擊下一步確認(rèn)購物信息和收貨人信息若有信息不符點(diǎn)上一步返回，沒有問題的話可以確認(rèn)支付；系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)向支付平臺供用戶選擇用哪個(gè)銀行來支付選擇支付銀行，點(diǎn)擊確認(rèn)支付，系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)銀行系統(tǒng)進(jìn)行支付如：這里選擇的是工商銀行輸入終端用戶的銀行卡號和驗(yàn)證碼，支付就可以成功了第五章 物品配送物品配送是系統(tǒng)根據(jù)用戶注冊的時(shí)候填寫的住址，由我們的呼叫中心客服為終端用戶選擇最近的服務(wù)商。（9）訂單生成后，客服人員會(huì)在第一時(shí)間跟用戶聯(lián)系確認(rèn)，用戶可以憑借訂單編號隨時(shí)在網(wǎng)站上了解訂單的狀況。在這個(gè)頁面上用戶可以確認(rèn)所有的產(chǎn)品信息與用戶的個(gè)人或公司信息。網(wǎng)站采用轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀支付、支付寶支付等支付方式。如果用戶已確認(rèn)選購的產(chǎn)品及價(jià)格后，可以按“繼續(xù)”進(jìn)入下一步。（2）選購?fù)晁挟a(chǎn)品后，點(diǎn)擊“繼續(xù)”，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成購物車編號。第三章 訂單流程用戶從登陸網(wǎng)站到購買產(chǎn)品，可以簡單的劃分為四個(gè)步驟：選擇產(chǎn)品、選好配置、網(wǎng)上下訂單、了解訂單狀況及確認(rèn)收貨。用戶若對網(wǎng)站訂購流程不熟悉可通過24小時(shí)客服電話尋求幫助。網(wǎng)站設(shè)置購物車功能，用戶選購的產(chǎn)品將放入虛擬購物車內(nèi)，確認(rèn)產(chǎn)品及價(jià)格時(shí)
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