商業(yè)運(yùn)營工作總結(jié)(完整版-文庫吧資料
2024-11-07 08:39本頁面
【正文】 ， 從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也 是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營能力也給后期 的調(diào)整買下了隱患。 引 進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店， 服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、 VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個(gè)品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了 商場地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店 的加盟，一樓招商基本成型。 首先從主力店家樂福簽約為招商契機(jī)，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國 際影城、嘉禾、橫店，結(jié)果是因?yàn)樽饨饾M足不了預(yù)算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較 好的聯(lián)系，也從另一個(gè)角度摸清了院線在三四線城市的拓展計(jì)劃、物業(yè)需求及租金貢獻(xiàn)，最 后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運(yùn)方面的補(bǔ)充協(xié)議， 確保裝修檔次和日常運(yùn)營、 營銷活動的能力； 兩大主力店簽訂的同時(shí)，對次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開洽談。 （ 6）制度流程及合同文本的制定： 制定了招商期間和運(yùn)營期間的部門制度流程，原則是 結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類 合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。 （ 3）倒排計(jì)劃的制定： 根據(jù)公司要求 2020 年 10 月份開業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵 蓋了整個(gè)招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)， 作為招商工作的最高指導(dǎo)文件， 招商部定期對倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的 研測報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。 12 月份開始重點(diǎn)跟進(jìn)開業(yè)前各項(xiàng)營運(yùn)工作的倒排計(jì)劃，逐一落實(shí)，確保營運(yùn)工作所有事項(xiàng)滿 足開業(yè)需求，包括人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、商戶開業(yè)前重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、雙選會、證 照辦理等 工作全面總結(jié) 1． 招商方面： （ 1）市場調(diào)研報(bào)告： 針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時(shí) 代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。從 201N 年 9 月初招商部同事開 始正式招商， 經(jīng)過 15 個(gè)月的周期， 不含超市計(jì)劃簽約面積 22459 平， 實(shí)際簽約面積 20414 平； 完成簽約率 90%，已簽約專柜預(yù)算收益 1779 萬元， 2020 年全專柜預(yù)算收益 1977 萬元，預(yù)計(jì) 達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的 80%（以考慮免租期 報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn) 2477 萬元 作比較） 。 【第二篇】： 年度工作計(jì)劃總結(jié) 招商營運(yùn)部，商業(yè)運(yùn)營工作總結(jié) 工作總結(jié) 2020 年工作計(jì)劃提交部門： 總經(jīng)辦提交人 李光超日期： 201 5. 2020 年工作總結(jié)前言： 201N 年 7 月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以 來的工作總結(jié)。 梳理合同賬期： 原本公司合同簽訂的結(jié)賬周期比較隨意，系統(tǒng)中有八種 結(jié)算周期，在財(cái)務(wù)的配合下梳理調(diào)整，改為半月結(jié) 15 天，月結(jié) 20 天，經(jīng) 銷 O 天三 種結(jié)算周期。 四、采購管理 1 統(tǒng)一合同格式及文本： 為了提升公司統(tǒng)一形象，將所有合同簽訂審批權(quán) 收回總部，并編輯組織討論了統(tǒng)一的合同文本及洽談表，如“商鋪?zhàn)赓U合 同”“經(jīng)代銷商品合同”“聯(lián)營專柜合同” ， ， ，后在魏總帶領(lǐng)下，又進(jìn)行了完 善。 為了提升門店基礎(chǔ)營運(yùn)水準(zhǔn)，每年定期組織兩次陳列比賽和員工技能比 賽，員工運(yùn)動會、市區(qū)門店體操比賽、歌唱比賽等，豐富員工的企業(yè)文化， 凝聚團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 隨著門店經(jīng)營的更加深入，難免的發(fā)生了相關(guān)門店管理人員違紀(jì)、供 應(yīng)商違紀(jì)違約的現(xiàn)象發(fā)生，期間我們共下發(fā)處理了 40 多份處理通報(bào) 周期性的開展新進(jìn)員工及領(lǐng)班的轉(zhuǎn)正考核及培訓(xùn)，每月的 25 號各公司 所有轉(zhuǎn)正人員，統(tǒng)一到公司辦公室參加考評及測評，并打分排名， 逐漸規(guī) 范管理人員轉(zhuǎn)正測評。 三、制度建設(shè)與流程規(guī)范、員工培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè) 隨著公司信息化工作逐步走向，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，針 對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先 后制定了各部門崗位職責(zé)， 《門店周巡檢報(bào)表制度》 《周簡報(bào)制度》 《 DM 、 、 海報(bào)選品規(guī)范》等 57 項(xiàng)管理制度及流程，同時(shí)對各門店業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行 了規(guī)范。 ? 試行網(wǎng)上訂單、推動網(wǎng)上結(jié)算： 充 分發(fā)揮公司信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，在時(shí) 任財(cái)務(wù)經(jīng)理劉剛配合下，開始了網(wǎng)上供應(yīng)鏈、網(wǎng)上訂單查詢，并根據(jù) 網(wǎng)上結(jié)算的新形式，與財(cái)務(wù)部一起擬定新的流程，大大提升了結(jié)算效 率。 ? 推動無紙化辦公，實(shí)施 OA 辦公： 為了節(jié)省公司辦公成本，提升辦公 效率，在公司信息部配合下，啟動了 OA 辦公軟件，大大提升了辦公 效率。 ? 制定統(tǒng)一的年度促銷計(jì)劃：
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