【正文】 部門產(chǎn)品中心適用場景億德福商品請購流程活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）億德福請購人員商品請購需求表系統(tǒng)請購單　錄入請購單億德福部門經(jīng)理請購單系統(tǒng)審核后請購單控股公司采購人員請購單系統(tǒng)采購訂單　控股公司部門經(jīng)理 采購訂單系統(tǒng)審核后采購訂單控股公司采購人員審核后采購訂單系統(tǒng)分解后的采購訂單. 應用場景216。 注冊前在相應的運營公司請購，走集中代購216。2. 各組織的采購模式：由需求組織自行采購216?？毓晒究毓晒旧钲谶\營控股公司億德?？毓晒緩V東運營公司廣東運營公司216。 注冊前在相應的運營公司請購，走集中代購216。組織名稱采購組織說明億德?？毓晒旧钲谶\營公司控股公司？山東運營公司控股公司？216。實現(xiàn)方案：1. 使用“外部直運”業(yè)務，即在億德福維護銷售訂單時，同時維護供應商信息，銷售訂單審核后，下達給供應商，生成采購訂單，供應商依據(jù)采購訂單直接送貨給客戶。. 采購業(yè)務流程. 業(yè)務規(guī)劃216。216。 價格控制規(guī)劃：編碼名稱價格可改備注PO901自營采購否自營采購類型的采購業(yè)務PO902直運采購否使用外部直運模式的采購PO903行政費用類采購是PO904服務類采購是PO905資產(chǎn)類采購是216。. 關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置 只有已核準的供應商才是有效供應商檔案。 考慮到財務希望在統(tǒng)計分析時可以按內(nèi)部往來，建議增加供應商類，以便于統(tǒng)計供應商分類編碼分類名稱備注01內(nèi)部02外部216。2. 集團各分子的供應商檔案線下提交供應商信息給集團產(chǎn)品中心統(tǒng)一維護并下發(fā)到各需求組織。 調(diào)價單關(guān)鍵設(shè)置：價表：調(diào)價單要選擇對應的價表；生效時間、失效時間：是新價格的有效期間，不在此期間范圍的訂單不會抓取該新價格；后續(xù)期間失效：勾選后，系統(tǒng)針對失效時間之后的日期范圍不生成價格信息；調(diào)后單價：調(diào)整后的價格5. 采購管理. 參數(shù)配置1. 重要參數(shù)設(shè)置參數(shù)名稱參數(shù)值說明稅優(yōu)先原則TP01 采購稅優(yōu)先定價可改勾選此處勾選，采購單的價格控制在單據(jù)類型上“價格可改”進行控制訂單版本控制勾選默認收貨程序收貨點收入庫代購需分解勾選采購組織的采購訂單分解為需求組織的采購訂單. 供應商管理. 供應商開發(fā). 供應商開發(fā)流程圖. 供應商開發(fā)流程說明 流程名稱供應商開發(fā)流程流程編號流程目標供應商開發(fā)流程適用范圍 適用公司幸福世家適用部門采購部門適用場景供應商開發(fā)流程活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）產(chǎn)品中心業(yè)務員供應商開發(fā)需求資料手工企業(yè)確認后的需求資料　產(chǎn)品中心業(yè)務員需求資料手工相關(guān)資料　產(chǎn)品中心業(yè)務員錄入供應商檔案手工系統(tǒng)供應商檔案產(chǎn)品中心質(zhì)量管理供應商檔案系統(tǒng)終審的供應商檔案產(chǎn)品中心業(yè)務員終審的供應商檔案系統(tǒng)下發(fā)后的供應商檔案. 應用場景本流程適合幸福世家的新供應商開發(fā),采購部門在系統(tǒng)內(nèi)維護供應商檔案，按預定的審批流程審批供應商，并下發(fā)到各需求組織。. 關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置價表關(guān)鍵信息：價格含稅： 需勾選；狀態(tài)： 只有為已核準狀態(tài)，該價表才能生效；生效時間：料品的價格只有在生效時間和失效時間才是有效的。. 客戶檔案修改. 客戶檔案修改流程圖. 客戶檔案修改流程說明流程名稱客戶檔案修改流程流程編號流程目標客戶檔案修改流程適用范圍 適用公司幸福世家適用部門營銷部、集團數(shù)據(jù)中心適用場景客戶檔案修改流程活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）營銷部銷售文員會員模塊會員信息修改會員U9接口U9系統(tǒng)客戶檔案修改　. 應用場景本流程適合幸福世家的各子公司對客戶檔案維護業(yè)務。 不屬于會員模塊的客戶檔案需要各分子公司提交線下資料給控股公司，在10組織建立客戶并下發(fā)到相關(guān)組織。 屬于會員管理模塊的客戶會從會員模塊推送到U9系統(tǒng)。存儲地點，系統(tǒng)默認會和出貨單的出貨倉庫一致，所以，如果退貨時是退到和出貨的倉庫不一樣時，需重新選擇存儲地點。1）退貨并扣款類型單據(jù)類型主要設(shè)置:自動收貨、自動推出審核態(tài)收貨單參數(shù)勾選后，系統(tǒng)在退回處理單審核時，會自動創(chuàng)建退回收貨單，從而使倉庫可不必手工創(chuàng)建退回收貨單。立賬方式：憑單制；立賬依據(jù)：出貨；開票依據(jù)：應收單； . 銷售退貨. 銷售退貨流程圖. 銷售退貨流程說明流程名稱銷售退貨流程流程編號流程目標銷售退貨流程適用范圍 適用公司幸福世家適用部門營銷部、倉庫、財務部適用場景銷售退貨活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）營銷部業(yè)務員客戶要求退貨信息手工退貨確認　業(yè)務員與客戶達成退貨事項營銷部業(yè)務員退貨信息系統(tǒng)退回處理單根據(jù)填寫退回處理單（類型接收并退款RMA）營銷部業(yè)務員退回處理單系統(tǒng)退回處理單對退回處理單進行審核倉庫部庫管退貨單手工退貨登記表、退貨質(zhì)檢單接收到客戶退回的實物，送質(zhì)監(jiān)部門檢驗；質(zhì)監(jiān)部檢驗員退貨質(zhì)檢單手工退貨質(zhì)檢單質(zhì)監(jiān)部門檢驗退貨，并將質(zhì)檢結(jié)果填寫到退貨質(zhì)檢單；倉庫部庫管退貨質(zhì)檢單、退回處理單系統(tǒng)銷售退回收貨單庫管根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果及銷管在系統(tǒng)里做的退回處理單做銷售退回收貨單，將實物入不同倉后審核銷售退回收貨單財務部應收會計銷售退回處理單系統(tǒng)應收單應收會計可根據(jù)銷售退回處理單進行立紅字應收. 應用場景本流程適合幸福世家的營銷部針對客戶的如下退貨業(yè)務：產(chǎn)品退貨并扣款。. 關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置 變更單單據(jù)類型：單據(jù)編號單據(jù)類型適用范圍備注SOM銷售變更單[默認]各組織 銷售訂單單據(jù)類型： 在銷售訂單走變更管理時， 單據(jù)類型里”核準后可改” 參數(shù)不能勾選。 料品檔案 單據(jù)類型設(shè)置序號單據(jù)類型適用范圍備注01標準銷售各組織02直運銷售各組織 單據(jù)編碼規(guī)則組織編號+年（4位） +月（2位）+000001（6位流水）. 銷售訂單變更. 銷售訂單變更流程圖. 銷售訂單變更流程說明流程名稱銷售訂單變更流程流程編號.流程目標銷售訂單變更流程適用范圍 適用公司幸福世家適用部門營銷部門適用場景銷售訂單變更流程活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）營銷部銷售業(yè)務員相關(guān)變更要求系統(tǒng)訂單變更單　在系統(tǒng)里填寫并提交銷售訂單變更單營銷部銷售業(yè)務員訂單變更單系統(tǒng)訂單變更單　提交的銷售訂單變更單進行審核營銷部銷售業(yè)務員訂單變更單系統(tǒng)訂單變更單系統(tǒng)將訂單變更單已核準消息發(fā)送相關(guān)部門。2. 日照中心提供的服務，在政府收費范圍之外：由運營公司銷售，收入和成本歸屬于運營公司. 銷售業(yè)務流程. 銷售訂單 . 銷售訂單流程圖. 銷售訂單流程說明流程名稱銷售訂單流程流程編號.流程目標銷售訂單流程適用范圍 適用公司幸福世家適用部門營銷部、經(jīng)銷商適用場景合同評審流程活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）營銷部業(yè)務員銷售需求系統(tǒng)銷售訂單　營銷部業(yè)務員／營銷經(jīng)理銷售訂單系統(tǒng)審核后銷售訂單　需溝通確認：. 關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置 外部直運銷售注意事項.216。. 運營公司銷售1. 籌建初期日照中心的銷售，銷售和收入歸屬運營公司。. 股份公司：無銷售業(yè)務u 日照中心提供的服務，在政府收費范圍之內(nèi)：由日照中心銷售，收入和成本歸集到日照中心。3. 自營銷售：億德福自營采購的商品，銷售給客戶，收入和成本歸屬億德福。收入和成本歸屬億德福。：使用“外部直運”業(yè)務，即在億德福維護銷售訂單時，同時維護供應商信息，銷售訂單審核后，下達給供應商，生成采購訂單，供應商按采購訂單直接送貨給客戶?？梢?