【正文】 使用藥劑消滅它的效果最佳時期。白蟻每年要進行婚飛，即分群，其分群季節(jié)是其活動最頻繁時期，一般在二月下旬至五月中旬的上午九時到下午三時出飛。白蟻的同一群體可分若干小群活動，各小群互有個體往來，故有白蟻不散之說。② 對于由于病蟲害而導(dǎo)致的嚴(yán)重退化的草坪應(yīng)及時給予更換。雜草防治以預(yù)防為主, 結(jié)合草坪的實際情況,對環(huán)境沒有構(gòu)成危害的,例如 地散磷或環(huán)草隆等低危害且高效率的除草劑.雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：草坪沒有明顯高于15cm的雜草，12cm的雜草不得超過5棵/m2；整塊草坪沒有明顯的闊葉雜草；整塊草地沒有已經(jīng)開花的雜草。同一塊草坪應(yīng)在同一天內(nèi)剪完，以防生長不均。② 在每次剪草前應(yīng)先測定草坪草的大概高度，并根據(jù)所選用的機器調(diào)整力度盤高度，一般特級至二級的草要遵循1/3原則（即每次剪草剪去長度不超過草高的1/3）。二、綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程（一）草坪養(yǎng)護管理工具配置拔草楸、垃圾袋、坐騎式剪劃車、輪推式剪草機、鋤頭、噴灌設(shè)施（水車和軟膠管）、殺蟲車、噴霧器、竹耙等.管理措施按二級草坪進行養(yǎng)護，綠期320天以上，草坪平整留茬60mm以下，供公共休憩及輕度踐踏。保潔工作流程圖反 饋保潔人員通過分析、討論總結(jié)，對全體保潔員進行案例培訓(xùn)能否處理通知相關(guān)部門報清潔部長報管理處報公司行政部處理跟進處理跟進能否處理自行處理問題解決遇到問題報告領(lǐng)班否能能記錄、反饋 反饋能書面特別報告形式突發(fā)事件能否處理反 饋否否商議反 饋 第二節(jié) 綠化養(yǎng)護管理 一、綠化部組織架構(gòu)圖:服務(wù)中心 綠化園藝工說明：專門配置本項目綠化園藝工3人，負(fù)責(zé)綠化管養(yǎng)和花卉的生產(chǎn)。周一次全面清洗垃圾房及周邊范圍，清洗后噴灑殺蟲劑及消毒。清運到垃圾房的垃圾要用膠袋裝好并扎緊袋口，堆放垃圾房內(nèi)，防止散漏污染。理的淤泥、垃圾用膠桶裝運，避免污染環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)：目視溝渠干凈無污漬、無青苔、垃圾和過量淤泥。井蓋或井蓋邊緣上的污漬用鏟刀鏟除干凈，清走淤泥垃圾并沖洗干凈附近地面，將蓋子蓋好。先用漏鏟清理排水渠底淤泥、垃圾，然后用膠刷擦洗干凈渠底和壁上的污漬和青苔，渠蓋同時沖洗干凈。排水渠、集水井保潔巡回保潔時打掃干凈渠面井蓋，用夾子撿起渠內(nèi)垃圾和紙屑。標(biāo)準(zhǔn)：地面、路面無泥沙、無明顯垃圾、無積水、污漬。下雨天用推水刮推掉臺階積水。清掃綠化草地時，及時清理枯枝落葉。廣場、臺階、綠地保潔巡視廣場、臺階、綠地，及時掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。注意事項：使用梯子應(yīng)注意安全，上下有人看護。保潔雨篷時先將梯子放穩(wěn)，沿梯子爬上雨篷，按上述（1）、（2）程序保潔。天臺、陽臺、雨篷保潔掃除天臺、陽臺地面沙泥垃圾，并將垃圾、泥沙裝進垃圾袋內(nèi)清走，擦抹干凈圍墻表面。用干凈毛巾全面擦拭干凈，不銹鋼表面上光油后，須用干凈的無絨毛巾進行拋光。用干凈毛巾或百潔布將專用保潔保養(yǎng)劑均勻涂抹在金屬表面，注意用量要適中。用刀片鏟除表面硬性污垢，注意使用刀片要小心，不要用力太大，以免刮花金屬表面。 愛護使用玻璃刮刮上的膠條，一面損破后，可調(diào)換另一面再用，完全損破的需要更換。四、標(biāo)準(zhǔn)： 玻璃或鏡面表面無污漬、水印，通透無明顯積塵。三、時間安排 每天早上安排一次保潔。 保潔高處玻璃時，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。 將毛套浸保潔劑溶液，擰干多余水份，然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ貌ＡЧ喂稳ゲＡ系乃?。二、工作程?先用刀片鏟除玻璃或鏡面和邊緣上的污垢。 清洗工具，盤好膠水管。三、標(biāo)準(zhǔn)： 地面無垃圾、紙屑、無積水、污漬、無雜物。 每周用雞毛掃掃除天花頂蜘蛛網(wǎng)，用適當(dāng)保潔劑兌水，擦抹風(fēng)口、燈罩、標(biāo)志牌、警示筒、防撞杠。 保潔周圍排水和下水口，保證排水暢通。二、工作程序： 用掃把將地面分區(qū)域全面清掃一遍，清倒垃圾和雜物，布放的毒鼠藥要撿起。 打蠟、拋光和其它保潔大做安排中、夜班進行。 四、注意事項： 儀表整潔、精神飽滿、舉止大方得體。 天花板、燈罩、風(fēng)口目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 三、標(biāo)準(zhǔn)： 地面、壁面石材、干凈無污漬、有光澤。 每天定時清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。 用濕拖把擰干水分后拖凈地面污漬和后樓梯。 用干凈濕布擦抹墻面、防火門、樓梯扶手、鐵欄桿、消防栓柜。樓層公共區(qū)域保潔一、備用工具、材料： 掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、保潔劑。，有水跡。五 最影響衛(wèi)生間保潔的現(xiàn)象是：。8． 噴：按規(guī)定噴灑除臭劑、清香劑。：補充手紙、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。：用淺色抹布擦拭門窗、窗臺、隔板、墻壁、鏡面、干手機、皂液器等，必要時用刷子、百潔布、刮刀等去污。然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。：按照先云臺面盆，后廁兜尿兜的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生設(shè)備。：掃除地面垃圾，清倒手紙籮、垃圾筒、茶葉筐。四、保潔程序：作業(yè)前，備好以下用具：地拖、掃把、膠垃圾鏟、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為坐廁兜專用，淺色抹其他）、尿兜消毒劑以及手紙、香皂、香球、蚊香等。，應(yīng)將“工作進行中”告示牌放置在門口或當(dāng)眼處，以便客人注意并予以配合。中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱口。6． 定時消毒，噴灑除臭劑、清香劑。4． 定時擦洗云臺、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。2． 及時清倒手紙籮，籮內(nèi)手紙不得多于1/3。然而，大小便會產(chǎn)生臭味和其他異味，清除異味難度較大。有的項目，如煙灰缸的清倒或更換，可結(jié)合地面巡回進行保潔。2. 依次逐項擦拭 門廳及大堂日常保潔的其他項目多為每日擦拭一次即可，應(yīng)事先安排好作業(yè)順序，依次擦拭。一般門廳及大堂，每30分鐘（時間長短應(yīng)視人員流動量及其他因素定）應(yīng)定時巡回清掃一次，以確保地面經(jīng)常處于保潔狀態(tài)。若范圍較大，應(yīng)按保潔項目、作業(yè)量及區(qū)域進行人員分工；若范圍較小，只配備一個保潔員，應(yīng)采取“定時巡回清掃、依次逐項擦拭”的作業(yè)安排。5. 注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。應(yīng)根據(jù)不同材質(zhì)，采取不同的清洗方法。2. 門廳及大堂入口區(qū)域應(yīng)設(shè)專人推塵，隨時擦拭人們進入時的腳印。三、 注意事項1. 為減少人們將室外塵土帶入室內(nèi)，門廳入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊。7. 煙灰缸的清倒、更換。5. 果皮箱的清倒、擦拭。3. 各種家具擺設(shè)以及裝飾物、標(biāo)牌、消防器等擦拭。二、 日常保潔項目1. 地面及入口處腳墊的清掃。另外其裝修較其他區(qū)域豪華，擺設(shè)和裝飾物較多。目 視 無 明 顯蚊、蠅 在飛。(三)行政樓及附屬區(qū)工作周期保潔工作項目及內(nèi)容保潔工作效果每日工作大堂地面保持地面干凈、光亮、無污跡、無煙頭、無明顯灰塵、無明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑 用靜電塵推循環(huán)對地面進行來回推塵；(推塵次數(shù)視灰塵污染程度及人流量而定) 時清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物 用棉布配合全能保潔劑及時處理地面污跡 用棉沙拖把及時處理地面水漬 遇上雨天，在門口既顯眼又不妨礙客人出入的位置，擺放小心地滑告示牌，以防客人滑倒； 遇上天氣潮濕，員工要堅守崗位，地面水跡反復(fù)勤拖抹，減少客人鞋底的泥沙帶進大堂每季工作 針對?；u地面用單刷機機及專用清潔劑進行保潔一次達到光亮效果每日工作玻璃及玻璃門保持保潔、明亮、無塵、無污印 每天用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對大堂玻璃門全面刮洗一次,發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,用鏟刀鏟除； 循環(huán)跟進玻璃的手印、污漬每月工作 每月定時用玻璃保潔工具配合玻璃保潔劑對大堂內(nèi)外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的積灰、污漬保持保潔、明亮每日工作防火門、墻身、地腳線、花盤、果皮箱保持無塵、無污跡 每天用棉抹布配合專用保潔劑抹凈低位墻身()、低位墻身槽縫()、防火門、地腳線、花盤、果皮箱，注意對衛(wèi)死角每日工作指示牌、告示牌、前臺、其他設(shè)施保持各種設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污跡 用棉抹布配合專用保潔劑抹凈指示牌、告示牌 用棉抹布配合專用保潔劑抹凈前臺各種設(shè)施，不亂動前臺東西，不亂扔前臺東西 清抹開關(guān)、消防設(shè)施、臺椅、煙灰盅每日工作門前地氈 每天用拖把將門前地氈拖抹干凈，用吸塵器對門前地氈進行吸塵 每天將門前地氈清洗一次保持干凈，無雜物，無積塵工作周期保潔工作項目及內(nèi)容保潔工作效果每日工作樓梯間指示牌、果皮箱、天花燈飾、風(fēng)口 、消防栓、果皮箱 ，更換垃圾袋保持各種設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污漬每周工作 保持干凈、無雜物每月工作 、風(fēng)口進行掃塵，清抹保持干凈、明亮每日工作走火梯及梯間保持走火梯地面無沙粒，干凈，無亂張貼物，各種設(shè)施干凈無塵，垃圾桶干凈，無污漬、異味 、雜物