xx公園保潔方案-文庫吧資料
2025-04-28 22:26本頁面
【正文】 保費為0元。 其他：各種清潔用具用后要及時清洗、瀝干，在固定位置上存放晾掛；衛(wèi)生間的保潔工具不得用于衛(wèi)生間以外。 戶外設(shè)施：櫥窗玻璃潔凈、通透，入口踏步臺階和廣場燈柱底座等石材類設(shè)施干凈、干燥、無積水、無污漬。 垃圾處理：保潔區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)垃圾堆積。樓梯臺階面干凈、干燥、無積水，扶手無積塵、表面潔凈、光亮。 衛(wèi)生間：衛(wèi)生間內(nèi)物品擺放有序，地面干凈無積水，瓷磚墻面潔凈明亮無手印、無污跡，衛(wèi)生間隔廁板無污跡、無尿跡、無糊涂亂畫，地漏無堵塞，門窗潔凈明亮，天花板無浮塵、無蛛網(wǎng)，垃圾袋內(nèi)雜物容量不超過2/3,空氣清新、無異味 電梯：踏步縫無明顯積塵、雜物，電梯兩側(cè)扶手無積塵，兩側(cè)玻璃明亮、無污跡。（五）特殊情況響應(yīng)方案：貴方如有外賓或上級參觀，可根據(jù)需要提前三天通知我公司或直接通知駐貴方的保潔部主管或經(jīng)理，我公司將根據(jù)要求進行突擊性服務(wù)；如遇大樓火警、水管爆裂等特殊情況，我公司會配合貴方搞好特殊的清潔工作；如遇沙塵暴，我公司會酌情曾派人員協(xié)助貴方組成抗風(fēng)小組，全面檢查貴方承包合同范圍內(nèi)所有的工程，將及時處理，作好塵暴后的清潔工作。（三）作業(yè)情況的督查：現(xiàn)場主管每日巡查作業(yè)完成的情況，定期向保潔部經(jīng)理、主管副總經(jīng)理匯報；各區(qū)域經(jīng)理每月進行互檢，開會交流；公司保潔部每月進行突擊監(jiān)督檢查。二、 保潔服務(wù)質(zhì)量控制： 本公司在服務(wù)質(zhì)量控制方面，采取的是宏觀調(diào)控和微觀管理相結(jié)合的方式，根據(jù)我公司已建立起來的服務(wù)管理體系，我公司從五個方面來控制服務(wù)的質(zhì)量：（一）、清潔工作人員的素質(zhì)：選擇的員工身體健康，能吃苦耐勞，任勞任怨，有一定的文化素質(zhì)，責(zé)任心強，待人有禮貌，人品佳；請公司及業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的知名人士定期對員工進行技能、禮儀的培訓(xùn)和考核，不斷完善員工的服務(wù)技能和素質(zhì)；注重對員工服務(wù)意識、綜合素質(zhì)的教育提高；獎懲分明，嚴格的按照公司制定的《獎懲制度》對員工進行督促。每2個月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。 設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的，根據(jù)實際需要進行沖洗、消殺，有效控制蚊、蠅等害蟲孳生。（4） 、公共衛(wèi)生間：每天全面清潔2次，保持無明顯異味。積水、積雪清掃及時。共用照明燈具、宣傳欄、小品等：每2周擦抹一次，目視無污漬、明亮清潔（2米以上部分每2個月擦抹、除塵一次）。（2） 、樓外共用區(qū)域：硬化道路地面：每日清掃1次，其中廣場磚地面每2周拖擦或沖洗1次，目視地面干凈，地面垃圾滯留時間不超過2小時。天臺、屋頂，保持清潔、無垃圾。天花板、共用照明燈具，每2個月除塵一次，目視無污漬、無蛛網(wǎng)。樓梯扶手、電梯按鈕、照明開關(guān)按鈕，每2日擦抹一次，保持表面干凈、無污漬。 第三篇 日常保潔工作 保潔服務(wù)內(nèi)容及要求（1） 、樓內(nèi)共用區(qū)域：地面：電梯前廳，每日清掃1次,隔日拖擦1次；無電梯的樓內(nèi)通道和樓梯，每日清掃1次,隔日拖擦1次；有電梯的樓內(nèi)通道和樓梯，每兩周拖擦1次；大堂、門廳大理石、花崗石地面，每日拖擦1次，定期保養(yǎng)，保持材質(zhì)干凈、有光澤。 1 地腳線應(yīng)無積塵 不達標扣25分。 1 門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標扣25分。 噴水池池面應(yīng)無垃圾漂浮物 不達標扣25分。 景觀桌椅無積塵、無污漬 不達標扣25分。 墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣25分。 指示牌應(yīng)無積塵、無污漬 不達標扣510分。 樓內(nèi)地面應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達標扣210分。 1對有突出表現(xiàn)的員工可由主管對照扣分標準給予相應(yīng)獎分。 發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失并開除。 工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分。 在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣1030分。 因工作失誤業(yè)主投訴 扣1020分。 勞動態(tài)度 未認真履行崗位
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