【正文】 平 　　指標(biāo)類分為A、B、C三個?！　∪㈠\州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系1995年,錦州市科委開展了“錦州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范工程”。(3)計算各項和各類指標(biāo)值項指標(biāo)值計算:Kij=αijYij各類指標(biāo)值計算:Ki=。這種方法既考慮了人們主觀上對各項指標(biāo)的重視程度,又考慮了各項指標(biāo)原始數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系及它們對總體評價指標(biāo)的影響。(2)確定權(quán)重值。minXij為Xij的最小值。這里,Yij為Xij的標(biāo)準(zhǔn)化值。為第i類第j項指標(biāo)權(quán)重系數(shù)(＜＜1＝.(1)統(tǒng)計指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化。Wi為第i類指標(biāo)權(quán)重系數(shù),(Wi=1,0Wi1)。數(shù)學(xué)表達式E=式中　E為技術(shù)創(chuàng)新能力評價值。該類指標(biāo)主要從創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)值率、銷售率、利稅率、勞動生產(chǎn)率和科技進步貢獻率等方面進行測度和考核。 圖中C類指標(biāo)為企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的效益。主要考核企業(yè)利用創(chuàng)新資源,利用先進技術(shù)和科技成果開發(fā)新產(chǎn)品的能力,是實現(xiàn)創(chuàng)新能力與目標(biāo)的匹配,提高企業(yè)技術(shù)進步水平的關(guān)鍵。它們之間的有機協(xié)調(diào)和相互配合決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新運行的質(zhì)量。財力支持是支撐技術(shù)創(chuàng)新的物質(zhì)條件,是推動創(chuàng)新運行的客觀源泉。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新決策和能否正常運轉(zhuǎn)的一個重要因素在于企業(yè)資源的投入與配置,這是技術(shù)創(chuàng)新成功的物質(zhì)基礎(chǔ),它決定創(chuàng)新的規(guī)模、速度、能力和效果?！　《?、,第一層次為指標(biāo)類,可設(shè)多個指標(biāo)類,第二層次為指標(biāo)項,每個指標(biāo)類可下設(shè)若干個指標(biāo)項。因此,指標(biāo)體系的設(shè)置盡量避免形成龐大的指標(biāo)群或?qū)哟螐?fù)雜的指標(biāo)樹。評價指標(biāo)體系建立的目的主要是在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作中得到應(yīng)用。從人力、財力和物力投入開始,重在研究開發(fā)和市場化,以獲取最佳商業(yè)利潤為目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展之目的。建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價指標(biāo)體系的目的就是對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作進行規(guī)范化, 曲國禹:男,1939年生,高級工程師。為使體系能反映出技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與規(guī)律,設(shè)置的指標(biāo)要有代表性、完整性和系統(tǒng)性。通過定期評價和監(jiān)測,及時把握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的效果與動態(tài),引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作走向規(guī)范化。錦州市科委開展了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范工程。江總書記在1995年全國科技大會上指出“要把建立技術(shù)創(chuàng)新機制作為建立社會主義市場經(jīng)濟體制的一個重要目標(biāo),特別要把建立健全企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容和搞好國有大中型企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！弊罱鼑矣痔岢鼋ㄔO(shè)國家創(chuàng)新體系,創(chuàng)新能力包括知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個方面。關(guān)鍵詞　企業(yè)　技術(shù)創(chuàng)新　指標(biāo)體系　評價中圖分類號　　　21世紀(jì)將是人類進入全球化知識經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的時代,這一時代的突出特點就是“創(chuàng)新”。闡述了建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系的基本原則、基本結(jié)構(gòu)框架及其評價方法。另一方面，從長遠戰(zhàn)略發(fā)展角度來看，軟件業(yè)不能靠人海戰(zhàn)術(shù)，軟件外包也不可能解決軟件發(fā)展的核心問題，而唯有堅持自主創(chuàng)新的道路才能在未來的市場中占領(lǐng)制高點。為業(yè)界打造了一個基于組件化、流程化的快速應(yīng)用開發(fā)平臺，并在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、MIS、OA、ERP、BPM等WEB應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。采用先進的配置化設(shè)計理念和高級封裝技術(shù)，并提供了大量成熟而實用的組件和模塊，絕大多數(shù)開發(fā)與應(yīng)用無需編碼，開發(fā)人員無需懂JAVA即可進行“所見即所得”式的開發(fā)，使開發(fā)效率提高了一個數(shù)量級。值得慶幸的是，我國已有不少軟件企業(yè)認識到擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的重要性，并一直在為此長期努力，以圖改變國內(nèi)軟件受制于國際巨頭的落后局面，以“技術(shù)是根”為理念的創(chuàng)恒信軟件有限公司就是其中之一。從整體來看，由于我國軟件企業(yè)缺乏核心技術(shù)的自主研發(fā)能力，大部分處于產(chǎn)業(yè)加工鏈的利潤末端。王汝林進一步表示，規(guī)劃的核心也是這兩個方面，因此在重大工程中能夠提供配套產(chǎn)品的企業(yè)和以內(nèi)需為主、應(yīng)用領(lǐng)域有拓展的企業(yè)以及具備自主創(chuàng)新能力的行業(yè)龍頭，將更容易得到政府資金和政策的支持。參與制定該規(guī)劃的中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)專委會副主任王汝林也表示：“關(guān)注金融海嘯對國內(nèi)企業(yè)帶來的負面影響之外，更值得關(guān)注的是對目前電子信息產(chǎn)業(yè)提出的創(chuàng)新要求。”可以看出，自主創(chuàng)新被賦予軟件企業(yè)更重大的責(zé)任。3月5日，在十一屆全國人大二次會議上，國務(wù)院總理溫家寶在政府工作報告中再次強調(diào)要“提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，大力推進科技創(chuàng)新”。 兩會追蹤：金融危機下軟件企業(yè)如何自主創(chuàng)新那些關(guān)鍵優(yōu)勢因素需要企業(yè)進一步提升。那些非關(guān)鍵優(yōu)勢因素將成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的機會因素,需要企業(yè)保持并放大這種優(yōu)勢因素。企業(yè)在實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新過程中,應(yīng)利用優(yōu)勢和機會因素,克服劣勢因素,并逐漸消除瓶頸因素,以實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟效益和持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。相比較而言,在該企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力影響因素中戰(zhàn)略創(chuàng)新能力較強(),而企業(yè)創(chuàng)新激勵能力()、技術(shù)創(chuàng)新能力()和市場營銷創(chuàng)新能力()相對較弱,組織創(chuàng)新能力()和知識創(chuàng)新能力()處于中間水平。%的概率被評為很強,%的概率被評為較強,%的概率被評為行業(yè)平均水平,%的概率被評為較弱,%的人認為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力很弱。 　　選擇企業(yè)不同部門、不同層次管理人員組成一個10人評價小組,通過問卷調(diào)查得到該企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)評判集為對持續(xù)創(chuàng)新能力的第一個影響因素來說,%的概率被評為較強,%的概率被評為較強,%的概率被評為行業(yè)平均水平,%的概率被評為較弱,而沒有人認為該項能力很弱。 　　令各評價等級評價語Y=(很強,強,行業(yè)平均水平,弱,很弱)所對應(yīng)的評價向量為C=(,),從而得到該企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力一級影響因素的模糊綜合評價得分為 　　 　　企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力模糊綜合評價得分為D=CET。為了得到較為客觀的評價結(jié)果,本文選擇企業(yè)不同層次、不同部門的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員進行問卷調(diào)查和面談,組成一個10人評價小組,根據(jù)企業(yè)三年內(nèi)的平均實際情況進行評價,得到企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力不同影響因素評價指標(biāo)所對應(yīng)的評判集Ri。除此之外,在評價指標(biāo)方面,知識產(chǎn)權(quán)保護制度、法規(guī)、條例執(zhí)行程度和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵制度的完善程度也比較重要,而戰(zhàn)略變革能力與技術(shù)創(chuàng)新能力中的集成創(chuàng)新能力、合作創(chuàng)新能力則被認為不太重要。 　　 　　 　　因此,企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價因素及其評價指標(biāo)選擇具有較滿意的一致性。在實際處理中,一般將權(quán)數(shù)最高和最低的值扣除后,取其余權(quán)數(shù)平均值得到,然后進行兩兩比較,得到評價指標(biāo)相對重要性,即不同影響因素評價矩陣。由此,本文構(gòu)建了如下企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系。 　　最后,根據(jù)研究方法的需要,我們應(yīng)用Saaty的1~9標(biāo)度法來測定評價指標(biāo)的重要性,并設(shè)計企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力專家調(diào)查問卷,要求回答者按照9對影響因素與其評價指標(biāo)的相對重要性進行評價。 　　復(fù)次,根據(jù)中國當(dāng)前技術(shù)、市場發(fā)展特點,特別注意研究中國市場環(huán)境或后發(fā)國家發(fā)展特點的文獻,適當(dāng)添加一些評價指標(biāo),如技術(shù)引進、吸收與模仿創(chuàng)新能力等。 　　首先,進行文獻檢索查找已經(jīng)被學(xué)者們使用過并被證明是有效的度量指標(biāo),并歸納這些因素的主要特征作為最終度量指標(biāo)。度量指標(biāo)設(shè)計的科學(xué)合理性會直接影響分析結(jié)果的可靠性和有效性。因此,本文以開放式創(chuàng)新理論、全面創(chuàng)新理論和集成創(chuàng)新理論為指導(dǎo),根據(jù)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新影響因素的文獻評述和專家調(diào)查,經(jīng)過歸納、分析和調(diào)整,基本形成了較為一致的研究結(jié)論,得出企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系。Dave Ulrich,Dale Lake,1991。持續(xù)創(chuàng)新依賴于公司一系列有形與無形的創(chuàng)新活動、創(chuàng)新流程與創(chuàng)新能力的協(xié)同(Ross Chapman,Paul Hyland,2004。 　　 　　一、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系的構(gòu)建 　　 　　通過對企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新影響因素的評述發(fā)現(xiàn),越來越多的專家學(xué)者認識到持續(xù)創(chuàng)新的問題是一個涉及內(nèi)外諸多因素的問題。經(jīng)過對這些文獻的初步篩選和分析發(fā)現(xiàn),對企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的研究,主要集中在創(chuàng)新能力理論、持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新理論、持續(xù)改善理論、可持續(xù)發(fā)展理論等方面,而在持續(xù)創(chuàng)新的評價指標(biāo)體系構(gòu)建及其評價與測度方面,研究還比較少。 　　中圖分類號:F270　文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:10061096(2008)01009403　收稿日期:20071021 　　 　　近些年來,在經(jīng)濟全球化、技術(shù)變革、新型創(chuàng)新戰(zhàn)略模式不斷涌現(xiàn)的背景下,企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境變得更具動態(tài)性和復(fù)雜性,創(chuàng)新所帶來的競爭優(yōu)勢不斷被學(xué)習(xí)、模仿,并以更快的速度消散,競爭優(yōu)勢所帶來的贏利空間也不斷縮小、贏利周期不斷縮短,因此,如何通過持續(xù)創(chuàng)新使企業(yè)獲取長期穩(wěn)定發(fā)展受到了人們的關(guān)注。馮軍政(1982),男,浙江大學(xué)管理學(xué)院博士研究生,主要從事技術(shù)創(chuàng)新管理研究。模糊綜合評價 　　作者簡介:王文亮(1954),男,河南鹿邑人,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,主要從事Ramp。持續(xù)創(chuàng)新能力。這對企業(yè)識別持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素、挖掘瓶頸因素進而實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系的構(gòu)建與模糊綜合評價□ 王文亮 馮軍政 郭愛民　《經(jīng)濟經(jīng)緯》 2008年第01期　　摘要:動態(tài)復(fù)雜市場環(huán)境下,持續(xù)創(chuàng)新是任何企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。本文綜合考慮了這些因素并經(jīng)過相關(guān)分析剔出冗余因素，建立了操作性較強的指標(biāo)體系。目前創(chuàng)新調(diào)查的數(shù)據(jù)缺乏連續(xù)性,常規(guī)的企業(yè)統(tǒng)計也缺少關(guān)于一些方面的數(shù)據(jù),因此對一些指標(biāo)無法進行數(shù)據(jù)分析。創(chuàng)新產(chǎn)出突出體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新能力要素組合的效果如何。（6）創(chuàng)新產(chǎn)出能力指標(biāo)的分析生產(chǎn)能力是把研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為符合要求的可批量生產(chǎn)的產(chǎn)品的能力。（4）產(chǎn)品生產(chǎn)能力指標(biāo)分析（3）研發(fā)能力指標(biāo)分析（2）創(chuàng)新管理能力指標(biāo)分析淘汰那些與創(chuàng)新產(chǎn)出指標(biāo)不相關(guān)或相關(guān)性很小的指標(biāo),以及雖然與產(chǎn)出相關(guān)但要素相關(guān)性很強的指標(biāo)，最終確定出各個子能力中有代表性的評價指標(biāo)。技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)的選擇如何用較少的指標(biāo),科學(xué)地、合理地、準(zhǔn)確地反映要評價的問題是系統(tǒng)綜合評價中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 技術(shù)創(chuàng)新能力是一個組合性概念,它從企業(yè)的多個側(cè)面得到體現(xiàn)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價指標(biāo)體系是由若干相互依存的部分構(gòu)成的具有特定功能的體系，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效果是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)整體功能的體現(xiàn)。指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)盡量避免形成龐大的指標(biāo)群或?qū)哟螐?fù)雜的指標(biāo)數(shù)，有些指標(biāo)很難量化或沒有可靠的數(shù)據(jù)來源,這些指標(biāo)原則上不予考慮。但從相對數(shù)角度方面來觀察,就消除了這些影響。要客觀真實地反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律，同時結(jié)合必要的專項調(diào)查和考證,定性、定量相結(jié)合，力求全面、客觀地反映和描述企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力狀況。如何準(zhǔn)確地評價企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展，本文就企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系設(shè)置進行探討。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系研究總之，企業(yè)文化為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價值理念上的反映，必然會從內(nèi)在性上約束企業(yè)員工的行為，從而成為規(guī)范企業(yè)行為的內(nèi)在約束力。也就是說，當(dāng)人在價值理念上對企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇認可的時候，那么企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇就作為一種價值理念而存在，從而人才能內(nèi)在地約束自己的行為，也就是自己約束自己，使得約束有自我性，稱之為自我約束。因此，所有員工的行為規(guī)范，都來自于企業(yè)制度的安排，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。 　　(五)企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。所以，要讓企業(yè)中的每一個人能夠積極地去從事某項活動，就要首先讓他在理念上認同這件事。企業(yè)活力最終來自于人的積極性，只有人的積極性被調(diào)動起來了，才能使企業(yè)最終充滿活力，而人的積極性的調(diào)動，則往往又是要受到人的價值理念的支配，只有人在價值理念上愿意去干某件事的時候，那么人才有內(nèi)在的積極性，如果人對某件事在理念上不認同，即使強迫他去干，也不一定會干好。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為企業(yè)文化作為員工的價值理念存在，而員工又會受到自身理念的作用，所以企業(yè)文化能夠使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度，貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，因而企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的思想保證。(二)企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要思想保障。因此，企業(yè)文化